文|郭文婧

《中國青年報(bào)》一項(xiàng)題為“你身邊愛講官話的官員多嗎”的調(diào)查顯示，91.7%的受訪者坦言，自己身邊普遍存在愛講官話的官員；69.8%的受訪者表示身邊這樣的官員“非常多”；71.3%的人認(rèn)為官話泛濫會(huì)降低群眾對(duì)政府的信任度；76.7%的人期待官員說話能直面問題，不回避、不閃躲；84.1%的人期待不說官話能成官場(chǎng)新風(fēng)氣。

官話本是官員說的話，但慢慢演變成了一個(gè)特定代指，指那些出自官員之口、由官腔官調(diào)官氣凝聚起來的假話、空話、套話、廢話。一位雜文家說，官話是“處處用心”與“無動(dòng)于衷”的結(jié)合體，是一種裝飾性的語言，而不是真實(shí)表達(dá)的語言。官話泛濫的根源，表面上是政治文化環(huán)境的問題，實(shí)質(zhì)卻是政治實(shí)踐的問題。官話之所以引起群眾不滿，倒不是官話本身，而是官話背后只見“官事”，少見“民事”“人事”的現(xiàn)象。

雖然理論與實(shí)踐偶有分立，但表達(dá)本質(zhì)上卻是和行動(dòng)緊密相連的，什么樣的人，做什么樣的事，說什么樣的話。如果一個(gè)官員天天深入于基層，想的是民之所想，急的是民之所急，做的是民之所需所愿，非要讓他講“官話”也是很難的，因?yàn)樗赡軌焊鶅壕拖氩怀觥肮僭挕薄⒉涣?xí)慣“官話”。相反，如果一個(gè)官員，或者做自己的事，講別人的話，照本宣科；或者心里自有“小算盤”，既要表面上冠冕堂皇，又忘不了私下蠅營狗茍。如此，你讓他不講“官話”他就無話可講了，因?yàn)槌斯僭捤粫?huì)講也不敢講別的話。

臺(tái)面上講“官話”，私下里做“官事”。比如，國家人口計(jì)生委發(fā)出要求切實(shí)解決辦證難問題的通知，但記者采訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，許多基層計(jì)生部門要么是“不清楚，去問我們的上級(jí)部門”，要么就說“大實(shí)話”：“你是看新聞看到的，那是新聞，要到我們這兒，那就得等”。臺(tái)面上講信訪是公民的基本權(quán)利，背后卻是攔訪、截訪，甚至給予勞教；臺(tái)面上講要構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)際上野蠻拆遷這樣的事屢禁不止；臺(tái)面上講立即解決，實(shí)際上卻是各部門相互“踢皮球”；臺(tái)面上講反腐敗，私下里卻仍有官員索賄受賄、包養(yǎng)情婦……

“官話”看上去僅僅是“正確的廢話”，無傷大雅，事實(shí)上卻顯現(xiàn)出一些官員信仰的迷茫和價(jià)值觀的錯(cuò)離。“假、大、空”話的背后是虛偽、保守、專橫與特權(quán)。公眾期待官員說話能直面問題，是希望官員真正能為他們解決生產(chǎn)生活中遇到的問題；期待不說官話能成為官場(chǎng)新風(fēng)氣，是希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能像習(xí)近平總書記所說的那樣，切莫“空談?wù)`國”，努力“實(shí)干興邦”。

現(xiàn)實(shí)中許多地方的官員講官話成風(fēng)，群眾嘲諷他們都成了會(huì)議和講話的“道具”。更感到苦不堪言的是那些為領(lǐng)導(dǎo)講官話準(zhǔn)備講稿的秘書和下級(jí)們?，F(xiàn)在提倡官員不講“官話”，但仍有許多官員認(rèn)為講話不過是一種文字游戲，即使他們表面上不再說“官話”了，但他們做的事依然是“官事”，與群眾的期待依然是相差十萬八千里。

要解決官員說“官話”的問題，根本的還是要官員明確為人民服務(wù)的根本宗旨，不做“官事”而做“民事”“人事”。但如何保證官員必須做“民事”“人事”呢？還得靠制度，一靠行為規(guī)范制度，二靠監(jiān)督制約制度，三靠問責(zé)制度。當(dāng)然，即使有了制度，對(duì)有些官員恐怕也不頂用，因?yàn)槲覀兊母刹窟x拔任用機(jī)制仍然需要改進(jìn)。官員只是人民的公仆，不能將公仆錯(cuò)位變成主人。說“官話”的官員最在乎的是“烏紗帽”，如果群眾真正有權(quán)決定將“烏紗帽”戴在誰的頭上，那官員們自然就會(huì)知道為誰說話、為誰做事了。□