龔學(xué)玲

【摘要】在教學(xué)中往往會(huì)出現(xiàn)有學(xué)生因違反課堂紀(jì)律與任課老師發(fā)生矛盾的事情，如果不及時(shí)解決，一方面會(huì)影響任課教師的情緒，更為嚴(yán)重的是降低學(xué)生對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，甚至有些學(xué)生因此而放棄了對(duì)該學(xué)科的學(xué)習(xí)。這時(shí)，如果班主任能夠正確地溝通引導(dǎo)，化解其中的矛盾，從而樹立起任課教師在學(xué)生中的威信，就會(huì)達(dá)成學(xué)生喜歡老師，老師離不開學(xué)生這樣一個(gè)完美、和諧的結(jié)果。

【關(guān)鍵詞】班主任管理 切入點(diǎn) 欣賞 橋梁

班主任是班集體的“法人”，是班集體的核心，是班集體的組織者、協(xié)調(diào)者，對(duì)于班集體的建設(shè)和學(xué)生個(gè)性的成長(zhǎng)都起著十分重要的作用。在做好任課教師與學(xué)生的橋梁和紐帶方面，更要講究處理的方法和技巧。下面例談班主任協(xié)調(diào)處理好學(xué)生與任課教師之間關(guān)系的一些做法。

【案例】一天下午第二節(jié)我班上音樂(lè)課，上課不到10分鐘，班長(zhǎng)跑到我辦公室，說(shuō)班上小胡和音樂(lè)老師吵起來(lái)了。原來(lái)是該男生沒(méi)有帶音樂(lè)書，不按照老師的要求唱，還頂撞、推搡音樂(lè)程老師。

【案例剖析】從心理發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期正是孩子叛逆期的前期，情感發(fā)展呈易變性，他們自認(rèn)為什么都懂，甚至比師長(zhǎng)都理性，經(jīng)常不按老師的要求做，敷衍了事，急了還說(shuō)臟話。他們反叛的原因很簡(jiǎn)單：就是想在種種嘗試中獲得一種“我獨(dú)立了”的肯定?？墒撬麄儍?nèi)部的自控能力又尚未完全發(fā)展起來(lái)，還不能有效地調(diào)節(jié)和控制自己的日常行為，尤其是情緒。在這種情況下，他們?nèi)菀缀屠蠋?、同學(xué)發(fā)生沖突。那么如何正確地引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生和任課老師和諧相處，確實(shí)需要老師的教育智慧，特別是班主任的協(xié)調(diào)與溝通。

【應(yīng)對(duì)策略】

一、曉之以理，以理服人

師生間的矛盾比較復(fù)雜，有時(shí)完全是學(xué)生的錯(cuò)誤引起，有時(shí)是由于老師態(tài)度過(guò)硬而導(dǎo)致。無(wú)論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對(duì)立，不利于教學(xué)工作的正常開展。因此，當(dāng)任課老師與學(xué)生因某種原因出現(xiàn)對(duì)立情緒時(shí)，班主任要冷靜地思考，找準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)，既不能傷害學(xué)生的自尊心，又要讓學(xué)生充分信賴我們的任課老師，還要想辦法樹立起老師在學(xué)生中的威信。

通過(guò)了解，原來(lái)小胡因?yàn)闆](méi)有帶音樂(lè)書，加之最近變聲，聲音嘶啞，張口一唱，一些男生就小聲哄笑，所以老師讓他唱，他就是不唱，繼而頂撞，最后竟然推搡老師。我把他帶到辦公室。小胡，單親家庭，性格倔強(qiáng)?？吹剿榫w激動(dòng)，我沒(méi)有談?wù)n堂上發(fā)生的事情，而是從詢問(wèn)他媽媽的近況開始，我知道，他對(duì)媽媽非常愛護(hù)。通過(guò)聊天知道他媽媽最近工作有些變動(dòng)，不再風(fēng)里來(lái)雨里去，我一面為他媽媽感到欣慰，一面感嘆他媽媽的不易。看著他漸漸平靜，我趁機(jī)介紹音樂(lè)程老師也是個(gè)單親媽媽，帶著一個(gè)比他大幾歲的男孩子。一下子拉近他了與程老師的距離，由媽媽到程老師，小胡意識(shí)到了自己的魯莽。緊接著，我又通過(guò)男女生性別差異，引導(dǎo)他思考，如何成為一個(gè)真正的男子漢，使他認(rèn)識(shí)到人高馬大的他推搡較小的女老師，不是一個(gè)真正男子漢的行為。這樣，曉之以理，他明白了所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，主動(dòng)提出當(dāng)全班的面向程老師道歉。

