陳琪

摘 要：從杜邦安全文化的本質(zhì)來看是通過人的行為體現(xiàn)對人的尊重，就是人性化管理，體現(xiàn)以人為本，并以此為引子，闡述人本管理的企業(yè)文化概念，強調(diào)以人為本，安全發(fā)展，有效加強安全文化建設。

關鍵詞：杜邦安全文化 人本管理 安全文化建設

0 引言

安全是永恒的主題，它是人類生存，社會發(fā)展的最重要，最基本的要求，安全生產(chǎn)是人們生命健康的保障，是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的前提。實踐證明安全是天，它重于泰山，對于家庭來說安全是幸福的保障，對于集體來說安全是安定的基礎，對于國家來說安全是興旺的根基。安全就是生命，安全就是效益，唯有安全這個環(huán)節(jié)不出錯，家庭、集體、國家才能一帆風順。

1 杜邦安全文化本質(zhì)

1.1 杜邦安全文化的形成

杜邦是世界上最早制定出安全條例的公司，它所倡導的安全理念和執(zhí)行的安全管理制度被很多公司奉為圭臬。但是應該說，杜邦200年歷史，前100年的安全記錄是不好的。1802年，杜邦公司成立，作為一家火藥制造商以生產(chǎn)黑色炸藥為主，發(fā)生了許多事故，最大的事故發(fā)生在1818年，當時杜邦100多名員工有40多名在事故中死亡或受到傷害，企業(yè)面臨破產(chǎn)。

事故發(fā)生后不久，杜邦做出了今天看來堪稱影響杜邦歷史的三個決策：首先，建立管理層對安全的責任制度，其次，從員工工資、企業(yè)利潤中定期提取公積金，為萬一發(fā)生的事故提供經(jīng)濟補償。再次，建立“以人為本”的安全管理理念，即通過各種形式的宣傳教育，讓員工真正認識到，安全生產(chǎn)并不是對他們生產(chǎn)行為的約束和糾正，而是對他們?nèi)松淼恼嬲P懷與體貼。

杜邦公司在沉淪中再度快速崛起，逐漸形成了自己獨特的企業(yè)安全文化：安全是企業(yè)一切工作的首要條件，并把安全、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的安全負責，而且也要對同事的安全負責，關注員工安全和健康深深根植于杜邦的企業(yè)組織結構和企業(yè)文化中。杜邦公司的每一位員工都可以說：“本公司是世界上最安全的地方”。這種個人和集體負責的概念，其結果是為杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有了全球的信譽。

1.2 杜邦的安全文化本質(zhì)

所有的成績與杜邦建立的安全文化和安全理念有著密切的聯(lián)系。杜邦的安全文化，就是要讓員工在科學文明的安全文化主導下，創(chuàng)造安全的環(huán)境，通過安全理念的滲透，來改變員工的行為，使之成為自覺的規(guī)范的行動。文化主導行為，行為主導態(tài)度，態(tài)度決定結果，結果反映文明。建立安全文化就是讓員工在安全的環(huán)境下工作，來改變員工的態(tài)度，改變行為，行為改變就是安全，公司就在安全下運行。

總而言之，杜邦安全文化的本質(zhì)就是通過人的行為體現(xiàn)對人的尊重，就是人性化管理，體現(xiàn)以人為本，簡單的說，安全就是通過你的行為對人的生命的尊重，是人性化管理，以人為本，沒有“我”，再大的經(jīng)濟利益對“我”沒有意義。

2 建設基于“人本管理”的安全文化建設

2.1 人本管理的概念

美國行為學家馬斯洛將人的需要由低到高歸納為生理需要、安全需要、社會（交）需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要5個層次。人類最基本的需求是維護人類自身生存和繁衍、發(fā)展的生活需求及其安全保障的需求。當代人的需要一般講安全（包括生理、心理安全和環(huán)境安全）作為最基本的需要，安全是生存的前提條件，生理需要和安全需要幾乎是統(tǒng)一的，生理需要包含安全需要，安全需要在很大程度上就是生理需要。

人本管理，指在管理過程中，以人為出發(fā)點和中心，把人的因素當作管理中的首要因素、本質(zhì)因素和核心因素，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人，是“以人為本”管理思想的出發(fā)點和歸宿。在人本管理的思想中，人是管理中最基本的要素，人與環(huán)境是互有交互，良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展和單位的發(fā)展；個人目標與集體目標是可以協(xié)調(diào)的，實現(xiàn)個人目標與集體目標的統(tǒng)一。

