李新根

（東北大學(xué) 學(xué)報編輯部，遼寧 沈陽110819）

職業(yè)倦怠首先是由美國心理學(xué)家Freuden Berger在1974年提出的，他將職業(yè)倦怠定義為由于個體無法應(yīng)付外界超出個人能量和資源的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。當(dāng)時，他主要將倦怠限定在服務(wù)行業(yè)上，即那些主要與人打交道的職業(yè)，如教師、護(hù)士等?，F(xiàn)在的研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠現(xiàn)象更容易出現(xiàn)在助人職業(yè)，學(xué)術(shù)期刊編輯是典型的助人職業(yè)，編輯工作具有重復(fù)性、超負(fù)荷性和隱匿性等特征，這種工作性質(zhì)很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，給編輯個體、學(xué)術(shù)期刊乃至社會均帶來負(fù)面影響。

一、高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（一）身心疲憊，效率低下

由于主辦單位重視不夠，現(xiàn)在的高校學(xué)報普遍存在人員編制不足的問題，編輯經(jīng)常超負(fù)荷工作，每天都要面對大量的作者來稿和編校工作，同時由于編輯工作具有高度的重復(fù)性和隱匿性，導(dǎo)致編輯大多數(shù)存在身心疲憊、工作效率不高的現(xiàn)象。連續(xù)長時間閱讀稿件，編輯的注意力和思維能力大大降低，經(jīng)常出現(xiàn)看了大半篇論文，卻不知道作者在說什么的情況，特別遇到邏輯不通、文字錯誤較多的某些論文時，編輯就讀不下去，［1］有時候忙碌了一天下來，到最后卻發(fā)現(xiàn)一篇稿件都沒處理。

（二）職業(yè)成就感不高

編輯的社會地位不高，雖然享有“為他人做嫁衣”的美譽(yù)，但編輯卻普遍被認(rèn)為是“沒有什么技術(shù)含量”的職業(yè)。在某種程度上被人誤認(rèn)為是養(yǎng)老的清閑工作，是找不到更好工作的不得已選擇。在當(dāng)前學(xué)術(shù)風(fēng)氣浮躁的情況下。很多作者只要論文能順利發(fā)表出來就行，而不愿意對自己的論文進(jìn)行認(rèn)真修改和校對，認(rèn)真負(fù)責(zé)的編輯有時候反而被作者認(rèn)為是“跟自己過不去”，很多編輯對自己的工作能力及職業(yè)評價偏低，有時會莫名地產(chǎn)生“職業(yè)自卑感”，有些編輯甚至?xí)筒蛔〖拍?，禁不住誘惑，有離職趨向。近年來，文化體制改革如火如荼。2012年8月，原國家新聞出版總署頒布了《關(guān)于報刊編輯部體制改革的實(shí)施辦法》（以下簡稱《編輯部改革辦法》），擬對報刊編輯部實(shí)施轉(zhuǎn)企改制，這更加劇了編輯對本職工作的不認(rèn)同感，《編輯部改革辦法》一出，很多編輯紛紛另尋“出路”。

（三）心理焦慮感強(qiáng)

由于高校學(xué)報編輯工作大都是重復(fù)性工作，缺乏創(chuàng)造性，日復(fù)一日、周而復(fù)始的審稿、編輯、校對工作，編輯應(yīng)有的工作熱情被消磨殆盡。久而久之，編輯會對工作產(chǎn)生厭惡感，并習(xí)慣于傳統(tǒng)的編輯方式和工作手段，不愿意也不敢迎接新挑戰(zhàn)；而社會的發(fā)展卻日新月異，以數(shù)字出版為代表的新技術(shù)層出不窮。如此一來，導(dǎo)致一些編輯常常處于彷徨迷惘、焦慮不安之中，身心俱疲。與此同時，長期自我否定的職業(yè)認(rèn)同感和效率低下的工作狀態(tài)，會形成一種惡性循環(huán)，導(dǎo)致心理焦慮。［2］此外，學(xué)報身處高校內(nèi)部，編輯不可避免地會遇到一些關(guān)系稿和人情稿，編輯會陷入維護(hù)人際關(guān)系和保證學(xué)報質(zhì)量的矛盾之中。一方面，對關(guān)系稿和人情稿深惡痛絕；另一方面，又不想因此造成人際關(guān)系緊張，長此以往，編輯的精神壓力越來越大。

