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日本云服務的發(fā)展及其戰(zhàn)略

2013-04-29 15:40:39方愛鄉(xiāng)
東北財經(jīng)大學學報 2013年6期
關鍵詞:云計算

方愛鄉(xiāng)

〔摘要〕日本大地震及不斷加劇的人口減少和老齡化等社會問題,給原本步履維艱的日本社會和經(jīng)濟帶來極大的沖擊和影響,而重建和振興日本經(jīng)濟的進程中信息通信業(yè)的發(fā)展則被寄予更大厚望。本文從云服務的興起與特點以及云服務的優(yōu)勢與問題著手,論述了日本云服務的發(fā)展,并對日美云服務發(fā)展進行比較,從技術(shù)戰(zhàn)略、利用云服務戰(zhàn)略和國際戰(zhàn)略等角度,闡述了日本推進云服務發(fā)展的戰(zhàn)略措施。

〔關鍵詞〕日本云服務;云計算;日美比較

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:10084096(2013)06008306

一、云服務的興起與特點

1.云服務的概念

云服務(Cloud Service)最先興起于美國,是通過云計算(Cloud Computing)提供的各種信息化服務的總稱。所謂云計算是繼個人計算機(PC)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)革命之后的最新一次信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式。通過云計算,網(wǎng)絡用戶共享的軟硬件資源和信息,可以按需求提供給計算機和其他設備。這種計算方式雖然分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程服務器中,但卻能夠使企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行更與互聯(lián)網(wǎng)相似。由此,企業(yè)就能夠?qū)①Y源切換到需要的應用上,根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。云服務的服務方式是將網(wǎng)絡中的種種資源調(diào)動起來,為用戶服務。毫無疑問,這將是未來信息化服務的主流[1]。

云服務的商業(yè)模式是通過繁殖大量的創(chuàng)業(yè)公司,提供豐富的個性化產(chǎn)品,最大限度滿足市場上日益膨脹的個性化需求。其繁殖方式是為創(chuàng)業(yè)公司提供資金籌措、資金支付、產(chǎn)品和技術(shù)推廣、物流以及客戶服務等一整套服務,把自己的運營能力像水和電一樣方便地提供給客戶,讓客戶按需索取隨需使用。

2.云服務的興起

在云服務誕生之前,一些信息商就通過互聯(lián)網(wǎng)進行計算機處理服務,并按向客戶提供服務的時間收取相應的費用。2002年美國亞馬遜公司首次提供了被稱之為AWS(Amazon Web Service)的服務。2006年Google的CEO在講話中首次提出了云服務和云計算的概念。其后,云服務的說法廣為流傳起來,得到了迅速的推廣和發(fā)展。在此之前,SaaSSaaS為(Software as a Service)的簡稱,就是軟件即服務。這是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式,廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)自己實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。

所提供的多個用戶共享的計算機環(huán)境,實質(zhì)上就是云服務。通過共享服務器或數(shù)據(jù)庫,不僅能夠進一步擴大空間規(guī)模的優(yōu)勢,而且能大大降低成本。從這個意義上說,云服務乃是SaaS服務的進一步升華。不過,與SaaS主要提供應用服務相比,云服務主要是提供在線儲存或服務器等領域的服務。云服務興起后,互聯(lián)網(wǎng)打破地域分割形成一個統(tǒng)一大市場,不僅滿足了客戶的個性化需求,為提供廣泛的信息服務奠定了基礎,而且其客觀效果也使很多用戶降低了創(chuàng)業(yè)成本。由此,越來越多的小公司開始挑戰(zhàn)大公司,顛覆了以往“規(guī)模制勝”的工業(yè)文明[2]。

