于春燕，趙生慧

本科教育是中國高等教育的基礎(chǔ)，在全國700多所大學(xué)中，除少數(shù)大學(xué)是研究型大學(xué)外，絕大多數(shù)都應(yīng)該辦成應(yīng)用型大學(xué)，而辦好這些院校，對于我國建設(shè)高等教育強(qiáng)國具有重要的戰(zhàn)略意義［1］。對于全國270余所本科院校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類本科專業(yè)，在當(dāng)前高等教育大眾化時期，這些高校大多已定位為“應(yīng)用型”，明確這類人才應(yīng)具備哪些能力或“質(zhì)量指標(biāo)”，科學(xué)地評價這類人才的質(zhì)量，將有助于解決如何培養(yǎng)應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才的問題，這對于行業(yè)和承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)的高校均有重要意義。目前，針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類特定領(lǐng)域的人才評價體系研究尚不多見，對于人才培養(yǎng)方案各個環(huán)節(jié)與人才質(zhì)量指標(biāo)間的映射關(guān)系，開展的研究也不多。

本文以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才培養(yǎng)為研究對象，分析了人才的培養(yǎng)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及影響質(zhì)量的各類因素，并建立了人才質(zhì)量評價體系，最后對根據(jù)評價體系開展了相關(guān)的實踐與探索。

1 應(yīng)用型信息網(wǎng)絡(luò)人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與影響因素

1.1 應(yīng)用型為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才的培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位

應(yīng)用型為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合“本科教學(xué)的基本要求”，在橫向?qū)哟紊隙ㄎ粸椤芭囵B(yǎng)面向社會、應(yīng)用導(dǎo)向的專門人才”，總體目標(biāo)為培養(yǎng)具備寬厚的理論基礎(chǔ)，能在企事業(yè)單位、專業(yè)IT公司或者政府部門從事網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)規(guī)劃、集成、開發(fā)、維護(hù)的工程師。從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師、互聯(lián)網(wǎng)工程師、智能布線工程師及計算機(jī)專業(yè)相關(guān)的IT方面的工作等。

1.2 應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)用型為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合德、智、體、美全面發(fā)展的要求，應(yīng)通過以下四項一級指標(biāo)進(jìn)行評價，在一級指標(biāo)下又設(shè)多個二級指標(biāo)，如圖1所示。

圖1 應(yīng)用型導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才質(zhì)量評價指標(biāo)

（1）品質(zhì)及人文素質(zhì)：良好的政治與道德修養(yǎng)以及一定的人文、科學(xué)與IT職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力等。

（2）專業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)：掌握計算機(jī)科學(xué)的基本理論以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)和基本方法；具有一定的程序設(shè)計基礎(chǔ)、較好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成能力以及一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、配置、實施、測試與優(yōu)化的能力。網(wǎng)絡(luò)工程項目的基礎(chǔ)管理能力。

（3）問題處理能力：一定的計算系統(tǒng)的分析與評價能力或者計算系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)能力，能夠結(jié)合實際需求評估各種新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的適用性并根據(jù)實際需求進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇。

（4）創(chuàng)新意識：堅韌的意志品質(zhì)，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新思想、新技術(shù)和新方法的敏感性與適應(yīng)能力，以及創(chuàng)造性分析與解決問題的能力。

1.3 影響人才質(zhì)量的因素分析

影響人才質(zhì)量的因素主要包括：學(xué)校的文化氛圍與校園環(huán)境、教師的師德師風(fēng)與學(xué)術(shù)水平、人才培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、實踐教學(xué)體系建設(shè)等情況。

人才培養(yǎng)方案：制定與審核流程、基本思路與定位、企事業(yè)人員參與情況、論證情況等。

課程建設(shè)：課程體系與分類、課程大綱、政府及企事業(yè)單位參與大綱制定及實施的情況［4］、課程實驗項目、課程的成績評價方式、課程設(shè)計的質(zhì)量等。

實踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)：認(rèn)知實習(xí)、實驗課程、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、學(xué)年設(shè)計、參加專業(yè)相關(guān)的各類競賽、取得的IT認(rèn)證、大學(xué)生創(chuàng)新項目、創(chuàng)業(yè)實踐、發(fā)明創(chuàng)造情況等。

師資隊伍：包括學(xué)歷與職稱、專業(yè)水平、隊伍結(jié)構(gòu)與專業(yè)方向、科研情況、社會服務(wù)情況、雙能型教師比例、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證、師德師風(fēng)等。

校園環(huán)境建設(shè)：包括校風(fēng)、校園文化、學(xué)風(fēng)、自然環(huán)境、設(shè)備與設(shè)施、校園網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用等。

質(zhì)量保障體系建設(shè)：相關(guān)的組織、制度與程序等。

圖2 應(yīng)用型導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才質(zhì)量指標(biāo)與影響因素

