●戴正清

在改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，女性在財(cái)政監(jiān)督職場(chǎng)所占比重較大，在職場(chǎng)上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著重要的作用。女性細(xì)膩、柔和、耐心、親和、感性、睿智和擅長(zhǎng)溝通的特點(diǎn)，有利于其施展才能，做好檢查監(jiān)督工作；同時(shí)，財(cái)政監(jiān)督的特殊工作屬性也給女性從業(yè)者帶來(lái)家庭職業(yè)兩難、工作壓力和自身生理心理性困難。為防控女性從業(yè)者進(jìn)入職業(yè)倦怠，預(yù)防消極負(fù)面后果，必須引導(dǎo)女性職工學(xué)會(huì)心理調(diào)適方法與技巧，組織和家屬積極支持她們安心高效能工作，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)引入員工援助計(jì)劃（EAP），開(kāi)創(chuàng)財(cái)政監(jiān)督工作新局面。

一、女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)適應(yīng)性分析

（一）財(cái)政監(jiān)督的職業(yè)屬性

財(cái)政監(jiān)督是監(jiān)督主體依據(jù)國(guó)家法規(guī)制度和政策，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征和總體要求,充分發(fā)揮財(cái)政分配和調(diào)節(jié)職能作用,運(yùn)用行政和經(jīng)濟(jì)手段,對(duì)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)地掌握財(cái)政管理和財(cái)政運(yùn)行監(jiān)管方面的新情況與新問(wèn)題,為宏觀經(jīng)濟(jì)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。財(cái)政監(jiān)督有經(jīng)濟(jì)工作的性質(zhì)，同時(shí)也有行政執(zhí)法檢查性質(zhì)。財(cái)政監(jiān)督所依靠的是國(guó)務(wù)院頒發(fā)的相關(guān)法規(guī)和條例，對(duì)于違反財(cái)政政策和法規(guī)的進(jìn)行行政處罰以及嚴(yán)重違紀(jì)違法的追究配合司法檢察機(jī)關(guān)依法對(duì)單位和個(gè)人的處罰。此外，財(cái)政監(jiān)督還有服務(wù)的性質(zhì)。財(cái)政監(jiān)督的宗旨是服務(wù)，目的是規(guī)范，處罰只是手段。為了保障國(guó)家財(cái)政經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行，通過(guò)事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督、專項(xiàng)檢查，幫助機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)建立科學(xué)的財(cái)政監(jiān)管制度，避免單位出現(xiàn)財(cái)經(jīng)漏洞，避免個(gè)人出現(xiàn)違法犯罪行為。

實(shí)施財(cái)政監(jiān)督是財(cái)政部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé),從事財(cái)政監(jiān)督工作，必須具備較扎實(shí)的財(cái)政、法律、管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)等學(xué)科知識(shí)，同時(shí)也要有良好的協(xié)調(diào)管理能力、良好的個(gè)人道德職業(yè)修養(yǎng)和心理素質(zhì)。盡管對(duì)于從事財(cái)政監(jiān)督工作沒(méi)有性別上的選擇，但是客觀上女性在這個(gè)戰(zhàn)線上比例達(dá)到四成左右，是值得關(guān)注和研究的一個(gè)課題。尤其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，財(cái)政監(jiān)督擔(dān)負(fù)著十分重要的角色，充分發(fā)揮女性在財(cái)政監(jiān)督職業(yè)崗位上的作用意義重大。

（二）女性從事財(cái)政監(jiān)督的職業(yè)優(yōu)勢(shì)

