王長風(fēng)
[摘要] 檢察文化的建設(shè)不僅是提升檢察隊伍整體素質(zhì)的重要手段,也是倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,構(gòu)建和諧檢察的現(xiàn)實需要,是社會管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。結(jié)合馬斯洛的需要層次理論,通過尋找二者之間的共通之處,對檢察文化功能的發(fā)揮路徑略抒管見。
當(dāng)代檢察文化是社會主義法律文化的重要分支,是檢察工作人員以中國特色社會主義檢察制度及檢察權(quán)的運(yùn)行為依據(jù),在檢察工作實踐中所體現(xiàn)出來的群體性思維方式、行為方式和外在表征的總和。
“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀是推進(jìn)檢察文化建設(shè)、提升檢察文化軟實力的重要精神支撐,是檢察工作價值選擇的指南針,對檢察人員具有導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵及輻射等功能,而這些功能可以從不同方面滿足檢察干警各個層次的需要。檢察干警核心價值觀的形成過程也是檢察人精神塑造和“建設(shè)”的過程,其成效的重要體現(xiàn)是檢察人精神需求的實現(xiàn)。汲取馬斯洛需求層次理論的精髓并運(yùn)用于檢察文化建設(shè),有助于更好地把握檢察文化建設(shè)的路徑,可以提升檢察干警核心價值觀形成的實效。本文嘗試從馬斯洛需要層次理論的視角出發(fā),尋找二者之間的共通之處,并結(jié)合馬斯洛需要層次理論就檢察文化功能的發(fā)揮路徑略抒管見。
一、馬斯洛需要層次理論與檢察文化功能
(一)馬斯洛需要層次理論的基本觀點
美國著名人本主義心理學(xué)家馬斯洛(Abraham H. Maslow,1908-1970)在1943年發(fā)表的《人類動機(jī)的理論》( A Theory of Human Motivation Psychological Review)一書中,第一次提出需要層次理論。他在需要層次理論中將人的需要分為五個層次:①生理需求(Physiological needs),是由人的生物機(jī)體而產(chǎn)生的需求,包括衣、食、住及性的需要等;②安全需求(Safety needs),指個人追求身體安全、免遭威脅的需求,包括防備生理損傷、疾病,需要有安全的生活環(huán)境等;③歸屬與愛的需求(Love & belongingness),也稱社交需求,指人們渴望與他人建立良好的感情,渴望被接受,成為群體的一員而有歸屬;④被尊重的需求(Esteem),即人們希望自己能得到他人較高的評價,得到別人的尊重;⑤自我實現(xiàn)的需求(Self-actualization),是指促使自己的潛力得以發(fā)揮、自己的理想、抱負(fù)得以實現(xiàn)的希望。在馬斯洛看來,這五種需求由低到高形成一種階梯狀關(guān)系,生理需求和安全需求是較低層次的需求,歸屬與愛的需求和被尊重的需求則是較高層次的需求,自我實現(xiàn)的需求則是最高層次的需求。馬斯洛認(rèn)為,人類的價值體系有兩種不同的需要,一種是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動,稱為低級需要和生理需要。另一種是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級需要。其中,生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要均屬于低一級的需要,這些需要僅靠外部條件的成就便可以滿足;而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要。高級需要則必須通過內(nèi)部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。馬斯洛還認(rèn)為,同一時期,一個人或許同時有幾種需要存在,但每一時期必然有一種占支配地位的需要,對其行為起決定作用。同時,任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。
每個人都潛藏著這五種不同層次的需要,但在不同的時期內(nèi),對各種需要的迫切程度是不盡相同的。人最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。在高層次的需要充分出現(xiàn)之前,低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M足。
(二)檢察文化的功能
