孫同強(qiáng)，陳阿興

改革開放30多年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然引起零售業(yè)態(tài)的相應(yīng)變革，我國(guó)城市零售業(yè)態(tài)在非常短的時(shí)間內(nèi)，走過了西方國(guó)家?guī)资晟踔辽习倌甑陌l(fā)展歷程，零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展模式。而在我國(guó)農(nóng)村，特別是中西部地區(qū)（本文以安徽省為例）的農(nóng)村，仍然以傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)為主，這在很大程度上不能夠滿足農(nóng)村居民對(duì)日用工業(yè)品的需求并影響其消費(fèi)水平。

2005年商務(wù)部開始啟動(dòng)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，其主要內(nèi)容是，以補(bǔ)助、貼息等方法，積極引導(dǎo)城市連鎖店和超市等流通企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展“農(nóng)家店”，構(gòu)建以城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民消費(fèi)需求，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在有利政策的驅(qū)使下，越來越多的零售企業(yè)從城市市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場(chǎng)，但是由于沒有充分考慮農(nóng)村居民的消費(fèi)行為、需求和偏好等諸多因素，把在城市的零售理念生搬硬套地放到農(nóng)村市場(chǎng)上，破壞農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)律，就會(huì)處處碰壁，很難獲得生存機(jī)會(huì)。而現(xiàn)有的農(nóng)村零售業(yè)態(tài)又存在諸多弊端，造成社會(huì)福利的嚴(yán)重缺失。因此，必須結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新理論是從20世紀(jì)50年代末期開始的，主要有零售車輪理論、“真空地帶”理論以及沖突理論［1，2］。 零售車輪理論是由 M.P.McNair（1958）提出的，新的零售業(yè)態(tài)以低價(jià)格、低服務(wù)、低檔次進(jìn)入市場(chǎng)，但在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，會(huì)逐漸地提高商品的質(zhì)量、價(jià)格、檔次以及服務(wù)，這樣新的零售業(yè)態(tài)就會(huì)從新以低價(jià)格、低服務(wù)、低檔次的形式填補(bǔ)原有零售業(yè)態(tài)升級(jí)后的空位，而新進(jìn)入的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)也會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)過程中向上升級(jí)，同樣的情況周而復(fù)始的發(fā)生。但是后來在美國(guó)、日本等國(guó)家相繼出現(xiàn)以高價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)的購(gòu)物超市和便利店等現(xiàn)象，使這些理論遭到眾多質(zhì)疑。面對(duì)這種情況，O.Nielsen（1966）提出“真空地帶”理論，以對(duì)上述現(xiàn)象給予解釋，消費(fèi)者對(duì)各種零售業(yè)態(tài)形成偏好，同時(shí)形成各種零售業(yè)態(tài)消費(fèi)者的偏好分布，不同的零售業(yè)態(tài)為爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者，以擴(kuò)大消費(fèi)額，就會(huì)向偏好分布中心移動(dòng)，這樣偏好分布的兩端就會(huì)出現(xiàn)“真空地帶”，新的零售業(yè)態(tài)就會(huì)進(jìn)入。

哈弗大學(xué)教授Christensen（1997）在其著作《The Innovator's Dilemma》中提出破壞性創(chuàng)新理論，對(duì)長(zhǎng)期困擾經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“亞歷山大難題”給予很好的解釋。Christensen（1997）從創(chuàng)新的不同路徑（Context）出發(fā)，提出創(chuàng)新是由維持性創(chuàng)新 （Sustaining Innovation）和破壞性創(chuàng)新（Disruptive Innovation）兩部分組成。［3］所謂維持性創(chuàng)新就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)，從而擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一類創(chuàng)新；而破壞性創(chuàng)新則是出現(xiàn)在低端市場(chǎng)或邊緣市場(chǎng)，且對(duì)主流市場(chǎng)上的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起破壞作用的一類創(chuàng)新。之后Christensen，Raynor（2003）又進(jìn)一步指出破壞性創(chuàng)新理論的三個(gè)特征，分別是企業(yè)的商業(yè)模式與破壞性創(chuàng)新的條件不適用，創(chuàng)新主要是針對(duì)由于缺少技術(shù)和資金而不能完成相應(yīng)工作的客戶以及創(chuàng)新的產(chǎn)品具有價(jià)格低廉、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。［4］Govindarajan，Kopalle（2006）則從產(chǎn)品自身出發(fā)給出破壞性創(chuàng)新理論的五個(gè)特征，即新產(chǎn)品難以滿足主流市場(chǎng)客戶的需求；新產(chǎn)品的價(jià)格較低，性能較差；新產(chǎn)品在導(dǎo)入初期只能對(duì)低端的、反應(yīng)靈敏的客戶構(gòu)成吸引；新產(chǎn)品在不斷完善后逐漸被主流市場(chǎng)客戶認(rèn)可。［5］張曉霞對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)進(jìn)行分析，并根據(jù)破壞性創(chuàng)新理論提出我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)演變是維持性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新結(jié)合的觀點(diǎn)。［6］國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)破壞性創(chuàng)新的特征的描述，與農(nóng)村市場(chǎng)的現(xiàn)狀、農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有很大的吻合，在當(dāng)下進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的重要時(shí)期，破壞性創(chuàng)新理論無疑將給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的革新帶來理論支持。

