鄒會(huì)來

引言

近十年來，我國信息技術(shù)教育發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，浙江省作為經(jīng)濟(jì)與基礎(chǔ)教育大省，一直是信息技術(shù)教育改革的排頭兵。為深化普高信息技術(shù)課程改革、緊扣技術(shù)學(xué)科的發(fā)展特點(diǎn)、構(gòu)建科學(xué)有效的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制、更好地為職業(yè)院校選拔應(yīng)用型和實(shí)用型人才，經(jīng)局部成功試點(diǎn)后，浙江省教育考試院決定于2012年9月起在全省全面推行“普通高校招生技術(shù)科目紙筆+上機(jī)考”的改革方案。

據(jù)浙教試院〔2010〕74號(hào)文件精神：施行技術(shù)科目考試改革方案后，技術(shù)類高考（含信息技術(shù)與通用技術(shù)）將告別以往分卷筆試的模式，實(shí)行“合卷的紙筆+合卷的上機(jī)”考試方案。該調(diào)整方案從宏觀層面上來看，只是考試形式的簡(jiǎn)單改變，但從理論教學(xué)改革、動(dòng)手能力培養(yǎng)、復(fù)習(xí)備考定策、考點(diǎn)考場(chǎng)建設(shè)等一系列微觀視角來看，這樣的變革對(duì)一線信息技術(shù)教師的沖擊和挑戰(zhàn)卻是巨大的。

細(xì)析這些挑戰(zhàn)，其中“機(jī)考考點(diǎn)與考場(chǎng)的建設(shè)”尤為突出。較之于傳統(tǒng)紙筆考試，機(jī)考的模式與考點(diǎn)建設(shè)有著很大的不同，其組織與開展的順利與否很大程度上依賴于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施穩(wěn)定性的高低；與此同時(shí)也離不開學(xué)生、監(jiān)考教師對(duì)考試系統(tǒng)的操作規(guī)范與熟練程度；加之供電設(shè)備、操作系統(tǒng)軟平臺(tái)等這些人力無法掌控的因素，作為信息技術(shù)教師，落在我們肩上的擔(dān)子之重和壓力之大是不言而喻的。

此次技術(shù)類高考上機(jī)考我校考點(diǎn)共設(shè)置4個(gè)（機(jī)房），在為期半天的考試時(shí)間內(nèi)共組織了15場(chǎng)考試，參考人數(shù)達(dá)700余人。從接到考試改革的指示到做好前期軟硬件環(huán)境裝備工作；從考試平臺(tái)軟件的安裝和調(diào)試再到最后順利組織完本次考試，這一周期長(zhǎng)達(dá)近3個(gè)月，我們花費(fèi)了諸多心血。鑒于首次組織和承擔(dān)如此規(guī)格高、技術(shù)性強(qiáng)、形式新的考試，在考試的流程編排、軟硬件平臺(tái)建設(shè)、緊急情況的預(yù)案等方面我們倍感經(jīng)驗(yàn)不足。期間也碰到了諸多問題，在招辦負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、同組成員等各部門的共同努力和協(xié)作下，最后一一得以解決。本文對(duì)本次機(jī)考的形式、要求及考點(diǎn)建設(shè)做了一個(gè)“札記”，簡(jiǎn)單整理了一些在考點(diǎn)建設(shè)中的心得與體會(huì)，希望對(duì)即將或未來要參加和組織技術(shù)類機(jī)考的同行有一點(diǎn)的借鑒之用，以避免走彎路。

機(jī)考的形式、要求及特點(diǎn)

1.考試形式

新一輪課改于2012年9月開始實(shí)施，《信息技術(shù)基礎(chǔ)》、《多媒體技術(shù)應(yīng)用》是必修課。《信息技術(shù)基礎(chǔ)》中適當(dāng)加強(qiáng)算法與程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，用Visual Basic代替Quick Basic。機(jī)考的引入使得信息技術(shù)學(xué)科的評(píng)價(jià)方式更貼近“專業(yè)性”、符合“科學(xué)性”。本次機(jī)考還是采用改革前“基礎(chǔ)+多媒體”或算法中的一門相結(jié)合的形式。2012年9月浙江省技術(shù)類高考的分值比例、時(shí)間、計(jì)入高考總分方式如下表。

2.考場(chǎng)布置

據(jù)省考試院相關(guān)文件要求，標(biāo)準(zhǔn)的單個(gè)考場(chǎng)要求能同時(shí)容納50人參考，并有10%～20%的備用機(jī)；正考時(shí)每臺(tái)機(jī)器間要用不透明的隔板隔開；服務(wù)器或監(jiān)控機(jī)要求備有外接的UPS不間斷電源，以防止斷電造成的試卷回收不暢等故障，并有適量的冗余；服務(wù)器、監(jiān)控機(jī)與學(xué)生考試機(jī)之間通過交換機(jī)組成順暢穩(wěn)定的局域網(wǎng)（正考環(huán)境下必須斷開外網(wǎng)）。下頁圖1是我?？紙?chǎng)布置隔板的效果圖。

