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如何治理低效癥

2013-04-29 00:44:03
E藥經(jīng)理人 2013年5期
關(guān)鍵詞:時(shí)間提高效率效率

時(shí)間的運(yùn)用只是提高效率的一個(gè)方面。有效的組織結(jié)構(gòu)、明確的制度、科學(xué)的規(guī)劃、良好的協(xié)作意識(shí)等,都可能成為提高效率的重要因素。

英國(guó)哲學(xué)家培根曾說過,“如果金錢是商品的價(jià)值尺度,那么時(shí)間就是效率的價(jià)值尺度。因此一個(gè)辦事缺乏效率者,必將為此付出昂貴的代價(jià)”,企業(yè)亦是如此。

縱觀萬(wàn)邦醫(yī)藥,整體工作效率與國(guó)內(nèi)一些上市企業(yè)相比仍處于較低水平,更無(wú)法與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)較量。很多部門或控股管理企業(yè)幾乎每個(gè)人都很忙,但從結(jié)果分析卻發(fā)現(xiàn)人員效率很低,且找不到原因,部門領(lǐng)導(dǎo)也不知如何改善。也有些地方,人浮于事,優(yōu)哉游哉,更談不上“效率”二字。這對(duì)于正處于高速發(fā)展時(shí)期的企業(yè)來(lái)說是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào),如果我們還不加以重視,公司將很難突破發(fā)展瓶頸,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和“百億夢(mèng)想”。

有學(xué)者分析總結(jié)出了影響企業(yè)整體效率的“八大因素”與影響員工工作效率的“十大通病”,這里不一一贅述。但認(rèn)真對(duì)照起來(lái),每一條都在我們公司“似曾相識(shí)”??吹竭@里也許會(huì)有人疑惑了:我們一直為之驕傲的公司怎么了?如果您真的有所比慮,我會(huì)真誠(chéng)地說一聲:謝謝您!不過也不必太悲觀,我們的情況正如當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困局一樣,有且只有唯一解——提高效率。

如何提高效率?我們可以對(duì)照上述“八大因素”和“十大通病”逐條去改善,但我認(rèn)為最重要的是必須在全公司推行效率管理。

效率管理要求組織根據(jù)具體問題的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄓ靡越鉀Q組織的效率問題。有利于提高效率的一切方法都在效率管理關(guān)心的范圍之中。例如,為了提高原材料的利用效率,可以通過提高成品率、改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn);為了提高技術(shù)人員的效率,可以采用參與管理、走動(dòng)管理等方法來(lái)鼓勵(lì)、激勵(lì)技術(shù)人員等。

人們總是會(huì)把效率的高低同時(shí)間聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為效率高常常表現(xiàn)為節(jié)省了時(shí)間,而效率低往往表現(xiàn)為拖延了時(shí)間,從而把注意力集中在如何安排和利用時(shí)間上,這看起來(lái)似乎是合理的。但是如果我們認(rèn)真去觀察一個(gè)高效率的企業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn),時(shí)間的運(yùn)用只是提高效率的一個(gè)方面。有效的組織結(jié)構(gòu)、明確的制度、科學(xué)的規(guī)劃、良好的協(xié)作意識(shí)、先進(jìn)的預(yù)測(cè)技術(shù)和敏銳的回饋系統(tǒng)、正確的戰(zhàn)略決策等,都可能成為提高效率的重要因素。

公司推行效率管理時(shí),要求時(shí)時(shí)、人人、處處都進(jìn)行全面的效率管理。所謂全面,包括三個(gè)方面:

一是指全過程的效率管理,要從公司流程的全過程,比如研發(fā)設(shè)計(jì)、試制、采購(gòu)、儲(chǔ)備、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售和回款等各個(gè)方面來(lái)考慮。

二是全員性的效率管理,即公司的所有員工都要參加效率管理,從總經(jīng)理、車間領(lǐng)導(dǎo)到管理部門,以至于每個(gè)職工都要參加效率管理,只有這樣,才能全方位堵塞漏洞。

三是全要素的效率管理,即公司的所有要素,包括物資、設(shè)備、儀器、材料、工資、折舊費(fèi)、其他支出等都要加以管理,既要抓大的,也不能放過小的。一點(diǎn)一滴的浪費(fèi)加在一起,就是不小的浪費(fèi);一點(diǎn)一滴的節(jié)約集中起來(lái),就是一項(xiàng)巨大的節(jié)約,這種效率管理表現(xiàn)為全要素的效率管理。

效率管理的目的就是提高效率,一是提高人的效率,二是提高物的效率,但只有人效提高了才能提高物效。

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