王玉婷 婁廣鑫

[摘 要]對企業(yè)而言，人才是決定企業(yè)發(fā)展的決定因素，因此，在以人才為核心競爭力的時代，做好人力資源管理，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。文章將從生態(tài)適應(yīng)這一角度出發(fā)，探討企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略選擇。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；生態(tài)適應(yīng)；戰(zhàn)略選擇

所謂的力資源管理生態(tài)系統(tǒng)，主要是指在特定的企業(yè)組織里，人力資源管理系統(tǒng)和外部環(huán)境之間的關(guān)系，以及與內(nèi)部企業(yè)部門之間的關(guān)系，這些關(guān)系形成相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的系統(tǒng)關(guān)系。

從理論上看，如果某一企業(yè)在一定時間內(nèi)，對內(nèi)外部環(huán)境的利用和作用超出了其承載力，那么將會直接導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)的失衡，那么從生態(tài)適應(yīng)原理的角度出發(fā)，企業(yè)的人力管理必須要維持管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的發(fā)展，不斷調(diào)整自身的管理措施，確保整個管理系統(tǒng)能夠適應(yīng)時代發(fā)展。本文主要探討的是人力資源管理系統(tǒng)適應(yīng)性管理戰(zhàn)略選擇，即借鑒生態(tài)適應(yīng)機(jī)制進(jìn)行適應(yīng)性管理戰(zhàn)略選擇，以確保人力資源管理系統(tǒng)生態(tài)安全。

一、以形態(tài)適應(yīng)推進(jìn)彈性人力資源管理制度

從生物學(xué)的角度上看，在長期的進(jìn)化中生物的外貌和內(nèi)部結(jié)構(gòu)為適應(yīng)環(huán)境而完成協(xié)調(diào)，事實上，在特定環(huán)境下的生物都有自己特定的形態(tài)結(jié)構(gòu)，以便能夠讓它們占據(jù)更多空間，獲取更多的資源。根據(jù)形態(tài)適應(yīng)原理，我們可以發(fā)現(xiàn)彈性人力資源管理制度建設(shè)有異曲同工之妙。

一方面，基于經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、勞動力市場等外部生態(tài)環(huán)境的需求，企業(yè)需要采取彈性人力資源管理制度，而且為了能夠盡可能的節(jié)約人力資源成本，并大力提高人才競爭力的內(nèi)部生態(tài)需要，企業(yè)也需要采取彈性用工制度。反應(yīng)到企業(yè)管理中，就體現(xiàn)為臨時工、鐘點工、小時工、季節(jié)工、承包工等。而在工作時間中，就表現(xiàn)為工作分?jǐn)傊?、壓縮工作周制、時間存取工作制等各種人力資源管理形式。

另一方面，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的多樣化，彈性福利制度員工能夠從企業(yè)所提供的福利“菜單”中，根據(jù)需要選擇自己最需要的福利，從企業(yè)所提供的福利“菜單”中組合屬于自己的福利“套餐”。事實上，這種福利發(fā)放方式，在企業(yè)的實際管理中就表現(xiàn)為這幾種較為典型的模式：核心加選擇型彈性福利制度、附加型彈性福利制度、福利套餐型制度、彈性支用賬戶制度、選高擇抵型福利制度等。

與此同時，企業(yè)還可以按照自己的特殊需要，選擇“基本工資+績效薪酬”的彈性薪酬制度，也就是在為員工提供基本保障性薪酬條件下，按照企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放績效薪酬，在有效防止員工流失的同時，降低人力成本。這些彈性人力資源管理制度，一方面能夠使企業(yè)的薪酬福利的分配符合員工需要，同時，也能夠更好地滿足企業(yè)的利益，進(jìn)而提升人力資源管理的適應(yīng)能力。

二、以行為適應(yīng)優(yōu)化柔性人力資源管理行為

為了適應(yīng)環(huán)境，生物往往會做出各種調(diào)整。比如向光性、趨肥性、落葉休眠等都是適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果，而動物則以遷徙、冬眠等適應(yīng)環(huán)境的變化。事實上，人力資源管理系統(tǒng)也需要根據(jù)環(huán)境的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整。這也是我們所說的優(yōu)化柔性人力資源管理。

所謂的柔性，主要是指適應(yīng)變化的能力和特征。那么反應(yīng)在人力資源管理中，柔性管理就是指企業(yè)根據(jù)市場競爭機(jī)會變化情況，根據(jù)內(nèi)部發(fā)展需要進(jìn)行快速的戰(zhàn)略調(diào)整，避開威脅、改變策略，通過重組人力資源管理系統(tǒng)，最大化優(yōu)化人力資源，從管理的角度，從人的角度去爭取更多優(yōu)勢和利潤的管理行為模式。這主要包括3個方面：

（一）柔性組織行為

以企業(yè)內(nèi)部組織的柔性化和企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟為特征，通過建立網(wǎng)絡(luò)型扁平化的組織架構(gòu)和矩陣式的組織模式，取代以往多層次的垂直型組織結(jié)構(gòu)。通過這種結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)一步提升工作效率，也從整體上提升企業(yè)的反應(yīng)速度，讓企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確地抓住市場機(jī)遇，拓展利潤空間。

