尚 艷

（湖北經(jīng)濟學院 新聞與傳播學院，湖北 武漢 430205）

普通話水平測試自1994年開始在全國推行，涉及范圍廣，影響面大。國家普通話測試中心副主任韓其洲指出，全國普通話測試人數(shù)已達3000余萬人次，各類學生參加測試的比例高達75%左右。[1]為了加強普通話測試的公平、公正，提高測試的工作效率和信度，加快測試工作的信息化進程，2006年12月，教育部語用司決定以上海和安徽省為試點，從2007年1月1日起進行計算機輔助普通話測試 （以下簡稱“機測”）,這一舉措標志著計算機輔助普通話測試工作邁出了實質性的一步。之后，教育部語用司專門下發(fā)了《關于推進計算機輔助普通話水平測試工作等有關問題的通知》,2009年國家語委開始在全國范圍內(nèi)開展計算機輔助測試的全面鋪開工作。我省也于今年7月1日起全部實行計算機輔助測試，人工測試將逐漸消失。

計算機輔助普通話測試主要包括兩個部分，一是國家普通話智能測試系統(tǒng)，二是普通話水平信息管理系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)會對考生的普通話水平進行智能測評，同時也能幫助測試站及各級測試中心對考試現(xiàn)場及測試流程進行相關信息管理。機測的全面展開無論對各級測試機構還是考生來說，都將面臨著一種新的適應和挑戰(zhàn)。本文主要從考生該如何面對計算機輔助普通話測試這一角度進行相關探討。

一、考前培訓是取得理想成績的基礎

根據(jù)普通話測試“不培訓不測試”的要求，所有參加機測的考生都必須經(jīng)過相應的普通話培訓。考前培訓一般會在測試前的2～4周進行，時間為4～6課時。培訓的主要目的是介紹計算機輔助普通話測試的流程，普通話測試的基本內(nèi)容和注意事項、相應的分值及評分標準。由于大多數(shù)報名參加普通話測試的考生都沒有機測經(jīng)驗，甚至對這種注重口語的普通話測試到底考些什么內(nèi)容都不太清楚。通過測試前的培訓，考生能做到心里有數(shù)，在測試前能進行針對性的相關訓練，參加機測的時候不慌亂，輕松上場，考出較為理想的成績，從而達到“以訓保測”的目的。目前，有相當一部分考生自以為自己普通話水平還不算太差，因此不重視考前培訓，再加上測試機構又沒有相應的手段考察參加測試的考生是否都參加了測前培訓，所以這一部分考生實際上是在毫無準備的狀態(tài)下去參加了機測。實際上，如果想在普通話水平測試中考出較為理想的成績，除了需具有較好的普通話水平之外，掌握一些測試技巧也相當重要。在培訓時，培訓教師除了介紹機測的每一題的分值和考查重點之外，還會提醒考生注意測試時容易出現(xiàn)的相關問題，這些問題主要有以下幾個方面：

（一）第一大題，100個單音詞，主要考察的考生聲、韻、調(diào)的標準程度。機測時，這100個單音字將在電腦顯示屏中排成若干行，每行以黑藍兩種顏色交替出現(xiàn)。機測時，有的學生因為過于緊張，對著電腦讀單音字的時候，往往只讀了黑色行列的字，而藍色行列的字則沒有讀，跳過去了，這會嚴重影響到考生的測試成績。電腦中顯示不同顏色的行列，主要是為了避免考生看錯或看漏了行，所以參加考試的考生心理一定要放松，看清楚了再讀，語速不要太快，力求將每一個單字的聲、韻、調(diào)讀到位。如果讀錯了，允許改讀一次，以第二次的讀音為準，隔音改讀無效。除此之外，第一大題容易扣分的地方還有上聲沒有上揚或者沒有升到相應的調(diào)值，這都會扣分。

