趙迎霞

摘 要 文章以現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展改革現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，指出了現(xiàn)今圖書(shū)館在管理方面存在的一些問(wèn)題，提出了“以人為本”在圖書(shū)館管理創(chuàng)新方面的作用，在二者結(jié)合發(fā)展的前提下，介紹了圖書(shū)館管理創(chuàng)新的新模式和多種創(chuàng)新工作方法。

關(guān)鍵詞 圖書(shū)館 管理創(chuàng)新 以人為本

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息資源網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，給我國(guó)的各行各業(yè)都帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新的形勢(shì)下，圖書(shū)館該怎樣才能適應(yīng)新的形式，更快更好的發(fā)展，這應(yīng)是圖書(shū)館管理層關(guān)心和研究的重要課題。本文主要是通過(guò)管理學(xué)創(chuàng)新理論的研究思維，結(jié)合我國(guó)圖書(shū)館目前的實(shí)際情況，對(duì)圖書(shū)館的管理創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了探討，提出了一些個(gè)人的看法。希望通過(guò)本文的討論，能夠給圖書(shū)館管理層提供一些參考，拋磚引玉。

一、圖書(shū)館管理概念

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者都給圖書(shū)館管理下了定義，作了各種說(shuō)明，下面我們列舉一些有代表性的定義。圖書(shū)館管理是根據(jù)圖書(shū)館滿足社會(huì)讀者需求的目的，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等行動(dòng)，最合理地分配與使用圖書(shū)館系統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力等資源，使之發(fā)揮最大的效益，提高圖書(shū)館的效率，以達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期的目標(biāo)，完成圖書(shū)館任務(wù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

鮑林濤主編的《圖書(shū)館管理學(xué)》指出，“圖書(shū)館科學(xué)管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，按照?qǐng)D書(shū)館事業(yè)和圖書(shū)館工作的發(fā)展規(guī)律，最合理地使用圖書(shū)館人力、財(cái)力、物質(zhì)資源，使之發(fā)揮最大的作用，以達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期的目標(biāo)，完成圖書(shū)館任務(wù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。”

二、圖書(shū)館管理創(chuàng)新的途徑

1、管理觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提，是創(chuàng)新得以成功的保證。觀念創(chuàng)新就是確立現(xiàn)代的管理意識(shí)，解放思想，徹底改變那種以藏為主、重藏輕用、被動(dòng)服務(wù)、封閉自守、各自為政浪費(fèi)文獻(xiàn)資源的落后藏書(shū)格局。奈斯比特曾說(shuō)過(guò)，“大量但無(wú)序的信息，不但不是資源而是災(zāi)難”。

所以，要把圖書(shū)館管理創(chuàng)新作為管理目標(biāo)，以創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為來(lái)加強(qiáng)圖書(shū)館的管理對(duì)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理和文獻(xiàn)資源體系進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)圖書(shū)館的管理理念、思路進(jìn)行變革， 使圖書(shū)館的服務(wù)和管理提升到新的高度，由職能型文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)變?yōu)橐粋€(gè)研究型服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2、管理方法和手段創(chuàng)新

圖書(shū)館的管理方法近年來(lái)多有論述，提出了目標(biāo)管理、崗位管理、人本管理、認(rèn)知管理、彈性管理等多種方法， 各圖書(shū)館可因館而異，在科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的管理方法。

圖書(shū)館作為知識(shí)和信息收集、整理、存儲(chǔ)、傳播的重要基地已成為科學(xué)系統(tǒng)鏈中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須充分利用科學(xué)的管理手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，有效地利用本館各種資源，積極開(kāi)展資源共享，加強(qiáng)館際聯(lián)合， 提高自動(dòng)化程度和信息處理能力，從而提高文獻(xiàn)信息服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足用戶， 特別是科研型用戶的信息需求。

