譚雪潔

（鄭州市婦幼保健院 黨委辦公室，河南鄭州450000）

一、思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中的作用分析

1.醫(yī)院人力資源管理與思想政治工作關(guān)系。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，人力資源管理是通過有效管理手段，激發(fā)人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，進(jìn)而達(dá)到組織預(yù)期績效的過程，其主要內(nèi)容是人事調(diào)配、職稱評(píng)聘、考核培訓(xùn)、工資福利、人事檔案管理等。這些工作具有嚴(yán)格的政策依據(jù)和辦理程序，屬于直接管理，而思想政治工作以人為對(duì)象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場問題，是提高人們思想覺悟的工作，屬于間接管理。從表面上看，二者是完全不同的兩種工作，而實(shí)際上，二者是有著緊密聯(lián)系的。人力資源管理與思想政治工作的目標(biāo)在整體上是一致的，都是以人為對(duì)象，通過人的全面發(fā)展來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。通過思想政治工作可以引導(dǎo)人們對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)。思想政治工作為人力資源管理提供了精神動(dòng)力和思想保障，人力資源管理為思想政治工作提供了有效的實(shí)施途徑和表現(xiàn)形式。充分發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院人力資源開發(fā)與管理中的作用，對(duì)搞好醫(yī)院的人力資源的開發(fā)與管理工作有著重要的意義。

2.思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中的作用。第一，思想政治工作決定著醫(yī)院人力資源管理的方向。醫(yī)院人力資源管理是貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針和政策的過程，它主要是通過醫(yī)院人力資源管理部門公平、公正的執(zhí)行而實(shí)現(xiàn)的。它要求醫(yī)院人力資源管理人員必須“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、干部群眾信得過”，只有這樣才能保證醫(yī)院人力資源管理工作正確的政治方向。思想政治工作是提升醫(yī)院人力資源管理干部政治素質(zhì)的首要途徑。通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，醫(yī)院人力資源管理干部才能將人力資源開發(fā)利用的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)統(tǒng)一到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)上來，切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持組織原則，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行人事管理政策，公平公正管人用人，使人才最大限度地為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。第二，思想政治工作是落實(shí)人力資源管理制度的思想基礎(chǔ)。人力資源管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心，在建立及執(zhí)行醫(yī)院人力資源管理制度的過程中，思想政治工作起著重要的保障作用。無論多好、多完善的人力資源管理制度，離開了廣大醫(yī)護(hù)人員的自覺遵守和執(zhí)行也只是一紙空文。要使醫(yī)院的人力資源管理制度落到實(shí)處，只有通過深入細(xì)致的思想政治工作，幫助醫(yī)護(hù)人員提高思想覺悟，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，克服自由主義、個(gè)人主義等不正確的思想觀念，使他們能夠自覺遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度，能夠在日常工作中，轉(zhuǎn)變思想觀念，約束自身行為，以醫(yī)院大局為重，積極執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和規(guī)定，努力工作，愛崗敬業(yè)。第三，思想政治工作是醫(yī)院人力資源管理的根本方法。戰(zhàn)略性人力資源管理的基本方法是改變組織結(jié)構(gòu)及文化、提高組織績效、開發(fā)特殊能力以及組織變革等。但無論是哪種方法都要以提高人的工作積極性為前提，都離不開思想政治工作。從這方面看，思想政治工作是人力資源管理的根本方法。首先，改變組織的結(jié)構(gòu)及文化必然會(huì)觸動(dòng)一些固有的利益或改變?cè)缫研纬傻牧?xí)慣，讓新的組織結(jié)構(gòu)和新的行業(yè)文化迅速在醫(yī)院得到認(rèn)可，并形成共識(shí)，就需要運(yùn)用思想政治工作中的啟發(fā)、動(dòng)員、教育、監(jiān)督和批評(píng)等方法，把醫(yī)護(hù)人員的思想觀念引導(dǎo)到新的目標(biāo)與文化上來。其次，提高組織績效，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，更離不開思想政治工作。在這里，思想政治工作就像紐帶一樣，把醫(yī)務(wù)人員的目標(biāo)追求和醫(yī)院的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，使醫(yī)護(hù)人員不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和歸屬感，從而發(fā)揮自身能力，提高工作效率。再次，醫(yī)院變革的最終目的就是要滿足人們的就醫(yī)需求，讓人民群眾享受到高效、便捷、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。而思想政治工作可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過思想熏陶和感情交流把醫(yī)務(wù)人員的思想和行為引導(dǎo)到正確的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)上來，從而使醫(yī)務(wù)人員在和諧的環(huán)境氣氛產(chǎn)生工作共鳴，寓教育于無形之中。同時(shí)，也可以通過運(yùn)用宣傳發(fā)動(dòng)、考核考評(píng)、規(guī)范約束、行為引導(dǎo)等思想政治工作方式，把醫(yī)務(wù)人員的力量凝聚到活動(dòng)目標(biāo)上來，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成。第四，思想政治工作是實(shí)現(xiàn)人力資源管理改革創(chuàng)新的根本保證。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化和新醫(yī)改的推進(jìn)，醫(yī)院的人事制度、分配制度、管理制度都將會(huì)發(fā)生重大改革。這些改革是個(gè)人利益的再調(diào)整和再分配。雖然改革的最終目的和落腳點(diǎn)是極大地調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的目標(biāo)，然而在改革中由利益調(diào)整所引發(fā)的各種矛盾，需要用思想政治工作來引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決。通過思想政治工作可以化解員工認(rèn)識(shí)上的誤解和困惑，消解抵觸情緒，排除改革道路上的思想障礙，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員參與改革的積極性和創(chuàng)造性，從而確保醫(yī)院人力資源管理改革目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，思想政治工作是醫(yī)院人力資源管理制度改革的根本保證。

