杜敏

“愛(ài)惜人身，將心比心”，在殘酷的商業(yè)世界，或許很少有人會(huì)將這樣一個(gè)感性至極的準(zhǔn)則作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的信念。而這個(gè)信念，卻推動(dòng)著“阿原”一步步向前。

“阿原”是一塊臺(tái)灣肥皂的名字，這塊肥皂不同于傳統(tǒng)的工業(yè)化香皂，它被稱作“手工皂”。在臺(tái)灣居住過(guò)的人們都會(huì)對(duì)這樣一塊叫“阿原”的肥皂產(chǎn)生迷戀，這塊肥皂甚至成為贈(zèng)送內(nèi)地親朋好友的佳品。

基于不增加人體負(fù)擔(dān)，不造成環(huán)境污染的思想理念，阿原肥皂純手工，純天然制造，不碰化學(xué)添加物，也沒(méi)有多余的包裝與綴飾，簡(jiǎn)單而樸實(shí)。但就是這樣的一種簡(jiǎn)單信念，讓阿原在臺(tái)灣護(hù)膚領(lǐng)域乃至內(nèi)地市場(chǎng)占據(jù)了重要的市場(chǎng)地位。

在國(guó)內(nèi)，同阿原一樣，以一塊純天然、無(wú)污染的小小手工皂開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)也如雨后春筍般冒出。在環(huán)保大潮風(fēng)行的當(dāng)下，手工皂以“健康、環(huán)保、時(shí)尚”的獨(dú)特品質(zhì)正受到越來(lái)越多現(xiàn)代人的青睞，成為很多人日常生活中不可或缺的洗滌用品，大有取代洗面奶和沐浴露之勢(shì)。甚至有企業(yè)企圖借助這一塊小小的手工皂對(duì)被寶潔等快消品巨頭統(tǒng)領(lǐng)的日化品天下，撕出一道口子。

廣闊的市場(chǎng)空間

手工皂，是一種天然的清潔產(chǎn)品，由甘油、植物油等原料制成，對(duì)皮膚的養(yǎng)護(hù)作用尤為突出，可根據(jù)不同的膚質(zhì)制成不同的產(chǎn)品。既可用作洗面、卸妝，又可用作沐浴。

與傳統(tǒng)香皂不同，手工皂應(yīng)用天然優(yōu)質(zhì)食用植物油，經(jīng)過(guò)手工制作，1個(gè)月至一個(gè)半月甚至更長(zhǎng)的成熟時(shí)間才能夠使用，手工冷制皂最大限度保留了天然植物油的精華成分，對(duì)皮膚具有保養(yǎng)作用。除此之外，鮮亮的色彩、奇異的造型也吸引了眾多用戶的喜愛(ài)。蘆薈、薰衣草、洋甘菊、香橙、黃瓜、檀香、玫瑰等各種植物精油制成的手工精油皂應(yīng)有盡有。

在國(guó)內(nèi)，手工皂累積了一大群被稱之為“皂孽”的粉絲。這些 “皂孽”拒絕沐浴乳、潔面乳等現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品對(duì)肌膚的侵蝕，堅(jiān)持使用純天然的手工皂。在北京、廣州、上海等一線城市，“皂孽”大有人在。

手工皂不僅對(duì)皮膚具有不錯(cuò)的保養(yǎng)功效，而且還有利于環(huán)保。手工皂的原料為純天然，沒(méi)有多余的化學(xué)物質(zhì)。此外，與化學(xué)清潔劑不同，手工皂在使用后不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。手工皂與水接觸24小時(shí)后，會(huì)被細(xì)菌分解成水和二氧化碳，避免了對(duì)環(huán)境的污染。

手工皂在國(guó)外市場(chǎng)以及港臺(tái)地區(qū)早已成熟，一直受到這些地區(qū)人們的追捧和喜愛(ài)。而在中國(guó)市場(chǎng)，手工皂市場(chǎng)還處于發(fā)展培育期。但近年來(lái)國(guó)內(nèi)興起的環(huán)保風(fēng)潮，使得人們?cè)絹?lái)越排斥添加有大量化工添加劑的日化用品。從近一兩年表現(xiàn)來(lái)看，手工皂在中國(guó)日化市場(chǎng)已得到快速發(fā)展，成為一個(gè)極具潛力的藍(lán)海品類(lèi)。據(jù)佛山市詩(shī)婷化妝品有限公司STC品牌手工皂銷(xiāo)售總監(jiān)楊俊文介紹，手工皂的市場(chǎng)容量巨大，“按行業(yè)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)潔面市場(chǎng)105個(gè)億?！?/p>

越來(lái)越多的企業(yè)捕捉到了這一市場(chǎng)新動(dòng)向，將目光投向手工皂這一領(lǐng)域。幾乎一夜之間，手工皂就遍布很多城市的百貨、商超，而在互聯(lián)網(wǎng)上手工皂更是活躍。記者在淘寶上搜索了一下，僅“美白類(lèi)手工皂”就有324945個(gè)，而其他精油類(lèi)、祛痘類(lèi)、玫瑰類(lèi)、補(bǔ)水控油類(lèi)……品種細(xì)分達(dá)幾十種之多，每塊手工皂10-100元價(jià)格不等。如今手工皂的保養(yǎng)領(lǐng)域亦早已不僅僅局限于臉部，甚至擴(kuò)展到洗發(fā)、沐浴等等。