檢察文化的功能主要表現(xiàn)在兩個方面,一個是檢察文化的自身功能,一個是檢察文化的社會功能。具體而言檢察文化具有五個方面的功能。
一是價值引領(lǐng)功能,也稱為導(dǎo)向功能,這是指檢察文化以其所包含的價值觀及執(zhí)法理念等,對檢察干警的個體行為以及檢察機(jī)關(guān)的整體行為進(jìn)行指導(dǎo)。通過目標(biāo)和價值的引導(dǎo),使廣大檢察干警從較高層次上理解檢察工作的實質(zhì)與發(fā)展前景,從而把檢察干警的思想統(tǒng)一到檢察工作所確立的總體目標(biāo)上來, 使檢察干警自覺、自愿為實現(xiàn)這一目標(biāo)而行動。
二是行為規(guī)范功能,也稱為約束功能。是指檢察文化對檢察干警個體的思想、心理和行為具有一種源自于檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的軟性約束。這是通過一種無形的、非正式和非強(qiáng)制的行為準(zhǔn)則來約束檢察干警的思想和行為, 增強(qiáng)自律性,從而發(fā)揮其規(guī)范作用。
三是整合凝聚功能,也稱為結(jié)構(gòu)聚合功能。是指檢察文化通過一定的規(guī)范、制度等, 將檢察機(jī)關(guān)之間以及檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)組織機(jī)構(gòu)之間的制度結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)制既協(xié)調(diào)配合又有序控制、制約所產(chǎn)生的正效應(yīng)的功能作用。
四是激勵感召功能。是指檢察文化通過用崇高的精神力量滿足檢察干警的精神需要, 使檢察干警在自我塑造、自我雕琢、自我升華中,從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的功能作用。
五是輻射傳播功能。是指檢察文化對周圍各類主體產(chǎn)生潛移默化的影響。具體表現(xiàn)為通過檢察實踐活動,在與社會成員間的互動過程中,對法治理念、正義理想、行為規(guī)范等的傳播作用,并進(jìn)而產(chǎn)生的“教化”效應(yīng)。
(三)馬斯洛需要層次理論與檢察文化功能之間的相通之處
馬斯洛用畢生精力來研究人的動機(jī)系統(tǒng)。他重視對人的內(nèi)部動機(jī)系統(tǒng)的激發(fā),主張只有真正調(diào)動人的內(nèi)部動機(jī),才能夠發(fā)揮人的創(chuàng)造力和潛能。檢察文化是以人為本的建設(shè),關(guān)注的是以檢察官為主體的檢察人的需求,強(qiáng)調(diào)通過對檢察干警內(nèi)心世界的完善,從而滿足檢察干警自身價值的需要為出發(fā)點的。從這個角度而言,二者在一定程度上具有相通之處。
首先,檢察文化是通過對檢察官的內(nèi)部動機(jī)發(fā)揮作用并影響其行為。它是以社會文化為依托,由全體檢察官所認(rèn)可,用文化的親和力、影響力、感染力對檢察官人格信念進(jìn)行塑造,是從影響作為個體的人的檢察官的心理和精神層面出發(fā),從而形成檢察官真實的信仰,進(jìn)而對檢察官的內(nèi)部動機(jī)發(fā)揮作用,規(guī)范、約束檢察官的執(zhí)法行為,最終實現(xiàn)公平正義和執(zhí)法為民這一全體檢察官的追求。
其次,檢察官高級需要的滿足需要靠檢察文化來促進(jìn)。就檢察官個體而言,要滿足其尊重和自我實現(xiàn)的高級需要,不但需要具備過硬的業(yè)務(wù)技能,還要具備人格魅力和掌握高超的工作方法,而這些條件的成就,需要檢察文化來發(fā)揮作用。
第三,檢察文化不能夠離開檢察官而獨(dú)立存在。檢察文化對于檢察權(quán)的正確行使具有自我調(diào)節(jié)的潛在功能,是規(guī)范、約束檢察官執(zhí)法行為的內(nèi)在機(jī)制,左右著檢察官的價值取向。因此,檢察文化的作用必須通過滿足檢察官的需要來實現(xiàn)。
二、檢察文化對滿足檢察官各種需要上的作用
檢察文化的概念從廣義上講, 它是指檢察官在行使憲法和法律賦予的職權(quán)的過程中形成的價值觀念、思維模式、道德準(zhǔn)則、精神風(fēng)范等一系列抽象的精神成果。簡單地說, 檢察文化是檢察機(jī)關(guān)在檢察實踐中創(chuàng)造的制度文化、精神文化乃至物質(zhì)文化的總和。檢察文化是檢察事業(yè)的重要精神支撐,是檢察工作發(fā)展的內(nèi)在動力。由此可見,檢察文化能夠激發(fā)檢察官的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在滿足檢察官在各層次的需要上發(fā)揮作用。
(一)檢察文化在滿足檢察官低層次的需要上的作用
