宋啟紅

舒適護(hù)理能夠較為有效的緩解患者不良心理情緒，增加護(hù)理滿意度。本文選取了126例手術(shù)患者，對舒適護(hù)理效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2010年1月至2012年12月126例手術(shù)患者，將其隨機(jī)分為研究組和對照組，每組患者有63例，所有患者均符合手術(shù)治療標(biāo)準(zhǔn)。其中有男67例，女59例;年齡18～74歲，平均年齡(38.2±6.4)歲。21例患者手術(shù)前手術(shù)氣管插管靜脈復(fù)合全麻，72例實(shí)施椎管麻醉，33例患者實(shí)施局部浸潤麻醉;31例實(shí)施普通外科手術(shù)，28例進(jìn)行婦科手術(shù)，40例實(shí)施產(chǎn)科手術(shù)，19例進(jìn)行泌尿外科手術(shù)，7例為骨科手術(shù)，1例眼科手術(shù)。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)等方面差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法 對照組給予常規(guī)護(hù)理，研究組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)應(yīng)用舒適護(hù)理措施，主要包括以下幾點(diǎn)：①術(shù)前訪視：及時與患者溝通交流，避免患者術(shù)前過度不安及恐懼。對患者進(jìn)行自我介紹，使其了解自己訪問目的，注意導(dǎo)致患者不安情緒出現(xiàn)的原因，并對其進(jìn)行激勵。在進(jìn)行交流期間，應(yīng)觀察患者一般情況，如口唇、皮膚顏色，是否有聽力、語言障礙等。將患者情況記錄在訪視單上，根據(jù)情況制度合理方法進(jìn)行處理。訪視期間護(hù)理人員應(yīng)保持舉止大方，語言通俗，態(tài)度和藹狀態(tài)，使患者能夠感受到護(hù)理人員的真誠[1]。②術(shù)中護(hù)理：手術(shù)前，巡回護(hù)士應(yīng)于手術(shù)室門口等候患者，而且要態(tài)度和藹親切，這減少患者緊張感，對其產(chǎn)生信任與依賴。室溫保持22℃ ～25℃，濕度50%。做術(shù)前準(zhǔn)備時，操作需保持穩(wěn)、準(zhǔn)、輕，防止操作不慎產(chǎn)生較大聲響，刺激到患者情緒。麻醉時，護(hù)理人員要及時給予心理護(hù)理，降低焦慮和恐懼程度。保持正確體位。手術(shù)過程不說和手術(shù)無關(guān)語言，尊重患者要求，實(shí)施人性化管理。及時給予患者安慰，保持安全感，使之能夠積極進(jìn)行配合。手術(shù)的每個操作及相應(yīng)措施都需對患者耐心解釋，使其能夠理解并給予配合[2]。③術(shù)后隨訪：手術(shù)完成后3 d回訪患者，了解患者手術(shù)后具體狀況，包括生命體征變化、傷口情況、是否出現(xiàn)并發(fā)癥等。和患者進(jìn)行交流溝通，了解其對護(hù)理工作的滿意度，并尋找護(hù)理工作中存在的問題，進(jìn)行改善。

2 結(jié)果

研究組患者在手術(shù)過程中心理狀態(tài)，保持正常者有43例，其正常率(68.25%)和對照組(33.33%)相比較明顯上升，焦慮、恐懼、悲觀情緒顯著下降，兩組對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，見表1。研究組患者對手術(shù)室護(hù)理滿意度達(dá)到96.83%(非常滿意+滿意)，對照組滿意度達(dá)到88.89%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 兩組患者手術(shù)心理狀態(tài)對比(例，%)

表2 兩組患者滿意度對比(例，%)

3 討論

舒適護(hù)理屬于一種具有整體性、個性化、創(chuàng)造性的護(hù)理方法，能夠讓人在心理、生理、社會、心靈方面保持最愉悅狀態(tài)，或是縮減不愉快程度。護(hù)理人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是實(shí)施舒適護(hù)理的前提條件。護(hù)理人員需業(yè)務(wù)水平過硬，操作技能嫻熟，防止操作的反復(fù)性或是操作幅度過大導(dǎo)致患者遭受痛苦。而且還需認(rèn)真學(xué)習(xí)舒適護(hù)理理論知識、溝通交流方式、舒適護(hù)理操作方法等。應(yīng)用術(shù)前訪視和患者之間建立良好信賴關(guān)系，使其了解手術(shù)目的、過程、方法等知識信息，避免其術(shù)前過度焦慮、緊張和恐懼，提高其安全感、信任感，增加患者舒適度，消除顧慮，樹立信心，以積極心態(tài)接受手術(shù)治療[3]。

護(hù)理人員在工作中應(yīng)由被動性轉(zhuǎn)為主動性，提高工作積極性，給予患者更好的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理服務(wù)對象為患者，因?yàn)樽o(hù)理工作較為繁重且瑣碎，容易導(dǎo)致護(hù)理人員在工作中沒有主動性，有麻木、機(jī)械之感。此種負(fù)面情緒會直接被服務(wù)對象所感知，容易產(chǎn)生不良影響。所以，護(hù)士需逐步增加自身修養(yǎng)，提高對生命、健康的珍惜及理解。以積極心態(tài)，愉悅情緒使患者感受到信心，使護(hù)理工作具有藝術(shù)性。而且在整個舒適護(hù)理實(shí)施過程中，護(hù)理人員并不是遵醫(yī)囑被動的開展工作，而是由護(hù)理人員獨(dú)立的進(jìn)行主動工作。護(hù)理工作的獨(dú)立性及重要性，能夠使護(hù)理人員樹立較強(qiáng)的職業(yè)榮譽(yù)感，增加自信心。

[1]孔霞.舒適護(hù)理對手術(shù)室護(hù)理滿意度的影響.現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志，2012，21(8)：891-892.

[2]王延峰.舒適護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用的臨床分析.實(shí)用預(yù)防醫(yī)學(xué)，2011，18(7)：1369-1370.

[3]竇玉花.舒適護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用.四川醫(yī)學(xué)，2009，30(8)：1346-1347.