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民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級的三維架構(gòu)

2013-04-29 21:36:05王衛(wèi)平
現(xiàn)代管理科學(xué) 2013年5期
關(guān)鍵詞:知識(shí)民營企業(yè)轉(zhuǎn)型

摘要:中國民營企業(yè)成長于特殊的歷史背景。在過去的三十多年中,民營企業(yè)經(jīng)歷了市場機(jī)會(huì)期、資源整合期、技術(shù)引導(dǎo)期等不同的階段,企業(yè)的戰(zhàn)略類型也從加工型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)過渡,從品牌型企業(yè)向文化型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是,民營企業(yè)依然普遍面臨發(fā)展層次低,核心競爭力差的問題。為此,認(rèn)識(shí)民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一般邏輯,總結(jié)其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

民營企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)是其能力的不斷提升:從專業(yè)技術(shù)能力到品牌經(jīng)營能力,再從品牌經(jīng)營能力到資本運(yùn)作、文化建設(shè)等更高級的能力。在這一戰(zhàn)略能力提高過程中,能將有形的資源統(tǒng)合起來、形成強(qiáng)大合力的是看似無形的三大要素:品牌、知識(shí)和文化。品牌是知識(shí)與文化的外在表現(xiàn)。知識(shí)和文化是企業(yè)建立以“人本”為核心的持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。品牌(聲譽(yù))、文化(人才)和知識(shí)(技術(shù))成為支撐民營企業(yè)戰(zhàn)略升級必不可少的架構(gòu)。只有長期搭建與立足于這一三維架構(gòu),企業(yè)才能有望實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和升級,進(jìn)而站到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)上。

關(guān)鍵詞:民營企業(yè);戰(zhàn)略;轉(zhuǎn)型;知識(shí);文化

一、 中國民營企業(yè)成長的特殊背景

據(jù)國家工商總局中國市場主體發(fā)展報(bào)告,至2009年,全國共有664.27萬家私營企業(yè),注冊資本(金)實(shí)有12.07萬億元;全國私營企業(yè)實(shí)有投資者1 526.84萬人,雇工6 296.16萬人,私營企業(yè)高層管理人員比投資者人數(shù)更多,涉及的家庭人口也相應(yīng)更多,這對中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

民營企業(yè)發(fā)展到如今規(guī)模既受惠于國內(nèi)改革開放帶來的比較競爭優(yōu)勢(土地、勞動(dòng)、資源和環(huán)境市場的低廉成本),也得益于特殊的國際背景。在前三十多年的國際經(jīng)濟(jì)格局變動(dòng)中,前蘇聯(lián)、東歐國家的“休克療法”使其生產(chǎn)能力受到嚴(yán)重破壞,兩次東南亞金融危機(jī)大大降低了東南亞和拉美的出口加工能力,加上受國際經(jīng)濟(jì)一體化沖擊窮國的數(shù)量有所上升,給中國創(chuàng)造了巨大的低檔品國際市場需求。正因?yàn)閲鴥?nèi)外這兩方面的雙重作用,民營企業(yè)在空前的機(jī)遇中高速成長,并且使整個(gè)中國變?yōu)橐粋€(gè)世界加工廠。也正因?yàn)檫@種特殊的背景,在要素成本普遍上升,國際競爭日趨激烈的今天,許多做大起來的民營企業(yè)紛紛陷入發(fā)展層次低、核心競爭力差的困境。如何繼續(xù)在競爭中立于不敗之地,成為擺在每一個(gè)民營企業(yè)面前的重大課題。

二、 中國民營企業(yè)發(fā)展階段與類型的初步劃分

要找到走出困境的出路,就必須對中國民營企業(yè)走過的道路有所認(rèn)識(shí)。如今,市場與競爭的演化早已過了僅僅依靠企業(yè)家個(gè)人聰明或直覺就能把握的階段,只有從更為理性的角度總結(jié)與分析我國民營企業(yè)發(fā)展的路徑,探析其中蘊(yùn)含的規(guī)律,才能贏得企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生機(jī)。

對民營企業(yè)發(fā)展階段和類型的劃分有多種多樣。這里根據(jù)不同時(shí)期民企成功的決定因素將其初步劃分成三大階段:市場機(jī)會(huì)階段、資源整合階段、技術(shù)引導(dǎo)階段。這主要是依據(jù)條件和環(huán)境特征的劃分,而不是嚴(yán)格的年代劃分,但也大致對應(yīng)民營企業(yè)發(fā)展的三個(gè)不同時(shí)期。