生理需要和安全需要是低層次的需要。拋開檢察官的職業(yè)屬性,同普通人一樣,他們也希望進(jìn)一步改善食品結(jié)構(gòu)和居住環(huán)境,衣著更時尚,同時也渴望擁有更好的工作環(huán)境。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,只有當(dāng)生理需要、安全需要等低層次需要滿足以后,人們才有可能追求更高層次的需要。
而作為檢察文化的重要組成部分,良好的檢察物質(zhì)文化能夠滿足檢察官在生理和安全上的需要。檢察物質(zhì)文化是一種以物質(zhì)形態(tài)為主的表層檢察文化,是檢察文化在物質(zhì)上的凝結(jié),也是檢察文化的基礎(chǔ)。它是由檢察機(jī)關(guān)的各種裝備環(huán)境和檢察人員在履職中使用的物質(zhì)設(shè)備所構(gòu)成的器物文化。具體包括基礎(chǔ)設(shè)施、辦公環(huán)境、技術(shù)裝備等等。檢察物質(zhì)文化的先進(jìn)與落后,直接影響著辦案水平、辦案效率、辦案質(zhì)量和干警的工作熱情,影響著檢察機(jī)關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)水平,影響著檢察機(jī)關(guān)整體風(fēng)貌和良好形象。因此,營造一流的工作環(huán)境, 建立規(guī)范高效的辦公秩序,通過良好的檢察物質(zhì)文化基礎(chǔ)使檢察官在生理和安全這些低層次的需要被滿足后,才能更好地追求高層次的需要。
(二)檢察文化對滿足檢察官社交需要上的作用
當(dāng)前,我國社會正處于轉(zhuǎn)型期間,各種矛盾突出,刑事犯罪呈高發(fā)狀態(tài)。打擊犯罪和維護(hù)社會穩(wěn)定的重要任務(wù)使檢察官的工作強(qiáng)度日益增加,因此作為社會成員的檢察官,同樣也需要與其他社會成員進(jìn)行交流,以此釋放工作的壓力,使心理得以平衡,并積極投入到新的工作中去。
首先,檢察文化的凝聚整合作用能夠使全體檢察官產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、自豪感。還能建立起相互尊重、相互理解、相互支持的良好人際關(guān)系,搭建既有個人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己創(chuàng)造力,又有全員之間的相互配合、互守誠信、相互促進(jìn)的平臺,形成了合作的理念,打造出一支既有大局觀念,又有協(xié)作配合,既能獨(dú)立完成工作,又能相互補(bǔ)位,具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,滿足檢察官在社交(情感)上的需要。
其次,檢察文化具有規(guī)范約束作用,通過制定嚴(yán)格的執(zhí)法準(zhǔn)則, 行為標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度和文化管理提升檢察官的自律能力。從而養(yǎng)成一種良好的群體意識, 用理念約束人, 成為檢察官自覺的行為準(zhǔn)則。這樣既能夠通過建立健全機(jī)關(guān)的各項管理規(guī)章、制度,使檢察機(jī)關(guān)各項工作不斷趨于規(guī)范化、制度化和科學(xué)化, 使檢察官的工作和行為能有章可循, 有規(guī)可依, 遵章守紀(jì),依法辦案。又能夠規(guī)范檢察官的社交范圍,促使他們樹立良好的擇友觀,避免出現(xiàn)“交友不慎”的情況,又可以滿足下一層次有關(guān)安全的需要。
(三)檢察文化對滿足檢察官尊重的需要上的作用
尊重的需要是對自我成就的自我欣賞,自尊受到他人的尊敬以及發(fā)展自信、聲望的需要。作為社會成員,檢察官同樣有對尊重的渴望,更何況在文明國家,檢察官本身就是一種受到人們尊重的高尚職業(yè)。
從檢察文化與社會文化的互動關(guān)系來看,檢察工作實踐塑造出檢察文化,檢察文化又通過檢察工作實踐與社會其他文化形態(tài)進(jìn)行著交流融合。檢察文化作為一個系統(tǒng), 不僅僅在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部發(fā)揮作用, 并且還要與外部環(huán)境進(jìn)行交流, 要受到外部環(huán)境的影響并相應(yīng)地對外部環(huán)境產(chǎn)生反作用。正因為檢察文化具有強(qiáng)大的輻射功能,檢察機(jī)關(guān)在提高公信力的過程中,也能將檢察文化的先進(jìn)價值理念、思維方式、行為作風(fēng)等傳達(dá)給周圍其他社會成員,從而不斷地擴(kuò)大社會知名度和影響力。從而在其他社會群體中樹立檢察機(jī)關(guān)和檢察官的良好形象, 增強(qiáng)其他社會群體對檢察機(jī)關(guān)整體形象的認(rèn)同感和支持度, 通過檢察群體的各種執(zhí)法活動和真實感人的事跡, 折射出檢察文化倡導(dǎo)的整體價值觀念、文化特點和內(nèi)涵, 展示出檢察機(jī)關(guān)和檢察人員的良好形象, 增進(jìn)社會對檢察工作的理解、信任和尊重。