3.云服務的特點

如前所述,云服務給網(wǎng)絡服務帶來了一個非常巨大的變革,那就是從以設備服務為中心轉(zhuǎn)向以信息服務為中心。關于云服務的特征,一種說法認為它類似于只支付所使用部分費用的實用計算。例如,SaaS就是企業(yè)用云計算技術(shù)向客戶提供的Web服務。在這種情況下,用戶是通過互聯(lián)網(wǎng)來利用其所需要的軟件,并按所獲得的服務,即按所需要的軟件的功能、所需要信息服務的時間和數(shù)量,向服務商支付相應的費用[3]。另一種說法認為它是Yahoo和Google以往向消費者提供的Web服務的升級。例如,亞馬遜等公司向社會提供的IT服務,就是Web服務的一種升級進化模式。當初Yahoo和Google等是在加強安全防護技術(shù)的基礎上,無償?shù)叵蚱髽I(yè)提供信息服務,只向企業(yè)收取刊登廣告的費用,然后再向企業(yè)提供服務,而這正是云計算的特征。就云計算而言,目前提供的云服務不僅僅局限于軟件和硬件,其內(nèi)容豐富而多樣,包括安全系統(tǒng)、備份、災害對策系統(tǒng)和API API為(Application Programming Interface)的簡稱,就是應用程序編程接口。這是一套用來控制Windows的各個部件的外觀和行為的一套預先定義的Windows函數(shù),用戶的每個動作都會引發(fā)一個或幾個函數(shù)的運行以告訴Windows發(fā)生了什么。等。這樣一來,網(wǎng)絡用戶根據(jù)自己需要定制應用軟件的夢想在不久的將來就可以實現(xiàn)了。毫無疑問,云服務提供信息服務的領域和范圍將不斷地推陳出新,新產(chǎn)品和新服務的開發(fā)將越來越快,其生命周期也必將越來越短,從而,信息服務的成本就能夠大幅度地降低。

二、云服務的優(yōu)勢與問題

1.云服務的優(yōu)勢

如今可謂是家里或工作崗位上人手一臺電腦的時代,人們通過寬帶或無線網(wǎng)就能夠非常方便地利用互聯(lián)網(wǎng),即無論人們在家里或出門在外的任何地方、任何時間都可以登錄網(wǎng)站訪問?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷完善,為云服務的利用提供了諸多方便條件,推動了云服務的發(fā)展和利用。因此,利用云服務客戶的不斷增多,新的云服務項目也不斷地開發(fā)和問世。

同以往的網(wǎng)絡服務相比,云服務有著其特有的優(yōu)勢,具體表現(xiàn)在如下三個方面:

首先,利用方便。云服務不僅在自家的電腦上就可以非常方便地操作,而且在公司等其他的電腦上也能夠方便地進行操作,并連接到自己所需要的具體數(shù)據(jù)上。尤其是現(xiàn)在,在智能手機迅速普及、廣泛使用的情況下,通過手機也能非常方便地檢索到個人需要的網(wǎng)上數(shù)據(jù)或文件。

其次,云服務可以替代電腦備份。假使自己的電腦意外地發(fā)生故障或遇其他不測,所有的數(shù)據(jù)和圖像等都在網(wǎng)絡上存儲保存,故無需擔心數(shù)據(jù)和圖像的丟失。

最后,利用云服務不需要追求電腦的容量有多大。以往如果電腦不是大容量的就無法下載相當數(shù)量的軟件,其圖像和數(shù)據(jù)的存儲量是很有限的。然而,云服務將這些均存儲保管在網(wǎng)絡上,用戶絲毫不用擔心電腦容量大小的問題。

2.云服務的問題

任何事情都有其兩面性,有正有負,有利有弊,云服務亦如此。它給人們帶來如上所述的諸多優(yōu)勢的同時,也存在著一些必須克服和解決的問題。

首先,安全問題。利用云服務的一個很重要的優(yōu)勢就是備份功能。但是假如提供云服務的云計算系統(tǒng)發(fā)生故障,或云服務提供商因某種理由突然終止云服務乃至突然倒閉,那么所有的數(shù)據(jù)或文件夾就會在瞬息之間被封掉,用戶存儲在云上的數(shù)據(jù)、圖像及文件夾等也就因此而全部消失。即使云服務提供商并非全部而只出現(xiàn)部分故障,并且在影響到對用戶提供服務時向用戶支付一定數(shù)額的金錢賠償,但用戶所丟失的數(shù)據(jù)或文件夾的價值卻是無法用金錢可以補償?shù)???梢哉f,無法預測何時會發(fā)生什么樣的情況,這乃是云服務的一個弱點。因此,在利用云服務時,為安全起見,一些重要的數(shù)據(jù)或文件夾就不能只依靠一個云服務商,或云服務之外另外進行存儲或備份。