實(shí)踐表明只有擴(kuò)大內(nèi)需才能保證經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，而擴(kuò)大內(nèi)需的最大潛力在農(nóng)村。要做到擴(kuò)大農(nóng)村的消費(fèi)需求，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)已經(jīng)不再適應(yīng)農(nóng)村的真實(shí)情況，必須要進(jìn)行農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的優(yōu)化和創(chuàng)新。這也是本節(jié)研究的現(xiàn)實(shí)意義所在。結(jié)合破壞性創(chuàng)新理論的諸多特點(diǎn)，以及農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣和行為，破壞性創(chuàng)新理論將對(duì)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的改革提供強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)。

一、安徽省農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀

處于營(yíng)利性零售渠道末端的零售環(huán)節(jié)，對(duì)商品保管、信息傳遞和價(jià)值轉(zhuǎn)移等具有至關(guān)重要的作用。消費(fèi)者通過購(gòu)買商品，實(shí)際上獲得的是零售服務(wù)，其中包括保管的商品質(zhì)和量的保證，店鋪的選址和營(yíng)業(yè)時(shí)間的方便性，以及信息和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)性等。由于零售商與消費(fèi)者頻繁地直接接觸，才得以使商品的交換價(jià)值向?qū)嵱脙r(jià)值轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)。而零售環(huán)節(jié)的最終目的可以用5Rs概括，也就是說零售企業(yè)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，提供適當(dāng)量的適當(dāng)商品。但是5Rs戰(zhàn)略受環(huán)境的制約，一旦環(huán)境（消費(fèi)者偏好、人口統(tǒng)計(jì)變量以及技術(shù)革新等因素）發(fā)生變化，其也將作出相應(yīng)的變化，造成零售形態(tài)出現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。

零售形態(tài)可細(xì)分為組織形態(tài)和營(yíng)業(yè)形態(tài)，本節(jié)主要研究營(yíng)業(yè)形態(tài)的發(fā)展。營(yíng)業(yè)形態(tài)主要包括一般零售店、便利店、綜合超市以及百貨店等形態(tài)。而農(nóng)村零售業(yè)態(tài)主要包括“夫妻店”、雜貨店、代銷店等形態(tài)。

（一）單店自營(yíng)模式

這種模式最顯著的代表就是 “夫妻店”和雜貨店，其對(duì)農(nóng)村日用工業(yè)品的流通作出很大的貢獻(xiàn)，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的繁榮、農(nóng)民生活的豐富也發(fā)揮不可忽視的作用，但是這種小規(guī)模、單店經(jīng)營(yíng)的模式難以滿足人們逐漸增長(zhǎng)的物質(zhì)需求，在經(jīng)營(yíng)過程中，商品質(zhì)量無法保證，商品種類較少，由于考慮到時(shí)間、距離等成本因素進(jìn)貨渠道往往不具有合法性。

（二）流動(dòng)商販模式

這種模式通常是借助三輪車、面包車等交通工具把商品運(yùn)送到周圍的幾個(gè)村莊買賣的一種模式。與單店自營(yíng)模式一樣，這種流動(dòng)交易模式很難保證商品的質(zhì)量，較少的商品種類，過高的運(yùn)輸成本，以及商品銷售完后無法及時(shí)補(bǔ)充等缺點(diǎn)，同時(shí)，商販間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。

（三）定期集市模式

主要是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心，商圈輻射到鄰近的一些村莊，通常是隔一天設(shè)一個(gè)集市，讓村民集中起來進(jìn)行商品買賣。這種模式下的商品種類比較齊全，由于買家間的競(jìng)爭(zhēng)使商品的質(zhì)量也有一定的保證。但是這種模式在很大程度上受到自然環(huán)境的影響，天氣惡劣的時(shí)候，開設(shè)集市將無法完成，人們的需求無法得到滿足，同時(shí)其也受到道路和購(gòu)物成本的影響。