(四)檢察文化在滿足檢察官自我實現(xiàn)的需要上的作用
自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要,即希望完成自己能做的事,發(fā)揮自己的潛力,謀求具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),不斷進(jìn)行創(chuàng)造、革新,并獲得個人成長的機(jī)會。
情感激勵是以個人與個人之間或組織與個人之間的感情聯(lián)系作為手段的一種激勵方式,主要是通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng), 實現(xiàn)激勵的目的。檢察文化所具有的激勵感召功能,是以尊重人為中心內(nèi)容, 崇尚以人為本,用內(nèi)在的引導(dǎo)來對人進(jìn)行激勵。檢察文化的激勵感召功能可以發(fā)揮每個人潛在的或者是已經(jīng)表現(xiàn)出來的對檢察工作有促進(jìn)作用的驅(qū)動力, 使其懂得他所在的組織及本人存在的社會價值和意義,不但能夠滿足人們對實現(xiàn)自身價值的心理需求, 還能夠著眼于整體文化建設(shè)和人性而不斷完善,進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感和崇高的使命感, 使每位檢察官的內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為實現(xiàn)自己的人生價值而勤奮工作,為檢察事業(yè)拼搏的獻(xiàn)身精神。
三、馬斯洛需要層次理論的視角下的檢察文化功能發(fā)揮路徑
馬斯洛需要層次理論表明,人的需要不但是客觀存在的,而且是多種多樣、多層次、發(fā)展變化的。其內(nèi)容既包括物質(zhì)方面的,還包括精神方面的,不但有身外之物,更有內(nèi)心體驗。因此,要注重發(fā)揮檢察文化對檢察官高層次需要的滿足的作用,激發(fā)其自身發(fā)展的欲望和發(fā)掘自身的潛能,從而不斷促進(jìn)核心價值觀的提升,推進(jìn)檢察工作良性發(fā)展。
(一)準(zhǔn)確把握檢察官的需要,運(yùn)用發(fā)展的、變化的觀點開展檢察文化建設(shè)
檢察文化各種功能的發(fā)揮,是同檢察文化的建設(shè)水平相適應(yīng)的。同時,從馬斯洛對人的需要的研究成果來看,發(fā)展與進(jìn)步是呈動態(tài)變化的。即,隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人對需要的數(shù)量、質(zhì)量以及滿足方式等方面均不斷發(fā)生變化。就整個社會發(fā)展而言,從前人們認(rèn)為是奢求的事,現(xiàn)在卻變得很普通;目前很難實現(xiàn)的要求,未來可能比較容易地達(dá)到。
就當(dāng)前檢察官隊伍的現(xiàn)狀而言,生理和安全方面的需要基本上都能夠得到滿足,但是其他方面的需要依然存在。隨著社會的支持和自身努力的增強(qiáng),他們對滿足高層次需要的渴望會進(jìn)一步增加。
所以,要用發(fā)展的眼光看檢察官的需要,不但要研究他們目前的需要,而且要預(yù)測以后的需要。在檢察文化建設(shè)的過程中,有目的地從實際出發(fā),因時、因地、因情、因事而不斷改變檢察文化建設(shè)工作的手段、方式,這樣才能夠使各種檢察功能得到更好地發(fā)揮。譬如如何使檢察干警實現(xiàn)自我價值,如何實現(xiàn)學(xué)用統(tǒng)一、知行合一等問題,馬斯洛的層次需求理論就給了我們一些啟示。馬斯洛認(rèn)為,自我實現(xiàn)就是充分發(fā)揮一個人的潛能。他說:“音樂家必須演奏音樂,畫家必須繪畫,詩人必須寫詩,這樣才會使他們感到最大的滿足。是什么樣的角色就應(yīng)該干什么樣的事情,我們把這種需要叫做自我實現(xiàn)?!笨梢?,如欲通過檢察文化建設(shè)使盡量多的檢察官滿足最高層次的自我實現(xiàn)需求,就必須將文化建設(shè)工作融入到司法實踐中去,使檢察官們自覺地將做好本職工作轉(zhuǎn)換為內(nèi)在的自我實現(xiàn)需求,并不斷地通過努力工作來實現(xiàn)之。
(二)善于運(yùn)用檢察文化的價值引領(lǐng)功能,將檢察官的無意識需要變?yōu)橛幸庾R需要