以上各影響因素對人才質(zhì)量的不同方面產(chǎn)生的影響作用不同。例如，對于“品質(zhì)及人文素養(yǎng)”而言，德育課程、校風(fēng)、師德師風(fēng)、學(xué)風(fēng)等的影響較大；對于“專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)”而言，人才培養(yǎng)方案、教師的專業(yè)素養(yǎng)、課程質(zhì)量、實踐教學(xué)體系建設(shè)等影響較大；對于“問題處理能力”而言，教師學(xué)術(shù)水平、課程建設(shè)、實踐教學(xué)體系建設(shè)等影響較大。對于“創(chuàng)新意識”而言，教師的創(chuàng)新意識、實踐教學(xué)體系建設(shè)、學(xué)校國際化視野、校園環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)與信息化水平等影響較大。

2 應(yīng)用型信息網(wǎng)絡(luò)人才質(zhì)量評價體系

應(yīng)用型為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才評價體系應(yīng)包括評價者、被評價者、評價尺度集、評價權(quán)重集、評價結(jié)果集等。

2.1 評價者

應(yīng)用型導(dǎo)向的人產(chǎn)品質(zhì)量評價體系應(yīng)能實現(xiàn)兩個促進(jìn)：“促進(jìn)教師的發(fā)展”、“促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展”。因此實施評價的人員應(yīng)來自多方，不僅包括用人單位、社會及第三方評價機(jī)構(gòu)測評，還應(yīng)包括學(xué)生自身、教師等。其中學(xué)生的自評應(yīng)給予重視。各方評價的內(nèi)容中有相同的部分，也有因其各自視角不同而相異的部分。

2.2 被評價者

該評價體系為總結(jié)性評價，主要用于畢業(yè)生即人才產(chǎn)品的質(zhì)量評價，也可用于人才培養(yǎng)過程的參考。

2.3 人才質(zhì)量評價模型

（1）評價因素集。設(shè)人才質(zhì)量的主要影響因素集合為U＝｛u1，u2，u3，u4，u5，u6｝，設(shè)u1為師資隊伍、u2為實踐教學(xué)體系建設(shè)，u3為課程體系建設(shè)，u4為校園環(huán)境建設(shè)。

（2）評價集V＝｛v1，v2，v3，v4｝，設(shè)v1為優(yōu)秀，v2為良好，v3為合格，v4為不合格。

（3）建立人才質(zhì)量評價模型。

每個學(xué)生的質(zhì)量得分表示

各項指標(biāo)的得分χj∈［1，10］，每個學(xué)生的質(zhì)量總分Q∈［1，10］。

該評價模型適用于學(xué)生自評、教師對學(xué)生的評價。

（4）建立人才質(zhì)量指標(biāo)與人才培養(yǎng)間關(guān)系的矩陣，用于反映人才質(zhì)量與各因素間的關(guān)系，即人才的質(zhì)量得分直接取決于各因素的得分。矩陣的各行為人才質(zhì)量指標(biāo)，分別為創(chuàng)新意識C、問題處理能力H、專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)P、品質(zhì)與人文素質(zhì)M；矩陣的各列為人才培養(yǎng)過程的主要影響因素，分別為校園環(huán)境建設(shè)、師資隊伍、實踐教學(xué)體系、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、質(zhì)量保障體系。本評價模型適用于用人單位、社會對學(xué)生的評價，根據(jù)評價結(jié)果映射人才培養(yǎng)中存在的不足，即描述出人才質(zhì)量的各項指標(biāo)與人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)的映射關(guān)系。

根據(jù)經(jīng)驗，將C（創(chuàng)新意識）的權(quán)重設(shè)為0.2，將H（問題處理能力）的權(quán)重設(shè)為0.3、P（專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)）的權(quán)重設(shè)為0.3，M（品質(zhì)及人文素養(yǎng)）的權(quán)重設(shè)為0.2，則人才質(zhì)量得分Q＝0.2×C＋0.3×H＋0.3×P＋0.2×M。C、H、P、M 四項指標(biāo)的得分情況，直接反映出各影響因素的建設(shè)情況。

3 應(yīng)用型信息網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)實踐

滁州學(xué)院計算機(jī)與信息工程學(xué)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)工程（本科）、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（本科）、物聯(lián)網(wǎng)工程（本科）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（?？疲┧膫€專業(yè)。根據(jù)上述建立的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才的評價體系，圍繞專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，開展了“以專業(yè)建設(shè)為龍頭、課程建設(shè)為核心、實踐實習(xí)基地建設(shè)為重點、教師隊伍建設(shè)為關(guān)鍵、校園基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)、內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)為保障”的研究與實踐。

3.1 加大校企合作，促進(jìn)企業(yè)全面參與人才培養(yǎng)

