（引言）克里斯蒂娜·拉加德，擁有溫柔與鐵腕并存的特質(zhì)。從世界最大律所之一的貝克·麥肯思律師行總裁到法國財政部長，再到IMF（國際貨幣基金組織）總裁，她在一向由男性主宰的法律和金融界脫穎而出。她不僅是法國首位女性財政部長，也是法蘭西第五共和國在任時間最長的財政部長。她熱愛珠寶，愛騎自行車，是前法國花樣游泳運動隊隊員。她是法國政府中的“親美派”，喜歡直言，因此多次在媒體和同僚面前“出丑”，也因此在法國政壇“脫穎而出”。2011年5月，在IMF原總裁卡恩由于“性丑聞”而辭職后，她當(dāng)選為IMF近70年歷史中第一位女性總裁。

無論是處理日常生活瑣事，還是管理部內(nèi)事務(wù)，拉加德永遠都不會忘記，跟她打交道的男人和女人都有著自己的故事。最近一次駐外經(jīng)濟代表團的任命會議上，政府官員們簡直不敢相信自己的耳朵：拉加德僅僅是在任外貿(mào)部部長期間在國外見過他們，5年后，她不僅認識他們中間的大多數(shù)人，還一一記得他們的職業(yè)道路、夢想、家庭情況……

拉加德的訪客口中出現(xiàn)頻率最高的一個詞語，那就是“和藹可親”。有人認為這不過是在演戲；他們堅信這不過是她借此拉攏人的手法，一旦轉(zhuǎn)過身去，又是另外一套?！八颂昧恕Ｃ看我娝?，我們都覺得這簡直不可能是真的！”某位勇敢的企業(yè)家如是說。也有人將這看作她的另一個特質(zhì)。拉加德“深知幸福是更有用的”。換句話說，當(dāng)一個人熱愛自己的工作，并且滿懷熱情時，做事情就會更有效率。

其實拉加德就是這樣。這首先是一種生活方式。她拾級而上的這個世界格外嚴酷，她需要關(guān)懷，也需要周圍的人以同樣的方式對待她。生活帶來的傷害既讓她更加堅強，又讓她更加人性化了。

日常生活中，她做出的各種關(guān)懷手勢，多得數(shù)都數(shù)不過來。前往布魯塞爾談判支持中小型企業(yè)的政策時，她會借機買上好幾條巧克力，回來分給同乘火車回國的屬下。她的第一任參謀長華偉立，現(xiàn)任某家大型國際工業(yè)公司的總裁，剛剛做了手術(shù)，她會立刻讓人送鮮花到他的病房。

護送隊某位警員在路上滑倒了，她會讓車停下，親自下車檢查他的傷勢是否嚴重。所有警員她都認識。

出國訪問時，代表團里總會跟著一兩位記者。她從來不忘給予每個人一點小小的關(guān)懷。比如，當(dāng)?shù)弥?dāng)天是《巴黎人》報某位記者的生日時，她會讓人給送一個蛋糕到那位記者的酒店房間。跟某位當(dāng)天過生日的下屬一道搭乘飛機時，她會悄悄地去見機長，請機長在起飛前允許那位下屬進一趟駕駛艙，借此實現(xiàn)了此人由來已久的一個夢想。

在拉波勒開辦的人民運動聯(lián)盟黨夏日大學(xué)，某位下屬醉心于這里的好天氣，穿了一雙新的涼鞋，卻沒想到酒店離會場太遠，腳上磨起了血泡。部長借給她一雙鞋，鞋里塞了棉花。

諸如此類的例子，和拉加德一起共事的人，真是怎么講都講不厭。從中他們看見上司的慷慨大方，以至于會忘記，這種慷慨有時也成了一種拉攏的手段。比如2008年1月。出任財政部部長之后的第一個打折季，拉加德買了兩條領(lǐng)帶，一條給菲永，另一條給薩科齊。部長會議開始前，當(dāng)著總統(tǒng)府法警的面，她將領(lǐng)帶放在他們各自的座椅上。這種細心的關(guān)懷卻也自然而然地激起了來自同事們的譏刺。某次議會討論階段宣布暫時休會時，她向議員們分發(fā)點心，無論左派、右派都有。還有，某次德國選舉前夜，她讓人給德國財長施泰因·布呂克送去了一盒巧克力。這些都很難說不是她籠絡(luò)人心的手段。

但是，對周圍日常相處的人來說，正如他們所言，這種態(tài)度卻是一種“愉悅”。特別是拉加德有一種真正的能力，不將自己太當(dāng)成一回事。她愛笑，也喜歡別人逗她樂。最好笑的是哪一回呢？“貝克-麥肯思主席任期結(jié)束時，公司在巴塞羅那舉辦了一次聯(lián)歡會。那天，拉加德的團隊送了她一只芭比娃娃，是按她的形象塑造的！他們剪短了娃娃的頭發(fā)，做了一串珍珠項鏈、一件香奈兒西裝……我從來沒見過她笑成這樣。”某位資格最老的女下屬講道。

“失言夫人”也樂于拿自己的形象開玩笑。這是一種盎格魯-撒克遜式的自嘲精神。發(fā)表英語講話時，她經(jīng)常會從一絲幽默入手，通常是自嘲。這種英國式的行事方法會立即贏得聽眾對她的好感：要見到一位法國部長拿自己的錯誤開涮實在是太難得了。

