王 穎

(長(zhǎng)春工程學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，吉林 長(zhǎng)春 130012)

職業(yè)倦怠又稱職業(yè)枯竭，由Freudenberger 于1974年最早提出，以此解釋在助人行業(yè)中最易出現(xiàn)的情緒性耗竭癥狀。高校學(xué)報(bào)編輯因其不可避免的繁瑣、重復(fù)的工作性質(zhì)，職業(yè)倦怠的表現(xiàn)十分明顯。職業(yè)倦怠使編輯對(duì)其工作、生活的自我認(rèn)知產(chǎn)生了質(zhì)疑和迷惑，嚴(yán)重影響其工作效率和質(zhì)量。因此，對(duì)學(xué)報(bào)編輯為何會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠進(jìn)行研究，并給予解決，不僅僅對(duì)編輯本身，而且對(duì)學(xué)術(shù)期刊的整體發(fā)展都非常重要。

一、高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

由于工作環(huán)境、社會(huì)氛圍和個(gè)人性格等因素的影響，職業(yè)倦怠的癥狀在現(xiàn)代社會(huì)人群中十分普遍，甚至按照產(chǎn)生的因素和外在表現(xiàn)可分為多種類型，例如因工作負(fù)荷過重所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠(身心疲憊，精疲力竭)，因工作動(dòng)機(jī)變化所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠(對(duì)工作現(xiàn)狀不滿，或有跳槽意向)，因工作氛圍疏離所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠(對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)、不融入)等。根據(jù)編輯工作的性質(zhì)，可以總結(jié)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因如下:

1.單調(diào)重復(fù)，主觀能動(dòng)性差

為編輯工作的流程所囿，學(xué)報(bào)編輯難以避免地要在組稿、審稿、編輯、校對(duì)等范圍內(nèi)進(jìn)行重復(fù)性的勞動(dòng)。從組稿工作起始，編輯每天至少要閱讀審核幾十篇甚至上百篇的稿件，從中篩選出少數(shù)適合學(xué)術(shù)期刊的稿件以進(jìn)行下一步安排審稿的工作;同時(shí)，為了提高期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量，增強(qiáng)期刊的學(xué)術(shù)影響力，編輯可能還面臨著每天要向社會(huì)各界學(xué)術(shù)帶頭人、精英人士約稿的工作，盡管約稿對(duì)象不同，但約稿時(shí)所采取的聯(lián)系方式和所要陳述的語(yǔ)言思想不盡相同，這也構(gòu)成了編輯重復(fù)勞動(dòng)的一部分。此外，為稿件安排專家復(fù)審，聯(lián)系作者修改稿件或退稿，排版后進(jìn)行編輯校對(duì)，編排版面等工作，這些都是不因稿件變化而變化的固定工作流程。這些流程的固定性、類似性和重復(fù)性，會(huì)給編輯帶來(lái)心理上的疲倦感。

除此之外，編輯工作還有一個(gè)重要的特征就是“去個(gè)性化”。這不是指在編輯工作中去掉作者的個(gè)性，而是指在編輯校對(duì)過程中，編輯必須要尊重作者，在語(yǔ)言文字、行文邏輯等內(nèi)容表述上，如果作者的原文沒有差錯(cuò)，編輯就不能夠?qū)€(gè)人對(duì)文字的偏好強(qiáng)加于作者之上。因此，難免有一些編輯認(rèn)為編輯工作壓抑了人的主觀情感，枯燥單調(diào)、令人乏味，因此產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2.工作瑣碎，成果難以量化

