儒家文化是以儒家思想為指導(dǎo)的文化流派,為春秋時期孔丘所創(chuàng),其中心思想是“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”,其核心是“仁”。儒家學(xué)說歷經(jīng)千百年世代相傳,己深深沉淀在國人的心中。在我國文化的深層觀念中,無一不打著儒家思想的烙印。今天,儒家學(xué)說作為傳統(tǒng)文化的重要組成部分,依然深刻影響著每個人的心理和行為。美國著名的管理學(xué)教授、組織行為學(xué)的權(quán)威,斯蒂芬·羅賓斯就曾經(jīng)指出,“民族文化能夠解釋員工在態(tài)度和行為方面將近50%的差異?!备鶕?jù)羅賓斯的管理理論,研究分析我國煤炭企業(yè)管理,特別是安全管理中存的一些問題,可以得出“一切問題歸根結(jié)底都是人的問題”的結(jié)論。人的問題實際上都是思想問題。而文化能改變?nèi)说囊庾R,進而能夠改變?nèi)说男袨椤?/p>
那么如何吸取儒家文化中的精髓提升煤礦安全管理水平,創(chuàng)造具有儒家特色的煤炭企業(yè)安全文化,是值得我們探索的課題。
一、樹立“生命至上,以人為本”的安全管理理念
近年來,儒家哲學(xué)的運用又有了長足的發(fā)展,開始在現(xiàn)代經(jīng)營管理上扮演著重要的角色,其中尤以它的“以人為貴”的哲學(xué)命題,日益成為了現(xiàn)代企業(yè)文化的一個全新理念和核心,即“以人為本”。儒家文化把人視為世界萬物中的重中之重,充分肯定了人的主體地位??鬃犹岢觥叭收邜廴恕?,強調(diào)了人的倫理精神,要求建立以人為本的社會理念和道德責(zé)任,體現(xiàn)人本精神的深層內(nèi)涵,順應(yīng)人性去管理?,F(xiàn)代企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中,不僅要實現(xiàn)經(jīng)濟目的,還必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任,企業(yè)內(nèi)部的管理要使員工真正成為“社會人”和“文化人”。使員工不僅要有情感,有自尊心,還必須實現(xiàn)自我指導(dǎo)、自我控制,成為具有高度責(zé)任心和自覺性的人。人本管理的核心是點亮人性的光輝,回歸生命的價值,共創(chuàng)繁榮和幸福。以“仁愛”之心,激發(fā)員工對真善美的追求,使他們珍惜自己、熱愛企業(yè),把自己的命運與企業(yè)的生存發(fā)展緊密結(jié)合,形成企業(yè)強大的凝聚力,以達(dá)到經(jīng)濟價值和社會價值的最高統(tǒng)一。
人本管理揭示了生命無價的本質(zhì),這就要求身處于高危行業(yè)的煤礦必須時刻堅持“零傷亡”的信念,充分發(fā)揮員工的積極性、能動性,找出安全管理的短板,堵住安全管理的各種漏洞,切實保護好員工的生命安全,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、建立“以和為貴,協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的管理溝通機制
一些安全管理人員經(jīng)常抱怨“現(xiàn)在的職工越來越難管了”;也有的管理人員因為抓三違與職工發(fā)生矛盾,抱怨職工不可理喻,“好心當(dāng)了驢肝肺”,“懶得理他們”,干脆把安全管理工作簡化得只剩下批評、罰款,造成干群關(guān)系緊張、員工情緒逆反、安全形勢不穩(wěn)的被動局面。
儒家哲學(xué)最看重一個“和”字,孔子就極力崇尚“和”,公開倡導(dǎo)“禮之用,和為貴”。后來孟子主張“天時不如地利,地利不如人和?!边@種“和為貴”的哲學(xué)思想,直接影響了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念的形成?!昂汀彼珜?dǎo)的是化解人際間的矛盾,鏟除隔閡,使人與人之間保持在一個和諧的狀態(tài),以至達(dá)到“四海之內(nèi)皆兄弟”(《論語·顏淵》)的理想境地。在艱苦復(fù)雜的煤礦安全生產(chǎn)過程中,真正起決定作用的是人。誰能贏得員工的認(rèn)同,協(xié)調(diào)好各種安全管理關(guān)系誰就能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。儒家哲學(xué)倡導(dǎo)的“以和為貴”精神可以帶給我們很大的啟示。作為安全管理人員,處理問題時應(yīng)站在對方的角度想問題,往往容易解決。因為你理解對方的心情,感同身受,對方才能接納你,認(rèn)同你,這樣的氣氛下,指出對方的不足,缺點、錯誤,職工就容易接受,才能吸取教訓(xùn),才能避免同樣的錯誤,才能不斷進步,才能認(rèn)為你是真幫他,真為他好,這樣員工才會感激你、佩服你。
但是,儒家哲學(xué)所倡導(dǎo)的“和”,并不是“茍合”,即不講原則的調(diào)和矛盾,當(dāng)“老好人”,保持所謂的一團和氣。前者是追求對立面的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,不回避矛盾,想方設(shè)法去解決矛盾;后者卻是混淆是非,無原則的調(diào)和,甚至同流合污。
三、培養(yǎng)“修已安人、以身作則”的安全管理隊伍
孔子認(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”?!靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€人修煉、自律以及和諧的管理方法,它要求管理者按照道德規(guī)范自覺約束自己,讓自己成為道德表率,通過言傳和身教,借有形的教育和無形的感化影響被管理者,從而達(dá)到管理上“安人”的目的。管理者個人的身體力行,也是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要因素。因為管理者是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、倡導(dǎo)者、主要推行者,很難想像企業(yè)管理者自己不相信的東西能夠轉(zhuǎn)化為成功的企業(yè)文化。
正所謂“正人必先正己”。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為,只能達(dá)到有限效果,而要求個體從心理上、觀念上認(rèn)同管理者的要求,必須借助道德的力量、榜樣的力量。管理者能做道德表率,能著眼于全局,抑制、約束個人的“私”,創(chuàng)造人人自覺遵章守制的管理氛圍,才是理想的管理方式。有些礦井安全生產(chǎn)管理不到位,存在問題多,隱患多,一些管理人員就怨天尤人,不是抱怨客觀條件差,地質(zhì)條件差,設(shè)備落后等等,就是抱怨職工素質(zhì)低……不從自身找原因,這也是安全管理不能提升的主要原因。所以,多從自身找原因,是解決問題的關(guān)鍵。安全管理人員只有首先不斷地提高自己,做到自身硬,安全才能有保障。
作者簡介:李海燕,女,36歲,大學(xué)本科,經(jīng)濟師,現(xiàn)任山東能源臨沂礦業(yè)集團有限責(zé)任公司田莊煤礦辦公室主任。多年來,在《財務(wù)與會計》、《中國煤炭工業(yè)》、《山東煤炭科技》等中文核心期刊和知名國內(nèi)刊物上發(fā)表論文多篇;多項管理創(chuàng)新成果和論文分獲山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果特等獎、山東省煤炭行業(yè)特等獎、集團公司科技進步獎等獎項,連年被評為集團公司先進工作者、“三.八”紅旗手。