其次,用戶在利用網(wǎng)絡的諸多服務時都存在著被他人竊取信息的風險,即當用戶將大量的數(shù)據(jù)集中備份在云上時,就面臨著所有信息全部被竊的潛在可能。對于黑客來說,云服務是一個非常誘人的大蛋糕,他們會經(jīng)常偷竊云服務客戶的各種信息。因此,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,在利用云服務時都必須承擔相應的風險。就企業(yè)用戶而言,企業(yè)運營有可能因信息被竊而受到極大的威脅甚至陷入癱瘓的境地。就個人用戶而言,有可能因個人信息或隱私被竊而產(chǎn)生的一些難以想象的問題,有時甚至會關乎人命乃至國家安全。可見,如何有效利用云服務,在多大程度上利用云服務,這乃是今后必須進一步關注和研究的重要課題[1]。

三、日本云服務的發(fā)展

1.日本云服務的發(fā)展

(1)云服務的利用情況

據(jù)日本總務省《2011年通信利用動向調(diào)查結(jié)果》顯示[4],對云服務的利用情況是:日本企業(yè)與全社會利用云服務的比率由2010年末的14.1%上升到21.6%,上升7.5個百分點;目前還未利用、未來準備利用的比率由21.9%上升到22.1%,上升0.2個百分點;對云服務不是很了解的比率由25.9%下降到20.0%,下降5.9個百分點;目前沒有利用、未來也不想利用的比率由38.0%下降到36.3%,下降1.7個百分點。從各產(chǎn)業(yè)利用率的比較看,運輸業(yè)由2010年末的8.3%上升到12.4%,上升4.1個百分點;制造業(yè)由14.5%上升到19.4%,上升4.9個百分點;建設業(yè)由14.8%上升到20.8%,上升6.0個百分點;批發(fā)零售業(yè)由16.4%上升到24.0%,上升7.6個百分點;金融保險業(yè)由22.3%上升到24.1%,上升0.8個百分點;服務業(yè)及其他由13.6%上升到24.6%,上升11個百分點,上升幅度為各產(chǎn)業(yè)之最。可見,各產(chǎn)業(yè)在利用云服務方面都采取了積極的態(tài)度,無一持消極態(tài)度的產(chǎn)業(yè)。從資本金規(guī)???,基本上可以說資本金規(guī)模越大,對云服務利用的比率越高,其中,2011年末資本金50億日元以上企業(yè)的云服務利用率已達到44.4%,與2010年末的29.8%相比提高了14.6個百分點,如表1所示。

另外,從利用云服務的具體內(nèi)容看,首先是電子郵件的利用率最高,為48.1%;其次是對日程共享和服務器的利用,對二者的利用率均為35.2%;再次是文件保管和數(shù)據(jù)共享的利用率34.7%、公司內(nèi)信息共享、門戶的利用率29.8%;第五是工資、財務會計和人事的利用率20.4%。相比之下,數(shù)據(jù)備份以及業(yè)務支持等的利用率都不足20%,與客戶信息共享,生產(chǎn)管理、物流管理和店鋪管理等的利用率都不足10%[5]。