每個(gè)職業(yè)在社會(huì)的成果考核中，都有符合其工作性質(zhì)的考量方式。比如教師的成果考核，可以從教學(xué)量(授課數(shù)量)、教生量(學(xué)生人數(shù))、升學(xué)率、科研量(發(fā)表論文、論著，參與科研立項(xiàng))、社會(huì)活動(dòng)量(各級(jí)別活動(dòng)獲獎(jiǎng))等方面進(jìn)行量化考核。但學(xué)術(shù)期刊編輯工作有其特殊性，能夠被量化的工作成果只有其按照固定刊期出版的刊物。但在日常的編輯工作中，有大量難以量化的工作，如稿件的審理流程中，除了審稿意見書為可見勞動(dòng)成果外，編輯如何從審稿專家?guī)齑罅棵麊沃羞x取適合審稿的審稿人，如何與其取得聯(lián)系送審，如何針對(duì)審理中出現(xiàn)的問題與審稿人進(jìn)行溝通，以及如何在取得審稿意見后聯(lián)系作者修改并再次送審，這些工作量都是無(wú)法用具體的數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的，也不可能全部展現(xiàn)在外界面前，而編輯圍繞部門建設(shè)和發(fā)展所進(jìn)行的研究建設(shè)工作更是難以具象化。由于工作性質(zhì)的限制，對(duì)于不了解編輯工作的人來(lái)講，難免有一種編輯工作很清閑、無(wú)所事事的感覺，編輯工作難以獲得其他部門的認(rèn)可和理解，因此產(chǎn)生職業(yè)倦怠也不足為奇。

3.地位較低，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制薄弱

在科研體系中，包括高校及其他科研部門，學(xué)報(bào)編輯部目前處于一種相對(duì)弱勢(shì)的地位，這不僅僅體現(xiàn)在認(rèn)可度上，更多地體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上。目前很多編輯在單位職稱評(píng)定、成果審核和獎(jiǎng)勵(lì)上，無(wú)法享受與其他部門同等的權(quán)利。如一些高校規(guī)定本校編輯在本校學(xué)報(bào)上發(fā)表的論文不計(jì)入職稱評(píng)定和成果審核。這或許是為了杜絕學(xué)術(shù)腐敗和濫用私權(quán)，但罔顧學(xué)術(shù)質(zhì)量一味拒絕認(rèn)定，極大打擊了編輯的工作熱情，出于對(duì)發(fā)展前景的考量，編輯選擇“跳槽”、“轉(zhuǎn)崗”行為也在所難免。

4.缺乏理解，職業(yè)認(rèn)同感差

由于社會(huì)對(duì)編輯工作的了解有限，一些外界人士常對(duì)此有一些誤解，認(rèn)為編輯工作沒什么技術(shù)含量，更有人認(rèn)為編輯就是修改錯(cuò)別字的。因此，一些人將編輯和教師、研究員等職業(yè)區(qū)別開來(lái)，對(duì)編輯和編輯工作缺少尊重和認(rèn)同。在實(shí)際工作中，一些作者認(rèn)為編輯沒有資格審稿，被退稿后對(duì)編輯十分不滿甚至加以責(zé)罵，這種情況并不鮮見。同樣進(jìn)行學(xué)術(shù)科研工作，但在身份認(rèn)同上與其他行業(yè)相比差異懸殊，缺少職業(yè)認(rèn)同感，這也是一些編輯對(duì)本職工作心生不滿、產(chǎn)生倦怠的一個(gè)重要原因。

二、高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

職業(yè)倦怠有三種主要表現(xiàn):情感衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低。“情感衰竭”是個(gè)體感到身心疲勞過度、缺乏工作激情等，是職業(yè)倦怠最明顯的表現(xiàn);“去個(gè)性化”是指?jìng)€(gè)體以一種負(fù)面或極端逃避的態(tài)度去面對(duì)工作，冷漠、消極、易怒，缺乏情感投入?！皞€(gè)人成就感降低”是指?jìng)€(gè)體感到工作沒有成效，缺乏成就感。學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.工作效率降低

學(xué)報(bào)編輯應(yīng)具有主動(dòng)性，積極、主動(dòng)與外界接觸交流，以此推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量建設(shè)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升。但與作者、審稿專家、業(yè)界同行的交流溝通這些工作比較瑣碎且難以量化，導(dǎo)致編輯對(duì)工作效果產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而喪失工作熱情，從最初的外向型主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向內(nèi)向型被動(dòng)服務(wù)。服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在:不再主動(dòng)聯(lián)系行業(yè)專家投稿薦稿，消極等待作者投稿，由于稿源的不確定性，致使期刊在組稿階段便面臨稿件低質(zhì)少量的窘境。在審稿過程中，由于周期較長(zhǎng)，又涉及修改、重審等事宜，為了避免麻煩，一些編輯往往敷衍了事，對(duì)審稿人提出的修改意見視而不見，或直接發(fā)表作者不完善的原稿，或直接給作者退稿。另外，編輯工作需要編輯投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行專業(yè)技能以外的社會(huì)交往活動(dòng)，一些編輯由于性格、能力等問題，無(wú)法很好完成這些活動(dòng)，在對(duì)本職工作產(chǎn)生倦怠的情況下，更容易滋生躲避厭倦等負(fù)面情緒，導(dǎo)致編輯在實(shí)際工作中與作者、專家、同行沖突不斷，嚴(yán)重影響工作效率。