（四）代理模式

主要是大型零售企業(yè)在農(nóng)村建立代銷點(diǎn)，以開拓農(nóng)村市場(chǎng)和增加銷售額，從而獲得贏利。這種通過改進(jìn)和完善農(nóng)村代銷點(diǎn)，開展現(xiàn)代管理理念，統(tǒng)一培訓(xùn)員工，統(tǒng)一配送物品，統(tǒng)一店面形象的零售模式，是一種農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。

二、破壞性創(chuàng)新理論對(duì)安徽省農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展的可行性

2005年商務(wù)部啟動(dòng)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，旨在引導(dǎo)城市零售企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)展，但是由于農(nóng)村居民的消費(fèi)行為和消費(fèi)理念與城市居民相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致城市零售企業(yè)在運(yùn)用破壞性創(chuàng)新理論的同時(shí)，要從農(nóng)村市場(chǎng)的客觀規(guī)律出發(fā)，找到一條適合其生存的道路。

（一）農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀

從收入水平上看，農(nóng)村內(nèi)需消費(fèi)潛力巨大。安徽省農(nóng)村人口龐大，2010年，安徽省總?cè)丝跀?shù)約是6827萬人，而從事農(nóng)業(yè)的人口約是5276萬人，占總?cè)丝诘?7.28%以上，而農(nóng)村人口人均純收入是5285.17元（2010），雖比上一年有所增加（2009年，農(nóng)村人口人均純收入是4504.32元），但與城市（15788.17，2010）相比仍有較大差距，也就意味農(nóng)村消費(fèi)潛力巨大。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看，農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)逐年下降，消費(fèi)結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化。2010年恩格爾系數(shù)與十年前 （2001）相比，已從49.75%下降到40.70%，再根據(jù)圖1以及相關(guān)數(shù)據(jù)顯示表明，安徽省農(nóng)村已基本完成從貧困型向溫飽型轉(zhuǎn)變，相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)村居民已邁向小康生活，人們對(duì)于食品等生活必需品的消費(fèi)比例在逐年下降，用于居住以及購(gòu)買彩電、手機(jī)、電腦、摩托車等家庭設(shè)備用品有所增加。從消費(fèi)行為上看，農(nóng)村消費(fèi)呈現(xiàn)季節(jié)性變化，一般在春秋兩季消費(fèi)劇增，此外，安徽作為農(nóng)民工輸出大省，在逢年過節(jié)的時(shí)候，農(nóng)民工返鄉(xiāng)也會(huì)促使農(nóng)村消費(fèi)集中。由于農(nóng)民收入不高，農(nóng)村消費(fèi)以商品價(jià)廉實(shí)惠物質(zhì)性消費(fèi)為主。

圖1 安徽省農(nóng)村居民家庭平均每人生活消費(fèi)支出構(gòu)成圖

（二）農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的制約因素

近年來，農(nóng)村消費(fèi)水平雖然有所提高，但是增加幅度不大，與城市消費(fèi)水平相比具有明顯差距。造成這一現(xiàn)象的主要原因包括農(nóng)村居民收入偏低，購(gòu)買力有限；基礎(chǔ)設(shè)施落后，商品質(zhì)量、種類以及服務(wù)不如人意，抑制農(nóng)民消費(fèi)；社會(huì)保障制度滯后，農(nóng)村消費(fèi)分流嚴(yán)重；農(nóng)村居民的消費(fèi)心理、生活習(xí)慣和消費(fèi)知識(shí)落后也是阻礙農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的重要因素。

根據(jù)上述對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)分析，再加上農(nóng)村居民本身固有的“小農(nóng)意識(shí)”，導(dǎo)致他們無法對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)進(jìn)行革新，因此，本人提出以下命題：

命題1：農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的活躍和農(nóng)民消費(fèi)需求的提高必須依賴城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，但首先要增加農(nóng)民收入。

命題2：由于農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念以及消費(fèi)行為的制約，致使城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)必須進(jìn)行相應(yīng)創(chuàng)新。