2012年3月日本總務省情報通信國際戰(zhàn)略局情報通信經(jīng)濟室委托株式會社情報通信綜合研究所出具了《關于ICT對經(jīng)濟增長影響效果的調(diào)查報告》 2012年3月日本總務省情報通信國際戰(zhàn)略局情報通信經(jīng)濟室委托株式會社情報通信綜合研究所出具了該調(diào)查報告。報告定量分析了信息通信產(chǎn)業(yè)對生產(chǎn)力的提高以及經(jīng)濟增長給予哪些沖擊和影響。,據(jù)該調(diào)查報告顯示,企業(yè)利用云服務的比率相對于地方政府而言比較低。從大企業(yè)看,已利用云服務(包括企業(yè)中一些部門利用的)的比率約為40%,與地方政府的利用率基本相近;對云服務不了解、不太清楚、沒有利用、今后也沒有打算利用的企業(yè)高達45.2%。在中小企業(yè)中,對云服務不了解、不太清楚、沒有利用、今后也沒有打算利用的企業(yè)高達60%。顯然,中小企業(yè)對云服務的利用程度不及大企業(yè)和地方政府。從日本大地震前后的變化情況看,大地震前有一半以上的企業(yè)未曾考慮過引進云服務的問題,而在災后重建中積極引進或準備引進云服務的企業(yè)已達到了40%左右??梢?,日本大地震及震后重建與復興,已經(jīng)在一定程度上推動了云服務的發(fā)展與普及。

(2)云服務受青睞的原因

據(jù)前述日本總務省《2011年通信利用動向調(diào)查結(jié)果》顯示,云服務受到越來越多的日本企業(yè)青睞的原因,首先是很多企業(yè)認為“沒有必要在公司內(nèi)專項投資、刻意維護”,占調(diào)查企業(yè)數(shù)的42.5%;其次是“無論在何地都可以利用其服務”占34.3%,“在引進新系統(tǒng)時成本很低”占29.9%,“運用穩(wěn)定、可用性高”占26.6%,“比現(xiàn)有的系統(tǒng)成本低”占25.3%,“服務的可靠性高”占23.5%,“能夠快速應對系統(tǒng)容量變更”占17.8%,“無需選擇機器即可獲得同樣服務”占16.9%,“引進速度很快”占16.7%,“對信息外泄的安全保護程度提高”占15.5%,等等??梢?,日本企業(yè)引進云服務的主要目的是為了降低信息化投資的成本,充分利用云服務的功能。

至于一些企業(yè)尚未或不想利用云服務的原因,首先是認為“沒必要”的企業(yè)最多,占尚未或不想利用企業(yè)數(shù)的42.3%;其次是“對信息泄漏等感到擔憂”占33.7%,“認為需要對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行改造、成本較高”占23.4%,“對云服務的優(yōu)勢不太清楚、無法判斷”占22.7%,“對網(wǎng)絡的穩(wěn)定性感到擔憂”占15.1%,“不能定制應對需求的應用軟件”占10%,“擔心增加通訊費用”占9.4%,“認為法制尚不健全”占5.6%,等等。可見,對于尚未或不想利用云服務的企業(yè)來說,除了認識上的問題之外,主要是擔憂信息安全和害怕信息投資成本增加。

2.日美云服務發(fā)展的比較

(1)云服務實際應用情況的比較

2009年11月、2011年3月和2012年3月,日美兩國分別通過圖示板,就利用云服務的意向和引進相關系統(tǒng)等問題,對企業(yè)決策者進行了問卷調(diào)查[6],調(diào)查結(jié)果顯示: 2009年度有14.8 %的日本企業(yè)正在利用云技術(shù)或曾經(jīng)利用過云技術(shù),而美國企業(yè)的這一比率高達56.2%,是日本的3.8倍; 2010年度上述比率日本企業(yè)提高到26.1%,美國企業(yè)提高到64.0%,仍然是日本的2.5倍; 2011年度上述比率日本企業(yè)提高到33%,美國企業(yè)與前一年相比只有0.6個百分點的微小變化,為64.6%,已不足日本企業(yè)的兩倍??梢?,日本云服務的興起雖然落后于美國,但發(fā)展很快,與美國之間的差距正在迅速縮小。

根據(jù)日本總務省2012年公布的《關于智能、云戰(zhàn)略的發(fā)展報告》,美國企業(yè)對系統(tǒng)開發(fā)特別是經(jīng)營性運用的利用率明顯高于日本企業(yè),在一般技術(shù)的利用率方面略高于日本企業(yè),只有個別方面落在了日本企業(yè)的后面,如表2所示。

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