馬斯洛在需要層次理論中有一個重要思想,即在個人身上有許多需要是無意識的。這些無意識的需要對于人的行動的積極性影響很大。如果不能正確對待這些無意識的需要,就可能會引發(fā)一些問題,進(jìn)而影響人際關(guān)系,影響正常的工作、學(xué)習(xí)、生活秩序。同樣,在檢察官身上,這樣的無意識需求同樣存在。主要體現(xiàn)為:希望別人對自己有一種堅定的、基礎(chǔ)穩(wěn)固的高度評價,保持自尊或自重,并得到別人的尊重等。
因此,切實發(fā)揮檢察文化的價值引領(lǐng)功能(導(dǎo)向功能),指導(dǎo)檢察官的個體行為向著正確的方向發(fā)展尤為重要。教育、引導(dǎo)他們更新思想觀念,進(jìn)一步樹立自尊,自強(qiáng),自立的觀念,實現(xiàn)對自我的超越,將無意識的需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R的需要。譬如,職業(yè)尊榮感是使檢察官立足本職工作獲得被尊重感和產(chǎn)生自我實現(xiàn)愿望的前提,在促使檢察官提升自我職業(yè)尊榮感方面,就要求有關(guān)檢察文化建設(shè)的舉措都應(yīng)當(dāng)內(nèi)涵有檢察官職業(yè)、法律精神、法律價值等內(nèi)容的特質(zhì)元素,使檢察官意識到作為法律人的信仰和責(zé)任并堅守之。另一方面,檢察文化建設(shè)要促使檢察官懂得被尊重感應(yīng)從群眾中獲得,應(yīng)將群眾對自身履職的評價作為獲得被尊重感的參照系,而不是以物質(zhì)財富或物質(zhì)化的“成功人士”作為參照;同時要促使檢察官自覺通過滿足群眾的司法需求,來獲得自我的精神愉悅,并產(chǎn)生立足司法職業(yè)的自我實現(xiàn)需求。
(三)注重需要次序的變動性,運(yùn)用檢察文化的激勵感召功能為檢察官的“自我實現(xiàn)”創(chuàng)造條件
馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,雖然需要一般來說是像階梯一樣從低到高,但是這種次序不是完全固定的,而是可以變的需要,一般都容易滿足,因而由此激發(fā)的動力就只能是初步的,暫時和不穩(wěn)定的。相反,自我實現(xiàn)等精神需要是人特有的高層次需要,一般都不大容易滿足,因而對人起著更為強(qiáng)烈的激勵作用,由此激發(fā)的動力就更大一些,更持久和穩(wěn)定些。
有管理學(xué)者研究馬斯洛需求理論中的自我實現(xiàn)需求時提出,“人們希望做好自己的工作,得到別人的認(rèn)可,但這應(yīng)當(dāng)來自于人的主觀能動性。只有工作著的人們自己認(rèn)同了工作的意義和價值時,只有工作的過程與結(jié)果激勵了人們時,人們才會為自己心目中的生活意義而奮斗。此時,工作也就成了人們自身需要的一部分,人們的工作動力來自于自己而不是外部,人們是自己激勵著自己而不是處于對外部威逼利誘的恐懼而被迫工作”。同樣,當(dāng)檢察官產(chǎn)生立足于司法職業(yè)的自我實現(xiàn)需求時,他才會把檢察官職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做,才會全身心地投入。因此我們不能忽略每個檢察人個體才能、志趣的差異性和他們具體需求內(nèi)容的差異性。這就需要在檢察文化建設(shè)過程中提供多樣化、多層次的平臺和載體,使具有不同專長、不同志趣的檢察干警在文化建設(shè)中都有發(fā)揮才干的機(jī)會。只要符合核心價值觀,不同專長和志趣的同志能夠盡量展示自己的專長,或?qū)⒉煌救と谌氩煌木唧w工作中,可以使更多的同志增強(qiáng)歸屬感、被尊重感乃至自我實現(xiàn)的愿望。如在先進(jìn)典型的樹立工作中,除了樹立“全能型”的先進(jìn)典型之外,更應(yīng)注意從不同側(cè)面和層次樹立不同領(lǐng)域、不同長處的先進(jìn)典型。人無不才,人無全才,先進(jìn)之處可以多點發(fā)現(xiàn),多點培養(yǎng)和樹立,對先進(jìn)事跡的宣傳要“人”化不能“神”化,這樣能使先進(jìn)典型更富有親近感和感染力,從而吸引更多的檢察人能夠立足自身崗位和自身長處來當(dāng)先進(jìn)。又如,當(dāng)前許多檢察院都建有內(nèi)部局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站,可充分利用內(nèi)外網(wǎng)站,優(yōu)化、豐富網(wǎng)站的欄目設(shè)置,從而為不同專長和志趣的檢察官提供交流心得的平臺、展示才華的空間和“秀”的舞臺。實踐證明,大力宣揚(yáng)檢察官群體中的先進(jìn)事跡和有益經(jīng)驗,營造一種積極向上的氛圍,激發(fā)檢察官的工作積極性和熱情是一個可行的辦法。