燕玉霞

摘要：本文從心理疏導(dǎo)對于提高高校學(xué)生心理素質(zhì)、更好開展高校思政工作的重要意義出發(fā)，分析了高校心理疏導(dǎo)工作存在的不足，并從建立健全組織機構(gòu)、加強心理疏導(dǎo)的宣傳工作、建立學(xué)生心理健康檔案、心理疏導(dǎo)方式要靈活多樣四方面論述了如何落實高校學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：高校 心理疏導(dǎo) 思政工作

隨著社會的不斷發(fā)展和高等教育改革的不斷深入，學(xué)生的心理素質(zhì)以及心理健康問題受到越來越多的關(guān)注。作為培養(yǎng)和塑造人才的重要陣地，高等學(xué)校迫切需要將學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)提上議事日程。而心理疏導(dǎo)作為學(xué)生心理健康教育的一方面，具有解除學(xué)生不良心理、提高學(xué)生心理素質(zhì)的功能，在學(xué)生心理健康教育中具有重要作用。近年來，高校心理疏導(dǎo)工作正成為高校思政工作的一個重要組成部分。心理疏導(dǎo)作為高校思政工作的載體，一方面具有一定的思政教育功能，能為思政教育提供必要的心理基礎(chǔ)；另一方面，思政教育又具有心理優(yōu)化的功能，在高校思政教育中融入必要的心理疏導(dǎo)，能夠更清晰地分析學(xué)生的心理特質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題，因材施教，建立良好的師生關(guān)系，從而促使高校思政工作有條不紊地運行。

心理疏導(dǎo)可以從廣義和狹義兩個方面下定義。狹義上的心理疏導(dǎo)，是指在專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)場所，由受過專業(yè)培訓(xùn)的治療人員根據(jù)心理治療的方法和技術(shù)，對心理存在一定障礙的病患進行心理上的疏通、指導(dǎo)，通過一定時間的心理咨詢與疏解治療，達到心靈解惑、情緒疏通、身心康健的治療效果；廣義的心理疏導(dǎo)又稱心理疏泄，它是在當(dāng)事人遇到事件后產(chǎn)生的一系列合理、自然的反應(yīng)和行為，或者說做出了不得已而為之的行為動作。在這種條件下，工作人員會為當(dāng)事人提供絕對安全和放心的環(huán)境，與他們一起面對痛苦、分享煩惱。根據(jù)當(dāng)事人心理活動的變化過程，運用技巧、語言、肢體等方式進行溝通、共情、理解、支持，從而影響當(dāng)事人的認知、態(tài)度、信念和行為等，達到解除當(dāng)事人不良心理，提高當(dāng)事人心理素質(zhì)的目的。在新時期、新形勢下，面對當(dāng)前高校大學(xué)生心理問題的多樣化與出現(xiàn)心理障礙人數(shù)逐年遞增的趨勢，將心理疏導(dǎo)引入高校思政工作具有必要性和緊迫性，也是豐富高校思政工作方法的需要。

近幾年來，高校的心理疏導(dǎo)工作雖有較快的發(fā)展，但仍存在很多的問題：首先，重視程度不夠。由于一些高校對學(xué)生心理疏導(dǎo)工作重要性的認識不夠，學(xué)校在推動此項工作時科學(xué)化水平不高，沒有形成完善的機制；其次，高校學(xué)生的心態(tài)保守、封閉。在新形勢下，高校學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)、生活、就業(yè)等各方面的壓力，雖然他們也有做心理咨詢的想法，但有些學(xué)生不愿意去咨詢專業(yè)教師，認為這是一件不光彩的事情，如果被其他同學(xué)知道了，會被取笑。正是因為這種觀念，導(dǎo)致這些學(xué)生不能坦然地走進心理咨詢室，而是將問題郁結(jié)于心，封閉自我，這樣往往導(dǎo)致心理問題因處理不當(dāng)而越來越嚴重。

