李峻峰 肖葵

摘要：在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，對(duì)于理論水平高、動(dòng)手能力強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也越來(lái)越大，這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。本文對(duì)如何提高高職電子商務(wù)教師的職業(yè)技能進(jìn)行了分析，具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù) 職業(yè)技能 培養(yǎng)

一、高職電子商務(wù)教師職業(yè)技能現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)綜合性強(qiáng)，要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能，又要熟練現(xiàn)代化的電子技術(shù)手段。因此，電子商務(wù)專業(yè)的教師既要講授理論知識(shí)，又要設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。目前，很多高校在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量的實(shí)踐課程，而且還增加了實(shí)踐技能的教學(xué)要求。這樣的課程改革雖然在一定程度上改善了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果，但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。

1.教師自身缺乏實(shí)踐應(yīng)用能力

很多高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理，缺乏專業(yè)教師，教師要么是從經(jīng)貿(mào)類或計(jì)算機(jī)類專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，要么是自學(xué)電子商務(wù)，致使很多專業(yè)課教師只能應(yīng)付書本知識(shí)的教學(xué)，無(wú)法更新知識(shí)，更不用說(shuō)研究和講授新技術(shù)了。如消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等內(nèi)容的實(shí)踐性很強(qiáng)，但很多教師由于自身缺乏實(shí)踐，只能用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，無(wú)法用生活中的生動(dòng)事實(shí)加以佐證，根本達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

2.實(shí)踐模擬軟件太過(guò)機(jī)械

很多學(xué)校都購(gòu)置了電子商務(wù)模擬軟件，想借助模擬實(shí)踐環(huán)境使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計(jì)得過(guò)于機(jī)械化，學(xué)生只能按照預(yù)定的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單。這樣的“動(dòng)手”操作不能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，也與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作存在很大的差距。

3.職業(yè)資格考試拘于形式

很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證，作為證明學(xué)生能力的指標(biāo)。與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書主要是電子商務(wù)師，但這種資格考試也是以理論知識(shí)為主，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考察，就算增加了技能模塊，也不過(guò)是在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行機(jī)械操作，學(xué)生只要按部就班地練習(xí)就能通過(guò)考核。

4.技能實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不明確

電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)了多門技能實(shí)訓(xùn)課，實(shí)訓(xùn)管理目標(biāo)不清晰，沒(méi)有明確的全程性、階段性的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，也沒(méi)有規(guī)范性的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，并且缺乏反饋?zhàn)粉櫹到y(tǒng)。實(shí)施過(guò)程只是停留在學(xué)習(xí)層面，僅僅依靠形式上的短期見(jiàn)習(xí)和為數(shù)甚少的實(shí)習(xí)，根本達(dá)不到與基礎(chǔ)教育的互動(dòng)和對(duì)接，與提高學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)要求也有很大的差距。

二、國(guó)外職業(yè)技能培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)借鑒

1.日本職業(yè)技能培養(yǎng)

在人口出生率降低、老齡人口不斷增加的今天，日本企業(yè)普遍面臨著中老年技術(shù)人員陸續(xù)成批退休、亟待培養(yǎng)年輕技能接班人的局面。近年來(lái)，為了培養(yǎng)和提高年輕人的職業(yè)技能，幫助他們順利就業(yè)并擔(dān)負(fù)起在未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的技術(shù)重任，日本不斷加強(qiáng)職業(yè)教育體系的改革與完善。在采取了雙元制職業(yè)技術(shù)教育制度的基礎(chǔ)上，2006年，日本又建立了新的職業(yè)技能培養(yǎng)制度，即“實(shí)習(xí)并用職業(yè)訓(xùn)練制度”，也稱為“實(shí)踐型人才培養(yǎng)體系”，并將其納入新修訂的《職業(yè)能力開發(fā)促進(jìn)法》。

“實(shí)習(xí)并用職業(yè)訓(xùn)練制度”的具體內(nèi)容有：①企業(yè)或用人單位根據(jù)其培養(yǎng)實(shí)踐型技能人才的需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃，可以上報(bào)并獲得厚生勞動(dòng)大臣的批準(zhǔn)認(rèn)定；②招收15～35歲的年輕人，主要是中等或高等教育的畢業(yè)新生，以試用工的形式對(duì)其進(jìn)行為期半年至兩年的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括在用人單位實(shí)習(xí)和在職業(yè)教育專門機(jī)構(gòu)（包括專修學(xué)校、公共職業(yè)能力開發(fā)設(shè)施、由政府認(rèn)定的職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校等）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間一年不少于850課時(shí)，其中在用人單位的實(shí)習(xí)時(shí)間必須占總課時(shí)的20%以上，最多不超過(guò)80%。培訓(xùn)期滿后，用人單位結(jié)合技能檢定、資格認(rèn)定等制度進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，并根據(jù)與學(xué)員簽訂的合同規(guī)定及考核結(jié)果決定是否正式錄用。

