徐芳 許艷 陶梁梁

摘 要：通過對40名學(xué)生的調(diào)研和6名企業(yè)老師的訪談結(jié)果，分析訂單班模式下學(xué)生與企業(yè)雙反反饋的問題，提出輔導(dǎo)員與企業(yè)講師的配合。

關(guān)鍵詞：訂單班；輔導(dǎo)員；企業(yè)講師；配合

工學(xué)結(jié)合模式下，訂單班培養(yǎng)模式亦普遍存在問題。輔導(dǎo)員作為一線管理人員如何與企業(yè)講師配合提高學(xué)生受益的感受度，減少企業(yè)與學(xué)生磨合期的各種摩擦是值得探討的。

一、學(xué)生反饋問題及原因分析

（一）對于企業(yè)講師的看法

65%學(xué)生表示較滿意或很滿意，25%表示勉強(qiáng)滿意，10%表示不滿意。在職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)上能起到很大幫助和指點(diǎn)作用，但在課堂教學(xué)秩序管理和課程吸引程度上有待提高。在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)上不能像在校老師給及時(shí)的回應(yīng)和指導(dǎo)。

（二）對于實(shí)習(xí)的看法

學(xué)生對于在綠城進(jìn)行數(shù)周的實(shí)訓(xùn)安排均表示樂意接受并且超過80%的人認(rèn)為學(xué)到以致用，但是對于頂崗實(shí)習(xí)也在綠城進(jìn)行30%的學(xué)生表示拒絕，因?yàn)橥ㄟ^家人幫助或者自己努力可以有更好的選擇。15%已經(jīng)簽訂協(xié)議在綠城實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期未結(jié)束選擇離開，實(shí)習(xí)期滿留用綠城的比率不高。平均每周工作46小時(shí)，每周多于10小時(shí)加班不能接受，小時(shí)期待的月收入是1200元-3500不等而實(shí)際平均收入是1000-2500元，平均落差近700元，。

（三）原因分析

1.家長和學(xué)生對于訂單班和專業(yè)定位的認(rèn)識(shí)不足

近年對于房地產(chǎn)只能物管方向的調(diào)劑志愿入讀的比例上升明顯，家長和學(xué)生對于訂單班模式教學(xué)都不了解并認(rèn)為智能物管就是高級保安。

2.沒有典型往屆畢業(yè)生的成功案例

學(xué)生表示比起吃苦更怕浪費(fèi)時(shí)間。與綠城的訂單班合作不足4年，目前不能提供典型的畢業(yè)生成功案例，信服力不足。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性低，抱怨多行動(dòng)少

學(xué)生對于專業(yè)不滿可以通過利用課余時(shí)間跟讀或選修其他專業(yè)的課程，但是現(xiàn)實(shí)是學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性低。

4.定位不明確，講究物質(zhì)要求

學(xué)生對于自身的權(quán)利保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，物求與經(jīng)濟(jì)壓力等讓學(xué)生在待遇問題上相對計(jì)較。

5.對于實(shí)習(xí)與就業(yè)的認(rèn)識(shí)不足。

超過60%的學(xué)生將實(shí)習(xí)和就業(yè)割裂，在實(shí)習(xí)單位選擇上最先不足30%的學(xué)生打算留在實(shí)習(xí)單位就業(yè)。45%的人不認(rèn)為自己離開現(xiàn)單位會(huì)挽留。學(xué)生離開的原因中經(jīng)常加班或工作太辛苦，加班費(fèi)不明確和未來發(fā)展不明確或升職慢是最多的理由。最不能忍受的是實(shí)習(xí)學(xué)不到東西。

二、企業(yè)反饋問題及原因分析

（一）企業(yè)講師對于學(xué)生學(xué)習(xí)的看法

通過5名綠城講師團(tuán)老師和1名教師秘書的座談，了解到對于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度評價(jià)是一方面和綠城新進(jìn)員工比，明顯端正與重視度不足，但是另一方面肯定學(xué)生在學(xué)習(xí)上的掌握能力快，氣質(zhì)形象好。

（二）對于實(shí)習(xí)學(xué)生的評價(jià)

