袁淑艷

（大慶師范學(xué)院圖書館，黑龍江大慶163712）

基于USSM構(gòu)建區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系

袁淑艷

（大慶師范學(xué)院圖書館，黑龍江大慶163712）

針對(duì)我國(guó)公共圖書館如何有效地進(jìn)行信息資源共建共享，本文采用系統(tǒng)分析與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，有針對(duì)性地提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系模型（USSM），并研究模型的實(shí)現(xiàn)方案，旨在為我國(guó)公共圖書館信息資源共享建設(shè)提供有益的參考，為信息資源共享相關(guān)課題的進(jìn)一步研究提供依據(jù)。

區(qū)域模型；公共圖書館；信息資源；共建共享

0 引言

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我國(guó)公共圖書館普遍面臨著信息增長(zhǎng)與經(jīng)費(fèi)短缺、信息需求與信息匱乏兩大矛盾。真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共建共享，是公共圖書館迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代挑戰(zhàn)、充分發(fā)揮其功能的必由之路和發(fā)展方向。而信息資源共享與共建是密切相關(guān)的，因此公共圖書館只有積極參與資源共建，形成完善的文獻(xiàn)信息保障體系，才能有效地進(jìn)行資源共享。

我國(guó)公共圖書館信息資源共建共享體系建設(shè)仍然存在很多問(wèn)題。條塊分割的管理體制是影響信息資源共建共享的最大障礙［1］。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)公共圖書館都習(xí)慣以館藏的多少作為評(píng)價(jià)圖書館級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，追求的是對(duì)館藏實(shí)際文獻(xiàn)的多與全。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種觀念極大地制約了公共圖書館自身的發(fā)展，影響了信息資源共享的積極性。經(jīng)費(fèi)不足一直是公共圖書館實(shí)現(xiàn)信息資源共享的主要障礙，參與建設(shè)信息資源共享體系的公共圖書館重視政府的經(jīng)費(fèi)分配，忽視了市場(chǎng)效益，參建館之間在一定程度上存在利益分配的矛盾，降低了各館參與信息資源共建共享的熱情。宏觀環(huán)境中，由于文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期條塊分割，不同系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)比較困難，這就影響了公共圖書館共享體系建設(shè)的進(jìn)度。

因此，在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館逐步建立起區(qū)域性信息資源共建共享體系，不僅可行［2］，容易見效［3］，也能為建立全面的區(qū)域性信息資源保障體系積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立包括基層—地區(qū)—國(guó)家多級(jí)協(xié)作組織的完整的信息資源共建共享體系創(chuàng)造條件。為充分利用公共圖書館資源，綜合人力物力財(cái)力，更好地根據(jù)用戶的信息需求和任務(wù)，為用戶服務(wù)，本文以解決實(shí)際問(wèn)題為思路，以節(jié)約資源提高共享效果為目標(biāo)，借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)［4-5］，提出了用戶-調(diào)度-服務(wù)模型USSM（U-User，S-Scheduling，SServing，M-Model）。

2 USSM總體框架

2.1 B／S結(jié)構(gòu)工作模式

區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系模型USSM采用的B／S結(jié)構(gòu)工作模式是由瀏覽器、WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器構(gòu)成。它的前端是以TCP／IP協(xié)議為基礎(chǔ)的，通過(guò)WWW服務(wù)器可以接受安裝有Web瀏覽程序的Internet終端的訪問(wèn)，作為最終用戶，只要通過(guò)Web瀏覽器，各種處理任務(wù)都可以完成，這樣大大簡(jiǎn)化了客戶端，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。在這種B／S結(jié)構(gòu)中，用戶在PC機(jī)上或便攜式電腦上通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)操作界面，由WEB服務(wù)器對(duì)頁(yè)面進(jìn)行處理，將數(shù)據(jù)送交數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或者從數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器讀取數(shù)據(jù)，通過(guò)WEB頁(yè)面的方式提交給用戶。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的作用主要是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)，接收由WEB服務(wù)器傳送來(lái)的數(shù)據(jù)，將用戶需要的數(shù)據(jù)傳送給WEB服務(wù)器［7］。