1、女性細(xì)膩的品質(zhì)有利于在財(cái)政監(jiān)督工作中保持耐心細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，發(fā)現(xiàn)財(cái)政征收和運(yùn)行中所存在的問(wèn)題和紕漏，有著比男性更大的職業(yè)優(yōu)勢(shì)。在財(cái)政監(jiān)督越來(lái)越要求科學(xué)化、精細(xì)化管理的時(shí)代，女性這一特征是順應(yīng)財(cái)政監(jiān)督工作改革發(fā)展的需要，并且是與財(cái)政監(jiān)督職業(yè)崗位十分匹配的職業(yè)性格。在接受訪談的女性財(cái)政監(jiān)督工作者中，某女士就深有感觸地說(shuō)：“在柔性方面可以講嚴(yán)謹(jǐn)。監(jiān)督檢查工作所必備的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真往往在女性身上能夠得到充分利用。作為自身來(lái)說(shuō)，財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站是一個(gè)公眾網(wǎng)，網(wǎng)上公示的信息要接受廣大群眾的監(jiān)督，同時(shí)也要求數(shù)據(jù)上網(wǎng)的真實(shí)性，就需要在數(shù)據(jù)的搜集、整理、上傳中要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?！?/p>

2、女性的柔性與親和力，可以潤(rùn)滑因監(jiān)督檢查帶來(lái)的抵抗和消極應(yīng)付。財(cái)政監(jiān)督通常被認(rèn)為是得罪人的事，難以避免工作對(duì)象開(kāi)始就形成的敷衍、對(duì)立情緒，而工作本身并非如此。為了保證國(guó)家財(cái)政政策公平安全發(fā)揮作用，防止腐敗和國(guó)有財(cái)產(chǎn)流失或不健康地運(yùn)行，目的不是針對(duì)單位和個(gè)人，而是完善財(cái)政管理機(jī)制和環(huán)節(jié)。只要態(tài)度誠(chéng)懇，性情柔和，還是能打動(dòng)和改善工作對(duì)象，轉(zhuǎn)變合作態(tài)度的。在此方面，女性特質(zhì)就能起到積極的作用。比如費(fèi)女士就說(shuō)到：“管理與服務(wù)是密不可分的。在實(shí)施檢查時(shí)，有的單位比較排斥，進(jìn)點(diǎn)的時(shí)候不太配合。其實(shí)，單位經(jīng)辦人明知無(wú)理，仍表現(xiàn)這樣的態(tài)度，某種程度上也只是情緒的一種宣泄。此時(shí)，我們的態(tài)度要柔和，但是要堅(jiān)守原則，本著為單位服務(wù)的宗旨，通過(guò)慢慢解釋，基本上被查單位還是能較好地配合?！薄芭孕乃急容^細(xì)膩，在實(shí)施檢查過(guò)程中，態(tài)度相對(duì)溫和，做事有耐心，與被查單位在情緒上較少形成對(duì)立，容易溝通。”

3、女性的溝通能力強(qiáng)，能在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)揮積極的作用。某女干部自信地認(rèn)為“女性溫柔的氣質(zhì)能夠使被監(jiān)督者更容易接受一些，女性監(jiān)督工作者往往能夠在檢查工作中更好地以柔克剛，女性富有耐心和忍耐力、善于傾聽(tīng)和善于讓人傾聽(tīng)的特質(zhì)，更容易與被檢查單位溝通，為檢查工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造有利的環(huán)境。女性更心思縝密，能夠與男性工作者取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地配合完成工作任務(wù)?！?/p>

4、女性的感性思維特征與智慧，有助于調(diào)節(jié)檢查監(jiān)督氣氛，尋求意想不到的措施和策略。財(cái)政監(jiān)督雖然是以法律法規(guī)條例為依據(jù)，但工作中往往需要講究藝術(shù)講究精細(xì)，充分發(fā)揮女性感性和智慧優(yōu)勢(shì)，可以開(kāi)創(chuàng)財(cái)政監(jiān)督良好的工作局面。

（三）女性從事財(cái)政監(jiān)督存在的挑戰(zhàn)