3.機(jī)考軟件

本次上機(jī)考試系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)。圖2是此次機(jī)考系統(tǒng)總體架構(gòu)圖，其中服務(wù)器端（由監(jiān)控端和數(shù)據(jù)庫組成）主要用來組織、管理和監(jiān)控考試，而考試客戶端（由考試程序和客戶端監(jiān)聽程序組成）則主要負(fù)責(zé)完成試題下載、試卷上傳和考試命令監(jiān)聽。從數(shù)據(jù)和信息的雙向交叉流向我們不難看出，機(jī)考對(duì)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載能力是一個(gè)極大的考驗(yàn)。

4.題庫設(shè)計(jì)

此次機(jī)考試題庫采用單元題庫設(shè)計(jì)，即同一考場(chǎng)每?jī)蓚€(gè)場(chǎng)次為一個(gè)單元。每個(gè)單元考試之前由考點(diǎn)管理員輸入試題庫密碼，導(dǎo)入新題庫?？紤]到監(jiān)控端和考試客戶端的操作較為復(fù)雜，這里簡(jiǎn)單地用流程圖分別描述監(jiān)考教師和考生的操作流程（如圖3）。

機(jī)考考點(diǎn)建設(shè)與考務(wù)

1.考點(diǎn)建設(shè)

機(jī)考考點(diǎn)的建設(shè)涉及諸多方面，如軟硬件設(shè)施的安裝調(diào)試、考務(wù)流程的編排、監(jiān)考教師的技術(shù)培訓(xùn)、緊急情況的預(yù)案制定等。如下頁圖4所示，我校機(jī)考考點(diǎn)建設(shè)主要經(jīng)歷了如下幾個(gè)大的環(huán)節(jié)。

在這樣一個(gè)大體環(huán)節(jié)流程的基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該制定一個(gè)詳細(xì)的階段時(shí)間表，摳住每一階段所需完成的任務(wù)且預(yù)留一定的緩沖時(shí)間，才能保證在以后的考場(chǎng)建設(shè)中我們可以對(duì)整個(gè)進(jìn)度有實(shí)質(zhì)性的把握，期間還需時(shí)刻與軟硬件商保持有效溝通，以便順利排查和整改問題。

2.考務(wù)編排

大型紙筆考試，對(duì)所有考生來講，同一學(xué)科題目相同，同時(shí)開考，同時(shí)結(jié)束。而信息技術(shù)機(jī)考由于場(chǎng)地、成本、技術(shù)人員缺乏等因素限制，需要安排多場(chǎng)次考試。類似于省會(huì)考，信息技術(shù)高考也采用題庫隨機(jī)組卷的模式。理論上題庫里的題目數(shù)量越多，隨機(jī)組卷相似度就越低，但這僅僅只是數(shù)學(xué)上的理論?？紤]到考試的場(chǎng)次和考生之多，幾乎不可能為每場(chǎng)考試或每位考生去定制一套試卷。

只要相鄰考生的試題相似度概率不為零，就必須面對(duì)如下兩個(gè)問題：①如何防止相鄰考生相互抄襲作弊。②如何防止同一題庫不同場(chǎng)次的學(xué)生私下交流考試題目和題型。第一個(gè)問題很容易解決——硬設(shè)施上每個(gè)電腦之間用隔板隔離開來；軟設(shè)施上監(jiān)考人員加強(qiáng)巡視再輔之以監(jiān)控?cái)z像頭。第二個(gè)問題省考試院給出的解決方案主要體現(xiàn)在了考務(wù)的流程編排與監(jiān)考人員安排上。

同一個(gè)單元的兩場(chǎng)考試是同一題庫，只要將兩場(chǎng)考試中的前一場(chǎng)考試完畢的考生與第二場(chǎng)考試候考的考生隔離開來即可。所以一場(chǎng)完整的考試，考生需先經(jīng)過候考室進(jìn)入考場(chǎng)然后進(jìn)入滯考室。如下頁圖5所示，可以清晰地看到，同一題庫的兩場(chǎng)考生在時(shí)間上和空間上是沒有交集的。

考點(diǎn)建設(shè)心得

1.細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)決定成敗，做好細(xì)節(jié)可使整個(gè)“系統(tǒng)”在整體性能上達(dá)到最優(yōu)。哪些地方是機(jī)考考點(diǎn)建設(shè)要注意的細(xì)節(jié)呢？

軟平臺(tái)搭建方面，如Photoshop與ACDSee的安裝順序，若ACDSee安裝在后，它會(huì)默認(rèn)關(guān)聯(lián).PSD文件，很多學(xué)生就不能很順利地打開和編輯Photoshop文檔。類似的還有網(wǎng)頁文件的編輯器的設(shè)定、文件后綴名的顯示與否、防火墻的關(guān)閉、VB SourceSafe的加載取消、Access宏安全級(jí)別設(shè)定，甚至細(xì)化到輸入法預(yù)設(shè)、屏幕保護(hù)和電源項(xiàng)的關(guān)閉、軟件啟動(dòng)項(xiàng)的設(shè)定等。

