摘 要：依據(jù)黨的十八大具體精神，不斷加強(qiáng)高職學(xué)院全面工作，培養(yǎng)滿足國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的大批新型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，客觀上要求高職學(xué)院必須緊緊圍繞教育部關(guān)于職業(yè)類學(xué)院的人才培養(yǎng)任務(wù)，不斷推進(jìn)高職學(xué)院學(xué)生管理工作的建設(shè)。當(dāng)前，高職學(xué)院學(xué)生管理建設(shè)面臨著新形勢和新環(huán)境不斷發(fā)展變化帶來的深刻影響，不斷加深對新形勢下高職學(xué)院學(xué)生管理工作建設(shè)特點和規(guī)律的認(rèn)識，著力解決學(xué)生管理工作中的突出問題，才能理清思路，不斷推動高職學(xué)院學(xué)生管理工作向更高水平發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)院；學(xué)生管理；轉(zhuǎn)變觀念；制度建設(shè)

建設(shè)現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系，保障人民享有接受良好教育的機(jī)會，發(fā)展終身教育和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，是我國高等教育改革發(fā)展的重要方向。近幾年，職業(yè)教育的招生數(shù)和在校生規(guī)模已占高中階段和高等教育的“半壁江山”。從2002年開始，國務(wù)院就作出關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定，全國高等職業(yè)教育迎來了一個迅猛發(fā)展的時期，2005年國務(wù)院再次作出大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，提出了“以服務(wù)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)為宗旨，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專門人才”的要求。同全日制本科院校一樣，高職學(xué)院通過對在校學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，達(dá)到提高其職業(yè)素養(yǎng)的目的。而高職學(xué)院本身欲實現(xiàn)創(chuàng)建國內(nèi)特色、世界一流學(xué)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的第十八次代表大會關(guān)于辦好人民滿意的教育一系列重要論述，不斷加強(qiáng)高職院校全面工作，大力培養(yǎng)滿足國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊迫需求的大批新型高素質(zhì)人才。而在這一過程中，有許多新問題需要我們?nèi)ニ伎己脱芯浚绕涫菍W(xué)生管理工作。筆者本身就是高職學(xué)院的一名班主任，就高職學(xué)院學(xué)生管理工作談幾點看法。

一、高職學(xué)院學(xué)生管理過程中存在的問題

近十年來，盡管我國高等教育的規(guī)模取得了長足的發(fā)展，2010年我國高等教育毛入學(xué)率達(dá) 26.5%。但是，我國的高等教育普及率與西方發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距，相當(dāng)一部分學(xué)生由于高考分?jǐn)?shù)過低而不能進(jìn)入到全日制本科院校，這部分人只能到高等職業(yè)院校繼續(xù)接受高等教育。同時，高職院校本身具有錄取分?jǐn)?shù)低、學(xué)費相對較少、以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能性人才為主等特點，因此高職院校也逐漸成為我國打造的一個重要的教育平臺，是快速實現(xiàn)全民教育、提高技術(shù)人才素質(zhì)的有效途徑。針對高職學(xué)院學(xué)生管理狀況，我院進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生集體榮譽感較差，普遍存在學(xué)習(xí)缺乏興趣，感情糾葛多，同學(xué)關(guān)系不和諧等問題，因此會感到無所適從，由此導(dǎo)致在心理上出現(xiàn)問題。因此，班主任在學(xué)生管理工作上難度加大。

1.學(xué)生來源復(fù)雜，學(xué)習(xí)成績普遍偏低

近幾年，雖然全日制院校連年擴(kuò)招，民辦高校也不斷增多，但還是有一部分考生因為分?jǐn)?shù)過低或是繳納不起高額的學(xué)費而不能讀本科院校，同時高職院校通過增加專業(yè)數(shù)量、擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、提升硬件設(shè)施等方式也在不斷擴(kuò)招，但生源卻越來越少，競爭也越來越激烈，導(dǎo)致的直接結(jié)果就是錄取分?jǐn)?shù)線一降再降，甚至只要過了?？铺釞n線就可以直接錄取，使得學(xué)生綜合素質(zhì)急劇下降，學(xué)生參差不齊，給學(xué)院教育、教學(xué)和學(xué)生管理帶來很大的困難。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)上缺乏自信心，生活中自卑感強(qiáng)