1、財(cái)政監(jiān)督工作需要經(jīng)常出差和外駐，這對(duì)于已婚女性來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)。從傳統(tǒng)文化意識(shí)角度，女性在婚姻家庭生活中扮演重要的家庭職能角色，料理家務(wù)，照顧孩子和老人，輔助丈夫。財(cái)政監(jiān)督工作出差頻繁和長(zhǎng)期駐外，對(duì)于傳統(tǒng)家庭和有濃厚的傳統(tǒng)家庭文化的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，女性生理周期以及身體健康狀況都在一定程度受到挑戰(zhàn)，大多數(shù)財(cái)政監(jiān)督女性職員開(kāi)始都有不同程度的不適。某女職員在訪談中說(shuō)到：“作為財(cái)政監(jiān)督工作者,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)需要經(jīng)常出差,必須克服氣候條件變化、工作環(huán)境差異、飲食習(xí)慣不同、思念家人等困難。有時(shí)一些被監(jiān)督單位對(duì)我們的工作不理解，對(duì)待檢查消極應(yīng)付，必須向他們宣傳政策，引導(dǎo)被檢查單位正確看待檢查，讓他們明白檢查工作不是為了挑毛病、找問(wèn)題，而是為了通過(guò)查遺補(bǔ)缺找出管理漏洞，促進(jìn)提高管理水平，完善相關(guān)制度?！?/p>

2、做好財(cái)政監(jiān)督工作，知識(shí)能力素質(zhì)需要不斷提升。由于財(cái)政監(jiān)督工作本身比較繁忙，工作性質(zhì)造就了其“不待見(jiàn)”的工作環(huán)境和氛圍。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，財(cái)政收支項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，任務(wù)更艱巨，再加上女性傳統(tǒng)文化理念就是擔(dān)當(dāng)家庭重要角色。下班后、節(jié)假日和外派回家需要料理家務(wù)陪伴丈夫和孩子，這給學(xué)習(xí)提升帶來(lái)困難。知識(shí)能力得不到提升會(huì)影響工作績(jī)效，同時(shí)在一定程度上影響晉升和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

3、財(cái)政監(jiān)督工作剛性較強(qiáng)。財(cái)政監(jiān)督依據(jù)的是國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)相關(guān)條例，對(duì)于違反規(guī)定會(huì)給予嚴(yán)格的處罰，帶有執(zhí)法檢查監(jiān)督行政強(qiáng)制性質(zhì)，剛性很強(qiáng)。對(duì)于柔性的女性特征往往面臨一定程度的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致其難以履行職務(wù)，甚至工作被動(dòng)和承擔(dān)一些委屈。這就要求女性從業(yè)者柔中帶剛，剛?cè)嵯酀?jì)，方能更好勝任。

4、財(cái)政監(jiān)督工作時(shí)常面臨人際情緒壓力。財(cái)政監(jiān)督往往會(huì)被片面地理解為單純地查賬，一些單位、個(gè)人和少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)視之為“找麻煩”。客觀上容易導(dǎo)致人際情緒壓力，通俗地講就是得罪人，而且自己也沒(méi)有好處，流失的又不是自己的或者單位的財(cái)富。這就需要我們調(diào)整心態(tài)，在堅(jiān)持原則、依法辦事的同時(shí)，管理好自己的情緒，善于平和溝通，說(shuō)明監(jiān)督檢查的目的和動(dòng)機(jī)，獲得理解支持，達(dá)到履行職責(zé)，維護(hù)財(cái)政健康良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如果簡(jiǎn)單沖動(dòng)強(qiáng)行處置，不僅會(huì)引起單位之間、個(gè)人之間的矛盾，而且難以完成工作任務(wù)。

5、財(cái)政監(jiān)督工作是一項(xiàng)必須具備理性和抵抗誘惑的工作。這對(duì)于感性特質(zhì)較強(qiáng)的女性來(lái)說(shuō)，需要增強(qiáng)理性和抵抗力，避免情緒化和小利誘惑導(dǎo)致個(gè)人和組織陷入麻煩。

二、女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠的成因

（一）女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀與危害

職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài) 。體現(xiàn)為疲憊、困乏、厭倦的心理，在工作中難以提起興致，打不起精神，只是依仗著一種慣性來(lái)工作。加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”、職業(yè)倦怠綜合癥、職業(yè)枯竭癥。它通常的表現(xiàn)為三個(gè)方面：①情感衰竭：指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。②去人格化：指刻意在自身和工作對(duì)象之間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)離申請(qǐng)、轉(zhuǎn)行、退休。③無(wú)力感或低個(gè)人成就感：指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事情。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究表明，女性相比男性具有更高的職業(yè)倦怠感。同樣，在財(cái)政監(jiān)督職業(yè)領(lǐng)域，這一現(xiàn)象也是存在的，必須引起組織和從業(yè)者的高度重視。

