□ 文/本刊記者 陳與

有人認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)最好的狀態(tài)，是善的狀態(tài)，最好的質(zhì)量是善的品德。善可以給萬(wàn)物以好處，也爭(zhēng)取自身價(jià)值，它不拒絕待在別人不愿意的地方，所以接近大道。重慶雙菱鞋業(yè)給自己定位于清而不矜、濁而不惡、掬之可用、源源不絕的善之系列。是他們企業(yè)地處嘉陵江畔的原因嗎？還是他們作為善的形象代言。

“上善若水”以“善”為先，提倡和為貴，重慶雙菱皮鞋廠用幾十年奮斗精神，在“善”的帶領(lǐng)下，讓雙菱牌皮鞋，踏遍祖國(guó)山川湖海。多少年來，重慶雙菱皮鞋廠堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，讓每一雙鞋子都得到消費(fèi)者的認(rèn)可，天長(zhǎng)地久，他們把雙菱牌皮鞋鑄成重慶名牌、重慶著名商標(biāo)，取得豐碩成果。于是，有不少商家說，重慶雙菱皮鞋廠的心胸深遠(yuǎn)，交往和善，說話誠(chéng)信。

大寫善字的誠(chéng)信企業(yè)

八月淌火，天空燃燒，地處重慶沙坪壩童家橋正街的重慶雙菱皮鞋廠，緊靠嘉陵江。在一片濃郁樹林里，有一片透出涼意的廠房。當(dāng)我們走進(jìn)重慶雙菱皮鞋廠辦公室，看到一堵墻上，有一個(gè)穿越哲學(xué)、雄渾剛?cè)帷⒅夭蕽饽囊粋€(gè)“善”字。它仿佛以絕對(duì)信仰和持續(xù)述說，無(wú)容質(zhì)疑地堅(jiān)持主張，向我們發(fā)出了恍若隔世的回聲。這“善”字表明了重慶雙菱皮鞋廠，“以質(zhì)量為本、力創(chuàng)品牌、服務(wù)大眾、樹立形象”的經(jīng)營(yíng)策略。

在一個(gè)大“善”字的旁邊，有一幅江南風(fēng)景畫，畫中的水，靜如處子，仿佛涌動(dòng)特別的愛，特別的稠，與重慶雙菱皮鞋廠一起進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)？或者一起醒來。在辦公室墻上那俊雅飄逸的“善”字和風(fēng)景畫，構(gòu)成了“善”的必要解讀，也有了直觀、聲韻和修辭。用古人的說法，叫煉字和意境。在右邊，是一幅帥氣酷斃的照片，他叫楊正祿，是重慶雙菱鞋業(yè)總經(jīng)理。當(dāng)“善”字、風(fēng)景畫、個(gè)人照的組合配置，就使“上善若水”達(dá)到了視覺效果，這種刻意的安排，就是一件送給我們的珍貴禮物。

經(jīng)過20多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，重慶雙菱皮鞋廠以“誠(chéng)信”成就了根本，成就了社會(huì)名譽(yù)。無(wú)論是資金周轉(zhuǎn)不靈、產(chǎn)品積壓，或是產(chǎn)品售出后收不到貨款的情況下，重慶雙菱皮鞋廠始終把“誠(chéng)信”作為重要美德，加以堅(jiān)持。他們認(rèn)為，“誠(chéng)信”是對(duì)自己尊重、是對(duì)自己的肯定，更是自己的承諾，猶如“上善若水”的水。為生命所不可或缺，可以滋潤(rùn)花朵、提供生機(jī)、提供生長(zhǎng)、提供靈動(dòng)。

在不懈堅(jiān)持的努力下，重慶雙菱皮鞋廠生產(chǎn)的“雙菱”牌皮鞋，成為了名牌產(chǎn)品。重慶雙菱皮鞋廠從一個(gè)規(guī)模較小的皮鞋企業(yè)，發(fā)展到有5000平方米廠房、有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)130多家、有800多名生產(chǎn)員工、產(chǎn)品銷售全國(guó)19個(gè)省市、自治區(qū)等。2003年，重慶雙菱皮鞋廠重新注冊(cè)了“雙菱”圖形商標(biāo)，這樣就使字、形、意組成了完美結(jié)合，就像廣闊的“善”字，有容乃大。

1998年，重慶雙菱皮鞋廠獲得全國(guó)首屆皮革商品博覽會(huì)金獎(jiǎng)、消費(fèi)者信得過產(chǎn)品后，又連續(xù)4屆被重慶市政府授予“重慶名牌”產(chǎn)品。自從“雙菱”產(chǎn)品成為重慶市著名商標(biāo)以來，雙菱皮鞋廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)都有了很大提高，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也做出了貢獻(xiàn)，解決了大量的下崗職工和農(nóng)民工的工作問題，對(duì)國(guó)家稅收也做出了成績(jī)。