在改革開放之初,早期民企的成功主要靠企業(yè)家的膽識(shí)、創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)意識(shí),這可以概括為“市場機(jī)會(huì)階段”。這一階段,民營企業(yè)呈現(xiàn)出以市場機(jī)會(huì)為中心,巧借外部資源,踏準(zhǔn)行業(yè)節(jié)拍而迅速取得短期明顯競爭優(yōu)勢的發(fā)展邏輯。這一階段,商品嚴(yán)重短缺、市場充滿機(jī)會(huì),企業(yè)只要敢于抓住機(jī)遇,就有可能吸引到外部資源并創(chuàng)造外部條件(包括后來被認(rèn)為是造成“原罪”的制度漏洞),從而克服自身實(shí)力不足等其他不利因素的制約,取得高速成長。在充滿各種市場機(jī)會(huì)的環(huán)境中,強(qiáng)盛的需求可以掩蓋或是彌補(bǔ)企業(yè)初創(chuàng)的種種弱點(diǎn)乃至缺陷。因而,企業(yè)也許只要瞄準(zhǔn)一個(gè)市場機(jī)會(huì),就有可能突破其他一切通常被認(rèn)為是發(fā)展前提條件的限制,取得階段性的成功?;谔囟ǖ臍v史背景,即使在不具備技術(shù)、設(shè)備、資金等任何內(nèi)部條件的情況下,企業(yè)創(chuàng)辦者也可以完全憑借個(gè)人對市場機(jī)會(huì)的把握而贏得企業(yè)戰(zhàn)略性的拓展。在此階段,起重要作用的或許是企業(yè)家的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但是,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,對企業(yè)資金、技術(shù)和管理的要求越來越高,市場機(jī)會(huì)越來越不容易被發(fā)現(xiàn)。當(dāng)競爭日趨激烈、市場趨于飽和的時(shí)候,企業(yè)發(fā)展逐步進(jìn)入依托資源優(yōu)勢的階段——資源整合階段。

在資源整合的階段,企業(yè)的成長主要取決于能否更有效地開發(fā)、利用和整合獨(dú)特的資源,從而取得這一時(shí)期的競爭優(yōu)勢。與上面抓住市場機(jī)會(huì)而能“白手起家”的企業(yè)有所不同,這類民企大多處于改革的中期,面對著各種各樣資源的整合機(jī)會(huì)。這些資源主要來源于原始積累,以及大量國有、集體等企業(yè)的轉(zhuǎn)制、改制。例如,2005年全國工商聯(lián)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在民營企業(yè)500強(qiáng)中有43家為國有企業(yè)改制。既有資源,包括技術(shù)裝備、歷史聲譽(yù)、經(jīng)銷渠道、客戶資源、與政府關(guān)系等,成為這一時(shí)期民營企業(yè)成長中發(fā)揮關(guān)鍵作用的因素。資本重組也成為這一階段資源整合的重要手段之一。邁進(jìn)這一階段的企業(yè)適應(yīng)市場波動(dòng)的能力明顯超過前一階段的企業(yè)。但是,因其所處行業(yè)的不同及其戰(zhàn)略拓展時(shí)機(jī)在經(jīng)濟(jì)周期節(jié)拍上的不同,其擁有資源所表現(xiàn)出的相對競爭優(yōu)勢存在較大差別。以一些取得成功的企業(yè)為例,海信、聯(lián)想、蘇寧等一批電器企業(yè)的成長就折射出其人才、技術(shù)、渠道資源在新階段競爭中的作用。

從發(fā)展戰(zhàn)略邏輯上看,基于資源的優(yōu)勢始終是在變化的。隨著市場的日漸成熟、行業(yè)壟斷地位的打破,企業(yè)原有的一些資源優(yōu)勢終會(huì)喪失。因而,以領(lǐng)先技術(shù)為支撐的一批科技型民營企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,也標(biāo)志著民營企業(yè)開始進(jìn)入技術(shù)先導(dǎo)的發(fā)展階段。在此階段存活下來的民營企業(yè)多多少少積累了一定的技術(shù)資本甚至品牌等無形資本,其重中之重是技術(shù)的引進(jìn)、學(xué)習(xí)與研發(fā)能力。在一個(gè)制度建設(shè)日益完善的市場環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)的競爭力優(yōu)勢最終要表現(xiàn)在成本優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢上,而這三者都離不開先進(jìn)技術(shù)的支持。