2.工作質(zhì)量降低

職業(yè)倦怠使編輯在工作中所投入的時(shí)間精力大大減少，在心態(tài)上也更多呈現(xiàn)出厭倦、反感等情緒。在稿件的編輯工作中，一旦關(guān)注度有所降低，很有可能帶來(lái)整本刊物編校質(zhì)量的降低。編輯的編校工作不單單是文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和格式的糾錯(cuò)，也包括對(duì)行文邏輯、語(yǔ)言成分的修正，職業(yè)倦怠引起的煩躁、焦慮、敷衍等情緒直接影響著編輯的工作質(zhì)量，一個(gè)錯(cuò)別字、一句病句的疏漏都會(huì)引起語(yǔ)意的極大差誤，如“無(wú)須”、“務(wù)須”兩詞，失之毫厘謬以千里，這就要求編輯在編校過程中思維縝密、耐心仔細(xì)，方有可能避免這樣的差錯(cuò)。

3.缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

與其他任何職業(yè)一樣，學(xué)報(bào)編輯也帶有對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)未來(lái)發(fā)展的設(shè)想，但隨著職業(yè)倦怠情緒的來(lái)臨，這些對(duì)未來(lái)的美好憧憬都有可能隨之幻滅。職業(yè)倦怠使編輯在本職工作中找不到自身價(jià)值所在，對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生迷茫的情緒，甚至?xí)a(chǎn)生得過且過的心理，不求上進(jìn)，最終迷失在平庸的生活中。

學(xué)術(shù)期刊是展現(xiàn)我國(guó)學(xué)術(shù)事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，如果這個(gè)平臺(tái)的構(gòu)建者在建設(shè)管理中出現(xiàn)懈怠的情緒，在行為上止步不前，這個(gè)平臺(tái)勢(shì)必會(huì)坍塌，學(xué)術(shù)期刊也就失去了立身之本。因此，如何解決職業(yè)倦怠這個(gè)問題就顯得尤為重要。

三、高校學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的對(duì)策

1.心理的自我調(diào)適

自身心理的偏差是學(xué)術(shù)期刊編輯職業(yè)倦怠的原因之一。想要克服職業(yè)倦怠，就要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，可以嘗試從以下幾個(gè)方面入手:(1)加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。編輯職業(yè)認(rèn)同體現(xiàn)了編輯對(duì)自身從事職業(yè)的認(rèn)可、接受程度，也是編輯從內(nèi)心深處熱愛本職工作的動(dòng)力所在。只有堅(jiān)定地認(rèn)同自己從事的職業(yè)，才肯投入熱情與精力去經(jīng)營(yíng)、努力，才會(huì)在工作過程中不斷成長(zhǎng)并明確自身的角色所在，才能由衷地?zé)釔邸⒙毷赜诰庉嫻ぷ?。因此，?yīng)堅(jiān)定職業(yè)認(rèn)同感，培養(yǎng)職業(yè)信仰。(2)明確自身定位。編輯又被稱為“為他人作嫁衣裳”的職業(yè)，可見其重要的特性之一就是默默奉獻(xiàn)、服務(wù)他人，這是編輯工作在某種程度上被人忽視的原因，也是編輯工作的偉大之處。期刊編輯應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并認(rèn)可自己的服務(wù)者身份，尋求準(zhǔn)確的自身定位，成為一名合格的學(xué)術(shù)把關(guān)人、鑒定者、輔導(dǎo)者和服務(wù)者。(3)調(diào)適心理情緒。由于長(zhǎng)期強(qiáng)度大、重復(fù)性強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)，編輯容易因?yàn)楣ぷ?、學(xué)習(xí)上的壓力和困難產(chǎn)生焦慮、煩躁、沮喪、失落、消極等情緒，并因這些負(fù)面情緒影響工作的效率和質(zhì)量。學(xué)報(bào)編輯應(yīng)該正視其面對(duì)的壓力，提高情緒控制能力，從積極的角度思考問題，學(xué)會(huì)調(diào)整，勇于面對(duì)，保持豁達(dá)、樂觀的心態(tài)，始終保持愛業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的精神，保持工作興趣的穩(wěn)定和持久，延緩職業(yè)倦怠的侵入。

