史立英

(承德石油高等專(zhuān)科學(xué)校管理系，河北承德 067000)

一般高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為適應(yīng)工商企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售第一線(xiàn)需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理等崗位的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。相應(yīng)的工作崗位包括三大類(lèi):一是營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi)崗位，如銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售代表等;二是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)崗位，如市場(chǎng)調(diào)研員、銷(xiāo)售內(nèi)勤等;三是營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)崗位，如市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理等。從具體崗位來(lái)看，本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生離不開(kāi)銷(xiāo)售，而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生們來(lái)說(shuō)，如何把自己成功“銷(xiāo)售”出去則是對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)技能的第一次重大考驗(yàn)。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角，闡述高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)策略。

1 樹(shù)立高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的自我營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課中，“產(chǎn)品”的范圍包括有形的商品和無(wú)形的勞務(wù)。這里我們把大學(xué)生們比作一種特殊的商品——?jiǎng)趧?dòng)力商品，一種能夠?yàn)槠髽I(yè)提供勞動(dòng)力資源的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的價(jià)格就表現(xiàn)為畢業(yè)生的薪酬。就普通商品而言，如汽水，他們的原料可能相差不多，但是生產(chǎn)公司不同、工藝不同、質(zhì)量不同、品牌不同，當(dāng)然產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就不同，而即便是同一品牌的商品還有優(yōu)質(zhì)品、普通品、劣質(zhì)品之分，這些最終都會(huì)通過(guò)價(jià)格信號(hào)反映出來(lái)。因此，大學(xué)生們要有自我營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，要把從入學(xué)到走向社會(huì)這個(gè)階段當(dāng)做一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，把在大學(xué)的學(xué)習(xí)當(dāng)做是原材料的研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程，不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)修煉，最終實(shí)現(xiàn)從“普通原材料”到“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)成品”的飛躍。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)中的應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境分析、STP分析、制定4P策略。這里把這些營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用在大學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐中，將有助于大學(xué)生把自己作為商品推向市場(chǎng)。

2.1 市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的目的在于通過(guò)調(diào)查為決策者提供所需信息。充分的市場(chǎng)調(diào)查有助于營(yíng)銷(xiāo)人員在“恰當(dāng)”的時(shí)間、“恰當(dāng)”的地點(diǎn)，以“恰當(dāng)”的價(jià)格，使用“恰當(dāng)”的促銷(xiāo)方式，把“恰當(dāng)”的商品賣(mài)給“恰當(dāng)”的人。因此，大學(xué)生在跨進(jìn)校后就要對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)技能、就業(yè)環(huán)境、崗位需求特點(diǎn)做一個(gè)全面的調(diào)查和了解，在此基礎(chǔ)上為自己制定一個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，樹(shù)立自己的人生坐標(biāo)。

2.2 環(huán)境分析(SWOT分析)

環(huán)境分析中我們經(jīng)常借用SWOT分析方法，即管理人員對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)(Strengths)和劣勢(shì)(weaknesses)、環(huán)境中的機(jī)會(huì)(opportunities)和威脅(threats)進(jìn)行分析和確定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行策略選擇［1］。大學(xué)生們可以應(yīng)用這個(gè)方法來(lái)了解下自己的優(yōu)勢(shì)和不足、了解環(huán)境中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2.2.1 充分認(rèn)識(shí)自己

同本校其他專(zhuān)業(yè)相比，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一般具有思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點(diǎn)，他們?cè)谏鐖F(tuán)組織工作方面更具優(yōu)勢(shì);同本科院校相比，他們的薪酬目標(biāo)偏低，就業(yè)市場(chǎng)相對(duì)更廣;同社會(huì)在職人員相比，他們?nèi)缤幻姘准?，容易接受一些新的事物、新的管理理念，也更能迸發(fā)出新的創(chuàng)意火花。

