謝春葉

企業(yè)的成功不僅僅靠資金設(shè)備等硬件設(shè)施，而且有賴于人才的引進(jìn)與管理，與大型國(guó)企業(yè)相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“土里土氣”，吸引力小，要加快發(fā)展，“人才”，來不了、住不下的問題成為諸多制約因素中的重要因素。那么，如何加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)吸引力，創(chuàng)造人才來得了、住得下、干得好的環(huán)境呢？我們認(rèn)為，加強(qiáng)以“人”的管理為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化建設(shè)，是走活這盤棋的關(guān)鍵。

一、加大人才引進(jìn)、努力提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要發(fā)展，首先要有一批為企業(yè)而拼搏工作的人才，他們是企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐者，他們素質(zhì)的高低是反映一個(gè)企業(yè)水準(zhǔn)的首要因素，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人才環(huán)境，這關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否立足于市場(chǎng)潮頭的大事，一定要切實(shí)抓好。

第一，創(chuàng)造優(yōu)惠的工作條件，吸引四方人才。要從企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，制訂優(yōu)惠政策，吸引四方人才來為企業(yè)效力。引來人才，還要用好人才，做到給權(quán)、給物、給政策，給他們創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，使他們無后顧之憂，大膽地施展才華。第二，建立系統(tǒng)教育體系，培養(yǎng)自己的“土專家”。較之引進(jìn)，這是一種經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)久、省力、易操作的辦法。一是可從有培養(yǎng)條件和有前途的職工中，有計(jì)劃地送到有關(guān)院校、科研部門和好的廠家，就專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)深造。二是搞好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。處理好工學(xué)矛盾，聘請(qǐng)專門人才，對(duì)企業(yè)職工有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。第三，建立系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制，造就大批企業(yè)“能人”?？赏ㄟ^系列激勵(lì)機(jī)制，如建立技術(shù)革新制度、新產(chǎn)品開發(fā)獻(xiàn)策制度、工藝設(shè)備技改建議制度等，鼓勵(lì)職工熱心業(yè)務(wù)研究，強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)深造，不斷提高自身素質(zhì)，造就一支業(yè)務(wù)精、思想過硬的企業(yè)職工隊(duì)伍，以推動(dòng)企業(yè)職工素質(zhì)的不斷提高。

二、加大感情投入、營(yíng)造和諧舒心的工作氛圍

急職工之所急，想職工之所想，設(shè)身處地地關(guān)心職工工作、生活，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正成為職工的知心朋友，這是形成企業(yè)凝聚力、練好企業(yè)內(nèi)功的關(guān)鍵一環(huán)。如何練好這種“內(nèi)功”？首先是對(duì)職工多鼓勵(lì)，關(guān)心和尊重職工的勞動(dòng)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，改進(jìn)工作方法。在和職工的工作交往、生產(chǎn)指導(dǎo)過程中，以理解為基礎(chǔ)，尊重為前提，處處體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的體貼和關(guān)心，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧舒心的工作氣氛，產(chǎn)生積極的情感效應(yīng)。其次要善于處理調(diào)動(dòng)職工積極性與搞活企業(yè)的辯證關(guān)系。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，與其說首先想到效益，不如首先想到職工更精明。因?yàn)樾б鎭碜月毠さ钠床Ｋ?，?yīng)圍繞生產(chǎn)需要，盡量為職工改善生產(chǎn)條件，力所能及地創(chuàng)造職工生產(chǎn)所需要的好環(huán)境（是指為生產(chǎn)服務(wù)的設(shè)施）。再次創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓職工參與生產(chǎn)管理。這是培養(yǎng)職工參與意識(shí)、尊重職工能力和人格的表現(xiàn)，具體可采?。阂攒囬g或班組為單位，定期不定期地召開業(yè)務(wù)研討會(huì)、生產(chǎn)管理建議會(huì)等，發(fā)動(dòng)廣大職工對(duì)生產(chǎn)工藝、技術(shù)難題、生產(chǎn)管理談看法、提建議。對(duì)好的意見，要積極采納，并給予必要的鼓勵(lì)。這種做法，既有利于培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)，又有利于生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和管理水平的提高。最后是建立在相互理解的基礎(chǔ)上，善于幫助和解決職工困難。要最大限度地解決好職工的勞保福利問題。這不僅是發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的需要，也是滿足職工的物質(zhì)和文化生活的需要，當(dāng)然，搞好勞保福利，貴在合乎實(shí)際。要隨著企業(yè)效益的提高，以最佳的比例，來確保勞保福利的開支，使職工自覺把自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與自己所得掛起鉤來。在日常生產(chǎn)和生活中，職工難免會(huì)有難言之隱和思想困惑，如家庭糾紛、婚姻矛盾、工作中和人際關(guān)系上的問題等，這些問題都直接影響到職工情緒的穩(wěn)定和生產(chǎn)積極性的發(fā)揮。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要通過聽反映、看跡象等途徑，了解職工的心聲，掌握職工思想動(dòng)向，分析職工情緒變化的原因，并針對(duì)存在的思想問題和實(shí)際困難，真心實(shí)意地和他們溝通思想、交流看法，做切實(shí)有效地開導(dǎo)性工作，為他們尋找出解決問題的最佳途徑。盡最大能力解除職工的后顧之憂。如臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)急需、生、老、病、困，等等。面對(duì)職工的這些困難和可能提出的要求，企業(yè)要認(rèn)真考慮，并盡量予以解決。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處事要公道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)容易進(jìn)來一些“關(guān)系職工”，所以，對(duì)所有職工都要不偏不依、公平正義，這對(duì)于樹立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信，增強(qiáng)企業(yè)向心力，顯得尤為重要。

三、加強(qiáng)娛樂設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化企業(yè)文化環(huán)境

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化活動(dòng)場(chǎng)所少，職工，特別是青年職工缺乏“情緒樂園”。所以，加強(qiáng)文化娛樂設(shè)施建設(shè)，滿足職工工余后的精神需要，讓職工在優(yōu)美的環(huán)境中受到陶冶，產(chǎn)生自豪感、滿足感，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工的吸引力，發(fā)揮職工的勞動(dòng)熱情，是企業(yè)文化建設(shè)急需解決的問題。建立文化活動(dòng)中心、舞廳，設(shè)置球類、棋類活動(dòng)場(chǎng)所，滿足職工工余飯后的活動(dòng)需要；舉辦美術(shù)、書法、繪畫等活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操。這些活動(dòng)，既能提高職工文化修養(yǎng)和自身素質(zhì)，又能滿足職工的情感需要和表現(xiàn)需要。優(yōu)美的廠容廠貌，會(huì)使職工產(chǎn)生自豪感，使職工在熱愛廠、留戀?gòu)S的基礎(chǔ)上，逐步樹立起職工的敬業(yè)精神。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，文化建設(shè)的內(nèi)容是多方面的，但加強(qiáng)以“人”為中心的文化建設(shè)，更顯得迫切和突出。所以，企業(yè)首先要把這篇文章做好，加大對(duì)職工的感情投入，鼓勵(lì)職工參與，建立平等、和諧、上進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)的人際關(guān)系和企業(yè)氛圍，以此調(diào)動(dòng)職工為企業(yè)拼搏的主動(dòng)性、積極性，真正形成與企業(yè)同發(fā)展的群體意識(shí)，避免類似富士康集團(tuán)跳樓悲劇的發(fā)生。