二、高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的原因

（一）編輯工作的隱匿性，導(dǎo)致職業(yè)成就感偏低

編輯工作具有高度的依附性和隱匿性。編輯是在對一篇篇具體的稿件審閱、修改、編輯、校對過程中體現(xiàn)自身的價值的，是隱藏在作者身后的默默無聞的“無形的手”。一篇論文、一部作品從選題策劃到組稿，再到編輯加工乃至最終公開發(fā)表，編輯無不傾注了大量心血，但編輯所付出的大都是潛隱性勞動，要真正具體地說清編輯在其中的作用卻很難。一篇論文、一部作品一旦成功，通常情況下只表示作者個人的成功，作者會收獲無數(shù)鮮花和掌聲，但此時很少有人會想起編輯在其中的作用；相反，一旦公開出版的作品中出現(xiàn)了本不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤時，人們會第一時間將責(zé)任歸咎在編輯身上。

（二）編輯工作的超負(fù)荷性，導(dǎo)致身心疲憊

長期以來，由于主辦單位對學(xué)報的地位和作用重視不夠，很多高校學(xué)報存在編輯人員不足的問題，［3］有些學(xué)報連最低限額的編制都未達(dá)到，甚至出現(xiàn)一本學(xué)報只有一個編輯的情況。與此同時，近年來，由于教師科研任務(wù)、職稱晉升和研究生畢業(yè)等對發(fā)表論文的數(shù)量和層次的要求越來越高，學(xué)報的投稿量激增，加上編制本就不夠，使得編輯的工作量比以前大幅增加，長期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。編輯不僅要承擔(dān)選題策劃、組稿約稿、初審送審、審后修改、編輯校對和印刷發(fā)行等傳統(tǒng)事務(wù)，還要承擔(dān)辦公自動化和數(shù)字出版帶來的各種新挑戰(zhàn)，超負(fù)荷的工作常常令編輯疲于應(yīng)付，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）編輯知識儲備與工作要求不適應(yīng)，導(dǎo)致心理焦慮

當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異，知識更新越來越快，學(xué)科發(fā)展日益交叉融合，新學(xué)科和新的研究領(lǐng)域?qū)映霾桓F。編輯一方面由于日常工作繁忙，另一方面由于各高校對編輯學(xué)歷進(jìn)修設(shè)置了諸多限制，即使有條件進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，大多數(shù)編輯僅僅是為了提高學(xué)歷而不是為了解決編輯工作中可能遇到的各種問題，這使得編輯的知識儲備不足，知識更新太慢。在日常工作中，很多編輯常常感覺自己跟不上學(xué)科和時代的發(fā)展步伐，時常有力不從心的感覺。

（四）編輯工作人際關(guān)系難以協(xié)調(diào)，導(dǎo)致精神壓力大

編輯工作看似簡單，似乎每天只是看看論文而已，實(shí)則不然。編輯工作涉及方方面面的關(guān)系，不僅要與普通作者、讀者打交道，還要與專家、教授溝通聯(lián)系，還要處理與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行以及排版、印刷、發(fā)行等各種各樣的人際關(guān)系。

由于編輯工作的性質(zhì)使然，編輯大都養(yǎng)成了一絲不茍、追求完美的性格，與此同時，在待人接物過程中也容易過分敏感。在處理人際關(guān)系時，編輯經(jīng)常謹(jǐn)小慎微，生怕自己一不小心說錯了話、辦錯了事。比如，很多作者本身是有相當(dāng)影響力的知名學(xué)者，但少數(shù)恃才傲物的作者不把編輯放在眼里，即使編輯提出合理的建議他也聽不進(jìn)去，甚至有錯也不改，編輯就論文修改等問題與其溝通時就會瞻前顧后，產(chǎn)生很大的精神壓力。