2.2 基于“人本管理”安全文化的含義

什么是安全文化？國際核安全組第四號報告書中提出：“安全文化是存在于單位和個人中的種種特性和態(tài)度的總和”。它明確地表述了安全文化既是態(tài)度問題，又是體制問題；既關系到單位，又關系到個人。安全文化隸屬于意識范疇，其本質(zhì)是保護人的身心健康、尊重人的生命、實現(xiàn)人的價值的文化，是存在于組織和個體中的種種安全素質(zhì)和對安全的態(tài)度、方法的總和。“強調(diào)以人為本，以文化為載體，突出安全價值觀念的核心地位”，這是安全文化的本質(zhì)。安全文化在現(xiàn)行的以安全系統(tǒng)工程為標志的科學管理方法中，注入更多的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)人的生命需求和安全價值取向，利用文化滲透及文化氛圍潛移默化的熏陶，樹立人們安全觀念，規(guī)范人們的安全行為，在“安全第一”的文化氛圍中，建立新安全文化機制，實現(xiàn)安全目標。

基于“人本管理”的企業(yè)安全文化強調(diào)把人本原理運用在安全管理中，要求企業(yè)管理者在管理活動中必須樹立管理的人本觀念，以人為中心，把人的安全放在第一位，在保障機制安全的前提下發(fā)展生產(chǎn)，可以促進生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益的不斷提高；在具體工作中必須盡可能地結合被管理者的生理、心理素質(zhì)需要特點，使工作在安全有序的基礎上盡可能與個人的能力、價值觀、成就感相適應。

2.3 建設基于“人本管理”的企業(yè)安全文化勢在必行

隨著時代的不斷發(fā)展和進步，健康與安全的認識在人們的生產(chǎn)和生活中也被不斷的深化，迫切需要得到更高的健康與安全保障，營造實現(xiàn)生產(chǎn)的價值與實現(xiàn)人的價值相統(tǒng)一的安全文化也是每一個單位建設現(xiàn)代安全管理機制的基礎。因此，安全文化在單位文化中的地位與使用隨著時代的發(fā)展不斷地增強與提高，沒有一個完善的安全文化，就不可能使單位實現(xiàn)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益的最大化。對一個單位來說，安全管理、安全生產(chǎn)、合理運行的保障，也是人本原理的具體體現(xiàn)。因此，加快建設基于“人本管理”的企業(yè)安全文化勢在必行。

3 以人為本，安全發(fā)展，有效加強安全文化建設

3.1 大膽創(chuàng)新安全文化理念——構筑安全文化之 “魂”

安全觀念文化主要是指全體員工共同遵守、用于指導和支配行為的安全意識、安全理念、安全價值等多種意識形態(tài)。它是安全文化核心和靈魂，是形成和提高安全教育文化、制度文化和物質(zhì)文化的基礎和原因，在安全文化體系中起主導作用。

如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，應注重以下幾個方面：

一是要樹立以人為本的觀念。堅持以人為本，打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預防為主”方針的新舉措，是保障員工人身安全與健康的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理，就是指企業(yè)生產(chǎn)的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護環(huán)境”（杜邦安全文化之SHE）的理念，真正做到維護員工的利益，以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標準，形成社會效益、集體利益和個人權益的多贏局面，促進單位可持續(xù)發(fā)展。

二是要樹立安全就是生產(chǎn)最大效益的觀念。只有實現(xiàn)安全才能確保單位穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，沒有可靠的安全作為屏障，任何一個單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展將無法正常進行。因此要深刻認識到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益，正如杜邦公司所倡導的“安全是最經(jīng)濟的生產(chǎn)方式”。

三是要形成安全工作人人有責的觀念。杜邦安全文化強調(diào)，安全不僅是集體的重要工作，而且也是每個員工的事。集體對安全工作、對員工生命的關注不僅強調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴，更應關注和關愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對員工進行情感和精神的關懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，為員工提供一個本質(zhì)安全的環(huán)境。每一個員工也要充分認識安全為天、生命至尊的重要意義，要不斷提高自身安全意識，實現(xiàn)自我管理，保障自身和他人的安全，實現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。

3.2 積極推進安全技能培訓——強化安全文化之 “本”

提高員工的安全素質(zhì)，培育優(yōu)秀的安全行為文化是治本之策，也是安全文化建設的根本任務，因此單位在安全生產(chǎn)管理中硬牢固樹立“安全培訓是員工最大的福利”的思想，不斷加強對全體員工的安全技能和安全知識的系統(tǒng)培訓。