盡管當(dāng)前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的品牌，但是一大批以手工皂起家，或者擴(kuò)充手工皂品類(lèi)的企業(yè)也在業(yè)內(nèi)逐漸樹(shù)立自己的品牌。如以實(shí)體店“美膚小鋪”形式開(kāi)拓市場(chǎng)的林清軒；主推商超、專賣(mài)店、藥房的詩(shī)婷STC；而朵拉朵尚、PBA化妝品公司旗下的蓁蓁則在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)頭強(qiáng)勁。

2012年，STC手工皂銷(xiāo)售額達(dá)到3500萬(wàn)元。而在互聯(lián)網(wǎng)上，朵拉朵尚也實(shí)現(xiàn)了3500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，占據(jù)了淘寶全年銷(xiāo)量25%的份額。在朵拉朵尚品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱長(zhǎng)林看來(lái)，2013年將是手工皂市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的一年，“今年的增長(zhǎng)我們預(yù)估會(huì)超過(guò)50%，而且這樣的速度會(huì)持續(xù)3年時(shí)間，所以說(shuō)市場(chǎng)非常大?！?/p>

從小部分人群切入

盡管市場(chǎng)空間廣闊，但當(dāng)前對(duì)于手工皂企業(yè)來(lái)說(shuō)，還需要面對(duì)市場(chǎng)成長(zhǎng)的問(wèn)題。朵拉朵尚朱長(zhǎng)林介紹說(shuō)，手工皂本身是一種生活必需品，但是它的價(jià)格要比洗面奶高，所以只有很少一部分人能接受。因此，目前來(lái)說(shuō)，手工皂還是少數(shù)人的潮流。

PBA蓁蓁手工皂品牌負(fù)責(zé)人藍(lán)碧興認(rèn)為，目前手工皂這個(gè)產(chǎn)品還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期階段，發(fā)展過(guò)程中還需要大量的時(shí)間去培育市場(chǎng)。導(dǎo)致這一問(wèn)題的主要原因是人們對(duì)手工皂概念的不清楚。很多人對(duì)于手工皂與傳統(tǒng)香皂的區(qū)別還沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)。STC楊俊文說(shuō)：“國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)皂的知識(shí)還停留在香皂的階段，消費(fèi)者教育是現(xiàn)在所有手工皂企業(yè)面臨的最大問(wèn)題?！?/p>

在手工皂領(lǐng)域流傳著這樣一個(gè)笑話：消費(fèi)者對(duì)售貨員說(shuō)，當(dāng)年我用皂的時(shí)候，你告訴我要用洗面奶；如今我用了洗面奶這么多年了，你又讓我來(lái)用皂，那我到底該用什么？在洗面奶的大力普及下，人們對(duì)于香皂的認(rèn)識(shí)已經(jīng)停留在“堿性太大，對(duì)皮膚有損傷?！钡恼J(rèn)識(shí)上，對(duì)于手工皂與香皂的區(qū)別并沒(méi)有很好地了解。朵拉朵尚朱長(zhǎng)林說(shuō)：“手工皂目前所遇到的問(wèn)題是大家對(duì)手工皂的認(rèn)識(shí)，大家會(huì)認(rèn)為手工皂就是肥皂，這是一種不準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，手工皂最大的核心價(jià)值在于它的天然無(wú)污害?！?/p>

除此之外，用戶對(duì)于手工皂和洗面奶的區(qū)別也不夠深。朱長(zhǎng)林介紹說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)人群在洗臉洗澡時(shí)的用水占到總用水量的27.8%，這部分水如果是用洗面奶或者其他含有化學(xué)成分的清潔用品清洗后，是沒(méi)法再用的。但是如果使用手工皂，這部分清潔用水就可以經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理循環(huán)再用，但是目前大家還沒(méi)有意識(shí)這些問(wèn)題?！拔覀€(gè)人認(rèn)為這是最大的問(wèn)題，如果大家都能意識(shí)到這點(diǎn)，那對(duì)手工皂行業(yè)的推動(dòng)有很大的幫助。”

因此，對(duì)于很多手工皂企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前只能先開(kāi)發(fā)少部分意識(shí)超前的消費(fèi)者市場(chǎng)。朵拉朵尚手工皂定位于服務(wù)慢生活，將那些有時(shí)間去享受生活、享受純天然的產(chǎn)品帶來(lái)的舒適和健康的人們作為自己的目標(biāo)人群?！拔覀兊哪繕?biāo)人群主要是18-35歲的學(xué)生和白領(lǐng)，這個(gè)階段的人群注重生活品質(zhì)，愿意去接觸嘗試新鮮事物。”朱長(zhǎng)明對(duì)記者說(shuō)。同樣，蓁蓁手工皂的主要群體也是18到30歲的追求天然護(hù)膚的群體。