譚幫換

譚幫換/長江師范學院輔導員（重慶涪陵408100）。

一、問題背景與研究方法

（一）問題背景

“代理班主任制度”是對近代英國“導生制”（Monitorial system）——的移植應用。導生制的基本方法是，教師在學生中選擇一些年齡大、學習好、相對成熟的學生充任“導生”，教師先對“導生”進行教學，然后由他們去教其他學生。能夠有效地緩解師資力量缺乏的問題。

目前我院在學生教育管理中，一個導員所帶的學生數(shù)量往往遠遠大于規(guī)定數(shù)量，這給日常教育管理帶來很大的難度，特別是帶新生困難尤為突出。在這種形勢下，高校學生管理中的“導生制”便應運而生了，我院將其稱為“代理班主任制度”，簡稱“代班制”，此制度下，選取一些高年級的學生做新生的“代理班主任”，簡稱“代班”。實施“代班制”，可以使老生有效協(xié)助輔導員開展新生的思想教育和管理工作等等，在師生之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

（二）研究方法

本研究采用半封閉式問卷對代理班主任制度的具體實施情況做調查，《新生管理中代班制實施情況調查問卷》問題涉及代班制度的建立、代班制度的特點、代班的基本素養(yǎng)、代班的職能、代班的具體工作、代班的培訓、實施代班制度的優(yōu)勢和不足等等方面問題，問題形式既有客觀題，也有主觀題。調查以2010級、2011級和2012級的代理班主任為對象，共發(fā)放問卷48份，收回有效問卷45份。問卷調查外，還對新生輔導員、代理班主任以及2012級新生作非正式訪談，深入挖掘代理班主任的重要作用，以及代班制在實施過程中存在的問題和有待改進的方面。

二、調查結果與分析

（一）代理班主任的素質要求

1．基本素質。代班是新生很信任的一個群體，他們要做新生思想上的引路人、學習上的指導者、生活上的貼心人，代理班主任兼任著學生和代理班主任的雙重身份，素質的高低決定了所帶班級在今后的整體發(fā)展。在對代班的調查中，84.38%的學生認為代班應該具備高度的責任感，81.25%認為代班應該具備較強的紀律性，68.75%認為代班應該思想素質好，40.63%認為代班應該具備學習成績優(yōu)異的基本條件，分別有21.88%的學生認為代班應該政治覺悟高及個人魅力超群。

2．性格特征。代班需要經(jīng)常與所帶學生交流談心，了解他們的思想動態(tài)以及在生活學習等方面所面臨的困難。重要的是對班級學生進行一些日常的管理和指導，這就需要代班具有相應的性格特征。對此的調查結果如下，81.25%的調查對象認為代班應該具有一定的應急處理能力，遇到突發(fā)事件的時候，能夠處亂不驚，靈活的處理；71.88%認為代班需要有耐心，因為新生剛入大學，一切都是陌生的，需要從頭學起，任何一點小事都有可能要來咨詢代班，為了能夠很好地引導新生，代班必須要有足夠的耐心；50%認為代班應該熱忱，對人、對事充滿熱情，有著積極向上的精神風貌，給予新生溫暖和信任的感覺；40.63%認為代班應該友善，和氣地對待每一位同學，給予新生親切感，逐漸拉近彼此的距離，為日常的工作奠定堅實的基礎。

（二）代理班主任的職能

1．代班與新生交流的優(yōu)勢。大學生在思想生活等方面正處于成長時期,他們的思想極其容易受到外部因素的影響。因為“代班”和學生年齡差距很小，沒有代溝，更容易交流，代班也不會表現(xiàn)出教師的身份，他們就是以學長的身份出現(xiàn)，和新生的地位是相等的，容易被接受。其次，新生的代班基本都是與自己專業(yè)一致或相近，作為同專業(yè)的大哥哥大姐姐，他們的現(xiàn)身說法更容易被接受。因代班與新生基本無年齡差距，且經(jīng)歷相似，故而深受新生的喜愛和歡迎。

在對代班的調查中，75%的代班認為與新生交流的優(yōu)勢在于“經(jīng)歷相仿，經(jīng)驗共享”；56.25%認為優(yōu)勢在于“朋輩交流，容易親近”；18.75%認為代班的優(yōu)勢在于“富有人文關懷”。

2．代班對新生的引導職能。（1）代班是新生思想上的引導者，代班需要及時把握新生的思想動態(tài)，并及時給予指導和引導；（2）代班是新生學業(yè)上的引導者，新生入學后茫然不知所措，代班要掌握新生的最新學習狀況，依據(jù)新生的個人特點，介紹自己所知道的本專業(yè)學習技巧和學習方法；（3）代班是新生生活上的貼心人，代班應根據(jù)自身的經(jīng)歷幫助學生了解生活方面的常識，幫助新生盡早掌握大學生活的主動權；（4）代班是新生角色生成的引導者，新生對大學生活充滿了向往，但又不知所措，如何才能成為一名優(yōu)秀的大學生，在這個角色的定位上新生是迷茫的，所以代班應用自己的親身經(jīng)歷來指引新生，以自我的良好形象感染新生。

在對代班的問卷調查中，53.13%的代班認為對新生的影響側重于“思想的提升”，43.75%認為應側重于“學業(yè)的引導”，50%認為應注重引導學生角色的生成，僅28.13%的代班認為應側重對新生生活的引導。