女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠直接影響工作績(jī)效。由于情緒情感枯竭會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，應(yīng)付任務(wù)，檢查監(jiān)督馬虎了事，差錯(cuò)失誤不可避免。

女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠會(huì)導(dǎo)致女性認(rèn)知出現(xiàn)偏差，自我否定增強(qiáng)，迷失自我，在誘惑面前喪失判斷力，甚至抵抗不了誘惑走向腐敗。

女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠得不到緩解，直接出現(xiàn)身體和心理疾病。情緒心理變化容易引起女性內(nèi)分泌紊亂，內(nèi)分泌紊亂導(dǎo)致睡眠障礙，誘發(fā)婦科疾病。

女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠也使工作人際壓力增強(qiáng)，出現(xiàn)職場(chǎng)復(fù)雜的人際隔閡和內(nèi)耗，不利于良好的組織文化形成和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（二）女性財(cái)政監(jiān)督職業(yè)倦怠的主要原因

1、自我效能感是影響職業(yè)倦怠的重要因素。它是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。女性如果自我效能感比較低，從事財(cái)政監(jiān)督工作是容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的。此外，在工作中缺乏成就感，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠；也容易誘發(fā)職業(yè)錯(cuò)位；自我評(píng)價(jià)低；個(gè)性沖突：凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn)，容易緊張，情緒急躁，進(jìn)取心強(qiáng)，身心狀況超支付出；工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、職場(chǎng)的人際關(guān)系疏離、強(qiáng)烈認(rèn)為組織待遇不公或是與管理的理念不和，都會(huì)變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。學(xué)者研究表明：易感人群是女性高于男性，女性43%（男性37%）；初入職容易出現(xiàn)：前四年入職的員工容易出現(xiàn)；政府機(jī)關(guān)干部和普通職員容易出現(xiàn)。在公務(wù)員中尤以執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)察等崗位的人，具有更高的職業(yè)倦怠發(fā)生率，財(cái)政監(jiān)督工作也屬于這個(gè)性質(zhì)的崗位。而女性財(cái)政監(jiān)督工作者更是如此。

2、工作與家庭的角色沖突是女性從事財(cái)政監(jiān)督職業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)外學(xué)者研究表明，角色沖突、角色模糊是職業(yè)倦怠一個(gè)重要的誘發(fā)因素，而女性天生存在家庭和職業(yè)之間的角色沖突。財(cái)政監(jiān)督出差和階段性外派，直接增強(qiáng)了這種角色沖突，事實(shí)上，在女性財(cái)政監(jiān)督隊(duì)伍中這種現(xiàn)象已經(jīng)凸顯。工作得不到丈夫、孩子和家人的理解，出現(xiàn)跟家人矛盾沖突，甚至導(dǎo)致婚姻家庭破裂，孩子得不到良好的教育和陪伴，直接形成職業(yè)女性的內(nèi)心自責(zé)。在訪談中就有女士這樣認(rèn)為：“監(jiān)督人員的性別差異并不十分明顯。如果說(shuō)還有一些區(qū)別的話，我想女性的體力和對(duì)家庭的眷顧，可能會(huì)讓她們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生一點(diǎn)困難。比如我們的一個(gè)女處長(zhǎng)，已經(jīng)約好了和被檢查單位交換意見(jiàn)，但當(dāng)天孩子病了，作為媽媽只好帶著不安和內(nèi)疚投入工作，讓老人帶著孩子去醫(yī)院，確實(shí)很不容易。從這個(gè)角度來(lái)看，家人的理解、寬容和支持對(duì)我們的監(jiān)督事業(yè)也作出了很大的貢獻(xiàn)?！薄芭嗣媾R工作與家庭的雙重壓力，從事監(jiān)督工作很不容易，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)、同事給予更多的關(guān)心、理解與支持?！?/p>