目前,民企在面臨國際經(jīng)濟(jì)一體化的市場競爭時(shí),有一定技術(shù)而缺乏核心技術(shù)的劣勢日漸突出。為此,民企如何適應(yīng)或?qū)⑦M(jìn)入的核心能力與知識(shí)競爭的又一個(gè)新階段,保持其競爭力的持久性,已成為一個(gè)急需破解的難題。戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與升級正成為一個(gè)迫切的任務(wù)擺在民企面前。

與民營企業(yè)走過的上述階段相對應(yīng),民營企業(yè)的類型也有了巨大的分化。根據(jù)其進(jìn)化程度的高低,這里粗略將其分為四種類型,即:加工型企業(yè)、經(jīng)營型企業(yè)、品牌型企業(yè)和文化型企業(yè)。

從目前民企總體狀況看,這幾種類型的企業(yè)都有一定數(shù)量的存在,也都有一定的繼續(xù)生長的空間。但其占比數(shù)量正在悄然發(fā)生變化,單純加工型或經(jīng)營型的企業(yè)越來越少。放眼未來,這些企業(yè)都面臨進(jìn)一步升級的問題,都需要逐步向品牌型、文化型企業(yè)轉(zhuǎn)變。因?yàn)椋挥羞@樣的企業(yè)才具有現(xiàn)代競爭所需要的某些核心競爭力的特征,從而可能占據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

盡管肯定沒有嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系,但是為了方便闡述,這里將企業(yè)類型、發(fā)展階段和基本特征歸納為表1。

三、 民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一般邏輯

上述階段和類型的劃分多少反映了民營企業(yè)發(fā)展的大體趨勢。其中蘊(yùn)含的發(fā)展邏輯也可以用一段流行語加以形象表述:三年靠機(jī)遇,有機(jī)遇就有市場;五年靠領(lǐng)導(dǎo),有領(lǐng)導(dǎo)就有思路;七年靠結(jié)構(gòu),有制度就有保障;十年靠技術(shù),突破抵度化陷阱;十五年靠文化,有文化可以持續(xù)發(fā)展??梢?,民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有一定規(guī)律可循。

如果按照民營企業(yè)成長的一般路徑來看,逐步做大的民企,在創(chuàng)業(yè)之初,大多數(shù)是從專業(yè)化戰(zhàn)略突破開始的:首先借助當(dāng)時(shí)具有一定比較優(yōu)勢的某一專門技術(shù)或資源進(jìn)入市場,進(jìn)而通過資本、品牌戰(zhàn)略等實(shí)施擴(kuò)張,在與發(fā)展環(huán)境相應(yīng)的時(shí)機(jī),繼續(xù)通過相關(guān)多元化或非相關(guān)多元化的戰(zhàn)略保持增長。但是實(shí)際上,在每一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,都會(huì)有一些企業(yè)錯(cuò)過最佳的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級時(shí)機(jī),喪失企業(yè)賴以立命的比較優(yōu)勢,被市場競爭所無情淘汰。

將民營企業(yè)的一般發(fā)展邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行解析,可以看到這樣一條表面線索:專業(yè)化突破——一體化延伸——相關(guān)多元化擴(kuò)張——非相關(guān)多元化發(fā)展。在這條線索背后是企業(yè)真正發(fā)展所不能缺少的能力拓展:專業(yè)化突破需要專業(yè)技術(shù)能力,一體化延伸需要品牌運(yùn)作能力,而多元化發(fā)展則需要資本運(yùn)作、文化建設(shè)等更高級的能力。這一邏輯可以概括成一個(gè)簡圖。