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的劣勢(shì)也很明顯。從生源來(lái)看，文科學(xué)生較多，錄取分?jǐn)?shù)不高，他們一般不愿意深入學(xué)習(xí)一些他們認(rèn)為較難的學(xué)科，表現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力不夠、耐力不足等特點(diǎn)。再有，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，求職中“工作經(jīng)驗(yàn)”通常是應(yīng)屆畢業(yè)生難以跨越的門(mén)檻。

2.2.2 充分了解就業(yè)環(huán)境

從畢業(yè)生數(shù)量來(lái)看，自從1999年開(kāi)始，高校持續(xù)擴(kuò)招，以往的精英教育已轉(zhuǎn)化為大眾教育，應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模也就越來(lái)越大;從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)看，招聘單位往往非常注重工作經(jīng)驗(yàn);從高職院校辦學(xué)層次上來(lái)看，社會(huì)上對(duì)高職院校的層次定位較低，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位。但是，海爾有這樣一個(gè)市場(chǎng)理念“沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”，我們這里也要把這個(gè)市場(chǎng)理念應(yīng)用在就業(yè)工作中，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)找到適合自己的工作崗位。

2.2 STP 分析

STP分析包括市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位［2］。那么，針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)市場(chǎng)可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類(lèi)型。例如，可以根據(jù)行業(yè)不同來(lái)劃分，可以根據(jù)單位性質(zhì)來(lái)劃分，可以根據(jù)地理位置來(lái)劃分等。適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)劃分能夠讓大學(xué)生們的視野更開(kāi)闊、就業(yè)機(jī)會(huì)更多。在做好細(xì)分市場(chǎng)之后，大學(xué)生們可以考慮進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這時(shí)候的大學(xué)生不能盲目，不要覺(jué)得大家都認(rèn)為好的崗位，如大城市的企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、較高工資待遇的企業(yè)等，我們都要去搶占，要全面的考慮你要進(jìn)入的就業(yè)領(lǐng)域能否給自己提供一個(gè)發(fā)展空間，這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和實(shí)力怎么樣，自己是否在某些方面具有優(yōu)勢(shì)能夠進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我是否適合在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)這個(gè)就業(yè)領(lǐng)域?qū)Υ髮W(xué)生們的某種特征的重視程度，努力塑造出自己與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象，從而使自己在相應(yīng)就業(yè)領(lǐng)域確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

2.3 制定4P策略

4P是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)名詞美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)”4大營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

2.3.1 產(chǎn)品策略

首先，大學(xué)生們要努力提高專(zhuān)業(yè)技能。在學(xué)習(xí)中，大學(xué)生們要化被動(dòng)為主動(dòng)，結(jié)合自己的就業(yè)方向調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)。一般大學(xué)生都有這樣的誤區(qū):必修課比選修課重要、專(zhuān)業(yè)課比公共課重要、考試課比考查課重要、學(xué)習(xí)成績(jī)比課外活動(dòng)重要、難考的證書(shū)一定重要。其實(shí)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該考慮就業(yè)方向、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及自己的興趣愛(ài)好。有些課程或內(nèi)容即使不考，但只要我需要、我喜歡就應(yīng)該好好學(xué)。另外，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，大學(xué)生們要積極參加社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐及頂崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)，來(lái)彌補(bǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)踐能力不強(qiáng)的劣勢(shì)。

其次，大學(xué)生們要有品牌意識(shí)。大學(xué)生的品牌包括學(xué)校品牌和個(gè)人品牌。學(xué)校嚴(yán)格的教學(xué)管理、先進(jìn)的校園文化、優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)等會(huì)在社會(huì)上形成良好的口碑，這些正面社會(huì)效應(yīng)就慢慢成為學(xué)校的品牌，它會(huì)讓大學(xué)生們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)起到錦上添花的作用，需要大學(xué)生們共同努力來(lái)維護(hù)和建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)大學(xué)生還要積極打造自己的品牌，突出個(gè)體差異。這個(gè)品牌的打造貫穿整個(gè)求學(xué)過(guò)程，它是個(gè)人的知識(shí)積累、專(zhuān)業(yè)技能、人際技能、思想覺(jué)悟等的全面提升。

