陶新華 周良凱

人類是群居的生命體，與人交往是一種本能。但總會有一些學(xué)生習(xí)慣待在角落里，靜靜地看著別人，或是羨慕，或是猶豫，或是自卑。他們也想融入集體中，卻不知道如何去做，當(dāng)他們試著去做時(shí)，內(nèi)心往往緊張不已，別人的眼神、動作、話語都是他們判斷自己行為對錯(cuò)的指標(biāo)，老是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，擔(dān)心自己做錯(cuò)事、說錯(cuò)話。有人時(shí)髦地稱呼這種現(xiàn)象為“宅”。這是需要我們反思的現(xiàn)象。

【案例點(diǎn)擊】

小杰是某小學(xué)五年級學(xué)生，平常很聽老師的話，從不會違反班級紀(jì)律。老師布置的作業(yè)向來都能按時(shí)完成，班主任和授課老師對小杰的印象都是聽話、乖巧、文靜、努力，但小杰在班級里面成績只能算一般。大家都覺得很奇怪，為什么這樣的學(xué)生成績卻一直都不上去？同學(xué)們對小杰的評價(jià)基本一致：不愛說話，下了課也不愿意跟大家一起玩。當(dāng)有同學(xué)拉著小杰一起玩的時(shí)候，他總會表現(xiàn)得無所適從，時(shí)間一長大家就都不去找他玩了。老師多次約小杰的父母談話，他父母是知識分子，對小杰的學(xué)習(xí)也很重視，但由于工作較忙，能陪小杰的時(shí)間很少。小杰從小就很怕生，家里人想過辦法，比如對小杰說“你再不跟其他小朋友玩，我們就不喜歡你了”，但是都失敗了。家里人以為等他長大了就會慢慢變好，現(xiàn)在經(jīng)老師一提醒，才覺得小杰的問題可能比想象的嚴(yán)重得多。

【理論解讀】

小杰這種現(xiàn)象在學(xué)生中并非個(gè)別情況，如果處理不好就可能成為心理發(fā)展障礙。具有交往障礙的人將來很難在社會上立足，更難擁有自己生存發(fā)展的空間。學(xué)生中常見的人際交往障礙主要包括社交恐懼癥、孤獨(dú)感、自卑感、嫉妒感等。如果不加以重視，這些情況將會成為學(xué)生發(fā)展的絆腳石。

人類作為一種社會性動物，其生存的最基本能力有兩個(gè)：一個(gè)是閱讀和表達(dá)能力，另一個(gè)是社會交往能力。小杰的表達(dá)和交往能力顯然都很欠缺，在生活中無法正常結(jié)交朋友，在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)就是成績很難提高。人際交往能力是必不可少的生存技能，它不僅是交流信息、獲取知識的重要途徑，而且是個(gè)體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段。此外，良好的人際交往能力也是心理健康和個(gè)人能力的重要指標(biāo)。人際交往能力的培養(yǎng)是貫穿于人的成長過程的，不管家庭，還是學(xué)校（包括小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)）都應(yīng)該予以重視。在現(xiàn)有的教育模式下，學(xué)生很容易出現(xiàn)發(fā)展性障礙。多年來，他們一味地接受灌輸式教育，服從安排，讀書學(xué)習(xí)，通過紙筆測驗(yàn)考試錄取而進(jìn)入高中、大學(xué)等更高的學(xué)習(xí)階段，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只能躲在角落里，或者“宅”在家中，不善與人交往，更難獲得全面發(fā)展，這顯然不是教育者追求的目標(biāo)。基礎(chǔ)教育階段若忽略了學(xué)生基本能力的培養(yǎng)，到以后是很難彌補(bǔ)的。從小學(xué)開始，到初中、高中和大學(xué)，每個(gè)階段都有其發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。在大學(xué)階段，學(xué)生已經(jīng)開始步入準(zhǔn)社會群體的交際圈，自主、健康的交往個(gè)體在大學(xué)生的交往環(huán)境里是受到歡迎的，這種自主性必須在學(xué)生自我掌控的情況下才能逐步培養(yǎng)起來，并成為學(xué)生健康的心理素質(zhì)?，F(xiàn)在大學(xué)校園里所謂的“宅男”“宅女”越來越多，這與早期發(fā)展的不順利有很大關(guān)系，應(yīng)該引起所有教育者的高度重視。