2.2 USSM功能結(jié)構(gòu)

USSM的組成結(jié)構(gòu)可劃分為三個(gè)主要的層次：用戶層、中間層與服務(wù)層，每層都由對(duì)應(yīng)的功能模塊處理事務(wù)，分別是用戶處理模塊、服務(wù)調(diào)度模塊、業(yè)務(wù)工作模塊。

用戶層中，用戶與公共圖書館之間通過(guò)瀏覽器進(jìn)行交互，是面向用戶的“第一扇窗”。

中間層是在服務(wù)層和用戶層間需要進(jìn)行必要的通訊協(xié)調(diào)，這是劃分出中間層的原因。中間層主要起服務(wù)調(diào)度的作用。

服務(wù)層是USSM的對(duì)圖書館業(yè)務(wù)工作的功能描述。實(shí)際上，各館的網(wǎng)絡(luò)信息資源獨(dú)自發(fā)展，就是分散存儲(chǔ)在各自的服務(wù)器上。因此，必須建立一個(gè)統(tǒng)一的信息知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，將分散存儲(chǔ)在各館中的數(shù)據(jù)庫(kù)納入這一平臺(tái)之中，使任何地方的任何用戶在該平臺(tái)上將所有數(shù)據(jù)庫(kù)視為同一“信息知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”來(lái)應(yīng)用。

3 USSM實(shí)現(xiàn)分析

3.1 用戶處理模塊

用戶層中，用戶群泛指一切信息資源使用者，可以是共享體系內(nèi)部的成員館，也可以是個(gè)體讀者或者其他信息機(jī)構(gòu)，企業(yè)等用戶。由于用戶需求多元化、個(gè)性化、集成化的發(fā)展使得單一的信息機(jī)構(gòu)已難以滿足用戶需求，因此，需要各信息資源機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同開發(fā)。對(duì)于用戶需求要集中分析分類管理，以便管理組織能夠以市場(chǎng)為導(dǎo)向作出決策。

用戶登錄區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系界面，向系統(tǒng)發(fā)出信息預(yù)約或信息需求指令，信息安全機(jī)制對(duì)用戶身份等信息進(jìn)行識(shí)別鑒定后，系統(tǒng)將把信息預(yù)約或信息需求指令進(jìn)行暫存，接下來(lái)由服務(wù)調(diào)度模塊進(jìn)行調(diào)度。對(duì)于信息服務(wù)效果，用戶要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以此考量監(jiān)督各成員館的服務(wù)工作質(zhì)量。

3.2 服務(wù)調(diào)度模塊

區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系Web服務(wù)器響應(yīng)用戶的信息預(yù)約或信息需求指令，調(diào)用相應(yīng)程序?qū)⒅噶畎l(fā)送到應(yīng)用服務(wù)器中，再將服務(wù)結(jié)果通過(guò)瀏覽器界面返回給用戶。

3.3 業(yè)務(wù)工作模塊

業(yè)務(wù)工作模塊是建立在分布式存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)上對(duì)事務(wù)進(jìn)行處理的。業(yè)務(wù)工作模塊處理事務(wù)流程如圖1所示。

圖1 信息資源分布式存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)

信息資源分布式存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)把空間中呈分布式狀的各參建館的各種信息資源相互連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)參建館對(duì)用戶群的信息服務(wù)。該平臺(tái)由應(yīng)用服務(wù)器和各參建館服務(wù)器組成，設(shè)想采用仿P2P混合式［8］模型結(jié)構(gòu)，這種模型中各節(jié)點(diǎn)之間可以直接建立連接，但網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要服務(wù)器（Server），通過(guò)Sever集中認(rèn)證，建立索引機(jī)制。服務(wù)器僅用于輔助對(duì)等節(jié)點(diǎn)之間建立連接，而不擔(dān)當(dāng)數(shù)字資源服務(wù)器作用，一旦連接成功，服務(wù)器不再起作用。用戶通過(guò)公共查詢系統(tǒng)檢索信息與服務(wù)，用戶只要進(jìn)入這個(gè)查詢系統(tǒng)就可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源與信息服務(wù)索引庫(kù)一次性批量檢索，并能夠知道他所需要的文獻(xiàn)或服務(wù)是否有收藏，某種服務(wù)是否有提供，以及在哪一個(gè)圖書館收藏或者服務(wù)；如果索引庫(kù)里沒有匹配信息，響應(yīng)機(jī)制則返回檢索不成功類似的信息；如果查到參建館N中有匹配的結(jié)果，則在用戶與參建館N之間建立連接，由該館為用戶提供具體的信息資源或者服務(wù)。

