[摘 要] 文章對(duì)桂林電子科大“三本”層次學(xué)生的教育模式和教學(xué)方法進(jìn)行探索，學(xué)校應(yīng)根據(jù)“三本”學(xué)生的特點(diǎn)制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)行的教育模式和教學(xué)方法進(jìn)行改革，要在培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀的前提下，幫助其樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，探索教育模式的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方法的創(chuàng)新，采取適合于“三本”學(xué)生的教育模式和教學(xué)方法，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的專業(yè)技術(shù)人才。

[關(guān)鍵詞] “三本”；電子商務(wù)；教育模式；教學(xué)方法

[作者簡(jiǎn)介] 宋若翔，桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院助教，研究方向：電子商務(wù)，廣西 桂林，541004

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2013）02-0075-0002

一、“三本”教育模式改革的必要性

教學(xué)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的情況和特點(diǎn)因材施教?！叭尽睂W(xué)校的學(xué)生，整體上與“一本”、“二本”學(xué)校的學(xué)生有一定的差距。要搞好“三本”學(xué)校的教育，就應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和采取相應(yīng)的教育模式和教學(xué)方法。在對(duì)“三本”學(xué)生多年的教學(xué)實(shí)踐中，通過與學(xué)生的交流與接觸和對(duì)其學(xué)習(xí)能力的分析研判，筆者認(rèn)為，“三本”學(xué)生有如下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

1.大多數(shù)的“三本”學(xué)生有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)和人際交往能力，有較高的熱情參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，在他們能力所及的范圍內(nèi)有展現(xiàn)自我的愿望，有強(qiáng)烈的被尊重和被認(rèn)可的需要，對(duì)事物很敏感，情感較脆弱，容易受到傷害，承受挫折和打擊的能力弱，自尊心強(qiáng)。

2.大多數(shù)的“三本”學(xué)生，家庭條件比較優(yōu)越，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，自制力較弱，缺乏吃苦耐勞的精神。

3.部分“三本”的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不十分明確，學(xué)習(xí)上不積極、不主動(dòng)、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，在上大學(xué)前沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒有掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法，文化基礎(chǔ)和理解能力相對(duì)于“二本”學(xué)生來(lái)說較弱，這就造成他們的自尊心較強(qiáng)、自信心不足的特殊心理的原因。

4. 部分學(xué)生由于在中學(xué)階段學(xué)習(xí)成績(jī)不盡如人意，受到來(lái)自家長(zhǎng)、老師、同學(xué)等方面的輕視或瞧不起，長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境影響下，產(chǎn)生自卑心理，導(dǎo)致不能很好地認(rèn)識(shí)自己，覺得自己沒有能力取得成功，總是感到前途渺茫，在精神上沒有寄托，因此，不能樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有遠(yuǎn)大的理想，存在混日子的思想。

5.部分學(xué)生受社會(huì)上一些不良思潮的影響，不愿意艱苦奮斗，內(nèi)心深處有一種拼爹靠娘的依賴思想。

針對(duì)“三本”學(xué)生的這些特點(diǎn)，改革現(xiàn)行的教育模式和探索更有效的教學(xué)方法很有必要。教育模式的改革可以分兩部分。首先加強(qiáng)學(xué)生的理想教育、確立自己的人生目標(biāo)，培養(yǎng)正確的人生觀和價(jià)值觀；克服不良習(xí)性，樹立信心、超越自我。這一部分可通過黨、團(tuán)、學(xué)工系統(tǒng)來(lái)開展工作，將其作為一個(gè)系統(tǒng)工程進(jìn)行深入的探索研究，并將研究的成果用于實(shí)踐，這部分的工作非常重要而又十分艱巨，只有這個(gè)工作做好了，上述的一些不足得到克服，后面的專業(yè)學(xué)習(xí)才能得到保障。其次，根據(jù)社會(huì)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的基本要求和“三本”學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃在保證教學(xué)目標(biāo)的前提下，要能被學(xué)生接受，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們覺得學(xué)習(xí)是件快樂的事情，能做到這一點(diǎn)，才算達(dá)到了目的。為此，設(shè)計(jì)與教學(xué)計(jì)劃相適應(yīng)的教學(xué)大綱、探索有效的教學(xué)方法，關(guān)鍵是如何淡化理論教學(xué)，怎樣強(qiáng)化技能教育，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程不斷進(jìn)步而獲得成就感，從而提高學(xué)生的自信心。有自信心的學(xué)生，就有能力克服學(xué)習(xí)過程中的困難，進(jìn)而形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

二、“三本”層次電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革

鑒于目前電子商務(wù)的空前發(fā)展，實(shí)體店在不斷萎縮的大環(huán)境下，下面以電子商務(wù)專業(yè)為例，對(duì)“三本”層次電子商務(wù)專業(yè)的教育改革和教學(xué)方法進(jìn)行探索研究。

在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，參照國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部針對(duì)電子商務(wù)師制定的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)基本技能要求來(lái)制定，具體來(lái)說：

1.電子商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)有敏銳的市場(chǎng)洞察力，掌握經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)活動(dòng)的知識(shí)。

2.電子商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建商務(wù)平臺(tái)，在其上開展各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。如信息收集和分析、數(shù)據(jù)采集和處理、信息發(fā)布、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)談判等。

