郭辰希

摘要：由于信息化在我國各個行業(yè)的進一步滲透，在此背景下，企業(yè)也在積極尋找應對激烈競爭的方式，逐步將信息化引入到企業(yè)管理中去。信息化的管理是企業(yè)管理的必經(jīng)之路，能夠促進企業(yè)的進一步發(fā)展和壯大。本文通過簡要論述信息化對企業(yè)的重要作用，以及我國企業(yè)管理信息化中出現(xiàn)的問題，針對這些突出問題，提出了主要的解決措施。

關鍵詞：企業(yè)管理 管理信息化 重要作用 主要問題 主要途徑

1 我國企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的重要作用

1.1 管理信息化能夠提高企業(yè)的管理效率 在引入信息化之后的企業(yè)管理中，主要會發(fā)生兩個方面的轉(zhuǎn)變：第一，企業(yè)管理的信息化會促使公司的管理層開始學習新的管理理念和管理方法，改進落后的管理方式，通過管理上的創(chuàng)新，能夠提高企業(yè)的管理水平。第二，企業(yè)管理的信息化還會引入一系列的信息系統(tǒng)，包括ERP、SCM、CRM等，這些綜合性的管理系統(tǒng)能夠?qū)⒐镜母黜棙I(yè)務統(tǒng)一起來，從而進行協(xié)調(diào)管理，增進各部門之間的聯(lián)系，有利于全面提高企業(yè)的管理水平和管理效率。

1.2 管理信息化能夠提高企業(yè)的競爭力 信息化時代的到來，各個企業(yè)都爭先恐后地引入信息化的管理，從而提升自己的管理水平，使得本企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。企業(yè)的競爭力除了體現(xiàn)在生產(chǎn)力方面，更重要地體現(xiàn)在管理方面。企業(yè)管理的信息化，能夠使得企業(yè)充分利用現(xiàn)代化的管理技術，促進部門之間的合作與交流，優(yōu)化人力資源和其他資源的配置，節(jié)約企業(yè)運營的成本。所以，在企業(yè)中引入信息化的管理是提升企業(yè)競爭力的關鍵轉(zhuǎn)折點，有利于進一步提高企業(yè)的競爭力。

1.3 管理信息化是與國際企業(yè)接軌的具體體現(xiàn) 隨著我國加入世貿(mào)組織，國內(nèi)的企業(yè)也逐步參與到國際競爭中去，因此，必須通過創(chuàng)新性的企業(yè)改革，加強企業(yè)自身的管理，才能與國際化的企業(yè)相媲美。通過調(diào)查研究顯示，與發(fā)達國家的企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)的信息化起步較晚，信息化的水平不高，對于企業(yè)管理的信息化投資比例較少、適用范圍較窄。因此，必須在企業(yè)管理中引入信息化才能使得國內(nèi)企業(yè)真正實現(xiàn)與國際化接軌，不斷學習發(fā)達國家企業(yè)的管理知識，從而提高自身的管理水平。

2 我國企業(yè)管理信息化過程中出現(xiàn)的主要問題

2.1 網(wǎng)絡化程度低 網(wǎng)絡是企業(yè)信息化過程中必須具備的重要條件，是實現(xiàn)信息化的關鍵步驟。目前國內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡的應用中主要出現(xiàn)了以下問題：第一，數(shù)據(jù)顯示，近八成的企業(yè)已經(jīng)擁有內(nèi)部網(wǎng)絡，但是網(wǎng)絡的應用僅限于E-mail的收發(fā)功能；企業(yè)自己的網(wǎng)站內(nèi)容長時間不更新，形同虛設；第二，有些企業(yè)為了節(jié)約成本，缺少對于網(wǎng)絡應用和網(wǎng)絡設備的購買，影響企業(yè)管理信息化的進度。

2.2 缺乏信息化的人才 隨著高新技術的不斷涌現(xiàn)，信息化的產(chǎn)品也在不斷升級換代。然而，企業(yè)缺乏信息化人才，導致了以下幾點問題：第一，沒有專業(yè)的信息化人員負責公司的管理運作流程，在遇到問題時，只能請求企業(yè)外部的專業(yè)人員給予解決，影響了公司的正常運作；第二，缺乏集技術和管理知識與一身的人才，使得信息化技術與管理技術嚴重脫節(jié)。

2.3 傳統(tǒng)管理的觀念根深蒂固 近幾年來，雖然企業(yè)的信息化管理在我國取得了一定的進步，但是與國外的發(fā)達國家相比，發(fā)展的速度依舊很緩慢，主要原因是由于管理人員的觀念問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：第一，由于我國企業(yè)運用信息化進行管理成功的例子不多，信息化對于企業(yè)的整體效益和未來發(fā)展的好處，也沒有足夠的理論和數(shù)據(jù)作為支持，導致領導不重視企業(yè)管理的信息化建設；第二，由于傳統(tǒng)的管理機制仍舊能夠維持企業(yè)基本的運營需求，因此，管理層往往固步自封，不選擇改變現(xiàn)狀，進行突破性地嘗試。

3 提高我國企業(yè)信息化管理的主要途徑

3.1 轉(zhuǎn)變落后的管理觀念 信息化是新時代的產(chǎn)物，原有的落后觀念不適合信息化建設的實施。進行信息化建設，首先要使得領導層充分認識到對公司進行管理信息化的重要性。可以分兩步進行：第一，進行創(chuàng)新教育，通過對員工進行信息化的培訓，使得公司管理者認識到信息化的重要性和可行性，進而在思想上重視和支持企業(yè)的管理信息化建設；第二，搜集一些資料和數(shù)據(jù)，通過典型的實例，證明企業(yè)管理的信息化為企業(yè)帶來了可觀的收益、為企業(yè)的管理帶來了方便，提高了企業(yè)的競爭力等等。

3.2 制定管理信息化的目標 企業(yè)的管理涉及到企業(yè)的方方面面，是一項復雜的工程，因此，進行企業(yè)的管理信息化建設也需要按部就班、循序漸進。我們可以從以下幾個方面做起：第一，制定長遠目標，對于3到5年內(nèi)的企業(yè)管理信息化建設有一個初步的規(guī)劃，制定一些切實可行的長遠目標，同時對于預算和收益方面做出期望；第二，制定短期目標，由于信息化的技術發(fā)展很快，在具體實施管理信息化的過程中，還是要依照短期計劃進行，逐步實施，不斷完善。

3.3 建立高素質(zhì)的人才隊伍 企業(yè)管理進行信息化，必須要培養(yǎng)一支信息化的隊伍，不僅能夠使用信息化的管理工具，而且還要具備一定的管理知識。培養(yǎng)人才的主要策略為：第一，對員工進行信息化的培訓，使得員工能夠與時俱進，了解基本的信息化知識，掌握信息化的管理系統(tǒng)；第二，在企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)造良好的學習氛圍，使得員工通過不斷學習提高自己的信息化水平，始終保持主動學習的積極性。

參考文獻：

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