城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，采取多業(yè)態(tài)、分層次的經(jīng)營(yíng)模式［7］，可以根據(jù)縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村的現(xiàn)實(shí)情況，在縣城人口密集、需求大的地方發(fā)展綜合性超市、專業(yè)店及專業(yè)店等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)相對(duì)于縣城人口比較稀少、需求量較小則可以經(jīng)營(yíng)連鎖超市和小型專業(yè)店等，在村里可以發(fā)展代銷店、便民店、“流動(dòng)”商店以及無店鋪商店等。這種分層次、多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式通過統(tǒng)一發(fā)貨、統(tǒng)一標(biāo)價(jià)、統(tǒng)一形象增加商品種類、提高商品質(zhì)量和性能、降低運(yùn)輸和交易成本和商品價(jià)格等，以活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，滿足農(nóng)民需求。

（三）破壞性創(chuàng)新理論是城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略性措施

破壞性創(chuàng)新理論把創(chuàng)新分為維持性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新兩種類型。維持性創(chuàng)新是對(duì)已有產(chǎn)品或服務(wù)的不足進(jìn)行改進(jìn)或革新，這對(duì)農(nóng)村現(xiàn)有零售業(yè)態(tài)商品的質(zhì)量、種類、數(shù)量、性能以及服務(wù)方式、態(tài)度和售后服務(wù)等存在的問題進(jìn)行改革，以擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，滿足人們需求，增加利潤(rùn)提供理論依據(jù)；破壞性創(chuàng)新則是一種市場(chǎng)創(chuàng)新形式，也就是說研制開發(fā)的商品或服務(wù)更符合農(nóng)村居民的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，從而開發(fā)出新型市場(chǎng)以獲取贏利空間。

由于農(nóng)村消費(fèi)潛力巨大，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，以及新農(nóng)村建設(shè)的開展和“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，“雙百”市場(chǎng)工程，“家電”、“汽摩”和“農(nóng)機(jī)”三下鄉(xiāng)等政策的實(shí)施，為城市零售業(yè)態(tài)運(yùn)用破壞性創(chuàng)新理論完善或創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，以開拓農(nóng)村市場(chǎng)提供外在動(dòng)力和條件。

三、安徽省農(nóng)村零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)

農(nóng)村傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)的發(fā)展已經(jīng)落后于農(nóng)村居民消費(fèi)水平和消費(fèi)心理的變化。安徽省是勞動(dòng)力輸出大省，外出農(nóng)民工長(zhǎng)期居住在城市，已經(jīng)習(xí)慣城市生活和城市消費(fèi)觀念，再加上，農(nóng)村居民攀比心理嚴(yán)重，因此，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)必須進(jìn)行改革，才能滿足人們逐日增長(zhǎng)的物質(zhì)需求。而城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)則為農(nóng)村傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)的改革帶來契機(jī)。但是照搬在城市里的經(jīng)營(yíng)模式，城市零售業(yè)態(tài)也將舉步艱辛，為適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)，根據(jù)破壞性創(chuàng)新理論，城市零售業(yè)態(tài)也要進(jìn)行維持性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新。

（一）維持性創(chuàng)新

1.“蘇果”經(jīng)驗(yàn)的啟示。“蘇果”超市利用農(nóng)村供銷社原有的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，通過“區(qū)域整體加盟”和“區(qū)域多點(diǎn)加盟”的方式發(fā)展自己的零售網(wǎng)絡(luò)，改革供銷社原有制度和管理方式以及規(guī)范產(chǎn)品和零售環(huán)境就屬于維持性創(chuàng)新。“蘇果”超市在品牌輸出的同時(shí)，對(duì)商品實(shí)施統(tǒng)一配送，以確保提供更高質(zhì)量的商品，根據(jù)供銷社的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，了解農(nóng)村居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，從而有利于優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和商品檔次，并采用科學(xué)的管理制度和技術(shù)規(guī)范，提升店鋪魅力，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)在店鋪內(nèi)部要對(duì)設(shè)備和商品的排放進(jìn)行調(diào)整，以方便人們查找所需商品等改革措施，既刺激農(nóng)村居民的消費(fèi)需求，又可在城市激烈的競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，開拓農(nóng)村市場(chǎng)。此外，對(duì)雜貨店、便利店等其它傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)也可以運(yùn)用維持性創(chuàng)新，提供高質(zhì)量、高檔次的商品，提升服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)造有利的零售環(huán)境，以滿足農(nóng)村里高端消費(fèi)者的需求。