硬平臺(tái)搭建方面，如電源、網(wǎng)線布置位置的選定，要盡量避免學(xué)生在進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)及考試的時(shí)候碰到這些地方。隔板的設(shè)計(jì)和安裝盡量要考慮到考試完畢后的拆卸方便，做到安、拆兩便利；多個(gè)機(jī)房的同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)要考慮到電路負(fù)載的大??；模擬考、正試、考場(chǎng)封存整個(gè)周期近半個(gè)月，為了不影響正常的教學(xué)，在機(jī)房的配備上應(yīng)盡量留有一定的空余以滿足正常的教學(xué)需要。

2.模擬考是最好的測(cè)試師

實(shí)考中，并非所有考生都能嚴(yán)格按照既定規(guī)程來操作，這就需我們前期對(duì)系統(tǒng)做好測(cè)試，防患未然。不妨將整個(gè)考點(diǎn)建設(shè)的軟硬件設(shè)施和人員配備等看成一套有機(jī)的軟件系統(tǒng)，那么前期軟硬件的裝備和調(diào)試就是Alpha測(cè)試，而模擬考試無疑就是Beta測(cè)試，它是系統(tǒng)狀態(tài)檢測(cè)最好的“試金石”。

多機(jī)房同時(shí)開啟的電路負(fù)載能力、局域網(wǎng)多用戶并發(fā)訪問和大數(shù)據(jù)分發(fā)的穩(wěn)定性等多種問題，如果沒有大規(guī)模的并發(fā)訪問和真實(shí)的試卷數(shù)據(jù)量提交，這些問題是很難暴露出來的。正考之前我們組織了近1000人次的學(xué)生，進(jìn)行近30場(chǎng)考試的模擬考試，在硬件設(shè)備上保證了每個(gè)機(jī)房都經(jīng)受了一天連續(xù)4場(chǎng)以上的壓力測(cè)試。得益于真實(shí)的測(cè)試，整個(gè)考試系統(tǒng)暴露出了很多幾個(gè)教師無法模擬的問題。

模測(cè)第一場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)，如果將數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控端都裝在同一臺(tái)服務(wù)器上，考試完畢后，監(jiān)控端在試卷回收和校驗(yàn)過程中會(huì)出現(xiàn)假死和速度極慢的癥狀。由于時(shí)間緊，開始碰到這樣的問題還是比較緊張的，在逐一排查服務(wù)器性能、Raid對(duì)數(shù)據(jù)讀寫速度的影響以及局域網(wǎng)性能等情況后，我們對(duì)比嘗試了很多方案，最后采用Windows Server 2003系統(tǒng)裝數(shù)據(jù)庫，獨(dú)立一臺(tái)備用機(jī)在Windows XP下裝監(jiān)控端，從而順利解決了校驗(yàn)慢的問題。

從考生層面上來看，經(jīng)過2～3次的模擬考試，考生在很大程度上提高了對(duì)考試系統(tǒng)操作熟練的程度和失誤后的心理調(diào)控能力，這在一定程度上降低了考試中出現(xiàn)種種意外的可能。

3.最好的殺毒軟件是備份

機(jī)考最寶貴的是數(shù)據(jù)。為防止病毒入侵造成的數(shù)據(jù)丟失和破壞，最好的殺毒軟件就是備份。同理，機(jī)考亦存在著很多人力無法控制的因素。不管是硬件設(shè)施還是軟設(shè)施（包括監(jiān)考人員）最好都能有備份，這樣才有雙保險(xiǎn)甚至是多保險(xiǎn)，遇事不亂。

一臺(tái)機(jī)器如果故障率是1%，那么兩臺(tái)機(jī)器同時(shí)出現(xiàn)故障的概率就是0.01%，此次機(jī)考考試院要求每個(gè)考場(chǎng)的測(cè)試機(jī)都有10%～20%的冗余備份。實(shí)考中我們將網(wǎng)線、U盤、移動(dòng)光驅(qū)、UPS不間斷電源、考場(chǎng)管理員等都做了雙備份，最大程度地保護(hù)了考生的利益。機(jī)考過后，機(jī)房和主機(jī)一般要封存一段時(shí)間。在重做機(jī)房時(shí)，可將每個(gè)機(jī)房拿出1～2臺(tái)機(jī)器用來長(zhǎng)時(shí)間保存考試數(shù)據(jù)和作為下次考試的母機(jī)，這樣可以在一定程度上提高考點(diǎn)建設(shè)的效率。

總結(jié)

組織一場(chǎng)國家級(jí)的考試，涉及規(guī)程、人員、軟硬件平臺(tái)建設(shè)等多方面，只有時(shí)刻將考生利益放在第一位，用心做好每一個(gè)環(huán)節(jié)才能取得最后的勝利。在實(shí)踐中不斷地摸索和總結(jié)，才能更好地去規(guī)劃和開展新的工作。希望兄弟省份、兄弟院校同行們，能有更多的關(guān)于信息技術(shù)上機(jī)考的考場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、意見和建議，供大家一同學(xué)習(xí)和參考，也讓信息技術(shù)學(xué)科的特色能更加凸顯，學(xué)科教育能更上一個(gè)臺(tái)階。