二、當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理中思想政治工作存在的問題

1.對(duì)思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠。目前，很多醫(yī)院對(duì)人力資源管理工作非常重視，特別是人才隊(duì)伍的建設(shè)，是醫(yī)院人力資源管理的重中之重，但對(duì)醫(yī)院思想政治工作在人力資源管理中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒有樹立正確的思想政治工作觀念，甚至認(rèn)為思想政治工作就是政治宣傳，與醫(yī)院績效目標(biāo)考核無關(guān)，與醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)關(guān)系不大。

2.思想政治工內(nèi)容貧乏，方法簡單。當(dāng)前，在醫(yī)院人力資源管理中，思想政治工作內(nèi)容多是以傳達(dá)上級(jí)文件精神為主，醫(yī)院管理部門也很少將上級(jí)文件的精神內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，與行業(yè)特征相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的切身利益相掛鉤。很多時(shí)候只是將上級(jí)文件一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)。所以，思想政治工作多流于形式，且工作方法落后，缺乏創(chuàng)新，不能夠結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的工作特點(diǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的工作。

3.思想政治工作效果不佳。在醫(yī)院管理工作中，思想政治工作有著十分重要的作用?？墒轻t(yī)護(hù)人員絕大部分在臨床一線，在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展中，臨床科室是醫(yī)院工作的重中之重。在一切為臨床服務(wù)精神的引導(dǎo)下，醫(yī)院思想政治工作被醫(yī)護(hù)人員視為額外負(fù)擔(dān)。再加上醫(yī)院臨床工作本身工作量和壓力較大，在這種情況下，思想政治工作效果欠佳。

三、在醫(yī)院人力資源管理中充分發(fā)揮思想政治工作作用的對(duì)策建議

醫(yī)院思想政治工作是向廣大醫(yī)務(wù)人員宣傳價(jià)值觀的過程，醫(yī)院人力資源管理是有效配置醫(yī)院人力資源的一種手段，促進(jìn)二者的有機(jī)融合是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然要求。針對(duì)醫(yī)院人力資源管理中思想政治工作存在的問題，筆者提出了如下建議。