如何改善這些問題，需要高校進一步完善心理疏導(dǎo)的工作機制，把學(xué)生心理疏導(dǎo)的工作納入學(xué)校的重要議事日程。

一是要建立健全組織機構(gòu)，加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的心理疏導(dǎo)工作人員。高校思政工作的主力軍是專職輔導(dǎo)員，建立一支以專職輔導(dǎo)員為骨干、專兼結(jié)合、素質(zhì)較高的學(xué)生心理疏導(dǎo)工作隊伍勢在必行。心理知識、社會狀況、生理知識、哲學(xué)、管理藝術(shù)、生活常識等都是輔導(dǎo)員必備的知識儲備，它們會直接影響思政工作開展的效果，決定管理人員與學(xué)生之間的溝通和交流是否到位、有效。另外，思政工作者自身的修養(yǎng)、認知水平也直接關(guān)系到個人的人格魅力及其作用的發(fā)揮。建設(shè)這支隊伍，首先需要從制度層面出發(fā)，以促進學(xué)工隊伍專業(yè)性發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建相應(yīng)的體制機制，為學(xué)工隊伍的專業(yè)性發(fā)展謀好出路，在確保學(xué)工隊伍動態(tài)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造身心愉悅的工作環(huán)境，專職輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)等都要有相應(yīng)的機構(gòu)負責(zé)并形成一系列完善的機制。心理疏導(dǎo)是一個專業(yè)化程度較高的工作，我們一定要注重提升輔導(dǎo)員開展心理疏導(dǎo)的水平，制定培訓(xùn)規(guī)劃和科研任務(wù)，不僅注重對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，而且還要積極督促輔導(dǎo)員發(fā)揮主觀能動性，下達心理疏導(dǎo)方面的科研任務(wù)，從而培養(yǎng)出一支高、精、尖的心理疏導(dǎo)工作隊伍；其次，學(xué)工工作者要善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于汲取一切有利于自身專業(yè)發(fā)展的知識和經(jīng)驗，成為研究型的學(xué)生工作者。在自身的學(xué)習(xí)和提高方面，除了個人工作經(jīng)驗的積累、總結(jié)和提煉之外，思政工作者還要注意從學(xué)生的思想和見解中汲取有用的知識。

二是要加強心理疏導(dǎo)的宣傳力度。一些高校雖然設(shè)有心理咨詢室，安排專業(yè)教師值班，可是真正去咨詢的學(xué)生卻少之又少。究其原因，一些學(xué)生不能正視自己的心理問題，對于學(xué)校心理咨詢的保密性及有效性持懷疑態(tài)度，甚至有些學(xué)生不知道學(xué)校心理咨詢室的地點以及上班時間。所以，我們要加大對心理疏導(dǎo)工作的宣傳，尤其要注重心理疏導(dǎo)重要性及有效性的宣傳。如通過心理咨詢課程、心理講座、心理健康等相關(guān)活動，讓學(xué)生了解學(xué)校對學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的重視，從而促使學(xué)生對學(xué)校心理疏導(dǎo)工作產(chǎn)生信任，使心理咨詢成為高校學(xué)生內(nèi)心可以接受的一種方式，讓學(xué)生明了心理咨詢是現(xiàn)代生活中必要的心靈雞湯，是內(nèi)心苦悶的調(diào)和劑，從而打開他們封閉、保守的心態(tài)。

三是要建立學(xué)生心理健康檔案，加強對學(xué)生心理的監(jiān)測、評估和預(yù)警。每年，在全校范圍內(nèi)對學(xué)生進行心理健康測試，從總體上把握學(xué)生心理健康的情況，不斷建立健全學(xué)生心理健康檔案，篩選出有心理問題傾向的學(xué)生，對他們加倍關(guān)注。在建立心理健康檔案的過程中，學(xué)校要依托學(xué)生會、社團和班級，建立多渠道、多途徑、立體化的輿情匯集和反饋機制，廣泛收集學(xué)生的思想動態(tài)，了解學(xué)生在想什么、需要什么，做到因材施教，有針對性地開展學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。

四是在思政工作中，心理疏導(dǎo)方式要靈活多樣。思政工作者只有轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，拓寬教學(xué)思路，找到適應(yīng)當(dāng)今大學(xué)生特點的工作方法，才能使心理疏導(dǎo)工作取得實效。傳統(tǒng)的心理疏導(dǎo)方式主要是學(xué)生通過心理咨詢室進行心理健康疏導(dǎo)，但是這種疏導(dǎo)方式存在隱蔽性不夠、范圍不廣等弊端。我們可以開辟網(wǎng)絡(luò)資源，通過建立心理咨詢網(wǎng)站、開通心理咨詢信箱等多種渠道與學(xué)生進行交流；可以借助論壇、QQ、微博等平臺采用一對一交流或集體討論等多樣方式交流；可以采取心理話劇、心理游戲等多種方式，促使學(xué)生在活動中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，重新評價自己的思想、情感和行為，并在實驗性情境中認識自我、探討自我、改變自我、改善與他人的關(guān)系。在團體輔導(dǎo)的過程中，我們還需要注重觀察學(xué)生反映出來的心理健康問題，尤其要注重已經(jīng)建立了重點心理健康檔案學(xué)生的心理健康走向，做到有的放矢，加強對學(xué)生的“精神資助”。

在新形勢下，知識經(jīng)濟高速運轉(zhuǎn)，作為國家建設(shè)后備力量的高校學(xué)生，時代也對他們的心理素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)，學(xué)生的心理素質(zhì)教育在學(xué)生個體培養(yǎng)中所占比重越來越大。如何在高校思政工作中做好心理疏導(dǎo)工作，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，受到越來越多思政工作者的重視。

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（作者單位：江西教育學(xué)院）