張瀟爽 徐艷紅

香港頒布“禁奶令”，人們從而擔(dān)心嬰兒再難吃上安全的奶粉；李天一涉案被捕，人們則又一次擔(dān)心司法公正受到權(quán)力的干擾……在當(dāng)下，潛心體察每一個公共事件背后的社會情緒，都會發(fā)現(xiàn)公眾難言又難掩的焦慮。

如同中等收入陷阱一樣，每個國家在發(fā)展的道路上似乎也都繞不開突然爆發(fā)的社會焦慮，我們需要的是正視其存在，明晰其程度、癥結(jié)和緩解之道。那么，當(dāng)下中國患上“全民焦慮癥”了嗎？人民論壇問卷調(diào)查中心于近日發(fā)起了“當(dāng)前中國人焦慮程度調(diào)查”。

近九成受訪者認同“全民焦慮”已成當(dāng)下中國的社會病

調(diào)查結(jié)果顯示，80.1%的受訪者經(jīng)常使用“煩躁”“壓力山大”“郁悶”“糾結(jié)”來表達心情；74.5%的受訪者認為身邊70%以上的人會不定期出現(xiàn)焦慮狀況；而88.9%的受訪者同意“全民焦慮癥”已成當(dāng)下中國的社會病。

“社會性的焦慮特屬于某些社會或時代，它是一種廣泛的心神不安和精神不定，是一種彌漫于社會不同階層的焦慮”，北京大學(xué)教授何懷宏認為，“它不會輕易消退，不容易通過心理的調(diào)適而化解，人們所焦慮的對象或有不同，但在其性質(zhì)和內(nèi)容上又存在著一些共性。就如貧困者或憂慮自己生存缺乏保障，而富有者也可能憂慮自己財產(chǎn)缺乏保障。兩者雖然不可等量齊觀，而憂慮則同”。

梳理受訪者的意見，可歸結(jié)為三個方面：一、目前的焦慮并非僅發(fā)生在特定人群，從東部都市到西部農(nóng)村，從普通民眾到達官巨富，焦慮蔓延于每一個群體，不同群體有著不同的焦慮對象，卻有著共同的焦慮心理；二、焦慮也不僅僅是個人的事情，工作壓力、婚姻家庭固然讓人焦灼，但貧富差距、環(huán)境惡化、食品安全更令人憂慮；三、焦慮、浮躁的情緒體現(xiàn)在社會生活的方方面面：自嘲為“屌絲”折射焦慮，對公共事件過激反應(yīng)體現(xiàn)焦慮，對外妄自菲薄或過于強硬都源于焦慮，“老不信”更是一種深沉的焦慮。

財富在增加，快樂卻在減少，伴隨各種社會問題和現(xiàn)代化負面影響的累積，焦慮確實已經(jīng)超越了個體的心理狀態(tài)，成為一種普遍的社會心態(tài)，“全民焦慮”已成為時代的病癥。

最讓公眾焦慮的問題——“看不起病、養(yǎng)不起老”“物價漲得比工資快”

身處一個患上“全民焦慮癥”的時代，大面積的社會焦慮當(dāng)中，客觀上存在一定的分層，有些來自于個人日常生活層面，比如工作壓力大、通勤成本高、人際關(guān)系緊張、信任危機等；也有些來自于更深刻的國家社會層面，如貧富差距、環(huán)境污染、食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障等。

調(diào)查結(jié)果表明，在個人層面，公眾最焦慮的三個問題依次是：“看不起病，養(yǎng)不起老”“人際關(guān)系緊張、信任危機”“工作壓力大”，得票率分別為61.2%、50.5%、47.9%。接下來依次是“買不起房”“入學(xué)難、升學(xué)難、教育問題多多”“失業(yè)容易就業(yè)難”“交通擁堵、通勤成本太高”“提拔、升職、績效焦慮”“婚姻問題和家庭危機”“手機等電子產(chǎn)品讓人沉溺”。

在國家社會層面，“物價漲得比工資快”“權(quán)力不受制約，腐敗易發(fā)多發(fā)”“食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障”則分別以77.8%、74.9%、74.0%的得票率位居公眾最焦慮問題的前三位。接下來依次是“環(huán)境惡化，空氣、水、土壤污染嚴重”“世風(fēng)日下，道德淪喪”“貧富差距拉大”“養(yǎng)老是個難題”“房價可望不可及”“維權(quán)越來越難”“豆腐渣工程層出不窮”“改革推不動”“文化缺乏征服力”“國際形象不盡人意”“經(jīng)濟發(fā)展減速”。

