黃俊

一、引言

圖書館是收集、整理、保存并提供利用的教育、文化和科研機構(gòu)，是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，同時也是公民接受社會教育、享受文明成果的重要場所，被稱作“沒有圍墻的大學(xué)”。隨著人們對精神文化需求的與日俱增，國家適時頒發(fā)了公共圖書館全面免費開放的政策，實行免費開放后，讀者數(shù)量和社會影響力明顯增加，在免費開放的大環(huán)境下，圖書館如何開發(fā)各種文獻信息資源優(yōu)勢，承擔(dān)社會教育責(zé)任，發(fā)揮社會教育職能，體現(xiàn)社會教育價值，為社會教育提供高效和有力的支撐，成為新形勢下圖書館人需要進一步關(guān)注和思考的問題。

二、圖書館發(fā)揮社會教育職能的優(yōu)勢

（一）豐富的信息資源優(yōu)勢

圖書館作為傳播知識、傳承文明、承擔(dān)社會教育的公共文化窗口，擁有豐富的文獻信息資源，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會和和諧社會進程中發(fā)揮著重要作用。作為一個地區(qū)的文獻典藏中心，圖書館全面收藏并整合包括圖書、報紙、期刊、聲像、縮微膠片、數(shù)字信息資源等各種載體在內(nèi)的文獻資料，集中保存并反映了某個時期某一地區(qū)的人類文明與成果，堪稱人類知識和文明的智庫；圖書館館藏文獻體系完整，結(jié)構(gòu)合理，分類有序，管理科學(xué)，肩負(fù)著為本地區(qū)政治、經(jīng)濟、教育、文化提供知識信息的重任，最大限度地為讀者和受眾提供所需的學(xué)習(xí)資源，為開展社會教育提供了強有力的文獻信息保障。

（二）專業(yè)的人才隊伍優(yōu)勢

圖書館作為現(xiàn)代文獻信息中心，擁有海量的藏書資源，專業(yè)館員能否從圖書和信息的角度為讀者答疑解惑、提供咨詢，對讀者閱讀主動介入，悉心服務(wù)，是圖書館能否履行社會教育職能的一個重要方面。對任何一個跨入圖書館知識大門的讀者，圖書館員都有責(zé)任、有義務(wù)幫助其獲取知識信息，熟練地運用所學(xué)專業(yè)進行引導(dǎo)，幫助讀者正確查找和使用各類資源，最大限度提高資源利用率，搭建圖書館與讀者之間的橋梁，以達到傳播知識、服務(wù)大眾的功效。

（三）先進的設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢

從傳統(tǒng)圖書館服務(wù)演變到當(dāng)今多元化服務(wù)的進程中，現(xiàn)代科技及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運用是衡量一個圖書館現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化的一項重要指標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，圖書館普遍建立了館內(nèi)局域系統(tǒng)，并與因特網(wǎng)連接，能提供給讀者使用的計算機數(shù)量、信息節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)接入寬帶、數(shù)字化存儲容量等硬件設(shè)施大大增加，很多圖書館還配備了觸摸式電子閱報器、24小時自助借還書設(shè)備、一卡通暨通借通還等更為人性化的便民服務(wù)設(shè)施，讓公眾平等地獲取網(wǎng)上信息資源，共同享有免費的公共文化服務(wù)產(chǎn)品。

（四）良好的閱讀氛圍優(yōu)勢

圖書館是一個城市的文化會客廳，集中體現(xiàn)了一個城市的內(nèi)涵和精神面貌，良好的閱讀環(huán)境能夠有效地激發(fā)人的閱讀欲望和閱讀情趣。公共圖書館實行全部免費開放后，由于政策和資金的支持，圖書館在保證開展基本文化項目的同時，不斷打造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，營造濃郁和諧的文化氛圍，以高雅的品質(zhì)和富有創(chuàng)意的布局設(shè)計拉近與讀者之間的距離，讀者可享用的閱讀空間越來越安靜、溫馨、舒適，內(nèi)部閱覽及休閑等微觀環(huán)境不斷人性化，使讀者感到這種平等閱讀、自由共享的氛圍有時比書籍本身或硬件設(shè)施更為重要。