（五）編輯待遇偏低，導(dǎo)致生活壓力大

目前，面對居高不下的房價和持續(xù)走高的物價，很多人都感覺個人收入偏低。在大多數(shù)高校，編輯無法享受與教師同等的待遇，被劃歸教輔崗位系列。與教師相比，編輯的工作條件差、社會地位低，待遇也不高。比如，大多數(shù)高校學(xué)報編輯享受的崗位津貼比教師系列要低一檔，而且，編輯基本只有工資性收入，不像教師還能通過講課、校外培訓(xùn)、做科研課題等獲得其他收入。此外，編輯在學(xué)歷進(jìn)修和職稱晉升方面也無法享受與教師相同的待遇，而職稱等級又和個人收入直接掛鉤。對于教師而言，只要有能力和時間，學(xué)校鼓勵其進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，而且在職稱晉升上可以從助教、講師、副教授一直評到教授；而對于學(xué)報編輯來說，不僅學(xué)歷進(jìn)修受到諸多限制，職稱評定尤其是正高職稱評定條件異常苛刻，名額極少。高校學(xué)報編輯待遇長期偏低，給編輯造成了較大的生活壓力，這也是導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的一大誘因。

三、高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的應(yīng)對措施

（一）高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)報工作，為編輯的工作、生活和發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境

首先，合理配備人力資源，有效緩解編輯的工作負(fù)荷。目前，高校學(xué)報普遍存在人員編制不足的問題，這其中最主要的原因即是高校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)報的作用和地位認(rèn)識不夠，重視不足。實(shí)際上，高校學(xué)報對于傳播科研成果、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)具有不可替代的促進(jìn)作用，比如，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報工作的意見》（教社政［2002］10號）中明確指出：高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報是高等學(xué)校教學(xué)科研工作和我國哲學(xué)社會科學(xué)事業(yè)的重要組成部分。它連續(xù)、集中、全面反映高校教學(xué)科研成果，是傳播社會主義先進(jìn)文化的重要載體，是展示高校學(xué)術(shù)水平的重要窗口，是開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的重要橋梁，是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)術(shù)人才的重要園地，是塑造學(xué)校形象、創(chuàng)造學(xué)校品牌的重要途徑。［4］因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)報的重要作用，合理配置人力資源，一是要根據(jù)學(xué)報的工作量配備相應(yīng)數(shù)量的編輯人員；二是根據(jù)學(xué)報的欄目設(shè)置等實(shí)際情況科學(xué)合理地調(diào)節(jié)編輯人員的群體結(jié)構(gòu)（年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)乃至性別結(jié)構(gòu)等），使每一位成員都能各盡其能、各盡其才，充分發(fā)揮每個人的長處和優(yōu)點(diǎn)。［3］通過合理配置學(xué)報人力資源，可以有效緩解編輯個工作負(fù)荷，從而抑制編輯職業(yè)倦怠。

其次，提高編輯工作待遇，降低編輯生活壓力。長期以來，很多高校將學(xué)報編輯列為教輔人員，與教學(xué)科研人員差別對待，工作條件和個人待遇與教學(xué)科研人員相差甚遠(yuǎn)。其實(shí)，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報工作的意見》（教社政［2002］10號）中早就明確指出：“學(xué)報編輯人員是學(xué)校教學(xué)科研隊(duì)伍的一部分，應(yīng)列入教學(xué)科研編制，享受與教學(xué)科研人員同等的待遇?！保?］當(dāng)前，各高校應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行教育部文件，將學(xué)報編輯與教學(xué)科研人員同等對待，切實(shí)提高編輯工作待遇，緩解青年編輯生活壓力。