為了配合這一新型培養(yǎng)模式的推廣，日本在2006年還修訂了《中小企業(yè)勞動(dòng)力確保法》，確定國(guó)家對(duì)實(shí)施“實(shí)習(xí)并用職業(yè)訓(xùn)練制度”的中小企業(yè)及事業(yè)團(tuán)體提供資金、政策等方面的支持，以推動(dòng)它們致力于擴(kuò)大青年技能人才的勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)。內(nèi)容包括：①按照《職業(yè)能力開發(fā)促進(jìn)法》的規(guī)定實(shí)施“實(shí)習(xí)并用職業(yè)訓(xùn)練制度”招收年輕人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的企業(yè)，可以獲得“能力開發(fā)助成金”，其額度為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)用的1/2，但每一企業(yè)最多不超過(guò)500萬(wàn)日元；②在實(shí)施“實(shí)習(xí)并用職業(yè)訓(xùn)練制度”的時(shí)候，凡對(duì)招收的年輕人予以試用的企業(yè)，可以獲得“試行雇用獎(jiǎng)勵(lì)金”，額度為每人每月4萬(wàn)日元，最多支付3個(gè)月。

這些措施反映出當(dāng)前日本在重視青少年學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，更加關(guān)注開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)需要的實(shí)踐技能，更加注重調(diào)動(dòng)企業(yè)和用人單位的積極性，發(fā)揮他們?cè)诼殬I(yè)技能培訓(xùn)中的作用，從而達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)技能、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

2.德國(guó)職業(yè)技能培養(yǎng)

在德國(guó)，無(wú)論是實(shí)訓(xùn)教師，還是職業(yè)學(xué)校的教師，都可以依據(jù)《職業(yè)教育法》或《教師培養(yǎng)法》的規(guī)定，帶薪參加各種形式的繼續(xù)教育。對(duì)于實(shí)訓(xùn)教師而言，他們一般參加由教育培訓(xùn)部門定期舉辦的實(shí)訓(xùn)教師進(jìn)修班和研討會(huì)，提高自身教育管理、人才管理和開發(fā)新技術(shù)等方面的能力，以適應(yīng)企業(yè)自身管理、技術(shù)發(fā)展的要求，由企業(yè)承擔(dān)全部或部分學(xué)費(fèi)，教師還可以根據(jù)自己的愛(ài)好參加一些自費(fèi)進(jìn)修班，并能酌情從勞動(dòng)局得到部分學(xué)費(fèi)資助。另外，德國(guó)還把進(jìn)修與評(píng)定教師的日常工作相結(jié)合，不僅可以檢查教師的日常工作，幫助教師找出業(yè)務(wù)上的不足，而且還有利于提高進(jìn)修質(zhì)量。

三、高職電子商務(wù)教師職業(yè)技能培養(yǎng)方案分析

教師的專業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)逐步走向成熟、完善、專業(yè)的過(guò)程，因此教師職業(yè)技能的培養(yǎng)不僅僅是職前的學(xué)歷教育培養(yǎng)，還應(yīng)是貫穿教師整個(gè)職業(yè)生涯的終身培養(yǎng)。職業(yè)教師在教學(xué)生涯中會(huì)遇到不同的問(wèn)題，會(huì)產(chǎn)生不同的培訓(xùn)需求，因此職業(yè)教師的培養(yǎng)應(yīng)以職教教師的個(gè)性化為本，以促進(jìn)每個(gè)職教教師專業(yè)的成長(zhǎng)。此外，職業(yè)教師的培養(yǎng)還應(yīng)根據(jù)教師專業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律，制訂相應(yīng)的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)制度，構(gòu)建職前、職后一體的個(gè)性化和終身化的培養(yǎng)體系。

對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)教師的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)他們的職業(yè)技術(shù)科學(xué)知識(shí)和職業(yè)實(shí)踐能力，除了了解企業(yè)文化、產(chǎn)品的技術(shù)含量之外，電子商務(wù)專業(yè)教師還必須了解企業(yè)的生產(chǎn)流程、工藝路線、崗位人員的職責(zé)和需求等。因此，在高職電子商務(wù)專業(yè)教師的培養(yǎng)中，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，堅(jiān)持企業(yè)實(shí)訓(xùn)以及教師下企業(yè)實(shí)踐的制度，并實(shí)行“雙證書”制度。

德國(guó)非常重視教師的職業(yè)能力培養(yǎng)，這點(diǎn)值得我們借鑒。如在職前培養(yǎng)期間，要求教師必須進(jìn)行為期一年的企業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，教師應(yīng)獲得本專業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)踐知識(shí)和技能，了解企業(yè)的組織管理和實(shí)施流程，并掌握合理的工作方式。在職后培養(yǎng)階段，還明確規(guī)定每位教師必須每隔一段時(shí)間下企業(yè)實(shí)習(xí)。

“十二五”期間，電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)是推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化，包括推動(dòng)大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)深化電子商務(wù)的應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展水平，促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)等創(chuàng)新型電子商務(wù)的發(fā)展。所以，高職電子商務(wù)教師只有具有過(guò)硬的理論知識(shí)和熟練的實(shí)踐能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)人才。

（作者單位：江西科技師范大學(xué)）