（三）代班制實施中存在的問題

1．學院層面。（1）代班選拔不夠透明。學院的代班選拔是由有意愿擔任代班的同學主動提出書面申請，由輔導員老師和主要學生干部根據(jù)其平時的表現(xiàn)來選拔，沒有正式規(guī)范的選拔程序。調查中25%的調查對象認為學院代班的選拔不夠透明；（2）代班培訓缺乏針對性。對于最終選拔出來的代班沒有進行系統(tǒng)的培訓，43.75%的調查對象認為學院對代班的培訓不足，我院沒有專門的人員對代班進行崗位職責、基本素質等進行培訓；（3）考核監(jiān)督管理缺失。我院目前尚未形成一個可操作性的、有針對性的考核辦法和有效的反饋、監(jiān)督機制比較容易導致工作的盲目性；（4）制度不健全。我院在代班的選拔、培訓、監(jiān)督、管理、交流等等方面都缺乏相應的制度指導，代班的作用沒有得到充分的發(fā)揮，代班作為新生與輔導員之間的橋梁也并沒有起到應有的作用，代班的具體工作走向了隨意化和形式主義。

2．代班層面。（1）角色定位不準。代班有著多重身份，他們是學生、是老師、是學長、還是朋友。他們應該是老師最得力的助手，是同學們生活、學習上可以信賴朋友。一些代班沒有理解自己所應扮演的角色，致使學生對其反感，導員認為其沒有盡心盡力完成所分配的工作；（2）榜樣作用不夠。50%的被調查者認為部分代班的榜樣性作用不夠，沒能在新生中起到榜樣的示范作用。處理一般問題時還存在簡單、盲目、說話隨便等現(xiàn)象，在新生中缺乏感染力；（3）工作不主動。很多代班應付老師所分配的工作，只停留在簡單完成上，很少開動自己的思想，去和新生進一步溝通，沒有創(chuàng)新，也不可能共同進步。沒有把這份工作當成鍛煉自己的舞臺，服務同學的平臺。

三、如何加強代班隊伍建設

就現(xiàn)在而言，我院代班隊伍主觀上、客觀上存在多方面的問題。要有良好的制度保證，完善代班的選拔，使代班們有工作的條件，做事的平臺，自身發(fā)展得到收獲，并更好地幫助他人。

（一）建立高素質的代班隊伍

目前我院的每個輔導員所管理的學生達到三四百人，管理內容紛繁復雜，輔導員有時分身乏術，在學生管理上容易出現(xiàn)漏洞和盲點。建立一支高素質的代班隊伍，可以在很大程度上解決這個問題。每個新生班級配備1-2名代班，代班利用自己“亦師亦友”的身份優(yōu)勢深入學生群體，了解每個學生的心理狀況、學習情況、思想動態(tài)、家庭情況、生活適應情況等等，在必要的時候給予適當?shù)膸椭鸵龑?。這種學生管理的新型模式“點面結合”：輔導員的“面”，輔以代班的“點”，可以使學生管理工作更加深入細致。

（二）整體提升代班群體的地位和層次

“代班”是學校和學生的連接口，直接面對學生和老師，溝通并協(xié)調，傳達和實施學校的各項教學任務和活動安排。因此代班的地位和作用理應備受重視。但目前多數(shù)實行代班制的學校中代班的聘用只是用于緩解輔導員壓力，代班的地位就是學生，沒有充分地體現(xiàn)其作用和價值。因此筆者建議實施代班制的學校應從整體上提升代班的地位和層次，使其成為學院學生管理的重要組成部分。

（三）創(chuàng)新代班隊伍培養(yǎng)模式

1．完善選拔制度。學校要以公開且公平的原則對代班進行挑選。選擇在學習上積極向上、遵守紀律、響應學校的號召、思想進步、工作能力強、有責任心的同學擔任代班。并采取民主選拔、自我推薦等方式，通過研究，擇優(yōu)選用。

2．加強代班培訓。代班的選擇是優(yōu)中選優(yōu)，成為代班是提高本身組織、管理能力的一個機會，是學校、教師、同學對其的充分肯定。加強上崗前的培訓，讓代班知道自己的工作范圍，使思想更進步責任心更強，在工作中要講究方法，注重效果，讓代班成為真正的管理者，有效的協(xié)調教師與學生之間的關系。

3．建立過程性量化評價體系。為了使代班工作更有熱情，我們既要對代班進行有效的相關培訓，對代班的工作的考核與評價也是必備的。如何量化代班的工作，充分調動代班工作的積極性，并建立起一套完整的考核、獎懲、評價體系尤為重要。考核可以有效地對代班進行監(jiān)控、督促，也是對代班管理的過程。因此考核標準應以“代班”的自我總結和工作記錄為參考，制作工作評價表,由其所代班級的每個同學進行定期評價。完善監(jiān)督管理機制,在人性化管理的同時，讓教師、所管班級的同學對其工作進行監(jiān)督并做出相應的評價。

4．獎勵制度。學院根據(jù)教師和同學的反饋，按比例評選出“優(yōu)秀代班”人，并授予榮譽稱號，同時給予精神和物質獎勵，這樣可以起到積極效果，使代班更有信心努力工作，也可以讓其他代班以此為榜樣，使工作向健康、有序發(fā)展。

5．經(jīng)驗交流與信息反饋。定期舉行例會，由代班匯報工作。各個代班管理的班級情況不同，管理的方法也不同，組織這樣的例會，會使代班們交流工作心得，交流經(jīng)驗。有助代班互相幫助，彌補在工作中的不足之處，讓大家共同進步。其次，通過代班匯報新生班級的情況，更有效地了解新生的學習、生活等一些情況，使教師了解學生，更有效地提高教學質量。

[1] 朱家存，徐瑞．外國教育史[M]．山東人民出版社，2008

[2] 張艷麗.“班導生”制度促進大學新生入學適應的研究[J].教育園地，2011（1）

[3] 張三蘭,李婕嘉，宋軍.淺談高校“導生制”下班級導生隊伍建設存在的問題與對策[J].中國電力教育，2010（3）