高職學(xué)院學(xué)生在以前的學(xué)習(xí)中遇到的挫折較多，因而在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出不自信也是最普遍和最常見的心理問題。對考試或?qū)I(yè)課程的學(xué)習(xí)存在較嚴(yán)重的恐懼心理，表現(xiàn)出明顯的厭學(xué)情緒。而高職學(xué)院有些學(xué)生在高中階段也曾有過遠(yuǎn)大的理想，付出三年努力最終未能考上本科學(xué)校，由此產(chǎn)生心理失衡，形成自卑心理。甚至一些學(xué)生破罐子破摔，質(zhì)疑自己的能力，感覺自己一無是處。

3.以我院為例，高職學(xué)院學(xué)生大部分來自農(nóng)村

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件普遍較差，部分學(xué)生生活貧困，有些父母是外出務(wù)工人員，并不關(guān)注子女學(xué)習(xí)和生活。有的甚至獨自一人生活，成為“留守大學(xué)生”，父母關(guān)愛的缺乏以及親情的淡化，使他們感受不到親情，因此在家庭關(guān)系上出現(xiàn)空白區(qū)，在他們進(jìn)入大學(xué)后，與班里的家庭條件好的同學(xué)產(chǎn)生更大差距，則會使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感和嫉妒心。這種自卑和嫉妒體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活和社交方面，就是認(rèn)為自己家庭條件差，學(xué)習(xí)成績差，其他同學(xué)看不起自己；同學(xué)和老師的關(guān)心是假的；參加學(xué)院或班級活動，其他同學(xué)就會看笑話，等等。

4.自我為中心，缺乏集體意識

從2010年開始，高職學(xué)院學(xué)生都是90年代以后出生的孩子，這個年齡階段的學(xué)生不管是在城市還是農(nóng)村，父母的嬌生慣養(yǎng)，放任縱容，都會使其形成自私冷漠的人格特征，主要表現(xiàn)為以自我為中心，我行我素，上課不認(rèn)真聽課、講小話，不關(guān)心集體和他人，不參加集體活動，集體意識較差。另一方面他們又渴望與人交流，被人理解。但因性格原因，自己又不想主動和別人交往。因此，他們在大學(xué)期間很少有朋友，表現(xiàn)得孤僻、極端。

5.討厭政治等公共理論課的學(xué)習(xí)，專業(yè)實踐課興趣濃厚

由于文化基礎(chǔ)較差，一些高職學(xué)生不喜歡上政治等公共必修課，產(chǎn)生強(qiáng)烈的厭學(xué)心理，因此對基本的為人處世道理不甚了解，也不能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。還有一部分高職學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目的，對自己定位不清，缺乏進(jìn)取心，認(rèn)為自己進(jìn)入了高職學(xué)院，尤其是在考出本專業(yè)的專業(yè)技能證書之后，就認(rèn)為有從業(yè)資格證畢業(yè)之后找工作沒問題，由此喪失積極的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識。但高職學(xué)生對專業(yè)實踐課很感興趣，比如會計專業(yè)學(xué)生，對專業(yè)實踐課的重視及喜愛程度很高，積極參加全國技能大賽，并取得優(yōu)異的成績。

二、高職院校學(xué)生管理工作相關(guān)對策及建議

1.轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的理念，一手抓“管理”，一手搞“引導(dǎo)”

傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式就是純粹的“管理學(xué)生”。隨著辦學(xué)層次的多元化，以及教育管理提倡的“以人為本”的理念，只有在以人為本的價值觀指導(dǎo)下，高職學(xué)院學(xué)生管理工作者才能把精力放在如何在活動中充分展示自我主體性，并與他人一起共同營建一種和諧共進(jìn)全面發(fā)展的狀態(tài)。因此就要求從學(xué)生實際需求出發(fā)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中教師與學(xué)生管理與被管理的局面，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生。加上當(dāng)前高職學(xué)院在校學(xué)生年齡與班主任年齡相差較大，思維方式上有代溝，導(dǎo)致學(xué)生不敢也不想和班主任溝通，這樣就往往出現(xiàn)諸多心理問題。少數(shù)學(xué)生還表現(xiàn)出思想道德水準(zhǔn)低下，政治觀念淡漠，缺乏紀(jì)律觀念等問題，因此班主任必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，樹立“以學(xué)生為本”的觀念，變“教師”為“朋友”，一切為學(xué)生著想，深入學(xué)生生活中，了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問題以及最關(guān)心的問題，從而有針對性的解決學(xué)生的實際問題。比如我院學(xué)生管理工作中會對每個班級都會配一個班主任和一個輔導(dǎo)員，班主任每周要定期下學(xué)生寢室，了解學(xué)生個真實情況，同時班主任每周要單獨找個別同學(xué)“聊天”，了解班級情況以及學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)等情況，并做好相關(guān)“聊天”記錄。有鑒于此，就要求班主任在制定班級制度方面一定要嚴(yán)格，管理要管在明處；而在具體的教育形式、內(nèi)容、方法上面就要多注重引導(dǎo)，使學(xué)生心里面愿意主動接受老師的管理。

2.強(qiáng)化和提高專業(yè)教師的育人職能以及學(xué)生管理人員工作

水平

2.1 強(qiáng)化和提高專業(yè)教師的育人職能

教師作為高職院校教學(xué)工作的主要參與者，是直接與學(xué)生在課堂上接觸的管理者，是各種人才的培養(yǎng)者，學(xué)生大部分的時間都在課堂上，所以教師對于傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，起著非常重要的作用，因此強(qiáng)化教師的育人職能，加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)勢在必行。

高職教師尤其是高職學(xué)院里的思想政治教師在上課時中切忌出現(xiàn)只對愛學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行提問而忽視不愛學(xué)習(xí)學(xué)生的現(xiàn)象。這就存在一個最關(guān)鍵的問題——高職教師如何對待不愛學(xué)習(xí)學(xué)生的問題。教師教書育人，前提就是對待所有學(xué)生一視同仁，每個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，教師不能以偏蓋全，忽視對班級不學(xué)習(xí)學(xué)生的關(guān)注和教育。高職院校作為職業(yè)教育類院校，主要是為社會培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，高職教師既要為愛學(xué)習(xí)的學(xué)生提供便利條件，鼓勵其發(fā)揚學(xué)習(xí)積極性繼續(xù)進(jìn)步；也要結(jié)合成績較差學(xué)生自身的特點，忽視短處，發(fā)揚其優(yōu)點，不斷調(diào)動他們在其他方面的積極性，使其成為對社會有用的人才。

2.2 培養(yǎng)一支優(yōu)秀的學(xué)生管理隊伍

輔導(dǎo)員和班主任是高職學(xué)院學(xué)生管理工作隊伍的重要組成部分，是高職院校開展高職學(xué)生思想政治教育的主要力量，也是學(xué)生日常思想政治教育和學(xué)生管理工作的實施者、管理者和指導(dǎo)者。針對目前高校輔導(dǎo)員隊伍中存在的問題，中共中央、國務(wù)院明確提出，高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)要走“高學(xué)歷、專家化”的路子。我院各系部輔導(dǎo)員、班主任全部都是全日制本科以上學(xué)歷，中共黨員，讀書期間都曾擔(dān)任過學(xué)生干部，因此有利于我院建設(shè)抑制優(yōu)秀的學(xué)生管理隊伍。