當(dāng)“雙菱”產(chǎn)品成為榮譽(yù)起點(diǎn)時(shí)，重慶雙菱鞋業(yè)依然沒有忘記“善”字，他們堅(jiān)持做到與人為善而不與人為惡，以和生財(cái)，以和為貴，如同“善”字，從不虛夸，從不欺世盜名，有自己的規(guī)律章法，有自己的穩(wěn)定性和可持性。如同重慶雙菱皮鞋廠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就像“善”的力量，可以浮載、灌溉、洗滌、溶解、調(diào)節(jié)等。

因此，重慶雙菱皮鞋廠130多家門市，每一個(gè)門市，對(duì)消費(fèi)群體，充滿和善、善心和善意。讓顧客感到重慶雙菱皮鞋廠，真誠(chéng)地為他們服務(wù)，真誠(chéng)地以禮相待，仿佛是清幽明澈的“善”水、潤(rùn)澤大地，直接抵達(dá)他們的心靈深處，當(dāng)顧客對(duì)他們提出意見，他們就虛心接受，如同“善”水，不與誰(shuí)爭(zhēng)辯什么，也不與誰(shuí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

不安是無(wú)法抵擋的力量

在皮鞋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品滯留、人力工資節(jié)節(jié)攀升、原材料持續(xù)漲價(jià)等。這些都是制約企業(yè)發(fā)展的因素，使重慶雙菱皮鞋廠不安起來。面對(duì)這種不安，重慶雙菱皮鞋廠稱之為“不知所終”，或“充滿變數(shù)”。因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)、效益，無(wú)法預(yù)測(cè)，不安就無(wú)法消除，也就是說，不安每一天都存在。

1987年，楊正祿開始創(chuàng)業(yè)，他從某一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，自己砸爛了鐵飯碗，那瞬間的決定就萌芽了不安。他把不安放置在嚴(yán)峻的環(huán)境之中，放置在精神的夢(mèng)境里。因?yàn)椋貞c雙菱皮鞋廠的員工，他們要吃飯穿衣、要養(yǎng)家糊口。而企業(yè)要從小到大、從弱到強(qiáng)、要鳳凰涅磐，所以，重慶雙菱皮鞋廠必須承擔(dān)責(zé)任。因此，楊正祿從自家私房，創(chuàng)辦了重慶雙菱皮鞋廠。1991年，楊正祿買下800平方米房子，用于員工居住。

2002年，他再次投入800萬(wàn)元，以此為發(fā)展，解決了廠房的所有問題。此時(shí)，重慶雙菱皮鞋廠生產(chǎn)、效益、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)雖然發(fā)生了劇變，但楊正祿的內(nèi)心，還處于不安之中，把產(chǎn)品名牌作為基本戰(zhàn)略之一，必須豐富和發(fā)展內(nèi)容。如今，重慶雙菱皮鞋廠有了自己的知名品牌，有了制造基地。但它并沒有瘋狂擴(kuò)張地盤、瘋狂兼并其他企業(yè)。他們不迷信廣告、也不把廣告做得滿天飛、他們不需要名人指點(diǎn)、更不需要花錢買榮譽(yù)、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌等。

他們踏踏實(shí)實(shí)地“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，就是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，這樣就換取了消費(fèi)者對(duì)重慶雙菱皮鞋的信任喜愛，就抓住了名牌最基本的實(shí)現(xiàn)，就像企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。這不是一般關(guān)系，而是以心換心，是對(duì)消費(fèi)者永遠(yuǎn)不變的真誠(chéng)，換來了消費(fèi)者對(duì)重慶雙菱皮鞋廠的廣泛信任。

即使重慶雙菱皮鞋廠的聲譽(yù)很高了，但他們沒有忘記不安，企業(yè)越發(fā)展，不安也如影隨行，就如楊正祿的遺傳基因里，有他父親在制鞋作坊，以精湛手藝、獨(dú)出心裁的設(shè)計(jì)，成為眾人認(rèn)可的認(rèn)真精神。所以，不圖虛名是重慶雙菱皮鞋廠的歷史沉淀，也是重慶雙菱皮鞋廠的DNA。這種不斷沉淀的積累，最終形成了重慶雙菱皮鞋廠的企業(yè)文化，融進(jìn)了企業(yè)的血性里了。

就這樣，重慶雙菱皮鞋廠在不安里度過幾十年，它喘息流汗，一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)攀登。重慶雙菱皮鞋廠把不安當(dāng)成了一種精神，正是這種不安產(chǎn)生了企業(yè)體制、企業(yè)管理、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、在不安里追求卓越，為此，重慶雙菱皮鞋廠有解釋，“要干就要爭(zhēng)一流”。根據(jù)市場(chǎng)原則，“第一”有排他性，而“一流”沒有排他性。