其中，有若干特別之處值得關(guān)注：其一、國家社會層面問題的得票數(shù)普遍高于個人層面的問題。尤其“物價漲得比工資快”“權(quán)力不受制約，腐敗易發(fā)多發(fā)”“食品、藥品、產(chǎn)品安全缺乏保障”“環(huán)境惡化，空氣、水、土壤污染嚴重”“世風(fēng)日下，道德淪喪”“貧富差距拉大”“養(yǎng)老是個難題”“房價可望不可及”八項均有超過60%的得票率且互相之間得票差距甚小。從整體而言，它們甚至可以說是中國當(dāng)前公眾最焦慮的八大問題。其二，在國家層面的問題中，“經(jīng)濟發(fā)展減速”一項得票最低，與媒體營造的輿論氛圍存在一定反差。原因可能有二，一者公眾對未來經(jīng)濟增長有相當(dāng)?shù)男判?，二者公眾在潛移默化中開始更關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展的“質(zhì)”而非經(jīng)濟增長的“量”，再一次反證“GDP掛帥”業(yè)已過時。其三，“人際關(guān)系緊張、信任危機”超越買房及教育和就業(yè)問題成為受訪者最感焦慮的第二大個人問題，從某種意義上說明陌生人社會的隔膜和冷漠給人們帶來越來越大的無形壓力，精神上的疏離和漂泊感讓當(dāng)代人倍感焦慮。此外，僅就焦慮情緒而言，公眾對切身相關(guān)話題的關(guān)注程度遠高于宏大命題，此次調(diào)查中，“改革推不動”“文化缺乏征服力”“國際形象不盡人意”“經(jīng)濟發(fā)展減速”等問題關(guān)注度均相對較低。

超六成受訪者自認焦慮程度較深

精神上漂泊的一代焦慮程度幾何？調(diào)查顯示，在回答“如果給您的焦慮程度打分，焦慮程度越高分數(shù)越高（滿分為5分），您的分值是多少”這一問題時，65.5%的受調(diào)查者選擇“4-5分”，自認焦慮程度較深；25.6%的受訪者選擇“3分”，認為自己比較焦慮；7.2%的人認為自己“不太焦慮”；僅有1.7%的人認為自己“不焦慮”。

數(shù)據(jù)表明，多數(shù)人處于深度焦慮之中。有受訪者稱：“無從捉摸的焦慮感由內(nèi)而外、紛繁交替，炙烤著內(nèi)心、躁動著靈魂”。而在調(diào)查過程中，形形色色、程度深淺各異的新“焦慮癥”也被發(fā)掘出來，如PM2.5焦慮、奶粉焦慮、過節(jié)焦慮、高薪貧困焦慮、兒童焦慮、考試焦慮、職場焦慮、戀愛焦慮、孕期焦慮，中年焦慮……顯而易見，一方面，短短三十多年間已發(fā)生和正在發(fā)生的社會變遷、飛速發(fā)展、市場競爭、規(guī)范缺失、保障缺位等把人們置于深沉的、多樣的焦慮之中。而比學(xué)趕超已經(jīng)將焦慮內(nèi)化為當(dāng)代人心理和生活的一部分；另一方面，貼著不同標簽的群體有著不同的眾多焦慮，不管是下崗工人、失地農(nóng)民、進城務(wù)工人員、“蟻族”，還是公務(wù)員、企業(yè)家、知識分子，抑或是從小、中、大學(xué)生到年輕白領(lǐng)，再到中年骨干，甚至退休老人，都不同程度地存在各種焦慮，嚴重影響各自的幸福感。

調(diào)查結(jié)果還顯示，高達81.1%的受訪者認為焦慮情緒會“傳染”。專家也指出，焦慮情緒確實存在“傳染”效應(yīng)和放大效應(yīng)。從公眾的信息傳播渠道來說，微博、微信及移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的發(fā)展，使得公眾隨時隨地發(fā)聲成為可能。

這是一個新焦慮時代，整個社會的焦慮形形色色、困擾人心，而這焦慮同時也是經(jīng)過了反復(fù)宣泄、傳染而放大了的焦慮，要破解“全民焦慮癥”，亟需認清這一體兩面的特性。

習(xí)近平曾談到，“其實老的問題和新的問題，在中國社會里面同時存在。老的問題解決了，我們還在面對新的問題，在問題面前也急不得，要用生活的淡定去面對這些問題”。

其實，惠特曼在19世紀末的《大路之歌》中就唱道，“你剛到達你要去的那座城市，還沒有滿足地安頓下來，你又被一種不可抗拒的呼喚叫了出去”，或許，一定程度的變動和焦慮，正是現(xiàn)代社會的生命力所在。