要實現(xiàn)學(xué)生管理隊伍的整體優(yōu)化，就需要建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員、班主任隊伍。輔導(dǎo)員與班主任隊伍建設(shè)的主要方面有：

（1）在工作崗位上自我提高。這是通過學(xué)生管理、班級管理和教學(xué)過程中自覺形成的提高綜合素質(zhì)的一種方法。輔導(dǎo)員和班主任需要根據(jù)自身的具體情況制定相關(guān)工作學(xué)習(xí)計劃，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)能力素質(zhì)。

（2）在同行交流中整體提高。我院每三周召開一次學(xué)生管理交流會，舉行各系書記、學(xué)生干事、輔導(dǎo)員以及班主任經(jīng)驗交流會，讓各系部的輔導(dǎo)員和班主任就學(xué)生管理工作中的問題，以及自己總結(jié)的經(jīng)驗進(jìn)行互相交流、研究和探討，這樣可以取長補(bǔ)短、相互啟發(fā)、共同發(fā)展。

2.3 發(fā)揮學(xué)生干部鏈接示范作用

學(xué)生干部是各項學(xué)生管理工作的具體實施者，也是班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)生的紐帶，在學(xué)校教育管理工作中起著舉足輕重的作用。系部和班級的學(xué)生干部要根據(jù)自己的崗位好好履行工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、工作和生活中做好先鋒模范作用，這樣既有利于團(tuán)結(jié)廣大同學(xué)，塑造良好的校風(fēng)和班風(fēng)，又能建設(shè)和諧班級、和諧校園。同時，學(xué)生干部應(yīng)具備較高的素質(zhì)以及出色的工作能力，這樣才能積極協(xié)調(diào)學(xué)院系部和每位同學(xué)之間的關(guān)系，把學(xué)院、系部和班級的學(xué)生管理工作具體實施好。

3.優(yōu)化學(xué)院學(xué)生管理制度

學(xué)生管理是對在校大學(xué)生的全方面管理，涉及學(xué)院的各個部門，學(xué)工處、團(tuán)委、系部等等。需要各部門協(xié)調(diào)一致理順關(guān)系，以應(yīng)對學(xué)生管理中出現(xiàn)的新問題。在高職學(xué)院學(xué)生管理工作中，必須建立學(xué)院、系部、班級“三位一體”的工作體制。一是要加強(qiáng)學(xué)院學(xué)工處、團(tuán)委等部門的建設(shè)，明確各崗位的職責(zé)、權(quán)限，制定完善的學(xué)院學(xué)生管理規(guī)章制度；二是各系部作為學(xué)生管理的基層部門，要根據(jù)學(xué)院相關(guān)學(xué)生管理制度，結(jié)合本系部具體特點，給予各班級安排合適的班主任和輔導(dǎo)員，發(fā)揮基層部門的作用。三是強(qiáng)化班級管理，進(jìn)一步加強(qiáng)系部之間、班級之間的融合度。

因此，作為為社會培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的高職院校，學(xué)生管理是學(xué)院非常重要的一項工作。伴隨著社會政治經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程，社會對人才培養(yǎng)提出了更多更高的要求，因此筆者認(rèn)為勢必要從觀念的創(chuàng)新、人才隊伍的建設(shè)以及學(xué)院學(xué)生管理制度的優(yōu)化三個方面進(jìn)行。同時作為高職院校學(xué)生管理工作者也要把極大的熱情和超強(qiáng)的責(zé)任感，投入高職學(xué)院學(xué)生管理工作中，不斷完善學(xué)生管理工作，保持學(xué)生管理體制科學(xué)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王杏梅；高職學(xué)院建校初期學(xué)生管理工作思路探索[J]；教育理論；教育科學(xué)；2011年第7期.

作者簡介：劉竹 （1983—），女，山東青島人，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部，助教，研究方向：思想政治教育、法學(xué)。