重慶雙菱皮鞋廠從不安出發(fā)，帶著夢(mèng)想挑戰(zhàn)市場(chǎng)，挑戰(zhàn)人生，創(chuàng)造力量。在不安的帶動(dòng)下，生產(chǎn)真誠(chéng)、生產(chǎn)機(jī)制、產(chǎn)生利潤(rùn)、為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，也是消除不安的基礎(chǔ)。于是，重慶雙菱皮鞋廠努力擺脫不安，讓寂寞孤獨(dú)變得合群，與產(chǎn)品市場(chǎng)構(gòu)成共同生存的關(guān)系。正是這種不安，成為了重慶雙菱皮鞋廠的發(fā)展力量，成為了重慶雙菱皮鞋廠的強(qiáng)大精神。

穿著自己的鞋子回報(bào)社會(huì)

重慶雙菱鞋業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钫?，他不信佛，但具有佛性，即“自覺”和“覺他”的德行。佛性最講一個(gè)“善”字。禪境最講一個(gè)“淡”字，用佛待人，自己即佛，用佛性悟人，人可兼佛。善心，可以點(diǎn)亮心燈，使心燈長(zhǎng)明，善良的人，可以逢兇化吉，覺慧的人，可以化險(xiǎn)為夷，社會(huì)向善的人越多，就越和諧。

壁山縣第二屆自行車舉行“捷安特”杯聯(lián)賽，重慶雙菱皮鞋廠得知，重慶渝高自行車俱樂部參賽隊(duì)員，缺少服裝、鞋子、頭盔等，因而參加自行車比賽發(fā)生了困難。而重慶渝高自行車俱樂部要參加全國(guó)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)，如果他們不參加壁山縣第二屆自行車“捷安特”杯聯(lián)賽，意味著重慶就放棄了參加全國(guó)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)。在這種情況下，重慶雙菱皮鞋廠主動(dòng)贊助了重慶渝高自行車俱樂部，讓他們心生溫暖。于是，得到重慶雙菱皮鞋廠支持的重慶渝高自行車俱樂部意氣風(fēng)發(fā)、頑強(qiáng)拼搏，取得了勝利。

在第六屆重慶二圣梨花旅游文化節(jié)上，重慶雙菱皮鞋廠作為主要贊助單位之一，受到參加旅游文化節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。重慶雙菱皮鞋廠參會(huì)的目標(biāo)是，提高市民的生活質(zhì)量，從足下開始。而“雙菱”牌皮鞋年產(chǎn)35萬(wàn)雙，2002年獲得國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局頒發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量“免檢證書”，2003年榮獲“重慶市著名商標(biāo)”稱號(hào)。但重慶雙菱皮鞋廠并不滿足，重慶有3000多萬(wàn)市民，他們生產(chǎn)的35萬(wàn)雙皮鞋，僅占重慶市民的十分之一，這說明“雙菱”牌皮鞋的發(fā)展空間還很強(qiáng)大，還有許多工作可以繼續(xù)抓好。

2007年，重慶壁山縣遭遇特大水災(zāi)、2008年四川汶川發(fā)生“5·12”特大地震、2013年四川雅安發(fā)生“4·20”強(qiáng)烈地震等，在每一次自然災(zāi)害面前，重慶雙菱皮鞋廠就像自己家里發(fā)生不幸一樣，在力所能及的情況下，向受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行無(wú)私捐助。這既是社會(huì)公德救助，更是體現(xiàn)重慶雙菱皮鞋廠積極參與公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì)的優(yōu)秀行動(dòng)。他們讓良心、良知相依而行，草綠花開。因?yàn)?，重慶雙菱皮鞋廠相信自己，他們每做一件善事，就在解釋“善”字精神、“善”字重量，“善”字海洋。

成績(jī)和榮譽(yù)使重慶雙菱皮鞋廠有了更堅(jiān)定的發(fā)展規(guī)劃，就像遠(yuǎn)行的人生，走得越遠(yuǎn)，可以看到更多的景觀，不在別人的描述里，而是親眼所見，看到的現(xiàn)實(shí)更鮮活。他們始終遵循“質(zhì)量立廠、品牌興業(yè)、人才先行”的原則，所以，他們有開放合作的心態(tài)，這種開放心態(tài)跟協(xié)辦企業(yè)合作、跟員工合作、跟管理者合作、甚至和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。這是“善”的歷史底蘊(yùn)，是“善”的文化品味、更是行“善”的彌漫疆界。