郝金紅
進(jìn)入格力,僅用了1年時(shí)間,推銷員董明珠就成了銷售冠軍。第二年,有一名新人小孫跟著董明珠學(xué)習(xí)推銷經(jīng)驗(yàn)。
一天,董明珠的一位朋友為她介紹了一個(gè)大客戶,客戶新裝修的超市需要上百臺空調(diào)。但是,朋友提醒她:“盯上這筆業(yè)務(wù)的人很多,你能不能拿下來,要看你的本事了?!?這可是一筆大業(yè)務(wù),小孫樂壞了,催促董明珠趕緊給客戶打電話,別讓人搶了先機(jī)。于是,董明珠拿起電話,準(zhǔn)備撥號。但是,她習(xí)慣性地看了看手表,已是中午12點(diǎn)半,她遲疑了片刻,將話筒又放了下來。旁邊的小孫卻一個(gè)勁兒地催促:“董姐,快打呀,要不機(jī)會就沒了。”董明珠說:“小孫,這個(gè)時(shí)間給客戶打電話,不合適?!毙O一頭霧水:“為什么?”董明珠說:“你有沒有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)你飯吃到一半的時(shí)候,突然接到電話,而對方又喋喋不休,你又不好意思掛,心里是不是很煩?”小孫如夢方醒:“這倒是?!薄八郧f記住,盡量別在別人吃飯時(shí)打電話。就算已經(jīng)過了吃飯時(shí)間,當(dāng)你打電話過去,覺得對方口里含著東西說話,或者只要聽見一點(diǎn)點(diǎn)碗盤的聲音,也得立刻表示歉意?!?/p>
后來,董明珠選擇了一個(gè)合適的時(shí)間給客戶打了電話,他愉快地接受了董明珠見面洽談的請求。這單生意,最后被董明珠拿下。
(編輯/北原)