綠城在學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)在最大程度上尊重學(xué)生的選擇，做到盡量滿足學(xué)生的要求。通過實(shí)習(xí)頂崗協(xié)議約束雙方的權(quán)利和義務(wù)，但是部分學(xué)生不履行承諾提前離開單位。學(xué)生對于待遇要求的思考同時(shí)對于自己對企業(yè)能創(chuàng)在多少價(jià)值欠考慮。學(xué)生即使不是正式員工，但無論待遇和考核與員工一視同仁，學(xué)生在反饋加班頻繁和加班費(fèi)等問題的同時(shí)欠考慮。對企業(yè)忠誠度和感恩度欠缺。

（三）原因分析

1.對于學(xué)生和家長針對訂單班模式的誤解認(rèn)識(shí)不足

家長及學(xué)生對于專業(yè)定位和訂單班模式的曲解程度之大出乎校方和企業(yè)的預(yù)測，面對學(xué)生及家長的負(fù)面情緒，如何更有效地實(shí)施始業(yè)專業(yè)教育和企業(yè)文化的熏陶培養(yǎng)還需要進(jìn)一步思考。

2.企業(yè)講師與在校學(xué)生接觸少

企業(yè)講師對于當(dāng)今大學(xué)生的思想行為特色及存在的問題了解較少，會(huì)以員工的標(biāo)準(zhǔn)去衡量并要求在讀的學(xué)生，可是與大學(xué)生溝通和與員工的溝通是不同的，所以如何更有效的和在校生情感與專業(yè)的有效溝通需要更多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思。

三、輔導(dǎo)員與企業(yè)講師的配合與研究

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)教學(xué)中的橋梁作用

系部要求企業(yè)講師必須參加教師資格證的培訓(xùn)與考試，定期組織聽課。通過跟班聽課等方式觀察老師與學(xué)生在課堂的表現(xiàn)，客觀公正的反映問題。在課堂教學(xué)與課后學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的雙方摩擦，輔導(dǎo)員一方面聽取老師和學(xué)生雙方的反饋，另一方面做好橋梁與解釋的工作減少誤會(huì)的產(chǎn)生或加深，促進(jìn)雙方的理解。企業(yè)老師堪比學(xué)校教師在校學(xué)生能當(dāng)在職員工，是雙方共同努力的方向，所以更要雙方協(xié)商如何進(jìn)行更有效的企業(yè)文化傳播和職業(yè)素質(zhì)

培養(yǎng)。

（二）輔導(dǎo)員直接參與實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)

無論是實(shí)訓(xùn)還是實(shí)習(xí)，輔導(dǎo)員的直接參更能直接了解問題的根本所在。通過海南清水灣項(xiàng)目成品保護(hù)的實(shí)習(xí)帶隊(duì)，雙方在安全教育寢室規(guī)章等合作，增強(qiáng)了企業(yè)人員和老師的形象，促進(jìn)學(xué)生的信任。利用下企業(yè)機(jī)會(huì)，能與綠城在崗人員無論是本校畢業(yè)還是其他學(xué)校人員進(jìn)行直接接觸，切實(shí)了解崗位本質(zhì)和發(fā)展空間。

另一方面企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅的挑選也很重要。留住人才是學(xué)校和企業(yè)共同努力的結(jié)果。碰到學(xué)生辭職與企業(yè)勸退等情況，輔導(dǎo)員與學(xué)生企業(yè)聯(lián)系人或者指導(dǎo)老師的直接溝通有利于原因分析與問題解決。

（三）引入其他單位進(jìn)行比較

通過綠城以外用人單位的招聘宣講，將綠城與同類企業(yè)比較，啟發(fā)學(xué)生對于自己能力的認(rèn)識(shí)和不合理定位的矯正。

四、總結(jié)

總的來說，綠城學(xué)院和我系房地產(chǎn)專業(yè)的訂單班合作正處于磨合期，雙方抱著互助共贏的態(tài)度應(yīng)該說非常愉快，一定程度上企業(yè)解決了用人學(xué)校解決了實(shí)習(xí)和就業(yè)問題。隨著雙方磨合期的不斷適應(yīng)，合作制度的修改完善，提高學(xué)生對于訂單班的受益體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。

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[2]郭占苗.高職院校實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式面臨的問題與對策[J].長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2010（03）.

*基金：本文系2011年浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研課題輔導(dǎo)員如何獲取及利用企業(yè)行業(yè)有效數(shù)據(jù)的探究的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)201105）。