（引言）中國民營企業(yè)家每天都面臨著“八大關(guān)系”，每一層關(guān)系都讓企業(yè)家不堪負(fù)重。

政府關(guān)系維護(hù) 根據(jù)廣東民營經(jīng)濟(jì)報告顯示：“44%的民營企業(yè)家反映自己經(jīng)常忙于跟職能部門跑關(guān)系忙公關(guān)而耗費(fèi)精力；高達(dá)60%的企業(yè)家曾因?yàn)橛嘘P(guān)職能部門效率低、辦事拖拉、程序繁雜而喪失發(fā)展新項(xiàng)目機(jī)遇……”潛規(guī)則里，政府反而變成了中國民營企業(yè)家最大的客戶，企業(yè)家如果不能維護(hù)好與政府的關(guān)系，企業(yè)很難做大做強(qiáng)；如果與政府關(guān)系不融洽，則更難發(fā)展起來；如果關(guān)系走得太過深入，又會面臨政治風(fēng)險和官司纏身，例如黃光裕事件。

媒體關(guān)系維護(hù) 媒體對于企業(yè)品牌與形象的報道對企業(yè)有著重要的影響力，稍微不慎，便會帶來媒體對企業(yè)的負(fù)面報道，因此企業(yè)家也要忙于媒體關(guān)系的維護(hù)。企業(yè)家忙著在聚光燈下作秀，卻沒有多少時間研究市場和顧客的需求。

銀行 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)離不開資金，但最能提供資金來源的當(dāng)屬銀行。為了能保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)與企業(yè)長期發(fā)展中需要運(yùn)用的資金，企業(yè)家不得不與銀行長期打交道來爭取貸款。即便低聲下氣討好銀行，仍經(jīng)常被忽視。目前民營企業(yè)特別是中小民營企業(yè)貸款非常困難，靠“自力更生”想得到銀行支持簡直就是天方夜譚。銀行大多喜歡錦上添花，而不會雪中送炭，資金鏈一旦緊繃到斷裂，很多中小企業(yè)就不得不關(guān)門。

投資人 大型的中國民營企業(yè)還是可以獲得國家的資助和貸款的，但是，中小型民營企業(yè)在政府宏觀調(diào)控的背景下難以從國內(nèi)金融體系內(nèi)獲得資金支持。在這樣的環(huán)境下，正規(guī)融資渠道貸款難，民營企業(yè)家不得不轉(zhuǎn)向民間借貸，但是由于民營企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素較大，企業(yè)家仍要耗費(fèi)巨大精力與投資人周旋。

供應(yīng)商 隨著原材料成本、運(yùn)輸成本的不斷增加，企業(yè)家還要為了降低企業(yè)生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，忙于與供應(yīng)商的周旋。部分企業(yè)更是由于上游成本的劇增，還要另覓出路，例如：棉花價格跟過山車似的，讓棉紡織企業(yè)無法承受；很多內(nèi)銷和外銷企業(yè)由于缺電，不得不自己發(fā)電。但是，這些都不可避免地增加了企業(yè)的成本。

競爭對手 在中國的很多行業(yè)里，企業(yè)家們都曾經(jīng)上演過通過各種手段打壓競爭對手，甚至想擠死競爭對手，尤其是慘烈的價格戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)自己“稱王稱霸”的春秋大夢。然而，往往最終精力耗盡，結(jié)局卻是自身并沒有強(qiáng)大起來，殺敵一千自損八百，甚至導(dǎo)致整個行業(yè)滿目瘡痍，蕭條不振。

員工 勞動力成本的增長更加劇了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，辛勤培養(yǎng)出來的員工面對更高薪水的誘惑選擇頻繁跳槽。面對企業(yè)用工難、招工難、用工貴的現(xiàn)狀，企業(yè)家們又有什么好辦法呢？

客戶 客戶是企業(yè)的“上帝”，失去客戶就意味著企業(yè)的死亡。中國民營企業(yè)家大部分時間都忙于“跑領(lǐng)導(dǎo)、拉關(guān)系”，為了處理和維護(hù)各個方面的關(guān)系幾乎天天喝酒天天應(yīng)酬，讓很多企業(yè)家身心俱裂，理論上最多只能分配給客戶八分之一的精力，以市場為導(dǎo)向，以客戶為上帝，變成了有心無力的幻景。

在中國，發(fā)展得好的民營企業(yè)，廖若星辰，企業(yè)家更像是政治家。

在美國，“喬布斯們”根本不需要應(yīng)付這么多復(fù)雜的關(guān)系，大部分精力、資金和資源都放在了顧客身上。

什么時候，能讓中國民營企業(yè)家們跳出人文環(huán)境惡劣的關(guān)系圍城，這將是中國經(jīng)濟(jì)的福音。

什么時候，能讓中國民營企業(yè)家們把大部分精力真正放在顧客身上，中國才能生產(chǎn)出令人放心的產(chǎn)品，中國品牌才有可能群體性崛起。

（摘自譯林出版社《中國經(jīng)濟(jì)迫切十問》 編著：中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲 本文作者：穆兆曦）