1.充分認(rèn)識(shí)思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性。人力資源管理是以人為中心的管理，這就決定了它不能單純靠建立完善的規(guī)章制度和固定的程序來約束人的行為，還需要靠思想政治工作來鞏固教育成果。要強(qiáng)化以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立堅(jiān)持以病人為中心，把醫(yī)療質(zhì)量當(dāng)政治、醫(yī)療服務(wù)當(dāng)宗旨的人力資源管理觀念，緊密結(jié)合醫(yī)院的中心工作，以提高醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)思想政治工作是做好一切工作的法寶，并積極主動(dòng)參加醫(yī)院的思想政治教育等活動(dòng)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，保持正確的發(fā)展方向。

2.豐富和創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理中思想政治工作內(nèi)容和形式。第一，思想政治工作內(nèi)容要與醫(yī)務(wù)人員的切身利益相結(jié)合。當(dāng)前醫(yī)院職工的思想問題主要和他們的職稱晉升、科研教學(xué)、工資福利等直接相關(guān)，有時(shí)僅依靠思想教育難以真正解決實(shí)際問題，只有通過人力資源管理中的有效激勵(lì)途徑，真正為職工排憂解難，做到想職工之所想、急職工之所急，才能使思想政治工作更有針對(duì)性和實(shí)效性。第二，思想政治工作要與深入調(diào)研相結(jié)合。醫(yī)院人力資源管理者在做思想政治工作的過程中，不能簡單以念文件、批評(píng)教育等方式來進(jìn)行，要深入基層，傾聽廣大醫(yī)務(wù)人員的意見和心聲，以他們關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為醫(yī)院人力資源管理工作的重點(diǎn)，與醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展、職業(yè)進(jìn)步、生活關(guān)切相結(jié)合，讓他們體會(huì)到尊重和關(guān)心，感受到思想政治工作的魅力和作用。第三，思想政治工作要與提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平相結(jié)合。通過舉辦知識(shí)講座、知識(shí)競賽、技能比賽、演講比賽等活動(dòng)，把思想政治工作融入到醫(yī)院人力資源管理中去，讓大家在愉快中接受教育，開闊視野，轉(zhuǎn)變思想，提高廣大職工的綜合素質(zhì)。

3.不斷強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理中思想政治工作的效果。醫(yī)院工作是一個(gè)整體，任何一項(xiàng)工作都不能離開其他環(huán)節(jié)而獨(dú)立存在。將思想政治工作融入人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)系醫(yī)院?？平ㄔO(shè)、品牌塑造、文化建設(shè)等各個(gè)方面工作，統(tǒng)籌兼顧，共同發(fā)展。深化醫(yī)院內(nèi)部的體制改革，增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，加快醫(yī)院發(fā)展步伐，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，必須依靠職工，堅(jiān)持思想政治工作與醫(yī)院工作的普遍聯(lián)系，使思想政治工作體現(xiàn)職工關(guān)注，回應(yīng)職工關(guān)切，才能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。因此，強(qiáng)化醫(yī)院思想政治工作效果，必須設(shè)身處地為職工著想，讓廣大職工在不同時(shí)期，不同環(huán)節(jié)都能感受到醫(yī)院的關(guān)心和愛護(hù)，體現(xiàn)自己的價(jià)值所在，激發(fā)廣大職工的工作熱情和工作潛能。

［1］紀(jì)錄琴.新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作與人力資源管理的相互作用［J］.人力資源管理，2011，（3）.

［2］易曉梅.淺談醫(yī)院人力資源管理中的思想政治工作［J］.人力資源管理（學(xué)術(shù)版），2010，（2）.

［3］王國華，劉文慧，葛萬龍.淺談醫(yī)院文化與思想政治工作的和諧關(guān)系［J］.中國醫(yī)院管理，2008，（7）.