“習(xí)得性無助”，是積極心理學(xué)的一個(gè)重要概念，它由美國心理學(xué)家塞利格曼1967年提出。主要是指個(gè)體經(jīng)歷了某種學(xué)習(xí)后，在情感、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出消極的、特殊的心理狀態(tài)。

學(xué)生在學(xué)習(xí)成長過程中往往會出現(xiàn)習(xí)得性無助的狀態(tài)，其人際交往障礙問題的部分根源就在于此。

案例中的小杰本身有人際交往障礙，這可能是（除遺傳性影響外）生活環(huán)境和基礎(chǔ)教育階段的影響共同導(dǎo)致的。小杰可能本來就是一個(gè)內(nèi)向安靜型的孩子，但父母在早期教育中并沒有意識到也沒有采取相應(yīng)的措施，鼓勵(lì)小杰多與他人交往。在小杰的思維中，肯定有想搞好人際關(guān)系的動機(jī)，因?yàn)檫@是人類群居的天性，但是在嘗試的時(shí)候可能遭遇了挫折，于是產(chǎn)生了“我沒辦法搞好人際關(guān)系”的信念，認(rèn)為自己不管怎么努力都永遠(yuǎn)無法與他人友好交往。久而久之，想要搞好人際關(guān)系的動機(jī)就減弱了，如果形成習(xí)慣，就變成了小杰的人際關(guān)系障礙模式。

【應(yīng)對與導(dǎo)引】

事實(shí)上，學(xué)生的這些人際交往障礙在很多時(shí)候是因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)慕逃椒ê凸芾硪笕藶橹圃斐鰜淼摹，F(xiàn)在的教育很重視低齡段的教育，如為孩子報(bào)大量的學(xué)前班、特長班等，使他們基本沒有課外休閑時(shí)間。如此重視智力開發(fā)而忽視情商培育，教育者給受教育者的發(fā)展制造了障礙，這實(shí)在是一個(gè)悲劇。預(yù)防這類問題需要注意以下幾點(diǎn)：

首先，要讓學(xué)生在實(shí)踐活動中積累成功的人際交往經(jīng)驗(yàn)。在家庭生活中，父母應(yīng)多讓孩子自己獨(dú)立完成一些力所能及的事情，獨(dú)立地思考和表達(dá)，鼓勵(lì)孩子獨(dú)立地與人交往并表達(dá)需要。在學(xué)校，要讓學(xué)生自己多組織并參與活動。

其次，讓學(xué)生在交往中獲得學(xué)習(xí)和成長的經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)學(xué)生自我交往，培養(yǎng)學(xué)生的自主性，諸如師生之間的討論、同學(xué)之間的互動及開展以學(xué)生為主體的各種活動等。這些對交往能力的培養(yǎng)非常必要。

最后，鼓勵(lì)學(xué)生加入某一個(gè)團(tuán)體，成為其中的一員。要讓學(xué)生有自己的交往圈和自主團(tuán)體，如學(xué)習(xí)興趣小組、體育活動俱樂部或其他的文化藝術(shù)活動團(tuán)體，這些對于學(xué)生獲得自我成長經(jīng)驗(yàn)很有幫助。興趣是最好的老師，培養(yǎng)學(xué)生廣泛健康的興趣應(yīng)該作為教育者的重點(diǎn)課題，因?yàn)檎嬲呐d趣都是發(fā)自內(nèi)心的。反之，功利性的目的往往會降低內(nèi)部動機(jī)。