3、管理服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)是圖書(shū)館生存的基礎(chǔ)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)， 圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和方式都發(fā)生了巨大變化，服務(wù)創(chuàng)新勢(shì)在必行。首先在技術(shù)服務(wù)上有所創(chuàng)新。在新環(huán)境下，圖書(shū)館的服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的借借還還，館員不僅應(yīng)注重個(gè)人掌握現(xiàn)代化技術(shù)，而且有責(zé)任教會(huì)讀者使用現(xiàn)代技術(shù)。如教讀者查閱下載使用電子文獻(xiàn)信息的方法，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)等。其次要樹(shù)立為社會(huì)服務(wù)的理念。圖書(shū)館面向社會(huì)， 為科研、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、圖書(shū)館管理創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1、實(shí)行開(kāi)放性管理

圖書(shū)館的管理創(chuàng)新應(yīng)本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神來(lái)管理和發(fā)展。要充分發(fā)揮廣大圖書(shū)館人員的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn)樗麄兊膶?shí)踐智慧和經(jīng)驗(yàn)，是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性開(kāi)展工作的重要條件。實(shí)踐證明， 圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新行為只有為廣大員工所接受，其創(chuàng)新意識(shí)和決策只有化為員工的自覺(jué)行為，才能成為推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的有效動(dòng)力。

2、要有科學(xué)求實(shí)的態(tài)度

實(shí)事求是是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿， 也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。圖書(shū)館管理要想有新的突破和新的創(chuàng)造，工作中就要尊重客觀事實(shí)，從客觀實(shí)際出發(fā)，既不能只強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實(shí)際或背離客觀事實(shí)，也不能認(rèn)為在實(shí)事求是基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是為了出風(fēng)頭， 擺花架子， 而應(yīng)該找到一個(gè)上級(jí)的路線、方針、政策和外單位的好經(jīng)驗(yàn)與本館實(shí)際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點(diǎn)，找到工作的突破口，創(chuàng)造性地形成適宜本館具體情況的新思路和新方法。

3、實(shí)行科學(xué)的決策

在知識(shí)日益發(fā)展、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、我國(guó)體制轉(zhuǎn)型期各類矛盾紛繁復(fù)雜的新世紀(jì)，圖書(shū)館單靠少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策極易造成決策上的失誤。這就要求轉(zhuǎn)變決策方式，建立一支由本館和外單位優(yōu)秀人才組成的智囊團(tuán)，集思廣益地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓他們來(lái)代替自己從事的大量事務(wù)性、技術(shù)性工作，從而提高創(chuàng)新決策的效率，減少由于思考不周而造成的失誤，另外，管理創(chuàng)新既離不開(kāi)縱向繼承前人的科學(xué)成果，也離不開(kāi)橫向借鑒兄弟館的成功經(jīng)驗(yàn)。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)和批判的精神，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，嚴(yán)格按照科學(xué)決策的程序和方法辦事，實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化， 努力達(dá)到圖書(shū)館管理創(chuàng)新的預(yù)期目的。

四、結(jié)論

圖書(shū)館正處于經(jīng)濟(jì)全球化和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的雙重挑戰(zhàn)，而我國(guó)的圖書(shū)館正處于從社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，我們面臨著更多的壓力和挑戰(zhàn)，如何改善管理進(jìn)行管理創(chuàng)新是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。對(duì)于我國(guó)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)如果能夠抓住管理的創(chuàng)新，全面實(shí)施管理創(chuàng)新措施。所以我們必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，更快更高效的提升我們的管理水平！

參考文獻(xiàn)：

[1]劉喜申.圖書(shū)館管理[M].北京：北京圖書(shū)館出版社，2002.

[2]吳建中.21世紀(jì)圖書(shū)館新論[M].上海：上海科學(xué)技術(shù)出版社，2004.

[3]譚祥金.圖書(shū)館管理綜論[M].北京：北京圖書(shū)館出版社，2005.

[4]王林廷.圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與激勵(lì)機(jī)制的建立[J].圖書(shū)與情報(bào)，2003（5）.