她的幽默感不是裝出來的。財政部的前任財長都會在墻上掛滿自己和世界要人們握手的合影，而拉加德的辦公室里，一面墻上掛的都是漫畫肖像，所有這些漫畫的主角都是她自己！其中她最喜歡著名漫畫家普朗圖的作品。畫里她穿著漁網(wǎng)襪，戴著皮手套，手執(zhí)皮鞭，正在教訓(xùn)一群惶恐的銀行家。

可是，將她的這種幽默感和好脾氣當(dāng)成弱點的人要當(dāng)心了。拉加德也可以表現(xiàn)得相當(dāng)不講情面，有時甚至冷酷無情。

歸根結(jié)底，這種冷酷無情其實就是高要求。即便要為此付出代價，她也會盡力去做，因為她渴求完美。拉加德身邊的親信知道自己沒有權(quán)利出錯。拉加德忠心的女助理講述道，“只要你有1%的工作做得不夠完美，她肯定就會碰巧發(fā)現(xiàn)這1%。”

“拉加德從來不發(fā)火，但是她一句簡短尖刻的話語，就可以讓你敗下陣來。她有時是很不講情面的?！蹦橙苏f。另一位人士補充道，“有時候她真是挺嚇人的?！庇腥苏J為：“拉加德最大的缺點，她自己都沒意識到，就是她待人太直接了，這樣可能會傷到她自己。”為表示不滿，拉加德有時采取一種冷淡的態(tài)度。她會不再跟犯錯的人說話，讓他感覺失寵了。

“要跟拉加德合作，就該知道，有一段時間里，她會試探你。一旦通過考驗，你就能贏得她的信任和完全的自主權(quán)?！奔覙犯＜瘓F秘書長皮埃爾-亞歷山大·特利葉說。他在拉加德內(nèi)閣工作過兩年，是她的親信之一。

奇特的是，雖然她有時這么不講情面，卻從來沒有人真正怪過她?！昂芎唵?，因為她是公正的。她的無情從來都不是無緣無故的?！崩拥碌南聦俦ＷC道。他們從來都不愿讓上司受到任何中傷?！八莻€非常有人情味的女人，比誰都有人情味?！彼麄儺惪谕暤刂厣辍?/p>

唯一的條件是必須要尊重拉加德。態(tài)度和行為都必須無可指摘，無論是內(nèi)心里還是形式上。形式方面，如果下屬們開會時埋頭猛按黑莓手機，她會出手阻止。她也受不了別人舉止散漫、見面遲到，也不喜歡見到年輕的女下屬穿牛仔褲?！八踔?xí)鋽嗟乜繉υ捳叩耐饷瞾碜龀鲈u斷。”某位朋友承認說。他還記得拉加德批評幾位大使失職，因為他們穿的衣服很寒酸。另外，她也要求別人尊重她作為女性的身份。

“初見拉加德時，我的功課有最關(guān)鍵的一點沒做到位，因此一開始我們的關(guān)系磕碰比較多，”洛朗·瓦奎茲說，“她受不了自己被看作無足輕重的一員，也受不了被看作花瓶式的女人。我花了一段時間才明白。整個職業(yè)生涯里，她肯定都在和男性的世界斗爭，和一個大男子主義的世界斗爭。我們這一代（瓦奎茲本人36歲）往往會忘記這一點。因此，像搶先在她面前發(fā)言這種小事，可能真的會傷害到她?！?/p>

拉加德高度敏感，恪守禮儀，從來不愿因身為女性而受辱。這種心態(tài)有時會讓拉加德失去理智，甚至鋌而走險。那是在2008年9月28日拯救比利時富通銀行的時候。秋季第一個星期天，正值金融危機高峰。一如既往，拉加德決定親自前往布魯塞爾，參與法國巴黎銀行收購富通銀行的部分談判。這兩家都是私營機構(gòu)，但拉加德堅持要介入，因為當(dāng)時她仍代表法國出任歐洲財長理事會的主席。

那天下午，她身在位于比利時首都市中心法律大街的總理辦公室，在場的還有迪迪埃·雷恩德斯、伊夫·萊特姆，讓-克洛德·特里謝。一場簡要的形勢討論展開了?！叭缓螅蝗婚g，”拉加德的財政事務(wù)顧問埃曼紐爾·穆蘭說，“他們都起身走了，去參加比利時部長理事會；只剩下我跟拉加德兩個人在總理辦公室里面面相覷。真是不可思議！”這讓拉加德非常不滿，她認為情況危急，亟需解決；而更讓她不滿的是，當(dāng)他們跟工黨人荷蘭財長沃特·博斯一起從部長理事會回來之后，竟然全體開始用荷蘭語交談起來?！拔沂谴須W洲來到這里的，不過顯然你們都不在乎。請注意，你們要對歐洲銀行體系的金融穩(wěn)定負責(zé)。既然你們不愿意用一種我聽得懂的語言談話，那我就讓你們自己解決問題。明天上午之前必須解決！”拉加德怒氣沖沖地對他們拋下這么一段話。后來她獲悉，其實，那時他們正在劍拔弩張地大吵……拉加德的離席既提醒了他們當(dāng)時忘記了禮節(jié)這個事實，也讓他們冷靜了下來，重新開始認真討論事情。那晚，談判終于達成。

（摘自中信出版社《優(yōu)雅與權(quán)勢：克里斯蒂娜·拉加德》 作者： [法]瑪麗·維索 等 譯者：孟蕊）