再有，大學(xué)生們?yōu)樽约褐谱饕环輧?yōu)秀的簡(jiǎn)歷。這個(gè)簡(jiǎn)歷如同“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”，“產(chǎn)品質(zhì)量”再好、“產(chǎn)品功能”再?gòu)?qiáng)，“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”中若不能展示出來(lái)，這個(gè)“產(chǎn)品”依然沒(méi)有市場(chǎng)。因此每位大學(xué)生們都應(yīng)多花心思好好設(shè)計(jì)一下自己的簡(jiǎn)歷，盡量使自己的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)成果、職業(yè)方向完美展現(xiàn)。

最后，大學(xué)生要注重“自我包裝”。這個(gè)包裝體現(xiàn)在大學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)以及著裝打扮。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜瞬牛髮W(xué)生們面試時(shí)要注意自己的言談舉止。在著裝方面，大學(xué)生們不能濃妝艷抹、奇裝異服，最好在面試前對(duì)企業(yè)進(jìn)行下基本了解，不同的企業(yè)有不同的文化，這些文化也會(huì)在員工著裝上有所體現(xiàn)。

2.3.2 價(jià)格策略

大學(xué)生的價(jià)格體現(xiàn)在薪酬?！皟r(jià)值決定價(jià)格，價(jià)格總是圍繞價(jià)值上下波動(dòng)”這一價(jià)值規(guī)律同樣適用于就業(yè)領(lǐng)域。同班同學(xué)由于綜合素質(zhì)不同薪酬待遇可能會(huì)有較大差別這是可以理解的。但是大學(xué)生就業(yè)中定位過(guò)高或過(guò)低的現(xiàn)象還是普遍存在的。目前的就業(yè)市場(chǎng)更傾向于買(mǎi)方市場(chǎng)，大學(xué)生們?cè)诰蜆I(yè)談判中往往處于不利地位，致使有的學(xué)生薪酬定位過(guò)低。而有的學(xué)生考慮大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中投入的較高成本、自己天之驕子的形象，定價(jià)過(guò)高，這也會(huì)失去市場(chǎng)。因此，大學(xué)生們需要充分認(rèn)識(shí)自己，確定合適的薪酬范圍。

2.3.3 渠道策略

渠道策略指企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所組織和實(shí)施的各種活動(dòng)。大學(xué)生們除了積極參加學(xué)校組織的各種雙選會(huì)外，還要自己拓寬思路，積極尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。如利用互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)親戚朋友、校友介紹;各種社會(huì)組織的招聘會(huì)、通過(guò)報(bào)紙查找、利用中介機(jī)構(gòu)等。一些中小城市、一些中小企業(yè)、甚至自主創(chuàng)業(yè)都是不錯(cuò)的選擇，這些領(lǐng)域可能給大學(xué)生們提供更多的發(fā)展空間。

2.3.4 促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)。大學(xué)生們要積極參加社會(huì)活動(dòng)，這些活動(dòng)往往和企業(yè)或多或少的產(chǎn)生聯(lián)系，一方面能鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力，一方面也在企業(yè)面前展示了自己的風(fēng)采;大學(xué)生們要重視每次社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這段在企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間較長(zhǎng)，除了專(zhuān)業(yè)技能會(huì)大大提高外，也讓企業(yè)全面了解了自己，這可能無(wú)形中為自己打開(kāi)了一扇進(jìn)入職場(chǎng)的大門(mén);大學(xué)生要抓住每一次面試的機(jī)會(huì)展示自己，如自信但不張揚(yáng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷;表達(dá)流利、形象自然的面試;統(tǒng)籌規(guī)劃、組織有序的情景模擬等，這些都有利于大學(xué)生的理想就業(yè)。

［1］吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)［M］.北京:高等教育出版社，2011.

［2］易世志.大學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行就業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策略探析［J］.江蘇商論，2010(4):76－78.