梁小玲

隨著教育改革的不斷深入，中學(xué)對圖書館工作人員的要求也越來越高，他們不僅需要專業(yè)知識，業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也需要計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)知識和外語知識，這就為中學(xué)圖書館工作提出了更新、更快、更準(zhǔn)、更高的要求。如何提高館員的綜合素質(zhì)是中學(xué)圖書館面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問題，因此，中學(xué)圖書館館員必須不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充、更新、提高自身知識水平和技能，才能成為掌握多學(xué)科的現(xiàn)代化圖書館人才。

一、圖書館館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.全面的專業(yè)能力。專業(yè)能力是指圖書館員掌握信息資源、信息存取、信息技術(shù)、信息管理、信息研究等諸領(lǐng)域的知識，并具有將這些知識運(yùn)用于圖書館及信息工作中的實(shí)際能力。席拉說過：最精銳有實(shí)力的館員，是那些帶有廣博知識或某一門專業(yè)知識背景而入圖書館行業(yè)的人。即對于圖書館員來說，不僅要進(jìn)一步鞏固已經(jīng)掌握的圖書館的業(yè)務(wù)技能，還應(yīng)了解相關(guān)學(xué)科知識，具有廣博的科學(xué)文化知識，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并會使用新的技術(shù)設(shè)備。

2.良好的職業(yè)道德素質(zhì)。每一種職業(yè)都有其特有的一種職業(yè)精神。圖書館工作是一項(xiàng)社會奉獻(xiàn)性很強(qiáng)的工作，圖書館員應(yīng)該有一種甘為人梯的服務(wù)精神。圖書館學(xué)以及圖書館服務(wù)五原則中都貫穿了“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，所以我們要提倡奉獻(xiàn)精神。在新形勢下，每一個(gè)圖書館員都要轉(zhuǎn)變觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，要掌握現(xiàn)代化服務(wù)技術(shù)，強(qiáng)化情報(bào)意識，樹立以讀者為中心的觀念，以一種新的角色來幫助和指導(dǎo)讀者，提高讀者在復(fù)雜的信息世界中準(zhǔn)確、快速地獲取信息的能力。

3.更高的信息篩選、轉(zhuǎn)化和知識整合能力?，F(xiàn)代圖書館員所面對的是一個(gè)正走向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和虛擬化的時(shí)代。隨著讀者自我服務(wù)能力的提高，過去的那種借借還還，開放閱覽和一般性資訊服務(wù)，已越來越不能適應(yīng)時(shí)代的要求和師生的需要。為師生服務(wù)和提高教育教學(xué)質(zhì)量，是中學(xué)圖書館工作的重中之重。離開服務(wù)去奢談圖書館的發(fā)展只能是一種空談。在圖書館建設(shè)的諸要素中，圖書館員是最積極最能動的要素，在圖書館建設(shè)中處于舉足輕重的地位。近年來，隨著中學(xué)課程改革、社會文明和信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，師生更需要具體的適用信息，這種信息不可能從網(wǎng)上或文獻(xiàn)資料中直接得到，必須經(jīng)過人腦的轉(zhuǎn)化、整合和再加工，這是一種新的知識和新的信息?，F(xiàn)代圖書館員必須有能力從浩如煙海的信息資源中篩選出師生所需要的信息并將其轉(zhuǎn)化、整合為知識和情報(bào)。

4.較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。隨著計(jì)算機(jī)在圖書館管理工作中的應(yīng)用，要求圖書館員必須具備相關(guān)計(jì)算機(jī)知識，具備對電子信息資源的采集、存儲、組織、控制和提供利用的技能，對網(wǎng)上信息資源組織和篩選的技能，對電子信息資源進(jìn)行深層開發(fā)以便形成新的信息產(chǎn)品和新的服務(wù)內(nèi)容的能力。文獻(xiàn)信息數(shù)字化和圖書館網(wǎng)絡(luò)化要求圖書館工作人員必須掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識，能得心應(yīng)手地從網(wǎng)上獲取信息，學(xué)會編制程序，建立并管理數(shù)據(jù)庫，解決不同操作系統(tǒng)之間的兼容問題。

5.較高的相互協(xié)作和自學(xué)能力?，F(xiàn)代圖書館員需要有較高的自學(xué)能力，是因?yàn)槿祟惿鐣涂茖W(xué)技術(shù)發(fā)展太快，知識陳舊和老化周期的縮短。使過去那種一次學(xué)習(xí)受益終生的教育模式一去不返，繼續(xù)教育已成為現(xiàn)代人不甘落后的必修課。與一般人相比，圖書館員除了有計(jì)劃的培訓(xùn)之外，還必須具有更強(qiáng)的自學(xué)能力。這主要是因?yàn)閳D書館員所接觸的知識和信息的寬廣度是一般人所不能比擬的，任何有計(jì)劃的培訓(xùn)都難以適應(yīng)那種隨時(shí)隨地可能出現(xiàn)的知識需求，唯一可取的辦法就是通過自學(xué)，自己教育自己，需要什么學(xué)什么，碰到什么難題就學(xué)什么知識。圖書館員只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)充電，才能跟上時(shí)代的步伐，以確保圖書館事業(yè)長盛不衰。