2.職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變

編輯工作的性質(zhì)使編輯的個(gè)性和主觀能動(dòng)性往往不能得到充分的展示和發(fā)揮，這也是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的一個(gè)誘因。因此，應(yīng)促使編輯在工作中轉(zhuǎn)變思路，勇于創(chuàng)新，主動(dòng)學(xué)習(xí)，多多參與社會(huì)實(shí)踐，全面發(fā)揮個(gè)人能力。創(chuàng)新即要求編輯提高個(gè)人綜合能力素養(yǎng)，在工作中集思廣益，在選稿、組稿、欄目設(shè)計(jì)等方面開動(dòng)腦筋，激發(fā)創(chuàng)造力，以此不僅激發(fā)自身的工作熱情，還要借此將學(xué)報(bào)建設(shè)成獨(dú)樹一幟的刊物，為自身和期刊的發(fā)展謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。學(xué)習(xí)即要求編輯在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取學(xué)習(xí)，對(duì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)、理論、前沿?zé)狳c(diǎn)有充分了解，并且融會(huì)多家之所長(zhǎng)，以此在編輯活動(dòng)中充分發(fā)揮個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。參與則要求編輯不僅將工作的重心放在期刊的編校上，還要在工作中樹立主人翁意識(shí)，對(duì)期刊的長(zhǎng)期發(fā)展、建設(shè)等活動(dòng)積極參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將團(tuán)體的發(fā)展與本職工作、自身發(fā)展結(jié)合起來(lái)，這樣對(duì)工作的主動(dòng)關(guān)注和熱情必然會(huì)打敗一切可能產(chǎn)生的倦怠情緒。

3.出版環(huán)境的改善

社會(huì)各界對(duì)編輯工作的不重視和不認(rèn)可態(tài)度也是導(dǎo)致學(xué)報(bào)編輯職業(yè)倦怠的一個(gè)因素。想要應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠，不單單要從編輯角度入手，也要從社會(huì)大方向進(jìn)行調(diào)適。我們呼喚社會(huì)對(duì)編輯工作的認(rèn)可和重視，呼喚對(duì)編輯身份的尊重和理解，希望從心理上給予編輯一個(gè)寬闊、舒適的出版空間。同時(shí)，在政策上也要對(duì)編輯出版行業(yè)給予足夠的扶持，為學(xué)術(shù)期刊編輯提供良好的工作環(huán)境等。在學(xué)報(bào)的管理中，要給予編輯充分的自主權(quán)和自由度，對(duì)學(xué)校管理者來(lái)說(shuō)，可側(cè)重于宏觀方面的管理，而對(duì)學(xué)報(bào)編輯的具體工作，如組稿、選題策劃、編校等工作，應(yīng)由編輯來(lái)決定，讓編輯擁有充分的專業(yè)權(quán)利，通過對(duì)學(xué)報(bào)編輯專業(yè)權(quán)利的尊重，提升學(xué)報(bào)編輯的內(nèi)在價(jià)值，從而激勵(lì)學(xué)報(bào)編輯的職業(yè)動(dòng)機(jī)。

4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的完善

想要應(yīng)對(duì)編輯的職業(yè)倦怠，還應(yīng)從體制內(nèi)部入手，打破以往編輯部門邊緣化的現(xiàn)象，建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，滿足學(xué)術(shù)期刊編輯物質(zhì)和精神雙層次的追求。例如在國(guó)家或省級(jí)出版部門組織的評(píng)選中加大學(xué)術(shù)期刊的評(píng)選比例，并同步設(shè)置主管單位的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)編輯參與科研活動(dòng)的積極性。在職稱評(píng)定、繼續(xù)教育等方面給予一定得政策傾斜，讓編輯人員在事業(yè)上有追求，工作上有目標(biāo)，生活上有盼頭，借此激發(fā)編輯的工作熱情，避免職業(yè)倦怠，使編輯有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感，將學(xué)術(shù)期刊建設(shè)得越來(lái)越好。

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