在滁州移動、滁州電信、金智教育三家省內(nèi)企業(yè)的合作，建立了省級校企合作實踐教育基地，企業(yè)高管與專業(yè)技術(shù)人員參與人才培養(yǎng)方案及課程大綱的制定與修訂。在2012版人才培養(yǎng)方案制定中，邀請滁州移動、滁州電信、金智教育、滁州市科技局、農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展中心等企事業(yè)單位的高級工程師、高級管理人員參加方案論證會，并將其提出的修改意見納入方案中。企事業(yè)單位每年來校開展前沿講座、指導(dǎo)學(xué)生開展畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)、指導(dǎo)課程設(shè)計等。

3.2 進(jìn)一步加強(qiáng)實踐教學(xué)體系建設(shè)

加強(qiáng)課程內(nèi)實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，對實驗項目中綜合性、設(shè)計性實驗的內(nèi)容管理與審核。加強(qiáng)對畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、學(xué)年設(shè)計、認(rèn)知實習(xí)等課程外實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。針對以上實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，制定了相應(yīng)的檢查細(xì)則并開展了專項檢查。充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)中心作為校內(nèi)實習(xí)基地的作用，為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類學(xué)生提供認(rèn)知實習(xí)、網(wǎng)絡(luò)工程實踐、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)等活動。

3.3 開展課程建設(shè)

形成程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、Web應(yīng)用開發(fā)等課程建設(shè)小組，結(jié)合2012版課程大綱修訂工作，對課程的內(nèi)容、重難點、實驗項目進(jìn)行調(diào)整，建設(shè)課程試題庫，改革課程考核方式等。

3.4 加強(qiáng)對教師實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)，提升教師的職業(yè)修養(yǎng)

在學(xué)校出臺的“青年教師導(dǎo)師制”“關(guān)于資助教師取得國家職業(yè)資格等證書的暫行規(guī)定”“青年教師赴企事業(yè)單位掛職鍛煉實施辦法”“雙能型教師認(rèn)定與管理辦法”“加強(qiáng)教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)”等文件的基礎(chǔ)上，信息學(xué)院制定了“青年教師進(jìn)實驗室暫行辦法”“鼓勵青年教師獲取IT認(rèn)證的暫行辦法”。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)中心與信息學(xué)院合署辦公的資源優(yōu)勢，安排9名教師參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)，通過參與具體的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行管理，各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)服務(wù)，提升教師的工程實踐與項目實施能力。要求教師、班主任、輔導(dǎo)員等全面參與育人工作，秉承“感念自省，做人做事”的院訓(xùn)，切實為學(xué)生的發(fā)展與成才做好工作。

3.5 建立教學(xué)質(zhì)量管理小組，完善院級質(zhì)量保障體系

對人才培養(yǎng)方案的制定和落實進(jìn)行全程的質(zhì)量監(jiān)控。人才培養(yǎng)方案由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)起草、論證、審定等。人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行由教師、系、教學(xué)質(zhì)量管理小組三個層次分別進(jìn)行質(zhì)量管理。充分調(diào)動教師自身的責(zé)任感和使命感，把好教學(xué)質(zhì)量第一關(guān)；各系負(fù)責(zé)對教師教學(xué)工作的全面檢查，把好第二關(guān)；質(zhì)量管理小組代表計算機(jī)與信息工程學(xué)院，監(jiān)督人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況，把好第三關(guān)。

3.6 教學(xué)信息化實踐

在教學(xué)、學(xué)生宿舍覆蓋有線和無線網(wǎng)絡(luò)，并為學(xué)生宿舍提供專用帶寬，以提供較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；開發(fā)了網(wǎng)上教室，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，在課程中注重學(xué)生的信息獲取、處理與分析等素養(yǎng)的培養(yǎng)。

4 結(jié)束語

應(yīng)用型信息網(wǎng)絡(luò)人才具有較廣的市場需求，本文重點對信息網(wǎng)絡(luò)類畢業(yè)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，并基于研究內(nèi)容開展了應(yīng)用實踐。實踐表明，本文設(shè)計的評價模型較好地反映了人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，圍繞評價指標(biāo)開展的各項工作有力地促進(jìn)了人才質(zhì)量的提升。

［1］ 潘懋元.應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理論與實踐［M］.廈門：廈門大學(xué)出版社（第5輯），2011.

［2］ 李英梅，黃玉妍，夏偉寧.關(guān)于高校應(yīng)用型軟件人才培養(yǎng)的探索［J］.教育探索.2011，240（6）：102－103.

［3］ 陳文遠(yuǎn)，潘玉駒，高宇鵬.地方本科高校高素質(zhì)應(yīng)用型人才評價體系研究［J］.高等工程教育研究.2011（5）：139－143.

［4］ 劉大軍.應(yīng)用型人才培養(yǎng)視域下社會力量對高校課程管理的影響［J］.江蘇高教，2011（1）：73－74.