（二）第二大題中的50個單詞。這里除了進一步考察考生的聲、韻、調(diào)的標準程度之外，還考察考生對兒化、輕聲及變調(diào)的掌握。同第一題相同，如果讀錯了，允許考生改讀一次，以第二次的讀音為準，隔音改讀無效。在這一題中，一般會出現(xiàn)4個輕聲詞和4個兒化詞。輕聲詞可以根據(jù)相應的規(guī)律去記憶、掌握，兒化詞都帶有明顯的“兒”字。這個“兒”字不要讀成了單獨的音節(jié)“er”，而應在讀兒化音節(jié)時，到最后的韻母處，只需要將舌頭輕輕卷起即可。有部分考生本來語音不錯，但是看到帶有“兒”字的兒化詞，總是把這個“兒”字單獨讀出來了，這樣讀的結果，毫無疑問算錯讀。筆者曾經(jīng)在測試室做過一個小調(diào)查，詢問過幾個把兒化韻母讀成兩個獨立音節(jié)的考生是否參加過測前培訓，被調(diào)查的考生百分之百都回答沒有參加過測前培訓。雖然以前的語文課上老師教過該怎么讀這個兒化音，但是在測試中卻不知道正確的讀法，以為需要把它單獨讀出來，以致扣分，非?？上?。由此可見，參加測試前的培訓是多么重要。

（三）第三題是一篇400字的短文，除了考察考生朗讀書面作品的水平，在測查考生聲、韻、調(diào)讀音標準程度的同時，重點測查連續(xù)音變、停連、語調(diào)以及流暢程度?？忌跍y試時，同樣應該看清楚了再讀，語速不要太快，讀的時候盡量避免增字、漏字或回讀。跟第一題和第二題不同的是，在第三大題中，如果確實讀漏或讀錯了幾個字也千萬不要回讀。因為按照評分標準，回讀的字算是錯讀，每錯讀一字扣0.1分，所以如果出現(xiàn)此種情況一定要盡量避免回讀，靜下心來提醒自己沉住氣，把下面的文字讀好。還有一個問題需要注意的是，有部分考生，為了刻意追求聲、韻、調(diào)的到位，在讀短文的時候語速非常慢，一字一頓，這樣也是不對的，這將會在語調(diào)偏誤或流暢程度上扣分，因此在讀短文時盡量采用自然的語速去讀即可。

（四）命題說話，也是四大題中分值最重的一題，這一題往往決定了考生的普通話等級程度，所以需要特別重視。與前面三題不同的是，這一題沒有文字憑借，目的是考察考生在無文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度、詞匯、語法規(guī)范程度和自然流暢程度。

這一題的測試，電腦屏幕上會顯示兩個選題，在測試時，考生一定要先說出自己所選擇的題目是什么，這一點特別要注意。在說話時，一定要圍繞所選的話題去說，不要刻意去講究文采，這畢竟不同于口頭作文，但是一定要說足三分鐘，說話時注意用語規(guī)范，不可帶方言和長時間的停頓。

機測時，每一大題測試的對話框下都會有一個表示時間進度的滾動條，前面三題只要考生測試完畢都可以不必等時間滾動條走完即可點擊下一題，但是命題說話一題則一定要說到時間滾動條全部走完為止，也就是說足三分鐘，否則會根據(jù)相應的缺時時長扣分。有部分考生認為普通話測試的全四題都是電腦打分，所以在第四題測試的時候，因為無話可說但是又要求說足三分鐘，所以就把自己的個人信息或者所選擇的話題之類的語句不停、反復地說了三分鐘。其實，雖然考生在測試時全四題都在電腦上進行，但是實際上前三題為電腦打分，第四題則將會分派給兩個測試員共同打分，取其平均分作為第四題的分數(shù)。如果如上面所說那種做法，這題將會視作無效語調(diào)予以扣分甚至作為零分處理。

二、備測試的充分準備是取得理想成績的保證

參加機測的考生在侯測室簽到之后，侯測室的工作人員將會把簽到考生以十幾人為一組安排到備測室進行測前的準備。要注意的是，一旦進入了備測室就等于于進入了考場，考生一定要遵守考場規(guī)則。考場規(guī)則在普通話測試考點均有張貼，在等待進入備測室的時間段里，考生可以事先熟悉一下考場規(guī)則以及考試時注意事項，不要因為無心的舉動造成遺憾。