（二）虛擬團(tuán)隊行為

針對各種不確定的環(huán)境，由一些跨地區(qū)、跨組織的、通過通信和信息技術(shù)的聯(lián)結(jié)、試圖完成組織共同任務(wù)的成員組成，即通過現(xiàn)代技術(shù)，將所有人員有效地組織起來，開展整體合作關(guān)系，這樣的結(jié)構(gòu)方式能夠讓企業(yè)更好地利用外部人力資源，并通過對供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化虛擬團(tuán)隊行為，提升人才競爭力，提升企業(yè)生態(tài)適應(yīng)力。

（三）跨時間適應(yīng)性管理行為

通過幫助改善具體的人力資源管理系統(tǒng)生態(tài)管理方法，將所有利益相關(guān)者的技能和意見集合起來，通過相互合作組建利益聯(lián)盟，這樣能夠進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理機(jī)構(gòu)同外部環(huán)境的協(xié)調(diào)能力。

三、以生理生化適應(yīng)完善人力資源管理免疫機(jī)制

在環(huán)境脅迫下，生物會通過建立自身的免疫機(jī)制，確保個體的安全。生物有機(jī)體能夠適應(yīng)超出他們既往經(jīng)驗之外的新環(huán)境，每個個體后代在基因庫中發(fā)生基因指示的變異，由此導(dǎo)致的基因變異增加了生物有機(jī)體生存的機(jī)會。其實，生物機(jī)體的免疫系統(tǒng)是一個復(fù)雜、平衡、有機(jī)的統(tǒng)一整體。在正常情況下，機(jī)體能發(fā)揮自身的免疫調(diào)節(jié)作用，抵抗外來微生物的污染、消滅機(jī)體發(fā)生癌變的細(xì)胞，并能及時消除自身反應(yīng)性淋巴細(xì)胞而防止自身免疫性疾病的發(fā)生。如果機(jī)體的免疫功能低下或者免疫功能亢進(jìn)，則會導(dǎo)致免疫缺陷、腫瘤或自身免疫性疾病的發(fā)生。針對機(jī)體低下或亢進(jìn)的免疫狀態(tài)，增強(qiáng)或抑制機(jī)體的免疫功能以達(dá)到治療疾病的治療方法稱免疫治療。

那么，對企業(yè)而言，同樣可以根據(jù)外部的威脅，建立起自己的免疫機(jī)制。清華大學(xué)呂萍、王以華通過界定組織免疫的概念和描述組織免疫的運行機(jī)制，

提出組織免疫行為包括組織認(rèn)知、組織防御、組織記憶三個維度的假設(shè)，發(fā)現(xiàn)組織免疫行為由五個因子構(gòu)成，分別是認(rèn)知需求、認(rèn)知復(fù)雜性、傳遞、組織防御和組織記憶，這五個方面決定了企業(yè)的適應(yīng)性能力。

也就是說，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，整合聯(lián)結(jié)任用系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)、薪資系統(tǒng)、福利系統(tǒng)等各個生態(tài)子系統(tǒng)，并且能夠最大化地充分利用企業(yè)周邊免疫系統(tǒng)、專職免疫系統(tǒng)和中樞免疫系統(tǒng)的資源和能力，在企業(yè)內(nèi)部建立有效的人力資源管理免疫機(jī)制，以此增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變化的識別能力，并能夠及時快速的做出反應(yīng)。

四、結(jié)語

總而言之，為了確保企業(yè)能夠在市場競爭中立足，并獲得更多的發(fā)展空間，就需要企業(yè)資源管理部門，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境，以及企業(yè)外部環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整。

也就是要積極面對人力資源管理生態(tài)環(huán)境的變化，在全面深入分析企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，找出文化特質(zhì)，分析出人力資源管理系統(tǒng)適應(yīng)性基因，然后根據(jù)實際需要對員工進(jìn)行優(yōu)秀文化培訓(xùn)，致力于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才隊伍，進(jìn)而建立人力資源管理系統(tǒng)生態(tài)安全觀和HRM文化，同時隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部不斷出現(xiàn)的新問題，建立起一套科學(xué)的反饋控制系統(tǒng)，整合人力資源管理系統(tǒng)適應(yīng)性基因，以確保人力資源管理與時俱進(jìn)。

同時，因為各個生態(tài)因子之間存在明顯的相互作用，所以生物對環(huán)境的適應(yīng)，一般來說就表現(xiàn)為形態(tài)適應(yīng)或行為適應(yīng)一種機(jī)制，從而在整體上形成一整套彼此相互關(guān)聯(lián)的適應(yīng)性。同樣，企業(yè)在面對市場激烈的競爭中，會面臨員工流失，尤其是中高層管理人員的非正常離職現(xiàn)象不斷擴(kuò)大的情況，以及裁員風(fēng)暴使得化解勞資矛盾和預(yù)防勞資沖突更加困難、人力資源管理成本增加的困境，那么企業(yè)要想突圍，就需要建立一整套協(xié)同機(jī)制。

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[作者簡介]王玉婷，女，四川成都人，四川省電力公司，社保中心離退休統(tǒng)籌兼集體企業(yè)管理專責(zé)，經(jīng)濟(jì)師；婁廣鑫，男，山東萊州人，成都電業(yè)局辦公室綜合秘書，工程師。