3、生理性制約勢(shì)必出現(xiàn)，孕產(chǎn)期工作間斷，影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展。一是女性生理周期，同時(shí)伴隨幾天的情緒不穩(wěn)定；二是部分中年女性婦科疾病困擾；三是孕產(chǎn)期工作間斷影響工作銜接和適應(yīng)；四是進(jìn)入更年期不適在所難免。這些生理性變化對(duì)于高強(qiáng)度高壓力和時(shí)常出差在外的職業(yè)女性，的確是一種工作桎梏。某女監(jiān)督干部在訪談中寫(xiě)道：“一般來(lái)講，女性在家庭生活中承擔(dān)了更多的責(zé)任，比如教育子女，照顧老人，處理家庭事務(wù)，打掃衛(wèi)生等，所以有時(shí)感覺(jué)自己很忙，要兼顧工作和家庭。我印象最深的是，休完產(chǎn)假剛上班時(shí)遇到很大的困惑，既要照顧幼兒，又要盡快重新熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏……”。

4、工作量所形成的心理生理壓力對(duì)于女性是一個(gè)挑戰(zhàn)。財(cái)政監(jiān)督注重過(guò)程管理和精細(xì)化監(jiān)督，很多細(xì)致的活不能出差錯(cuò)，經(jīng)常開(kāi)展專項(xiàng)檢查，工作任務(wù)越來(lái)越重。有女士發(fā)自內(nèi)心地期盼：“大家可能都有體會(huì)，因?yàn)槲覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，身處其中的我們，工作節(jié)奏也越來(lái)越快。我的壓力在于：一是很多工作是被動(dòng)地完成，因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重，無(wú)法系統(tǒng)規(guī)劃、深入思考和全面總結(jié)，這其實(shí)對(duì)工作的質(zhì)量和個(gè)人的成長(zhǎng)都是有影響的；二是工作量大時(shí)，難免擠占休息時(shí)間，對(duì)于年輕的媽媽來(lái)說(shuō)，不能不說(shuō)是一種煎熬。我的困惑在于：我們的工作節(jié)奏怎樣才能慢一些呢？讓我們有充足的時(shí)間去學(xué)習(xí)、思考和體會(huì)，這樣，工作帶給我們的滿足感可能更多些，我們的整體幸福感可能也會(huì)有較大的提升吧?！?/p>

三、女性財(cái)政監(jiān)督工作者心理調(diào)適

（一）女性財(cái)政監(jiān)督工作者心理調(diào)適的原則

一是調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)歸零，準(zhǔn)確定位自我。

二是給自己制定合理的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)想五年后的自己。

三是建立自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，尋求親人同事朋友傾訴渠道。

四是愛(ài)自己，也成為愛(ài)別人的人。

五是消除完美主義、嘮叨、控制、攀比等不良心理習(xí)慣。

六是掌握價(jià)值澄清技術(shù)，懂得有些放棄也是一種美德。

七是培養(yǎng)自己的生活情趣，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。

八是懂得感恩，能獲得更多組織和親人的溫暖。

（二）女性財(cái)政監(jiān)督工作者心理調(diào)適的途徑和方法

1、學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，消除工作和家庭角色沖突，減少內(nèi)心痛苦和工作心理負(fù)擔(dān)?；氐郊彝ケM量減少嘮叨工作事務(wù)，走進(jìn)職場(chǎng)，家常矛盾是非曲直避談。某女職員就深切意識(shí)到：“監(jiān)督工作和人妻人母角色都要將二者互相糅合，這樣做起事來(lái)更為順暢。財(cái)政監(jiān)督工作要求財(cái)政監(jiān)督人員不僅要具有敢于‘碰硬’的剛性精神，還要有耐心細(xì)致的柔性特質(zhì)。而人妻人母是一位女性必然經(jīng)歷的角色，柔美體貼和堅(jiān)持原則二者缺一不可。這就要求女性在工作和生活中實(shí)現(xiàn)角色的融合，在工作中，以一種對(duì)待兒女般的情懷，細(xì)心耐心地做好每一項(xiàng)工作；在生活上，要將財(cái)監(jiān)干部勇挑重?fù)?dān)、堅(jiān)持原則的精神融入生活中，做丈夫的好幫手、孩子的好媽媽，努力成為一名出色的女性財(cái)政監(jiān)督工作者，在丈夫、孩子面前樹(shù)立和維護(hù)良好財(cái)政人的形象。”