再次，提供培訓(xùn)和深造機(jī)會，提升編輯業(yè)務(wù)水平。編輯產(chǎn)生職業(yè)倦怠的一個重要原因是當(dāng)今社會科技發(fā)展越來越迅速，知識更新越來越快，而編輯知識儲備不足，從而導(dǎo)致心理焦慮。要使編輯跟得上時代的發(fā)展，從容應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新興學(xué)科和學(xué)科前沿知識和問題，除了編輯自身要加強(qiáng)編輯業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，還必須為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會，使其通過相對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷跟蹤和了解最新的學(xué)科前沿，不斷更新知識，完善知識結(jié)構(gòu)，從而在工作中游刃有余。

（二）編輯人員應(yīng)提高自我調(diào)適能力，有效應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)

首先，提高社會交往能力，處理好人際關(guān)系。馬克思說過：人是社會關(guān)系的總和。人要生存和發(fā)展，就離不開社會，離不開與人打交道。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，編輯的工作方式發(fā)生了巨大的變化，編輯不僅需要與作者、讀者以及審稿專家打交道，還要和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行以及排版、印刷、各個數(shù)據(jù)庫等各種角色的人打交道。編輯應(yīng)提高人際交往能力，在交往中要互相尊重、熱情大方、彬彬有禮，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，充分利用E－mail、QQ、微信等新興交往工具進(jìn)行及時溝通，這樣就會使得交往雙方關(guān)系融洽，與各方的合作愉快順利。當(dāng)然，編輯提高人際交往能力并不是說讓編輯放棄原則和標(biāo)準(zhǔn)、一味地遷就對方，而是在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)交往的靈活性和藝術(shù)性。比如對作者的投稿，一方面，編輯要嚴(yán)格按照刊物標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)論文質(zhì)量作出取舍，另一方面，要充分尊重作者的勞動成果，［5］即使稿件不符合刊物要求而退稿時，編輯應(yīng)該詳細(xì)說明退稿理由，及時、委婉而明確地告訴作者結(jié)果，相信絕大多數(shù)作者都會虛心接受，并在有合適的稿件時繼續(xù)投稿。

其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，提升個人綜合素質(zhì)。編輯應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，同時要學(xué)有所長，開展科學(xué)研究工作，既可以開展編輯學(xué)方面的研究，也可以從事原來所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)研究。編輯在為別人做嫁衣的同時也應(yīng)該為自己添新衣，這樣的職業(yè)生涯才應(yīng)該是編輯所期望的。［3］編輯在學(xué)習(xí)和科研的過程中，不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)能力和理論水平，從而降低因知識儲備不足引起的心理焦慮，而且可以從自己的研究中體驗(yàn)成長，提升個人綜合素質(zhì)，以更加自信的心態(tài)克服工作中的困難，迎接新的挑戰(zhàn)。

再次，加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。編輯應(yīng)正視自我，建立合理的職業(yè)期望。［6］既要認(rèn)識到學(xué)報編輯的個人價值主要體現(xiàn)在為他人做嫁衣裳的無私奉獻(xiàn)中，同時也要認(rèn)識到刊物的發(fā)展和作者的成功與編輯的付出和奉獻(xiàn)密不可分，如果沒有編輯的無私奉獻(xiàn)和精益求精，作者的論文很難實(shí)現(xiàn)良好的傳播效果，刊物的整體質(zhì)量和品牌塑造更是無從談起。因此，編輯要從心底熱愛編輯職業(yè)，將其當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來做，要有強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感，從內(nèi)心認(rèn)同編輯職業(yè)和編輯自我，從而有效地降低挫敗感。

［1］徐行，何靜.高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的分析與對策［J］.桂林學(xué)院學(xué)報，2008，（3）.

［2］程美華，劉青瑞，白瑞.淺談高校心理健康教育與創(chuàng)新人才培養(yǎng)［J］.東北大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，（1）.

［3］曾志紅.高校學(xué)報青年編輯職業(yè)倦怠的成因及其化解［J］.湛江師范學(xué)院學(xué)報，2008，（4）.

［4］教育部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報工作的意見［EB/OL］.http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe＿28/200209/495.html.

［5］彭茜珍.試論地方高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠現(xiàn)象［J］.首都師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2007，（2）.

［6］何承志.高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠及對策［J］.江蘇大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005，（5）.