李 堃

(福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院，福建福州350007)

一、知識經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

知識經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它以知識和信息的產(chǎn)生、分配、傳播和使用為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造性的人力資源為依托，以高科技產(chǎn)業(yè)和智業(yè)為支柱的一種社會經(jīng)濟(jì)。［1］領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮群體解決相互作用的活動，是解決共同問題的過程。或是關(guān)于影響別人來完成某項(xiàng)目標(biāo)所發(fā)生的兩個(gè)人或者更多人之間的相互關(guān)系過程。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗(yàn)和思辨的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。［2］領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者智慧、知識、才能、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)的外化。

知識經(jīng)濟(jì)是人類知識，特別是科學(xué)技術(shù)方面的知識，累積到一定程度，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中所起到的作用增加到一定程度的產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性相統(tǒng)一的綜合性邊緣性學(xué)科。要實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)，不但要學(xué)會遵循領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性規(guī)律，還要善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性特點(diǎn)，來適應(yīng)外部環(huán)境的變化和發(fā)展。傳統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)更多的是強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的建設(shè)來約束員工，片面追求利益和成效。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更加注重運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性特征，憑借知識和信息的重要作用來合理配置資源，達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不僅要保持團(tuán)隊(duì)工作的高效率，同時(shí)還要注重組織成員的和睦相處。因此，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，如何接受新觀念，如何改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的沖擊已經(jīng)變得刻不容緩。

二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧

(一)認(rèn)清時(shí)局，審時(shí)度勢

環(huán)境是組織生存與發(fā)展的土壤，是影響組織變化的外部條件的總和，具有變動性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。研究環(huán)境的目的在于找到影響組織變革的外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確組織的生存環(huán)境，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要想在復(fù)雜的環(huán)境中獲得成功，就必須審時(shí)度勢，綜合分析各種變化因素，做出正確的決策和判斷。美國傳奇企業(yè)家史蒂夫·喬布斯就是一位能夠?qū)彆r(shí)度勢、適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的卓越領(lǐng)導(dǎo)人。從2001年Ipod的橫空出世，再到2010年Ipad的震驚世界和Iphone手機(jī)的全球瘋狂熱銷，無不凝聚著喬布斯的智慧，無不體現(xiàn)著其卓越的眼光和領(lǐng)導(dǎo)才能。［3］

(二)深謀遠(yuǎn)慮，高瞻遠(yuǎn)矚

領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚，因?yàn)椤帮L(fēng)物長宜放眼量”，解放思想的深度，決定著改革的深度和廣度。微軟領(lǐng)袖比爾.蓋茨毫不缺乏對未來的預(yù)見和把握，他認(rèn)為信息化是繼個(gè)人電腦之后又一革命性的機(jī)遇。為了趕上“信息化”這一勢不可擋的歷史潮流，迎難而上抓住時(shí)代機(jī)遇，他將微軟這一軟件巨頭不斷推向信息化的各個(gè)領(lǐng)域，其中包括用以控制計(jì)算機(jī)和進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的各種程序、使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的軟件、以及通過網(wǎng)絡(luò)所傳輸?shù)膬?nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目。他憑借著自己的深謀遠(yuǎn)慮和高瞻遠(yuǎn)矚，為微軟公司培育了發(fā)展的幼苗，為企業(yè)今后的長久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所具有的科學(xué)性并不否定其經(jīng)驗(yàn)性的一面。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的經(jīng)驗(yàn)性在于領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用人生閱歷，積極總結(jié)自己和他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，用以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的過程。一切有利用現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)被采納吸收，一切不利于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的陳舊過時(shí)理念都應(yīng)當(dāng)被改造或拋棄。鄧小平的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù)在符合科學(xué)性的前提下.具有無畏的膽略、創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、敏銳的洞察力、“柔中有剛，棉里藏針”的個(gè)性特征。［4］特別是十一屆三中全會以來，鄧小平卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能就展現(xiàn)的淋漓盡致。他的“改革開放”思想，在總結(jié)過往黨的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新、繼往開來，勾畫了一副嶄新的社會主義發(fā)展藍(lán)圖。此外，他的“一國兩制”、 “裁軍減兵”、“打破領(lǐng)導(dǎo)干部終身制”等思想，都突破了前人舊的觀念的束縛，開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)新的局面。

三、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識誤區(qū)

(一)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)

權(quán)術(shù)，是一種弄權(quán)之術(shù)，中國古代俗稱其為南面之術(shù)。權(quán)術(shù)是統(tǒng)治階級依附自身權(quán)利和地位而設(shè)計(jì)的，是剝削階級御用的政治工具。意大利思想家馬基雅維利“一位君主如果能夠征服并且統(tǒng)治那個(gè)國家的話，他所采取的手段總是被認(rèn)為是光榮的，并且將受到每一個(gè)人的贊揚(yáng)。”［5］馬基雅維利認(rèn)為，政治高于道德，手段服從目的，為了達(dá)到目的，甚至可以不擇手段犧牲局部人的利益。這種搞陰謀、搞詭計(jì)的典型權(quán)術(shù)手段，與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的科學(xué)性和實(shí)用性背道而馳。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)是暗中進(jìn)行的權(quán)宜之術(shù)，其理論基礎(chǔ)是詭辯。而領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是出于公心、公開操作的，它的理論基礎(chǔ)是辯證法和認(rèn)識論。因此，要研究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就必須將其與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行比較研究，才能區(qū)分二者的差異。

