王軍 張偉
隨著我國農(nóng)機(jī)事業(yè)的快速發(fā)展,農(nóng)機(jī)維修行業(yè)也面臨著新的局面,農(nóng)機(jī)維修問題隨之出現(xiàn),給農(nóng)機(jī)管理帶來了一定的難度,影響社會(huì)效益的發(fā)揮。強(qiáng)化農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)迫在眉睫,下面就來探討一下如何加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修規(guī)范管理。
1.農(nóng)機(jī)維修中的質(zhì)量問題
1.1 故障分析不準(zhǔn)確,盲目拆卸
很多農(nóng)業(yè)機(jī)械維修人員對(duì)機(jī)械的結(jié)構(gòu)與原理認(rèn)識(shí)不清,對(duì)故障的分析不夠準(zhǔn)確,無法準(zhǔn)確判斷出故障,盲目拆卸,不僅無法清除故障,由于維修的技術(shù)與工藝水平不足,導(dǎo)致新的問題隨之出現(xiàn)。
針對(duì)這一問題,可以在故障出現(xiàn)后進(jìn)行設(shè)備的檢測(cè),如果沒有檢測(cè)設(shè)備,可以通過“問、看、查、試”等傳統(tǒng)的故障判斷方法和手段,確定故障發(fā)生部位,嚴(yán)禁部分青紅皂白進(jìn)行拆卸。
1.2 “換件修理”過于盲目
當(dāng)前,我國農(nóng)機(jī)的維修過于堅(jiān)信“換件修理”的原則,農(nóng)用機(jī)械只要進(jìn)入到維修廠,更換零件在所難免,但是通過檢查很多部件是可以被修復(fù)的,但是受到諸多因素的影響,維修人員卻選擇部件的更換,造成成本的增加。
1.3 安裝的新件質(zhì)量未經(jīng)檢測(cè)
在進(jìn)行部件更換的時(shí)候,很多維修人員沒有對(duì)部件進(jìn)行檢測(cè),導(dǎo)致裝配完成后無法完成農(nóng)機(jī)的使用,引發(fā)故障,造成這一問題的原因可能時(shí)由于配件型號(hào)不符,也可是由于配件庫存過久,零件失靈而導(dǎo)致的,這就要求在安裝前做好檢測(cè)工作。
1.4 螺栓使用重視程度不足
農(nóng)用機(jī)械采用的多是專用螺栓,如傳動(dòng)軸螺栓、缸蓋螺栓、連桿螺栓、飛輪螺栓、噴油器固定螺栓等是用特殊材質(zhì)經(jīng)過特殊加工制成的,不僅強(qiáng)度大,而且安全可靠。在進(jìn)行維修過程中,一些維修人員在螺栓損壞或者缺失的情況下,沒有經(jīng)過配型隨意選擇螺栓,一些維修機(jī)構(gòu)竟然自行加工,由于這些螺栓的材質(zhì)差,施工工藝不合格等因素,為農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用留下安全隱患。以東方紅履帶拖拉機(jī)為例,其后橋減速器內(nèi)連接行星輪架和減速器殼體的螺栓承受較大的扭矩,很多維修部門在螺栓發(fā)生斷裂損壞后,一些維修人員使用其他螺栓代替,導(dǎo)致在后續(xù)使用中常常會(huì)出現(xiàn)問題,嚴(yán)重影響農(nóng)機(jī)使用功能的發(fā)揮。
2.改善農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量的對(duì)策
從上文分析中我們看到,當(dāng)前形勢(shì)下,農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量的管理受到諸多因素的影響,對(duì)此,必須要引起高度重視,具體來說,我們可以從以下幾個(gè)方面來探討農(nóng)機(jī)安全管理的對(duì)策:
2.1 加大法規(guī)的宣傳力度,提高依法管理水平
《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》的出臺(tái),提高了農(nóng)業(yè)機(jī)械維修行業(yè)管理的水平,使其在管理中有法可依。農(nóng)機(jī)主管部門要加大法規(guī)的宣傳力度,善于利用現(xiàn)有的新聞宣傳手段,讓消費(fèi)者了解到《規(guī)定》的內(nèi)容,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí);讓現(xiàn)有的修理工不僅懂法、而且要善于運(yùn)用法律,使其可以充分認(rèn)識(shí)到維修工人自身要承擔(dān)的責(zé)任。農(nóng)機(jī)維修管理部門要實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理,對(duì)違法行為處罰的力度要加大,促進(jìn)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。
2.2 加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督,提高維修質(zhì)量
對(duì)維修點(diǎn)的開設(shè)要加大審批力度,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,對(duì)現(xiàn)有的維修點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)的審批,年檢不合格的要進(jìn)行處理,根據(jù)情況進(jìn)行降級(jí)或者整改,需要收繳合格證書的也堅(jiān)決不能手軟。對(duì)修理工的培訓(xùn)與考核要實(shí)現(xiàn)制度化與規(guī)范化的目標(biāo),建立并完善市級(jí)培訓(xùn)基地,條件允許的情況下可以采用遠(yuǎn)程教學(xué)等現(xiàn)代化的管理模式,進(jìn)行統(tǒng)一的考核,統(tǒng)一發(fā)證,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。一些修理工是離開家鄉(xiāng)到異地打工的,針對(duì)這些持有異地證的人,要進(jìn)行登記注冊(cè),將其納入到當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理部門中。以縣為單位,建立農(nóng)機(jī)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站,加大經(jīng)費(fèi)的落實(shí),完善農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍,認(rèn)真履行工作的職責(zé),一味消費(fèi)者服務(wù)為目標(biāo)。在以換件修理為主的今天,修理質(zhì)量在很大程度上由是由維修配件的質(zhì)量決定的。這就要完善配件質(zhì)量監(jiān)督管理行業(yè),嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上,農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門要定期進(jìn)行抽查與檢查,嚴(yán)禁上柜銷售,要維護(hù)購買者的權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量,改善管理者與被管理者的關(guān)系
農(nóng)機(jī)主管部門首先要為維修點(diǎn)與維修工人的經(jīng)營活動(dòng)提供咨詢,使其充分了解相關(guān)的法規(guī)政策,對(duì)新技術(shù)、新工藝有一定的認(rèn)識(shí)與了解,提高內(nèi)部質(zhì)量控制。凝集部門要善于運(yùn)用自身的資源,為修理點(diǎn)提供維修信息,增加維修業(yè)務(wù)渠道,提高維修點(diǎn)的經(jīng)營效益。這樣及可以提高維修服務(wù)質(zhì)量,農(nóng)民的權(quán)益也得到了保障。
4.強(qiáng)化農(nóng)業(yè)機(jī)械“三包”期內(nèi)的維修管理
農(nóng)機(jī)管理部門要按照有關(guān)法律處理消費(fèi)者對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的投訴,要求產(chǎn)品的銷售人員按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,承擔(dān)“三包”期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù),在三包期內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)配件故障等問題必須免費(fèi)提供服務(wù),承擔(dān)修理費(fèi)用,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,生產(chǎn)者的心意,同時(shí)要對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
結(jié)束語:
受到諸多因素的影響,農(nóng)機(jī)使用與維修中常會(huì)出現(xiàn)各類問題,在一定程度上影響農(nóng)機(jī)的使用效益與壽命,影響農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展。所以,農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理部門要加強(qiáng)對(duì)其重視,盡快解決問題,提高農(nóng)機(jī)的科技含量,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的目標(biāo)。
(作者單位:157100黑龍江省海林市農(nóng)機(jī)局海林市海林鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心)