3.3.1 參建館的業(yè)務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)

對(duì)于調(diào)用服務(wù)器傳來(lái)的有能力實(shí)現(xiàn)的用戶請(qǐng)求，各館中的業(yè)務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)通過(guò)其分系統(tǒng)為用戶提供服務(wù)，主要有以下業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

（1）信息資源統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)按時(shí)間或類型等統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際訪問(wèn)情況，提供信息資源統(tǒng)計(jì)分析功能。用戶也可查看圖書館內(nèi)何種數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)頻次多少。

（2）通用咨詢服務(wù)管理系統(tǒng)。各館都可以利用共享網(wǎng)絡(luò)中的所有資源，對(duì)本單位和外單位用戶提供查新、項(xiàng)目可行性分析、定題服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)及館際互借，各參建館之間也可以提供聯(lián)合服務(wù)，如聯(lián)合虛擬參考咨詢服務(wù)。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。自動(dòng)辦理信息服務(wù)的商務(wù)事宜，包括各參建館之間互相調(diào)用資源的經(jīng)費(fèi)結(jié)算等，使各成員館之間建立規(guī)范、平等的經(jīng)濟(jì)往來(lái)關(guān)系。

（4）文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息檢索快捷、便利，所以建立迅速和多層次的文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)是信息資源共享的關(guān)鍵。開發(fā)館際互借信息系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，才能非常便捷地處理館際互借的一切事務(wù)，使用戶能迅速獲得相關(guān)文獻(xiàn)的原復(fù)印件或電子文獻(xiàn)。

（5）聯(lián)合編目分系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)資源共享，必須互通信息、互相了解館藏，各參建館共同編制聯(lián)合目錄、機(jī)讀目錄和聯(lián)機(jī)書目數(shù)據(jù)庫(kù)，目的在于為資源共享提供查詢和檢索的工具［9］。

（6）協(xié)調(diào)采購(gòu)分系統(tǒng)。協(xié)作采購(gòu)應(yīng)在協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織下，根據(jù)各參建館的性質(zhì)、任務(wù)、文獻(xiàn)收藏特色和發(fā)展要求制定出文獻(xiàn)收藏協(xié)調(diào)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各館購(gòu)買數(shù)量，分配學(xué)科方向、范圍。

3.3.2 參建館之間“共建-共享”方式

（1）空間布局的共建方式。區(qū)域性信息資源共享體系的共建方式可以根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素分別考慮，可以有如下兩種：一是地區(qū)協(xié)調(diào)中心聚集布局型。這種模式主要是合作方之一已經(jīng)具有較好的技術(shù)、人才、信息資源的基礎(chǔ)，可以被建立成“中心館”；二是分散型的互補(bǔ)共享布局模式。為了避免重復(fù)建設(shè)進(jìn)行合作，各方能集中力量開發(fā)具有自己服務(wù)特色的網(wǎng)絡(luò)信息資源，將各自相同的資源部分進(jìn)行整合，共同利用，節(jié)約成本。兩種模式無(wú)明顯區(qū)別，可同時(shí)使用，二者各有側(cè)重。

微觀上，作為共享體系節(jié)點(diǎn)的個(gè)體館，將有不同的功能或任務(wù)，如除向本單位和本系統(tǒng)讀者提供文獻(xiàn)信息，還向?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)用戶提供電子信息資源服務(wù)、特色資源服務(wù)。

宏觀上，作為不同地區(qū)的區(qū)域性的信息資源共享體系的成員館，將以“聯(lián)合體”的形式開展多種多樣的信息資源共享，如聯(lián)合購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)或者數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)，海量的電子出版物的分散存儲(chǔ)等，共同揭示報(bào)道館藏資源，提供聯(lián)合目錄、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，以集中使用和網(wǎng)絡(luò)分享的方式把各參建館所擁有的數(shù)據(jù)庫(kù)的重復(fù)率減少到最低限度，降低讀者利用成本，充分提高利用率。