在圖1中,企業(yè)明確了宗旨后,其優(yōu)勢主要取決于競爭能力和合作能力,而能力和業(yè)務(wù)(利用資源規(guī)模)之間必須能夠相互支持,企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢依托于其知識(shí)與技術(shù),企業(yè)的外部市場擴(kuò)張取決于其品牌與聲譽(yù)。將這些有形的要素統(tǒng)合起來、形成強(qiáng)大合力的恰恰是看似無形的文化與人才。不能長期積累與立足于這三大要素,企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和升級,站到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)上。這是因?yàn)椋簭拇_立戰(zhàn)略的根本方向上看,企業(yè)的優(yōu)勢無非兩大類:物本優(yōu)勢和人本優(yōu)勢。以物本為導(dǎo)向:企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素是企業(yè)賴以存在和建立競爭優(yōu)勢的客體環(huán)境、條件、能力、機(jī)會(huì)、關(guān)系等等。由此引起企業(yè)家對資源、技術(shù)、市場、結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)等的重視,并落實(shí)到相應(yīng)的具體戰(zhàn)略中——如品牌戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、購并戰(zhàn)略等等。而以人本為導(dǎo)向,則要求企業(yè)家更為關(guān)注企業(yè)內(nèi)外人的因素,也就是從物本優(yōu)勢升級到人本優(yōu)勢。由其引申出的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)在于:人才、文化、知識(shí)、信譽(yù)、創(chuàng)新精神等“以人為本”的戰(zhàn)略要素及其實(shí)施途徑。從現(xiàn)代社會(huì)朝向知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代大趨勢看,僅重視外部環(huán)境特征的資源、能力、結(jié)構(gòu)等已完全不能應(yīng)對企業(yè)發(fā)展高級階段所面臨的更嚴(yán)峻的、深層次競爭。相反,文化競爭、理念競爭、人心之爭在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位卻越來越不可忽視。與此同時(shí),企業(yè)日益強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)化生存趨勢,要求企業(yè)對價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集聚、戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)等等新的要素進(jìn)行超越傳統(tǒng)的深度整合。為此,更不能離開知識(shí)、文化這些軟要素的“粘合”作用?,F(xiàn)代人,不管是員工、客戶、合作伙伴,還是企業(yè)家、各種正式非正式的組織,都在越來越多地從“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”再轉(zhuǎn)成“知識(shí)人”,不能順應(yīng)這一歷史大趨勢,就決不可能站到與此相應(yīng)的戰(zhàn)略高度,構(gòu)筑起以“人本”為核心的持久競爭優(yōu)勢。

四、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,三大要素結(jié)成企業(yè)戰(zhàn)略升級必不可少的支撐結(jié)構(gòu)

綜上所述,或?qū)⑦M(jìn)入的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和資源整合能力都提出了更高的要求。品牌(聲譽(yù))、文化(人才)和知識(shí)(技術(shù))成為支撐民營企業(yè)戰(zhàn)略升級必不可少的架構(gòu)。它既是一種潛在的、有待不斷挖掘的力量,也是在更高層次上進(jìn)行更大強(qiáng)度整合所必需的力量。只有經(jīng)過這樣的整合,企業(yè)才能不被激烈競爭打垮。

從物力經(jīng)濟(jì)到資本經(jīng)濟(jì),再到智力經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征就是知識(shí)成為生產(chǎn)要素。知識(shí)生產(chǎn)的邊際效益不是遞減而是遞增,知識(shí)在生產(chǎn)中的作用為傳統(tǒng)資本所不能替代。在此形勢下,著重人力資本和企業(yè)精神的管理藝術(shù)上升到一個(gè)前所未有的高度。其中,發(fā)揮最重要作用的就是品牌、文化和知識(shí)三大要素。

首先,企業(yè)賣的產(chǎn)品由三部分組成:核心產(chǎn)品(基本功能、技術(shù)支撐),有形產(chǎn)品(外觀、款式、包裝),無形產(chǎn)品(品牌、聲譽(yù)、形象)。企業(yè)生產(chǎn)的知識(shí)、技術(shù)含量越高,市場競爭的信息就越不對稱,顧客的選擇就越依賴品牌。品牌不僅意味著穩(wěn)定、連續(xù)、有保障的質(zhì)量,更體現(xiàn)著顧客與企業(yè)長期建立的一種互信的人文關(guān)系。品牌價(jià)值越大,意味著顧客對企業(yè)的信任度越高。這對企業(yè)來說,是一個(gè)其他諸多要素永遠(yuǎn)不能比擬的珍貴資產(chǎn)和競爭優(yōu)勢。