進入備測室的考生需要按照所抽到的號碼對號入座，對應的號碼就是考生即將進入測試機房的房間號。每位考生的桌上都放有一張試卷，此試卷與考生進入機房進行機測的試卷相同?？忌趥錅y室將會有15分鐘左右的時間準備，一定要充分利用好這十幾分鐘，熟悉試卷。從試卷的第一題到最后一題，都要熟悉和準備，特別要提醒注意的是第二題的50個單詞中一定要迅速找到必讀輕聲詞，輕聲詞往往會安排4個，如果測試時該讀輕聲的沒有讀成輕聲，或者不該讀輕聲的讀成了輕聲，均算錯讀。當然，如果兒化詞沒有讀成兒化，或者把兒化韻母讀成兩個獨立音節(jié)也算錯讀。第三題熟悉短文，可快速默讀一遍，注意變調(diào)、輕重音格式和自己容易讀錯的字。第四題試卷中給的兩個話題，考生要盡快確定其中的一個并大致構想出自己的說話框架，即準備從哪幾個方面去說，怎么說，以避免測試時出現(xiàn)無話可說或者說了半截不知該如何進行下去的狀況。

還需提醒考生注意的是，在熟悉試卷、準備機測的過程中千萬不要在試卷上作相關記號，因為試卷是不能帶到考場去的，而且此舉會當成舞弊行為論處。

備測室中往往會安排有工作人員進行機測注意事項的講解，一定要用心去聽，避免機測時出現(xiàn)相關問題以影響考試。

三、測試中注重細節(jié)是取得理想成績的關鍵

計算機輔助普通話測試室往往是一個封閉、獨立的空間，考生面對著電腦完成全四題的測試。這里也要注意一些相關問題，以確保測試的順利進行：

（一）因為測試機房共有十幾間，考生進入機房后，從登陸到試音直至最后的測試有三個環(huán)節(jié)。在測試之前的兩個環(huán)節(jié)，監(jiān)考老師必須要等測試室內(nèi)的所有考生全部動作完畢之后才能進行下一步驟，所以如果有考生先做完，但是電腦上很久沒有下一步提示的時候，請一定要靜心、耐心地等待。當然，為了確保每一場考試能順利高效地進行，考生自進入測試室開始，動作一定要迅速，以避免因為一人動作緩慢而影響整個考場的考試進度。

（二）找到相應的測試機房進去之后需迅速佩戴好耳機，將耳麥對準嘴邊大致2-3厘米的方位。因為耳機和麥克風是一體的，所以考生進去之后一定要將麥克風拉下對著嘴，以便在試音或測試時能將自己的聲音清晰地上傳。測試時有若干考生進去之后只顧著戴上耳機而沒有把耳麥拉下對著嘴的方位而導致試音失敗。

登錄時只需要輸入準考證號后四位，這時將出現(xiàn)考生的相關信息，如果無誤點擊確認之后將進入試音環(huán)節(jié)。每個考生有兩次試音機會，試音時聲音大致跟2-3人說話的音量即可，不能太小也不可太大。如果兩次試音失敗，馬上離開測試機房，告訴監(jiān)考老師以便盡快安排下一場考試。

（三）由于機測依靠電腦進行相應的數(shù)據(jù)傳輸，所以考生進去之后腳在桌下不要亂動，以免不小心碰掉網(wǎng)線或電源線，影響考試。測試時，由于是一個相對封閉獨立的空間，有的考生在里面比較放松，腳在下面有晃動，因此碰掉了顯示屏的電源線而導致黑屏無法進行考試的情況時有發(fā)生。此時，測試的電腦顯示屏雖然黑了，但是測試仍在進行，所以這一點一定要注意。

（四）改掉壞習慣，保證測試順利。有部分考生測試時習慣將右手一直握住鼠標不放，在進行某一個題的測試過程中，會因不小心點擊了下一題而導致考試題目無法測完以致失分。

還有部分考生在第四題說話時，喜歡將耳麥線拿在手中無意識地反復折疊，這一點請考生一定要注意，因為這樣的動作很有可能導致耳麥故障，從而導致測試信息無法成功上傳。

在測試環(huán)節(jié)中，上述細節(jié)都會影響到考生機測的最后成績，所以一定要注意。在測試全過程中，聲音不要忽大忽小，注意保持在相對穩(wěn)定的高度和強度上，以免評測失敗。

[1]韓其洲.國家普通話測試的回顧與展望[EB/OL].2010-12-20.http://ahyywz.ahedu.gov.cn/show.asp?Id=16.