具體說來，可從幾方面入手：

第一，改變不合理的歸因方式。韋納的歸因理論認(rèn)為：能力、努力、任務(wù)難度和運(yùn)氣是人們解釋成功或失敗時(shí)知覺到的四種主要原因，他將這四種原因分成控制點(diǎn)、穩(wěn)定性、可控性三個(gè)維度。每一維度對動機(jī)都有重要的影響，其中將失敗歸因于內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控的因素是最大的問題，會產(chǎn)生習(xí)得性無助感。小杰在人際交往中容易產(chǎn)生挫敗感的一個(gè)重要原因就是他的歸因方式。教師和同學(xué)在與小杰的交往中務(wù)必要注意到，無論何時(shí)，當(dāng)小杰想要和大家接觸時(shí)，應(yīng)該予以積極回應(yīng)，不能因?yàn)樗郧暗谋憩F(xiàn)就繼續(xù)將他排斥在群體之外。

第二，培養(yǎng)樂觀風(fēng)格，改變小杰悲觀的解釋風(fēng)格。解釋風(fēng)格是個(gè)體對“為什么這件事情會這樣發(fā)生”的習(xí)慣性思維方式，大約在童年期（約8歲時(shí)）養(yǎng)成。孩子的解釋風(fēng)格受三個(gè)因素影響：孩子通常會從父母尤其是母親身上，學(xué)會對各種事件進(jìn)行因果分析。如果父母是樂觀的，那么孩子也會是樂觀的；如果孩子聽到的批評是永久的、普遍的、內(nèi)在的，那么他對自己的看法就會轉(zhuǎn)向悲觀。孩子早期生活經(jīng)驗(yàn)中可能會經(jīng)歷生離死別和巨大變故，如果父母能就這些事情進(jìn)行正面引導(dǎo)，那孩子就會比較樂觀，反之就會比較悲觀。解釋風(fēng)格是習(xí)得性無助的調(diào)節(jié)器，悲觀的解釋風(fēng)格會強(qiáng)化習(xí)得性無助，樂觀的解釋風(fēng)格則可以弱化習(xí)得性無助。積極心理學(xué)研究認(rèn)為，樂觀是可以通過后天訓(xùn)練習(xí)得的。習(xí)得性樂觀的主要技巧是在失敗的情境中運(yùn)用“非消極的思考方式”，改變具有破壞性的想法。通?？梢酝ㄟ^兩種方法做到：

其一，改變注意的焦點(diǎn)。人類對于吸引自我注意力的事情往往會不停地進(jìn)行思索。而習(xí)慣性的悲觀想法不僅會吸引你的注意力，而且讓你魂?duì)繅艨M。心理學(xué)把這種強(qiáng)制性的分析叫作反芻。反芻的習(xí)慣加上悲觀的解釋風(fēng)格，其后果就是嚴(yán)重的抑郁癥。

其二，自我反駁。逃避雖是很好的急救方法，但更長遠(yuǎn)的做法則是去反駁它。只有有效地反駁了不合理的想法，才能夠改變習(xí)慣性的思維。反駁一般可以通過幾種途徑：舉證來證明想法是不合理的；思考引起事件發(fā)生的其他原因；在有些情況下個(gè)體所持有的消極想法是對的，這時(shí)應(yīng)該使用“非災(zāi)難化”，即不要將不好的事情解讀成非?？膳隆⒃愀庵畼O的；某些情況下，一些想法所帶來的后果比這些想法是否真實(shí)更加重要。

第三，提升個(gè)體的自我效能感。自我效能感的概念由美國當(dāng)代著名心理學(xué)家班杜拉提出，它是指個(gè)體對自己能否成功地進(jìn)行某一行為的主觀判斷。自我效能感是可以通過訓(xùn)練提高的。班杜拉等人的研究指出，影響自我效能感形成的因素主要有個(gè)人自身行為的成敗經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語勸說、情緒反應(yīng)和生理狀態(tài)、情境條件。持續(xù)的成功往往會使人建立起穩(wěn)定的自我效能感，這種效能感不僅不會因一時(shí)的挫折而降低，而且還會泛化到類似情境中去，從而遠(yuǎn)離無助感。

我們相信，如果教育工作者以及學(xué)生家長，都能夠關(guān)注以上情況并科學(xué)施教，健康自信的學(xué)生就會越來越多，躲在角落里的學(xué)生就會越來越少，更多像小杰一樣的孩子就都能得到全面健康的發(fā)展。

（責(zé) 編 子 君）