其次,“微笑曲線”規(guī)律表明產(chǎn)品附加值越來越多地向研發(fā)和營銷兩端集中。為此,企業(yè)不僅必須進(jìn)入一個(gè)好的行業(yè),而且需要在其價(jià)值鏈中占有關(guān)鍵環(huán)節(jié),并且在這個(gè)環(huán)節(jié)上形成核心競爭力,才能持續(xù)地在競爭中保持不敗的地位。而這一切均需要以更高的知識(shí)和技術(shù)為支撐。

最后,說到底,不管是品牌還是知識(shí),最終都統(tǒng)一在企業(yè)的文化之中。品牌不過是知識(shí)與文化的外在表現(xiàn)。而知識(shí)則來源于人才,人才只會(huì)因企業(yè)有文化才能持久集聚。正如法蘭西斯(美)所言"你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢買到勞動(dòng)力,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動(dòng),你不能用錢買到一個(gè)人對事業(yè)的奉獻(xiàn)。而所有這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到。“有人曾向世界前十強(qiáng)探尋成功的奧秘,他們的回答是:我們在留住一流人才方面是成功的。這主要靠我們的文化,因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一個(gè)人才充分發(fā)揮作用的環(huán)境”。

曾幾何時(shí),企業(yè)文化也一度吸引眾多民營企業(yè)家關(guān)注的目光。但是在嘗試了多種形式的“企業(yè)文化”以后,許多企業(yè)家已漸漸失去了對難以立竿見影的“文化”的興趣。事實(shí)上,由于對文化的嚴(yán)重誤讀或是極為膚淺的認(rèn)識(shí),大多數(shù)企業(yè)文化做到的往往只是裝點(diǎn)門面的標(biāo)識(shí)、外在形象的展示,或是文體活動(dòng)的開展,卻很少能將一種富有生命力的價(jià)值觀真正植入到企業(yè)精髓、溶入到企業(yè)的血液中,更未能落實(shí)到企業(yè)的每一次行動(dòng)中去。正如一個(gè)人一樣,其文化水平高低對其扮演社會(huì)角色的影響正越來越大。企業(yè)也正在被現(xiàn)代社會(huì)區(qū)分為低水平文化的企業(yè)和高水平文化的企業(yè),而低水平文化的企業(yè)面對激烈的全方位競爭越來越感到力不從心。在當(dāng)今步入信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,企業(yè)文化正更多地從起著戰(zhàn)略作用的方面表現(xiàn)出來。企業(yè)比任何時(shí)候都更需要文化。企業(yè)文化是凝聚、規(guī)范、引導(dǎo)和激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而奮斗的精神力量,它在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)靈魂的位置。僅從幾點(diǎn)即可見其一斑:(1)企業(yè)文化正日益成為管理與創(chuàng)新的基礎(chǔ);先進(jìn)的、彰顯個(gè)性、富有特色的企業(yè)文化可以營造一種“同呼吸共命運(yùn)”的意識(shí)和一致行動(dòng)的氛圍,員工的潛力和團(tuán)隊(duì)力量可以得到最大程度的挖掘。將充滿企業(yè)個(gè)性和活力的文化發(fā)展成一種基于能力的績效管理文化體系,就可以起到通過樹立遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵(lì)和引導(dǎo)組織與個(gè)人的作用,使員工積極性和創(chuàng)造性得到自主和自由的發(fā)揮,進(jìn)而可以打造成企業(yè)的核心競爭力之一。(2)市場營銷的戰(zhàn)略重心正從產(chǎn)品先導(dǎo)轉(zhuǎn)向文化先導(dǎo)。企業(yè)市場擴(kuò)張的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化廣為傳播并被接受的過程。心智資源、文化概念資源正成為企業(yè)市場競爭的一個(gè)新的制高點(diǎn)。新技術(shù)、新產(chǎn)品等往往要借助于新概念、新知識(shí)的傳播才能更好更快地為越來越知識(shí)化的顧客所接受認(rèn)可。因而,企業(yè)的營銷理念能否喚起顧客的文化共鳴成為營銷成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。(3)先進(jìn)的文化可以保證企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的高度統(tǒng)一,從而使企業(yè)獲得更強(qiáng)的社會(huì)生存適應(yīng)力。在多變的市場中,如何才能體現(xiàn)不變的企業(yè)原則,保證產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)始終到位?在突發(fā)的事件面前,如何才能體現(xiàn)企業(yè)不變的理念和宗旨,使之成為樹立社會(huì)形象的契機(jī)?面對多變的市場,要想企業(yè)行為不走樣,不變的只有原則,原則來自企業(yè)文化,文化來自永恒的價(jià)值信念。簡而言之,近年來興起的知識(shí)管理、價(jià)值管理、客戶管理、員工工作生活質(zhì)量管理等等,所有這些都基于并來源于以人為本的先進(jìn)企業(yè)文化。因而,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)就是建設(shè)文化型企業(yè)。