（2）利益調(diào)節(jié)的共享方式［10］

1）各館之間。①合作型。各館之間在政策允許的范圍之內(nèi)簽定合作投資開發(fā)、使用信息資源的協(xié)議從而達(dá)到共享；②交換型。各館之間在政策允許的范圍之內(nèi)簽定信息資源的交換協(xié)議，從而達(dá)到共享；③團(tuán)體聯(lián)盟型。各館之間采取團(tuán)體聯(lián)盟型的方式，各盟員單位可以免費(fèi)使用聯(lián)盟資源，聯(lián)盟單位有義務(wù)通過(guò)各種合法途徑獲取資源，使聯(lián)盟資源質(zhì)量提高，數(shù)量壯大、豐富。

2）公共圖書館與讀者／市場(chǎng)之間。①免費(fèi)型。得到國(guó)家政府資金支持的非贏利項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)開放，供讀者免費(fèi)使用，任何組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人不能以贏利為目的使用該資源；得到省或當(dāng)?shù)卣?cái)政支持的同樣應(yīng)向所屬的轄區(qū)開放；各館獲得受贈(zèng)的信息資源應(yīng)向所屬的轄區(qū)開放；②贏利-免費(fèi)型。自行酬資開發(fā)的信息資源，為收回投資和維護(hù)成本，可以嘗試以成本價(jià)為學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，如可以通過(guò)出版發(fā)行或內(nèi)部轉(zhuǎn)讓使信息產(chǎn)品商品化，流通到市場(chǎng)或用戶，從而豐富地區(qū)資源，滿足讀者參考學(xué)習(xí)、知識(shí)更新的需求。一部分的贏利項(xiàng)目在獲取若干倍利潤(rùn)之后，可以通過(guò)政策干預(yù)使其轉(zhuǎn)化為免費(fèi)信息資源造福于社會(huì)。

4 結(jié)語(yǔ)

本文綜合考慮各館實(shí)際發(fā)展水平、地緣因素等情況，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享體系模型USSM，分析了其工作模式、功能結(jié)構(gòu)和主要功能模塊，搭建了基于服務(wù)層上的分布式存儲(chǔ)與檢索平臺(tái)，將各館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，分析了事務(wù)處理流程以及各館之間的共建共享方式，即如何運(yùn)行利益調(diào)節(jié)機(jī)制使各館相互協(xié)調(diào)而保證共享體系整體運(yùn)作，根據(jù)實(shí)際情況，為用戶提供多樣化服務(wù)。

信息資源共享一直是公共圖書館追求的發(fā)展目標(biāo)。本文提出的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于USSM的區(qū)域性公共圖書館信息資源共建共享實(shí)踐的構(gòu)想，希望對(duì)于公共圖書館提高服務(wù)質(zhì)量以及進(jìn)一步提高對(duì)公共圖書館戰(zhàn)略性建設(shè)的深入研究有一定的參考價(jià)值。關(guān)于本課題，很多實(shí)踐行動(dòng)還有不完善的方面和需要進(jìn)一步細(xì)化的，未來(lái)的研究可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1）在公共圖書館信息資源共建共享的研究和建設(shè)過(guò)程中，使人、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等達(dá)到最佳整合，從而滿足用戶的信息需要，充分提高信息資源的共享程度，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共建共享既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，又具有特色的一種有效途徑，如何達(dá)到這種最佳整合，仍是圖書館研究領(lǐng)域的一個(gè)重要課題。

2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)公共圖書館系統(tǒng)內(nèi)的信息資源共享體系的構(gòu)建期望與高校等發(fā)展相對(duì)較快的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)、其他小型圖書館之間形成共享，進(jìn)而達(dá)到向全社會(huì)共享的轉(zhuǎn)變。

［1］高波，劉茲恒，于麗鳳.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)圖書館信息資源共建共享現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2001（4）：48-52.

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（英文摘要略）

Building System of Joint Construction and Sharing of Information Resources Between Regional Public Libraries Based on USSM

YUAN Shu-yan
（Library，Daqing Normal University，Daqing 163712，China）

袁淑艷（1982-），女，黑龍江穆棱人，大慶師范學(xué)院圖書館館員，從事信息資源管理研究。

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2095-0063（2013）06-0128-04

2013-08-12