3. 電子商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)了解客戶消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，掌握公關(guān)技術(shù)，能進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、懂得電子商務(wù)企業(yè)管理、有能力解決電子商務(wù)各方面出現(xiàn)的問題等。

4.電子商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)掌握廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、多媒體設(shè)計(jì)、動(dòng)漫制作等實(shí)用技能，以便于開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。因此，教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)有支撐這些知識(shí)體系的課程體系和保證掌握這些知識(shí)的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間和相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。制定教學(xué)計(jì)劃重點(diǎn)要減少理論教學(xué)課時(shí)，桂林電子科技大學(xué)本科生在校四年通常要完成200個(gè)學(xué)分左右，理論與實(shí)踐教學(xué)的比例對(duì)于應(yīng)用型學(xué)生，原則上的比例為6∶4。通過探索研究和局部實(shí)踐，“三本”學(xué)生理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例可以考慮改為5∶5或者4∶6，對(duì)一些理論性比較強(qiáng)但現(xiàn)在用不上的理論課程要堅(jiān)決去掉，如概率統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)概論、會(huì)計(jì)學(xué)原理、邏輯學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、公司理財(cái)?shù)日n程，學(xué)生對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣，沒有動(dòng)力，視為負(fù)擔(dān)。與之相對(duì)應(yīng)的是增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、廣告制作、辦公自動(dòng)化操作等內(nèi)容。這些內(nèi)容學(xué)生有興趣，動(dòng)手實(shí)踐容易掌握，在實(shí)踐中加深理解，這些技能將來(lái)能直接上崗工作。在教學(xué)方法方面，可組織學(xué)生到學(xué)院開發(fā)的電商實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際操作而不是坐在教室里看老師在黑板上講解電子商務(wù)應(yīng)該如何操作。讓每個(gè)學(xué)生到銀行申請(qǐng)開通網(wǎng)銀體驗(yàn)如何辦理銀行業(yè)務(wù)；經(jīng)常開展電商沙盤模擬營(yíng)銷大賽，通過模擬對(duì)抗的練習(xí)，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析的能力，通過電商沙盤模擬營(yíng)銷，根據(jù)自己的條件與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的條件，進(jìn)行營(yíng)銷策劃，提高學(xué)生的策劃能力。由于策劃要綜合考慮市場(chǎng)、原料、生產(chǎn)設(shè)備、營(yíng)銷策略、技術(shù)創(chuàng)新等各種因素，通過模擬練習(xí)整合這些因素，構(gòu)建虛擬市場(chǎng)，學(xué)生通過對(duì)這些因素的分析、篩選，從而對(duì)自己假設(shè)的企業(yè)展開經(jīng)營(yíng)，并最終檢驗(yàn)自己經(jīng)營(yíng)思路是否正確和經(jīng)營(yíng)方式是否有效等。計(jì)劃中需增加實(shí)踐課程的課時(shí)數(shù)，這些課時(shí)可以讓學(xué)生參與到電商實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，做些實(shí)際具體的工作，如設(shè)計(jì)制作商品廣告的網(wǎng)頁(yè)、在網(wǎng)上發(fā)布商品信息、與虛擬顧客洽談生意、為顧客配送貨物、在網(wǎng)上銀行進(jìn)行電子支付、開展售后服務(wù)，等等。另一方面，鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常訪問相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過瀏覽信息、了解商品資訊，如商品名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、性能、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、物流渠道、結(jié)算方法、售后服務(wù)等。通過這些實(shí)踐，使學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的優(yōu)越性和存在的一些不足，也可以讓學(xué)生到網(wǎng)店購(gòu)買一件商品，從瀏覽網(wǎng)頁(yè)尋找商品開始，到下單訂購(gòu)，辦理網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)，關(guān)注物流的進(jìn)度、檢驗(yàn)快遞公司送過來(lái)商家供應(yīng)的商品的質(zhì)量等。通過讓學(xué)生既當(dāng)老板，也當(dāng)顧客的實(shí)踐，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理論知識(shí)形成更加深刻的認(rèn)識(shí)和牢固的記憶。

電子商務(wù)教學(xué)方法一定要走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，也能夠走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路。如采取理論講授、案例教學(xué)、專題討論、模塊化學(xué)習(xí)等理論課與上機(jī)實(shí)踐操作緊密銜接，相互交替，一個(gè)單元的理論課結(jié)束后就安排上機(jī)實(shí)踐，一門課程結(jié)束就要安排相應(yīng)的實(shí)踐內(nèi)容。這樣做一方面克服單純理論課的枯燥乏味；另一方面，能及時(shí)讓學(xué)生知道所學(xué)的理論有什么用處，要用到什么地方，這樣可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

科學(xué)地設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，改變傳統(tǒng)的教育模式和教學(xué)方法是一個(gè)方面，另一方面還需要下大力氣建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，滿足學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的需要。與此同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立自己的商業(yè)網(wǎng)站，可以自己搭建小型的局域網(wǎng)，也可以找一些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立網(wǎng)站，這些平臺(tái)可以創(chuàng)建個(gè)人的電子商務(wù)網(wǎng)站，并且有網(wǎng)上交易功能。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)著按照企業(yè)崗位規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù)，通過真實(shí)環(huán)境進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)學(xué)生就是既有理論又能實(shí)干的實(shí)用型的人才。

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