二、提高圖書館員素質(zhì)途徑

1.更新觀念，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。圖書館既是知識密集的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，又是讀者云集的服務(wù)單位。無論在哪個(gè)崗位上，在哪個(gè)層次上都要認(rèn)真地學(xué)習(xí)。特別是對那些文化底子薄、年齡偏大的同志，更應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷地提高專業(yè)水平。尤其在信息社會，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已在圖書館廣泛應(yīng)用，開放式、自動化、網(wǎng)絡(luò)化已是圖書館的必由之路。要不斷地學(xué)習(xí)，更新觀念，才能更快地適應(yīng)新任務(wù)、新內(nèi)容以及圖書館的新進(jìn)程。

2.加強(qiáng)拔尖學(xué)科人才的培養(yǎng)，有的放矢、對不同類型的人員采取不同形式的繼續(xù)教育圖書館本身就是名副其實(shí)的文化機(jī)構(gòu)，對學(xué)校圖書情報(bào)人員的文化程度應(yīng)當(dāng)有較高的要求，根據(jù)學(xué)校圖書情報(bào)人員的知識需要，對好學(xué)上進(jìn)、年富力強(qiáng)，具有培養(yǎng)前途且有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)積極鼓勵(lì)，引導(dǎo)幫助并為他們牽線搭橋，讓他們報(bào)讀圖書館學(xué)以外的學(xué)科的使他們能成為圖書館學(xué)情報(bào)專業(yè)的拔尖人才，帶動學(xué)校向前發(fā)展。

3.強(qiáng)化在職培訓(xùn)， 拓寬繼續(xù)教育的渠道。 傳統(tǒng)意義上的圖書館，由于館員只起借還的中介作用，學(xué)校所學(xué)的知識已足夠應(yīng)付工作，而當(dāng)今館員的角色要重新定位，只有通過繼續(xù)教育獲得多種專業(yè)知識，才能在信息社會實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化。筆者認(rèn)為，圖書館可根據(jù)各自的不同情況，有計(jì)劃、有目的、有步驟地分批進(jìn)行在職培訓(xùn)。一是通過函授學(xué)習(xí)，提高未受過正規(guī)教育的同志的文化水平。二是通過短期培訓(xùn)，對某一新技術(shù)、新理論、新學(xué)科進(jìn)行短期培訓(xùn)，以最快的速度、最短的時(shí)間完成所學(xué)科目。三是通過參加各種學(xué)術(shù)活動、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流會等，聽取專家的講評，擴(kuò)大視野、充實(shí)自己，掌握各學(xué)科發(fā)展的脈搏。通過參加學(xué)術(shù)科研活動以提高情報(bào)人員的學(xué)術(shù)科研水平，通過論文交流促進(jìn)知識深化和管理水平的提高。

4. 要堅(jiān)持在職培訓(xùn)與崗位實(shí)踐的統(tǒng)一。結(jié)合圖書館的現(xiàn)實(shí)情況，根據(jù)新形勢下的職業(yè)特征來確定崗位職責(zé)和要求，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)方案，開展培訓(xùn)方案的評估及館員素質(zhì)的評價(jià)，有針對性地開展基礎(chǔ)職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，從而達(dá)到切實(shí)提高圖書館員綜合素質(zhì)的目的。崗位實(shí)踐既是提高館員綜合素質(zhì)的重要途徑，更是塑造館員持續(xù)提高能力的有效形式。圖書館工作是實(shí)踐性很強(qiáng)工作，圖書館員在進(jìn)行必要的培訓(xùn)后，崗位實(shí)踐也是其進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的過程。這是理論知識與實(shí)踐工作的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也是素質(zhì)提高和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的有效方式。尤其對館員的應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力、分析能力和人際溝通能力都須通過崗位實(shí)踐來提高和升華。

5.計(jì)算機(jī)管理及網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)。 信息時(shí)代的圖書館不再是獨(dú)立的個(gè)體化藏書機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)高智能、多媒體、數(shù)字型、集成化的電子信息系統(tǒng)，信息技術(shù)的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立給圖書館的發(fā)展帶來生機(jī)，推動了圖書館事業(yè)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化發(fā)展，信息資源是中學(xué)圖書館取勝的法寶之一。因此，必須對學(xué)校圖書館員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)共享意識，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和操作技巧。遠(yuǎn)程教育是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一種新型教學(xué)培訓(xùn)的形式，其教程內(nèi)容豐富，教學(xué)手段新穎靈活，圖書情報(bào)人員可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，直接在網(wǎng)上搜索適合自己的培訓(xùn)教程，根據(jù)自己的需求靈活地選擇有針對性的內(nèi)容，這樣既可以學(xué)習(xí)理論知識，又可以使自己的網(wǎng)絡(luò)操作技能得到進(jìn)一步提高。

提高圖書館工作人員自身素質(zhì)的有效途徑和成功經(jīng)驗(yàn)很多，但關(guān)鍵在于認(rèn)真地實(shí)行。最實(shí)際有效的辦法是邊干邊學(xué)，在工作中積累知識。