格力電器董事長(zhǎng):董明珠
中國(guó)是國(guó)際市場(chǎng)的一部分,如果中國(guó)的企業(yè)在中國(guó)沒(méi)有市場(chǎng),談國(guó)際市場(chǎng)那等于是空談。
有的企業(yè)講,我已經(jīng)走向國(guó)際化,我走到北美、南美,我到了哪里哪里,好像覺(jué)得自己是個(gè)國(guó)際化品牌了,但在中國(guó)市場(chǎng)都沒(méi)有人認(rèn)可你。這種國(guó)際化的品牌是要打個(gè)引號(hào)的。
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定有新的問(wèn)題,如果沒(méi)有問(wèn)題,還要那些領(lǐng)導(dǎo)者干嘛?關(guān)鍵是解決問(wèn)題的能力要不斷加強(qiáng)。
有一種聲音說(shuō),國(guó)企帶有壟斷性,很多民企進(jìn)不去。我覺(jué)得現(xiàn)在不是國(guó)退民進(jìn)的問(wèn)題,而根本的是一個(gè)制度上的問(wèn)題:沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。
像我們家電行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),大部分都是民營(yíng)企業(yè),有很多的企業(yè)就是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的制度,所以導(dǎo)致了很多的不良行為。
我到格力的時(shí)候,格力一年的銷售才兩千萬(wàn),但是現(xiàn)在到去年是一千個(gè)億。所以我覺(jué)得這個(gè)數(shù)字變化實(shí)際上足以說(shuō)明一些問(wèn)題。
在過(guò)去,甚至于到現(xiàn)在,我們大部分的企業(yè)都是依賴于銷售,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè),保證企業(yè)的生存。銷售人員的好壞決定了這個(gè)企業(yè)的好壞——我覺(jué)得這個(gè)是挺可怕的。
所以我當(dāng)部長(zhǎng)以后,就進(jìn)行了制度改革。格力電器最大的成功是在1994年年底,一年的時(shí)間,進(jìn)行了營(yíng)銷革命。那一年革命以后,通過(guò)制度建設(shè)、管理規(guī)范,包括一些政策的制定,使得我們到現(xiàn)在為止,銷售一千億也沒(méi)有銀行貸款。
作為一個(gè)企業(yè),或者說(shuō)一個(gè)國(guó)家,領(lǐng)導(dǎo)人是非常重要的,決策的集中也是很重要的,但是關(guān)鍵是權(quán)力為誰(shuí)而用,這就是分水嶺了。
我現(xiàn)在經(jīng)常出差,但還是一個(gè)人。很多人跟我說(shuō),一兩百個(gè)億甚至十個(gè)億的企業(yè)老板,前后都有很多不是秘書(shū)就是保鏢。我到現(xiàn)在為止一千個(gè)億,到哪里去依然一個(gè)人,我覺(jué)得我沒(méi)有什么,我跟普通人是一樣的,我的職務(wù),我的權(quán)力只不過(guò)在工作當(dāng)中。
家電行業(yè)有很多倒下的品牌曾經(jīng)都輝煌一時(shí),甚至現(xiàn)在還有品牌在繼續(xù)倒下,很多人追究原因說(shuō),現(xiàn)在成本高了,環(huán)境不公平。其實(shí)在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),要的是市場(chǎng)選擇你,而不是你去選擇市場(chǎng),要為自己找到一條出路。