2、職業(yè)角色與職業(yè)價(jià)值認(rèn)同是安心做好本職工作，抵抗職業(yè)疲勞的心理動(dòng)力。訪談中女性財(cái)政監(jiān)督工作者適應(yīng)狀況良好的人都有一個(gè)共同感受和特征，就是充分認(rèn)識(shí)到財(cái)政監(jiān)督工作對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廉政工作的重大意義，認(rèn)同財(cái)政監(jiān)督職業(yè)的社會(huì)價(jià)值。喬女士就體會(huì)到“家人很支持，特別是老公，他認(rèn)為妻子有足夠的學(xué)識(shí)，能夠在一個(gè)崗位上用自己的知識(shí)獲得社會(huì)的認(rèn)可是值得他驕傲的一件事。”盡管大多數(shù)干部是由于機(jī)構(gòu)改革或者工作需要組織安排進(jìn)入財(cái)政監(jiān)督職業(yè)崗位的，但是大家都能積極接受挑戰(zhàn)，適應(yīng)工作崗位需要。

3、塑造適合的、良好的職業(yè)性格。與財(cái)政監(jiān)督比較匹配的職業(yè)性格類型是嚴(yán)謹(jǐn)型，這種職業(yè)性格注重細(xì)節(jié)的精確，愿意在工作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，按照一套規(guī)則、步驟將工作過(guò)程做得盡善盡美。工作嚴(yán)格、努力、自覺(jué)、認(rèn)真，保質(zhì)保量，喜歡看到自己出色完成工作后的效果。心理學(xué)研究表明，當(dāng)個(gè)人性格、氣質(zhì)、知識(shí)能力與所從事的崗位契合和匹配時(shí)，個(gè)體才會(huì)以較多工作投入、較少工作變動(dòng)，產(chǎn)出最大的社會(huì)價(jià)值，個(gè)人有充分的成就感，而且不容易進(jìn)入職業(yè)倦怠。心理學(xué)家把職業(yè)性格劃分為十個(gè)類型：變化型、重復(fù)型、服從型、獨(dú)立型、協(xié)作型、勸服型、機(jī)智型、自我表現(xiàn)型、嚴(yán)謹(jǐn)型、公關(guān)型。而嚴(yán)謹(jǐn)型是最符合財(cái)政監(jiān)督職業(yè)的性格類型。

4、增強(qiáng)自信，提升個(gè)人心理資本和自我效能感，是保持良好職業(yè)心態(tài)，始終維持職業(yè)生涯樹(shù)長(zhǎng)青的核心。女性的自信是一種美的氣質(zhì)，也是職場(chǎng)一道魅力的風(fēng)景線。這種自信是平和的心態(tài)、客觀的自我評(píng)價(jià)，也是知識(shí)內(nèi)涵的積淀。

5、保持良好的管理溝通和家庭溝通，主動(dòng)獲取組織理解、關(guān)愛(ài)和家人支持，這是女性做好本職業(yè)工作的關(guān)鍵。有女職工就這樣倡議：“今后的工作還很艱巨，面對(duì)的困難還很多，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶^(guò)程中給予幫助和指正；也希望家人繼續(xù)給予諒解和支持，讓我的工作做得更好，生活更美滿?！?/p>

6、提高自我認(rèn)知能力，減少盲目攀比和非理性比較，以淡定心態(tài)適應(yīng)現(xiàn)代高壓力和快節(jié)奏的社會(huì)生活。訪談中，許女士對(duì)于做好財(cái)政監(jiān)督工作的信念就十分理性：“業(yè)務(wù)熟練、嚴(yán)守紀(jì)律、善于溝通、觀察敏銳、不卑不亢、淡泊名利?！?/p>

