[摘 要] 本文通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的崗位職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)和能力的論述,提出了做好秘書(shū)工作應(yīng)發(fā)揚(yáng)十種精神。
[關(guān)鍵詞] 做好;秘書(shū)工作
學(xué)校要發(fā)展,離不開(kāi)全體教職工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和奮力拼搏,更離不開(kāi)每個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),發(fā)揮聰明才智。辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。秘書(shū)是辦公室中重要的職位,是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的綜合輔助工作人員。隨著我國(guó)改革步伐的加快,對(duì)于秘書(shū)職位的要求也日漸提高,既要年輕有活力、有想法、有創(chuàng)新精神,又要辦事穩(wěn)重、思維縝密、考慮周全。
一、做好秘書(shū)工作所必須具備的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)
1、敬業(yè)精神要強(qiáng),工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。特別是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好秘書(shū)工作的前提條件。
2、思想要活躍,要有解放思想,實(shí)事求是的優(yōu)良作風(fēng),接受新生事物要快,愛(ài)學(xué)習(xí),改革和超前意識(shí)要強(qiáng),在工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能不斷開(kāi)拓新局面。
3、辦事要穩(wěn)妥,處事要嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,嚴(yán)于律已,要起模范帶頭作用,這是做好秘書(shū)工作的保證。
二、具有擔(dān)當(dāng)秘書(shū)工作必須的知識(shí)能力
1、具備一定的政治理論水平。必須要有一定的政治理論水平,才能適應(yīng)秘書(shū)工作的需要。因此,平時(shí)注重學(xué)習(xí),理解掌握有關(guān)國(guó)家的大政方針政策,保持清醒的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ),同時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),包括電腦知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。秘書(shū)工作不單是要對(duì)秘書(shū)自身崗位本身熟悉,而且要對(duì)本單位整個(gè)工作有所了解。只有對(duì)學(xué)校工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ),才能更好地為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
三、發(fā)揚(yáng)“十種精神”做好秘書(shū)工作
秘書(shū)從事的主要是輔助性和服務(wù)性工作。秘書(shū)工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),而充分發(fā)揮樞紐作用、參謀作用、助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用和反饋溝通作用則是秘書(shū)工作的主旨和核心。多年秘書(shū)工作的實(shí)踐使我深深感受到,要做好秘書(shū)工作必須發(fā)揚(yáng)“十種精神”。
默默無(wú)聞,甘當(dāng)人梯。秘書(shū)是助手、是配角。秘書(shū)工作的性質(zhì)決定了秘書(shū)人員只能在幕后默默無(wú)聞地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。要正確看待和處理個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人與集體之間的關(guān)系,時(shí)刻保持平常心,甘做綠葉,切不可有任何的牢騷和不滿(mǎn)。
埋頭苦干,無(wú)私奉獻(xiàn)。秘書(shū)工作既具體又繁忙,要做好秘書(shū)工作,秘書(shū)人員就必須甘做埋頭苦干的“拓荒?!薄o(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃?!?,把心思和精力全部集中在工作上。
甘于寂寞,樂(lè)于清貧。秘書(shū)工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臺(tái)前的鮮花、掌聲和贊譽(yù),永遠(yuǎn)不屬于秘書(shū)人員。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的種種誘惑,秘書(shū)人員要志存高遠(yuǎn),守得住清貧,耐得住寂莫,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),鑄就正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。
刻苦學(xué)習(xí),永不言止。要干好當(dāng)今的秘書(shū)工作靠吃老本、憑經(jīng)驗(yàn)辦事是不行的。秘書(shū)人員要自覺(jué)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想,自我加壓,不斷改善和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),努力掌握與秘書(shū)工作相關(guān)的基本知識(shí),不斷提高自己的認(rèn)知能力、分析能力、辦事能力、和綜合協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。
敢為人先,開(kāi)拓創(chuàng)新。秘書(shū)工作具有被動(dòng)性特點(diǎn),這是由秘書(shū)工作的性質(zhì)所決定的;因此,秘書(shū)人員要自覺(jué)地堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新思維方式、工作方法、摒棄舊的思維模式和陳規(guī)陋習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在服務(wù)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中做好各項(xiàng)工作。
忍耐自制,敢于負(fù)責(zé)。秘書(shū)工作涉及面廣、從屬性強(qiáng)、變化性大,秘書(shū)部門(mén)又處在各種矛盾的交匯點(diǎn)上,因此,秘書(shū)人員一定要理智地把握自己的情感與心態(tài),善于控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,經(jīng)得起順利與挫折,更要胸懷寬廣、敢于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
當(dāng)好參謀,敢于直言。秘書(shū)處于領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤其他人不敢說(shuō),也不便說(shuō),秘書(shū)人員做為領(lǐng)導(dǎo)的直接助手和參謀就不能不說(shuō),但必須精心選擇溝通時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,有理有據(jù)地表明自己的見(jiàn)解和主張。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的隨從,又要成為領(lǐng)導(dǎo)的諍友。
實(shí)事求是,敢講真話(huà)。 實(shí)事求是是我們黨的思想路線(xiàn),也是秘書(shū)工作應(yīng)遵循的一條基本原則。秘書(shū)不論向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么情況,都應(yīng)該做到實(shí)事求是,絕不能夸大其辭、道聽(tīng)途說(shuō)。發(fā)文辦事,要堅(jiān)持實(shí)事求是,嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不完善的思路,秘書(shū)人員要及時(shí)提出補(bǔ)充意見(jiàn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的思路,秘書(shū)人員應(yīng)及時(shí)提醒,切不可有事不關(guān)已高高掛起、明哲保身但求無(wú)過(guò)的思想。
四、結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)今社會(huì),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,人的現(xiàn)代化素質(zhì),是一個(gè)人,一個(gè)單位,乃至一個(gè)國(guó)家生存與發(fā)展的決定性因素。高等學(xué)校秘書(shū)人員的工作十分重要,秘書(shū)人員既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,秘書(shū)人員的素質(zhì)及其工作效率,直接影響到整個(gè)學(xué)校的形象及其發(fā)展。因此,一方面,秘書(shū)人員要注意不斷提高自身的素質(zhì)和辦事效率;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人員要注意對(duì)智力資源的不斷開(kāi)發(fā),對(duì)人才資源的合理配置。
參考文獻(xiàn):
[1]胡曉萍.論新時(shí)期高校教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)要求[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報(bào),2007(3).
[2]張亞光;劉丹陽(yáng); 淺談如何做好現(xiàn)代秘書(shū)工作《中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)》2011(27)
作者簡(jiǎn)介:黃秀江(1971—),男,漢族,碩士學(xué)位,講師,河北省唐山市人。河北省唐山市河北聯(lián)合大學(xué)(原華北煤炭醫(yī)學(xué)院)國(guó)家礦山醫(yī)療救護(hù)中心培訓(xùn)基地,講師,教育教學(xué)管理。