(二)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，履行自身職能，采取的行為方式的總和。行政領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)持馬克思主義的領(lǐng)導(dǎo)方法，即用辯證唯物主義和歷史唯物主義來研究領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律及其方法，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)成果于具體的領(lǐng)導(dǎo)活動當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)方法是一種領(lǐng)導(dǎo)行為的具體手段，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)性的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。而行政領(lǐng)導(dǎo)在行政活動過程中顯示出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能，是他的知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧和膽識達(dá)到一定熟練程度的必然結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種才能，但并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)才能都可以稱之為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。毛澤東同志曾經(jīng)對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行了深入的探討，他引用了一句話：“運(yùn)用之妙，存乎一心”。這里的“妙”，指的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性，要求領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)客觀環(huán)境適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略?！靶摹辈皇侵饔^主義，而是要充分發(fā)揮人的主觀能動性，在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)揮創(chuàng)造性。毛澤東同志道出了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的深刻真諦。

四、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑

(一)善于學(xué)習(xí)和總結(jié)

當(dāng)今社會無論是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的速度都是前所未有的，在這種新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)者惟有掌握過硬知識，才能在現(xiàn)有條件下做出科學(xué)的決策和判斷。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)政治理論知識，用馬克思政黨的思想武器武裝自己的頭腦，抵制“糖衣炮彈”的進(jìn)攻。要學(xué)習(xí)心理知識，運(yùn)用“人本管理”思想，“攻城為下，攻心為上”，注重人力資本的作用，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。領(lǐng)導(dǎo)者要掌握經(jīng)濟(jì)管理知識，熟讀馬克思主義經(jīng)典著作中關(guān)于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論內(nèi)容，注重效率與效益管理，關(guān)注績效考核結(jié)果應(yīng)用，了解市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，積極參與到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型當(dāng)中來。［6］

(二)鼓勵(lì)變革創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，更是領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的外在體現(xiàn)。管理創(chuàng)新是一種新的資源整合的有效形式，可以包括提出思路加以實(shí)施、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、提出全新管理方法、設(shè)計(jì)新的管理模式和進(jìn)行制度創(chuàng)新。當(dāng)今社會，高科技信息技術(shù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)走入人們的視野，影響和改變著我們的思維方式和生活習(xí)慣。為了適應(yīng)和領(lǐng)先新技術(shù)、新環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行管理的變革和創(chuàng)新，創(chuàng)造更加高效的資源配置方式，滿足組織生存與發(fā)展的需要。領(lǐng)導(dǎo)者最緊要的就是要通過知識資源和信息資源的共享，鼓勵(lì)組織成員樹立知識經(jīng)濟(jì)化、全球化和網(wǎng)絡(luò)化的新觀念和新思維，積極營造共同交流進(jìn)步的濃厚氛圍，在實(shí)踐中不斷掌握和探索新的創(chuàng)新手段和方法。

(三)注重人力資本投資

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的推廣和應(yīng)運(yùn)需要憑借人才作為媒介。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)組織遠(yuǎn)景的過程中，要提醒自己將人作為一種資源來開發(fā)和培養(yǎng)，合理激勵(lì)下屬的積極性。激勵(lì)手段具有引導(dǎo)功能、激發(fā)功能和創(chuàng)造功能，有利于組織成員凝聚力量齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績。人性“復(fù)雜人”假設(shè)告訴我們，人的需求是千差萬別的，并且同時(shí)兼具“經(jīng)濟(jì)人”、 “社會人”和“自我實(shí)現(xiàn)人”等方面的特征。因此領(lǐng)導(dǎo)者要注重運(yùn)用“雙因素”激勵(lì)方法，一方面要主要“保健因素”以防止員工不滿情緒產(chǎn)生，另一方面要充分利用“激勵(lì)因素”來激發(fā)員工工作熱情和活力，參與到組織變革當(dāng)中來。

(四)提倡團(tuán)隊(duì)合作

知識的共享性決定了知識經(jīng)濟(jì)必然要求團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到組織目標(biāo)。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)文化是一種使命型的領(lǐng)導(dǎo)文化，要求組織成員遵從既定目標(biāo)，完成組織賦予的使命。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)文化是一種團(tuán)體型文化，鼓勵(lì)成員的介入和參與，共同為組織的生存發(fā)展群策群力。［7］要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效力，就必須實(shí)現(xiàn)知識和信息的全方位共享。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須打破地區(qū)之間、部門之間的條塊界限，認(rèn)真解決“信息鴻溝”的現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的合理交流。同時(shí)，還要處處關(guān)心員工，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，自覺投入到組織發(fā)展的需要當(dāng)中。此外，要改變競爭理念，提倡合作競爭，自覺聯(lián)合其他企業(yè)、科研單位和政府部門等，打破地域限制，結(jié)合成緊密的聯(lián)合體，產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)。

五、結(jié)語

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢對當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)和要求。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性不僅體現(xiàn)在它的理論性上，更體現(xiàn)在它的實(shí)踐性上，即輔助領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法和風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)學(xué)會順應(yīng)局勢，認(rèn)真思考和總結(jié)前人的各種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，研究提高自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑和方法，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，才能經(jīng)受住大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。

［1］田華，劉艷芳.知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)［J］.理論界，2003(6)：151.

［2］辛鋼平.知識經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ［J］.廣東通信技術(shù)，2002(6)：42.

［3］張銳.史蒂夫·喬布斯改變世界的“神奇大師”［J］.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，2011(11)：15－17.

［4］周發(fā)源，王國宇.20年鄧小平領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究綜述［J］.求實(shí)，2003(5)：18.

［5］［意大利］馬基雅維利.君主論 ［M］.北京：商務(wù)印書館，1985：85.

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