四、創(chuàng)建女性財(cái)政監(jiān)督員工心理援助計(jì)劃

經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展帶來(lái)中國(guó)職場(chǎng)普遍壓力大，網(wǎng)絡(luò)媒體、職場(chǎng)人士普傳“壓力山大”，國(guó)家機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)、事業(yè)和企業(yè)單位逐漸把西方心理學(xué)家引入職場(chǎng)的員工幫助計(jì)劃（Employee Assistance Program簡(jiǎn)稱“EAP”）也引入到我國(guó)機(jī)關(guān)和企業(yè)，試圖緩解當(dāng)前中國(guó)職場(chǎng)壓力，增強(qiáng)組織效益，激發(fā)正能量，更好地做到社會(huì)——組織——個(gè)人同步健康發(fā)展。

一是通過(guò)EAP給員工提供豐富的支持與資源。EAP借助第三方專業(yè)心理專家和教練，把家屬、領(lǐng)導(dǎo)納入團(tuán)體心理輔導(dǎo)范疇，增強(qiáng)家屬和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線員工的理解和人文關(guān)懷，尤其是對(duì)女職工的關(guān)愛(ài)。許女士深情地說(shuō)：“印象最深的就是2012年的‘女人節(jié)’，那時(shí)我剛當(dāng)上母親不久。3月8日一大早，父母就帶著做好的雞湯趕過(guò)來(lái)看望我，并‘調(diào)侃式’祝賀我過(guò)第一個(gè)正正式式的‘女人節(jié)’，我心里不由得一暖。之后，單位的婦代會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部分同事專程趕到我家里看望我及寶寶，噓寒問(wèn)暖，親切地和我拉家常聊天。當(dāng)知道我因生產(chǎn)受涼引發(fā)了產(chǎn)后并發(fā)癥，紛紛鼓勵(lì)我要放好心態(tài)，配合醫(yī)生，盡快把身體恢復(fù)好。在我身心疲憊的時(shí)候，家人給予的溫暖和單位這個(gè)大家庭給予的幸福，為我在產(chǎn)假結(jié)束后能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)打下了良好的基礎(chǔ)。”“通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，家人的鼓勵(lì)、開(kāi)導(dǎo)，慢慢地調(diào)整急于求成的心態(tài)，逐漸地處理好工作和家庭的關(guān)系，重新適應(yīng)了工作。我感覺(jué)應(yīng)對(duì)壓力、解決困惑、面對(duì)生活中的挫折時(shí)，最重要的應(yīng)該是保持平和、自信、樂(lè)觀的心態(tài)吧?！?/p>

二是通過(guò)EAP的幫助，使廣大員工保持職業(yè)價(jià)值和職業(yè)性格的一致性，獲得組織和個(gè)人價(jià)值最大化。EAP也有人力資源開(kāi)發(fā)和配置的功能，在招聘、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方面為優(yōu)秀的女職工找準(zhǔn)職業(yè)定位，也為組織選拔培養(yǎng)財(cái)政監(jiān)督骨干隊(duì)伍。

三是通過(guò)心理工作坊，化解和消除工作中的情緒人際壓力，宣泄來(lái)自工作生活中的負(fù)性情緒，更強(qiáng)勢(shì)引入心理溝通技巧，達(dá)到疏導(dǎo)提能的效果。

四是積極開(kāi)展財(cái)政監(jiān)督職業(yè)心理課題研究，主動(dòng)防控行政執(zhí)法職業(yè)類型產(chǎn)生高職業(yè)倦怠和無(wú)效感的出現(xiàn)。利用EAP專家的協(xié)助，幫助女職工做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃，重點(diǎn)防控女性職業(yè)者職業(yè)倦怠。國(guó)內(nèi)外研究表明，司法執(zhí)行監(jiān)督職業(yè)類型容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，而且職業(yè)倦怠者中女性高于男性，高學(xué)歷高于低學(xué)歷。

五是創(chuàng)建財(cái)政監(jiān)督職工心理檔案，跟蹤分析職業(yè)倦怠和心理危機(jī)，建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制，隨時(shí)提供專業(yè)心理援助，降低職業(yè)倦怠發(fā)生率、離婚率，杜絕行業(yè)腐敗和工作事故發(fā)生，造就陽(yáng)光職場(chǎng)、和諧工作的新局面。