二、善于發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)欣賞

適當(dāng)、適時(shí)、適度地在班級(jí)學(xué)生面前贊揚(yáng)任課教師，是班主任引導(dǎo)學(xué)生欣賞任課教師的直接方法。這就要求班主任要努力全面地去了解每一個(gè)任課教師的教學(xué)風(fēng)格，處事方式，優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，把最閃亮的一面介紹給全班學(xué)生。對(duì)待學(xué)生的反應(yīng)，班主任要竭力維護(hù)任課教師的職業(yè)權(quán)威，要引導(dǎo)學(xué)生欣賞任課教師并積極地去適應(yīng)和配合任課教師的教學(xué)工作。在工作當(dāng)中，當(dāng)學(xué)生對(duì)個(gè)別任課教師的能力提出異議后，班主任要多深入課堂了解情況，并及時(shí)、坦誠(chéng)地把學(xué)生的意見反饋給任課教師，但決不是指責(zé)和批評(píng)，要像好朋友一樣，真誠(chéng)地提出改進(jìn)的意見。

例如以上事件，在了解過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)的男生對(duì)音樂(lè)程老師有些抵觸情緒。原來(lái)是程老師要求嚴(yán)格，有一部分男生正處于發(fā)育變聲階段，不愿意張嘴唱歌，因此違反課堂紀(jì)律的現(xiàn)象在音樂(lè)課上時(shí)有發(fā)生。了解到這些情況后，我及時(shí)和程老師溝通、商量，建議她改單人唱為三人唱。同時(shí)，我又利用班會(huì)，把程老師代表學(xué)校參加市級(jí)歌詠比賽獲得一等獎(jiǎng)的視頻放給同學(xué)們看，向?qū)W生介紹程老師帶的學(xué)生在各級(jí)各類比賽中取得的好名次。學(xué)生們慢慢地由欣賞變?yōu)榱司磁?，加之程老師也在不斷調(diào)整教學(xué)方法，漸漸地學(xué)生們都喜歡上了音樂(lè)課。

三、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，架起橋梁

古人云“親其師，信其道?！币粋€(gè)學(xué)生如果對(duì)某任課老師有良好的印象，那么會(huì)帶動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，使該生對(duì)此學(xué)科產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。但任課教師接觸學(xué)生僅局限于40分鐘的課堂，與學(xué)生相處、談心、交流的機(jī)會(huì)很少。作為班主任，就應(yīng)該努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在這方面，我想方設(shè)法營(yíng)造任課老師和學(xué)生一起的機(jī)會(huì)。另一個(gè)方面，作為班主任一定要多和任課老師交流、溝通，力爭(zhēng)讓任課老師對(duì)每個(gè)學(xué)生有一個(gè)全面的了解，特別是對(duì)個(gè)性較強(qiáng)的學(xué)生，以便因材施教。

總之，當(dāng)出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)交流和溝通，當(dāng)好調(diào)解員。調(diào)解時(shí)一定要冷靜、藝術(shù)地處理好學(xué)生與任課教師的關(guān)系，既要讓任課教師教得舒心，又要讓學(xué)生學(xué)得開心，只有這樣才能將班上的學(xué)生和任課教師凝聚成一個(gè)完美、和諧的整體，從而提高班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量。