三、圖書館發(fā)揮社會教育職能思路及措施

（一）廣泛開展全民閱讀實踐活動

圖書館由提供書籍的場所，變成公眾素質(zhì)教育的平臺，這是時代賦予圖書館的新意義，黨的十八大把開展全民閱讀活動寫進報告中，充分體現(xiàn)了對全民閱讀的高度重視，打造書香社會，倡導(dǎo)全民閱讀，一直以來都是圖書館的天職與使命，一個沒有閱讀的社會不可能有真正的社會教育；圖書館每年都會舉辦一系列讀書活動，吸引眾多群體參與其中，讀書活動一般由圖書館組織發(fā)起，也可由讀者自發(fā)形成，各類讀書報告會、主題演講、閱讀征文、讀者沙龍等都已賦予了全新內(nèi)容和形式，有些已形成了閱讀品牌；除此以外，圖書館還利用數(shù)字資源拓展信息空間，舉辦各種網(wǎng)上讀書會、網(wǎng)絡(luò)論壇等新媒體活動，使圖書館與讀者之間構(gòu)筑良好的對接關(guān)系，通過多形式互動，提升圖書館社會效益，發(fā)揮圖書館教育民眾作用，讓公眾感受到閱讀的力量。

（二）延伸為未成年人教育服務(wù)領(lǐng)域

圖書館承擔(dān)著青少年兒童學(xué)習(xí)“第二課堂”的職責(zé)，隨著時代的發(fā)展和未成年人文化意識的不斷提高，兒童及青少年越來越愿意走進圖書館，了解圖書館，利用圖書館，從圖書館“第三空間”獲取所需的信息。為配合學(xué)校教育，提供優(yōu)良服務(wù)，圖書館會定期為各個年齡段的讀者舉辦故事會、讀書會、演講比賽、播放愛國主義影片等活動，引導(dǎo)閱讀興趣，推廣閱讀范圍；同時根據(jù)每個年齡段的特點，推出新媒體閱讀、手工制作、才藝展示等特色活動，開啟未成年人想像空間，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力；與此同時，圖書館還積極擴大服務(wù)半徑，針對留守兒童和農(nóng)民工子女開展心理咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、圖書接力及創(chuàng)辦農(nóng)民工子女閱讀基地等活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)領(lǐng)域，通過寓教于樂的形式，培養(yǎng)未成年人正確的價值觀，人生觀，真正發(fā)揮圖書館社會教育功能。

（三）加大為特殊群體服務(wù)力度

為特殊群體提供服務(wù)是體現(xiàn)圖書館承擔(dān)社會教育職能、提升圖書館社會價值的又一重要途徑。弱勢群體在獲取公共資源時方式單一，普遍存在困難和障礙，根據(jù)公共文化服務(wù)普遍性、均等性、公平性原則，圖書館進一步加大對弱勢群體服務(wù)的傾斜度，強化為弱勢群體服務(wù)理念，有針對性的增加盲文等一些特殊文獻館藏資源量，增設(shè)殘障人士無障礙設(shè)施，設(shè)立殘疾人閱覽室；加大對老齡讀者的關(guān)愛，增設(shè)社區(qū)圖書館網(wǎng)點等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，為老年人提供導(dǎo)讀、娛樂等服務(wù)；發(fā)揮圖書館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢，為廣大農(nóng)民工提供有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、實用知識講座、心理咨詢等相關(guān)教育和服務(wù)，利用流動圖書車送書到廠礦、工地，促進農(nóng)民工利用圖書館公共平臺全面享受公共文化服務(wù)。

（四）精心打造公益性展覽講座

舉辦公益展覽講座是近年來圖書館不斷科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、服務(wù)大眾、發(fā)揮社會教育職能的重要方式之一。隨著社會的發(fā)展和進步，圖書館越來越成為本地區(qū)精神文明亮麗的風(fēng)景線，成為市民終身學(xué)習(xí)、求知解惑、思想交流、文化休閑的最佳的場所，正是基于這一特點，公益性展覽講座需求日益增加，受眾日益廣泛，社會關(guān)注度日益增強，圖書館館際之間不斷整合資源，結(jié)成講座展覽聯(lián)盟，加大共建共享力度，提供優(yōu)良服務(wù)，同時走出館門進行巡講巡展，拓展渠道，讓更多的基層大眾受到感染，得到教育和啟發(fā)。

（五）拓展分館及流通站服務(wù)

在開展陣地教育與服務(wù)的同時，圖書館還拓展服務(wù)渠道，根據(jù)服務(wù)人群和地域特點，積極開辦分館及流通站，突破地區(qū)空間限制，將豐富的文化資源送入學(xué)校、社區(qū)、軍營、監(jiān)獄、廠礦和車間等各個場所，讓優(yōu)秀文化傳播和輻射到更廣泛的地方，使更多的基層和群眾受惠，同時也將圖書館的影響力擴展到社會各階層，使公共文化服務(wù)更均等更公平，群眾更受益，圖書館發(fā)揮社會教育職能也更加凸顯。

參考文獻：

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