2.連鎖超市的發(fā)展。由于經(jīng)營(yíng)方式和市場(chǎng)體系建設(shè)的落后，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)許多亟需解決的問題：一是農(nóng)村市場(chǎng)聚合度不高，組織化程度低，消費(fèi)呈現(xiàn)區(qū)域性和片面性；二是農(nóng)村流通渠道不暢，監(jiān)管力度不到位，假冒偽劣商品很多，在極大程度上損害人們的利益；三是流通企業(yè)不完善的農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致其很難進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，造成農(nóng)村日用工業(yè)品結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)村市場(chǎng)在日用工業(yè)品的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上也與城市市場(chǎng)趨同，不能真正滿足農(nóng)村居民的需求。面對(duì)以上問題，通過連鎖經(jīng)營(yíng)制度，對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)進(jìn)行重組、整合，形成小型超市，進(jìn)而提高它們的組織化程度。這在管理模式或服務(wù)上相對(duì)于傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)屬于維持性創(chuàng)新。而在商品本身的維持性創(chuàng)新，就是與農(nóng)村傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)相比，具有商品的品種全、性能好、質(zhì)量高等特點(diǎn)。

（二）破壞性創(chuàng)新

城市零售業(yè)態(tài)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)采取破壞性創(chuàng)新主要針對(duì)的是中低端消費(fèi)者，這些消費(fèi)者的特點(diǎn)是對(duì)商品的價(jià)格比較敏感，要求實(shí)惠和購(gòu)買場(chǎng)所簡(jiǎn)單、距離較近等。

1.改革便民商店或代銷店。這里所指的便民商店不僅是商店在地理位置上方便人們購(gòu)買，更重要的是能在商品價(jià)格上誘使人們購(gòu)買。對(duì)于中低收入的消費(fèi)者，他們看重的首先是商品的低價(jià)格，因此，這種便民商店具有較大的市場(chǎng)空間。一方面，這些便民商店或代銷店與城市較強(qiáng)的零售企業(yè)建立委托-代理關(guān)系，能減少流通環(huán)節(jié)，降低運(yùn)輸和交易成本，從而可將商品以較低的價(jià)格銷售出去；另一方面，城市較強(qiáng)的零售企業(yè)可以組織實(shí)地調(diào)查，開發(fā)能夠滿足人們需求的產(chǎn)品，強(qiáng)化商品功能，去掉沒有必要的外形包裝，大批量生產(chǎn)和銷售，不追求品種齊全，只在乎百姓需求。

2.發(fā)展無店鋪商店?？茖W(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，通訊設(shè)施的不斷完善，農(nóng)村居民基本上都有手機(jī)或固定電話，甚至相當(dāng)大的居民家里也已安裝網(wǎng)絡(luò)，這些均為無店鋪商店的發(fā)展提供巨大的潛力。人們可以通過電話或者上網(wǎng)了解信息，采用電話訂購(gòu)或者網(wǎng)上購(gòu)物的方式獲得所需商品。由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在農(nóng)村迅速開展，農(nóng)村居民在網(wǎng)上發(fā)送訂單，零售商則可以利用附近的零售商店向他們配貨。這種方式方便簡(jiǎn)捷，可及時(shí)滿足人們的多種需求，必將成為擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的重要途徑。

四、促進(jìn)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新的政策建議

（一）政府相關(guān)政策的支持

在農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新方面，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該給予實(shí)際性的支持并鼓勵(lì)傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)與城市有實(shí)力的零售業(yè)態(tài)重組和整合，以適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)。當(dāng)?shù)卣矐?yīng)降低或取消阻礙城市零售業(yè)態(tài)向農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的行政壁壘，使城市零售業(yè)態(tài)的流通渠道更好的與本土零售業(yè)態(tài)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣惨訌?qiáng)管理和監(jiān)督，切斷假冒偽劣商品的流通途徑，為農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（二）資金的保障

從當(dāng)前的形式來看，制約中小企業(yè)發(fā)展的主要因素仍然是融資困難問題。為使農(nóng)村傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)健康的發(fā)展，必須給予資金的支持。因此，農(nóng)村信貸和金融體系也應(yīng)作出相應(yīng)的改變，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的服務(wù)力度，給有意進(jìn)行創(chuàng)新的零售商提供優(yōu)惠服務(wù)，促進(jìn)其順利發(fā)展。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施的完善

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施仍然比較落后，這嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)水、電、路以及通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入。加強(qiáng)自來水等設(shè)施的建設(shè)，為農(nóng)村用水提供便利條件，以促進(jìn)洗衣機(jī)、太陽(yáng)能等耐用消費(fèi)品的銷售；加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備的投入，降低用電價(jià)格；加快農(nóng)村道路的修建，改善路況，擴(kuò)大交通網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)用通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是刺激農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的新型方式，因此要加大通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)力度和覆蓋廣度，改善網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量，降低通訊費(fèi)用。

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