針對當前安全生產(chǎn)實際情況，可以采取復訓、輪訓等簡單實效、靈活方便的學習形式進行安全教育。在技術培訓上，本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，落實具體的培訓計劃。譬如一般工種側(cè)重于崗位技能的應知應會培訓；安全管理人員及要害工種的培訓，側(cè)重于安全法律法規(guī)，操作技能和安全專業(yè)知識的培訓，提高他們對事故的處理能力和突發(fā)事故的應變能力；對特殊崗位員工、新進人員嚴格按照“先培訓、后上崗”的原則進行安全培訓，切實增強了培訓學習的針對性、主動性和實效性；對薄弱人物及時開展安全預防性教育，有重點有步驟地進行培訓和幫教，從而使員工能夠干標準活、干放心活。還可以利用安全活動日、安全技能競賽等形式組織員工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程等有關現(xiàn)場安全生產(chǎn)的知識，進一步促使員工提高素質(zhì)，打牢安全生產(chǎn)的思想根基。

3.3 創(chuàng)建有效安全文化機制——完善安全文化之 “道”

認真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度增強科學性、嚴密性和可操作性，是搞好安全生產(chǎn)的前提，也是創(chuàng)建安全文化的前提。加強以人為本的安全文化建設，更是需要始終堅持創(chuàng)新安全管理機制，建立完善嚴格的安全生產(chǎn)責任體系，層層落實安全責任制，強化現(xiàn)場管理，確保各項規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實處。

一是加強宣傳教育提高綜合知識和技能。安全文化建設的土壤是職工，職工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng)，與安全文化工作的實施密切相關。因此，進行企業(yè)安全文化的宣傳教育，要結合職工基礎教育和其他教育，可以利用報告會、培訓班、勞動競賽活動等各種手段，做到形式多樣、內(nèi)容豐富。同時可以開展各種有益于安全文化建設的文娛體育活動，凝聚人心，不斷渲染和強化企業(yè)的安全文化氛圍。

二是完善安全機制提高安全意識。強化安全監(jiān)督機制，建立以各級行政正職為安全責任第一責任人的責任體系，層層簽訂《安全目標責任書》；建立安全風險共擔機制，做到行為有規(guī)范、考核有依據(jù)、獎懲有標準的制度體系；建立安全教育培訓和激勵機制；健全安全檢查評比機制，達到超前控制。

三是提高安全技術狠抓安全管理。無法想象，一個生產(chǎn)條件惡劣，事故隱患叢生，安全管理混亂甚至沒有，不安全行為隨處可見的集體，可以僅通過安全文化的建設就使不安全的生產(chǎn)面貌發(fā)生有效的改變。因此安全文化的推行，必須建立在完善的安全技術措施和良好的安全管理基礎之上。

4 結束語

“安”，是指家中有妻女，時刻盼望你的回歸；“全”是說安全是王道，具有強制性，是以人為本的。人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實踐者，安全文化的核心是“人”。要做好安全生產(chǎn)工作，離不開員工的認知，離不開員工的努力，離不開員工的奮斗。安全文化說到底就是企業(yè)員工的行為方式（習慣）的選擇和行為結果的統(tǒng)一，是一個潛移默化的過程。這種良好的行為習慣的培養(yǎng)，對造就優(yōu)秀的行為結果至關重要。

安全文化建設作為一項龐大的系統(tǒng)工程，關系著單位的發(fā)展、職工群眾的生命安全，它是一個長期建設過程，不可能一蹴而就。而“以人為本”的安全文化建設，既可以肯定員工的價值觀念，也可以改變員工的價值觀念。因此，在以人為本，創(chuàng)建和諧社會的今天，借鑒杜邦的安全管理模式，建設具有自身特點的安全文化，把保證生產(chǎn)安全變成自覺行動，是我們做好安全管理工作的必然選擇。

參考文獻：

[1]蔣慶其，電力企業(yè)安全文化建設，北京，中國電力出版社，2005

[2]董正亮 .王方寧.郭啟明 .景國勛 .張軍波 .崔啟筆，杜邦安全文化與企業(yè)本質(zhì)，安全與環(huán)境工程，2008，15（1） ： 78-80

[3]曹黎明，構建中國特色的企業(yè)安全文化——兼論杜邦公司的安全文化理念，成都大學學報，2005，（4）：22-24

[4]劉隆驥. 構建企業(yè)安全文化體系的思考，新重慶，2008，（6）：20-23

[5]賀體龍，努力營造電力安全文化 ，企業(yè)文化，2007，（04）：42-44

[6]（美）馬斯洛，馬良誠譯，人本管理，西安，陜西師范大學出版社，2010

[7]企業(yè)安全文化建設方法和實例，高武，樊運曉，北京，氣象出版社，2011

[8]現(xiàn)代安全管理，羅云，北京，化學工業(yè)出版社， 2010