譚 蓉

良好的口語(yǔ)交際能力已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的必然要求。中職語(yǔ)文要正確認(rèn)識(shí)口語(yǔ)交際教學(xué)的重要性，注重培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的口語(yǔ)交際行為習(xí)慣，為他們以后的工作、生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、營(yíng)造輕松愉悅的課堂氛圍，讓學(xué)生敢說(shuō)

中職學(xué)生存在口頭表達(dá)能力不強(qiáng)，自信心不足等缺點(diǎn)，加之他們正處于青春期，自我敏感性增強(qiáng)，絕大多數(shù)中學(xué)生都羞于開(kāi)口，害怕與人交流，這不僅給我們的課堂教學(xué)增加了難度，也十分不利于他們個(gè)人能力素質(zhì)的提升，因此營(yíng)造輕松愉悅的課堂氛圍，讓學(xué)生敢說(shuō)，成為當(dāng)前中職生口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的首要任務(wù)。

針對(duì)這種現(xiàn)象，我們可以充分利用課前五分鐘，每天由一位同學(xué)自由演講，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢地走上講臺(tái)，大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。既然為自由演講，學(xué)生可以自由選擇演講的內(nèi)容，可以談?wù)勛约赫Z(yǔ)文學(xué)習(xí)的體會(huì)，可以和同學(xué)分享自己喜歡的名篇佳作，可以評(píng)論熱點(diǎn)的時(shí)事政治等。教師要帶領(lǐng)學(xué)生給演講者以熱烈的掌聲作為鼓勵(lì)、贊同和認(rèn)可，對(duì)于學(xué)生臨場(chǎng)出現(xiàn)的緊張忘詞、冷場(chǎng)等突發(fā)狀態(tài)，教師要及時(shí)救場(chǎng)并引導(dǎo)學(xué)生耐心等待，維護(hù)好學(xué)生的自尊心和自信心，為學(xué)生創(chuàng)建良好的口語(yǔ)交際氛圍。

二、發(fā)揮語(yǔ)文教材的積極作用，讓學(xué)生有話可說(shuō)

中職語(yǔ)文教材是中職語(yǔ)文課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。新教材每個(gè)模塊設(shè)置的“表達(dá)與交流”中都有“口語(yǔ)交際”的相關(guān)訓(xùn)練，這對(duì)學(xué)生的表達(dá)與交流能力提出了明確的要求，也為我們開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)提供了廣泛的內(nèi)容和廣闊的空間。例如教材第四冊(cè)第二單元就有與朗誦相關(guān)知識(shí)的闡述與要求?？谡Z(yǔ)實(shí)踐中，學(xué)生要在協(xié)調(diào)語(yǔ)氣、表情和手勢(shì)等前提下，能夠有感情地朗誦海倫凱勒《假如給我三天光明》這樣的現(xiàn)代散文，也要能抑揚(yáng)頓挫地吟誦王維《山居秋暝》這樣的古典詩(shī)詞。學(xué)生口語(yǔ)交際要求源自文本，口語(yǔ)實(shí)踐最終又落實(shí)到文本，因此我們要以教材為基礎(chǔ)，充分挖掘教材內(nèi)容，培養(yǎng)中職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，提升他們的語(yǔ)文素養(yǎng)。

三、開(kāi)展豐富多彩的口語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有處可說(shuō)

語(yǔ)文教學(xué)課堂是中職學(xué)生培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力的主要渠道和途徑，但課堂時(shí)間畢竟有限，不可能兼顧到每個(gè)學(xué)生，加之有的學(xué)生生性膽怯，不善于展現(xiàn)自己，表達(dá)自我，因此并不是所有的學(xué)生都能在語(yǔ)文課堂上得到及時(shí)有效的訓(xùn)練。這時(shí)我們就要將口語(yǔ)交際能力的鍛煉和培養(yǎng)延伸到課外，開(kāi)展一些豐富多彩的口語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造更多說(shuō)話交流的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生有交際表達(dá)的情境和場(chǎng)合。教師可以指導(dǎo)學(xué)生表演課本劇，組織詩(shī)詞朗誦比賽、主題辯論會(huì)等。例如，可以讓學(xué)生選擇自己最擅長(zhǎng)制作的一道菜肴，結(jié)合具體操作流程，對(duì)烹飪步驟和要點(diǎn)，向同學(xué)和老師講解。這樣的口語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，貼近學(xué)生的生活，一方面激發(fā)了學(xué)生表達(dá)交際的積極性，讓他們有話可說(shuō)；另一方面也讓那些平時(shí)不愿開(kāi)口的學(xué)生面對(duì)自己感興趣的話題有話可說(shuō)。另外，我們還可以模擬應(yīng)聘求職現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等社會(huì)交際活動(dòng)，讓學(xué)生在親身實(shí)踐中了解應(yīng)聘的大體流程和注意事項(xiàng)。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生逐漸意識(shí)到口語(yǔ)交際的重要性，并慢慢學(xué)會(huì)清晰流暢、大方得體地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)人際間交往溝通的要點(diǎn)，形成文明和諧地與人交往的素養(yǎng)。

四、傳授口語(yǔ)交際的方法技巧，讓學(xué)生會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)

同樣的表達(dá)內(nèi)容，運(yùn)用不同的表達(dá)技巧，其效果會(huì)大相徑庭。因此，教師不光要讓學(xué)生敢說(shuō)、愿意說(shuō)，更要傳授給學(xué)生一些口語(yǔ)交際的方法技巧，引導(dǎo)學(xué)生會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)。

首先，要求他們?cè)谛Ｆ陂g必須堅(jiān)持使用普通話，指導(dǎo)他們溝通交流時(shí)發(fā)音要準(zhǔn)確到位，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速要適中；語(yǔ)句表達(dá)要通暢，避免出現(xiàn)粗俗語(yǔ)言和語(yǔ)義歧義；思路要清晰，說(shuō)話要有的放矢，準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想情感；語(yǔ)態(tài)要大方得體，針對(duì)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象、不同內(nèi)容要選擇不同的語(yǔ)言表達(dá)方式；學(xué)會(huì)正確使用表情、姿態(tài)、手勢(shì)、眼神等體態(tài)語(yǔ)言，強(qiáng)化口語(yǔ)的表達(dá)效果。

其次，要求學(xué)生掌握口語(yǔ)交際的基本禮儀和面對(duì)口語(yǔ)交際中突發(fā)情況的應(yīng)變技巧。當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的要求，不僅僅停留在對(duì)職業(yè)知識(shí)和技能的考量，卻更多地關(guān)注員工的職業(yè)素養(yǎng)水平的高低。端莊親切的儀容、文明禮貌的用語(yǔ)成為企業(yè)招納人才的基本要求。因此，在加強(qiáng)口語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，我們還應(yīng)該從中職學(xué)生的言行舉止等方面規(guī)范他們的禮儀行為，提高他們的交際能力，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。如服飾禮儀、見(jiàn)面禮儀、接聽(tīng)電話的禮儀、聆聽(tīng)和詢(xún)問(wèn)的技巧等等。

此外，要指導(dǎo)學(xué)生從容冷靜面對(duì)表達(dá)交流中的突發(fā)情況，學(xué)會(huì)及時(shí)“圓場(chǎng)”或事后補(bǔ)救。這樣的教學(xué)既能滿足學(xué)生的興趣，提升學(xué)生的個(gè)人形象和素質(zhì)，也更貼近職業(yè)需求，社會(huì)需要。