未來的競爭,不只是市場的競爭、資源的競爭、技術(shù)的競爭,更是知識(shí)的競爭、人才的競爭、文化的競爭。在管理的每一點(diǎn)進(jìn)步中,都能看到文化所發(fā)揮出的不可替代的作用。正是站在這一戰(zhàn)略高度,彼得·德魯克(Peter F. Drucker)很早就指出“所謂企業(yè)管理,就是對人的管理”。中國眾多成功企業(yè)的事實(shí)也反復(fù)證明,“要讓企業(yè)有活力,首先要讓人有活力”。只有讓員工深刻理解了自己的企業(yè)文化,才能使他們在各種新的管理方式中成為有活力的人。反之,各種管理方式創(chuàng)新都不可能收到持久的效果。

當(dāng)然,企業(yè)文化擺不脫特定社會(huì)歷史環(huán)境的影響。從整個(gè)社會(huì)的層面和歷史文化的背景看,我國民營企業(yè)建設(shè)文化型企業(yè),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級可謂任重道遠(yuǎn),甚至充滿艱難。沒有整個(gè)社會(huì)文化觀念的進(jìn)步,文化型企業(yè)就沒有茁壯成長的土壤。無論從世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的歷史軌跡看,還是從海爾、聯(lián)想、海信等中國優(yōu)秀企業(yè)成長、持續(xù)做大的過程看,整個(gè)社會(huì)與企業(yè)文化的良性互動(dòng)正是其管理水平不斷提高的重要依撐。

總之,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)已不再只是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的市場交易費(fèi)用節(jié)約的產(chǎn)物,而是一種文化存活的載體,是人類文化積累的產(chǎn)物。文化型企業(yè)的管理成型標(biāo)志是,硬管理和柔管理的完美統(tǒng)一,以制度化的企業(yè)精神來引導(dǎo)員工,產(chǎn)生管理績效,并以企業(yè)內(nèi)在的文化資源有序地向外拓展。在此進(jìn)化過程中,品牌、知識(shí)和文化構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略最有力的支撐,形成一個(gè)最穩(wěn)定的三維結(jié)構(gòu)。盡管往往由于認(rèn)識(shí)的局限,這幾大要素被認(rèn)為很空、很軟、很虛,也令許多企業(yè)感到看不見、摸不著、用不上。這正說明企業(yè)對其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的實(shí)質(zhì)還缺乏深刻認(rèn)識(shí)。如果我們要深入探尋中國民營企業(yè)與世界的差距所在以及構(gòu)筑未來競爭力的道路,就不能不站在戰(zhàn)略高度,重新審視文化、知識(shí)、品牌這類要素對于當(dāng)今中國企業(yè)發(fā)展越來越重要的意義,并努力發(fā)揮其遠(yuǎn)未發(fā)揮出的應(yīng)有作用。

參考文獻(xiàn):

1. 陳榮耀.企業(yè)家論綱——意識(shí)流思維流的構(gòu)筑與創(chuàng)新.北京:科學(xué)出版社,2003.

2.王衛(wèi)平,陳榮耀,黃文斌.我國民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式探析.江蘇商論,2007,(9).

3.王衛(wèi)平,趙紅巖.企業(yè)文化在企業(yè)成長中日益增加的重要性.經(jīng)營與管理,2010,(7).

4.王衛(wèi)平,陳榮耀.從文化視角看自主品牌戰(zhàn)略.中外企業(yè)文化,2006,(9).

基金項(xiàng)目:江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(項(xiàng)目號:09SJB630051)。

作者簡介:王衛(wèi)平,管理學(xué)博士,南通大學(xué)商學(xué)院教授。

收稿日期:2013-03-28。

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