程躍英

【摘要】隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技事業(yè)的不斷發(fā)展，百姓的生活水平極大地提高。愛美作為人類的天性，使得美容行業(yè)逐漸在我國興起。不論是職場(chǎng)發(fā)展還是日常生活，美容成為了當(dāng)前的熱門的話題，媒體對(duì)于追求時(shí)尚美容的趨勢(shì)也日漸明顯。根據(jù)筆者工作實(shí)際，并查閱大量文獻(xiàn)資料，本文主要分析了美容從業(yè)人員的學(xué)歷與職場(chǎng)發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)。

【關(guān)鍵詞】美容行業(yè)；學(xué)歷與職場(chǎng)；關(guān)聯(lián)性

【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949（2013）07-189-02

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人民的精神生活和物質(zhì)生活日益富裕，在愛美天性的驅(qū)使下，美容成為當(dāng)下最流行的話題，對(duì)美容服務(wù)需求的新興行業(yè)迅速崛起，得體的裝扮，為進(jìn)入職場(chǎng)的基本要求，且現(xiàn)代媒體塑造了大量俊男美女形象，引發(fā)人們對(duì)時(shí)尚健康美容日趨強(qiáng)烈的需求。因此，激發(fā)了人們對(duì)美容追求，提高了人們對(duì)健康美容的需求。

1 美容行業(yè)發(fā)展及從業(yè)現(xiàn)狀

1.1美容行業(yè)在我國的發(fā)展改革現(xiàn)狀：

美容行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，除了傳統(tǒng)的美發(fā)、美容項(xiàng)目外，還涵蓋了美甲、紋眉、整體形象設(shè)計(jì)、全身按摩護(hù)理等等，其涵蓋范圍之廣幾乎到了其他產(chǎn)業(yè)難以企及的地步。目前我國美容行業(yè)已基本形成了包括美容、美發(fā)、化妝品、美容儀器、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場(chǎng)營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。目前，我國美容行業(yè)已經(jīng)成為了第五大經(jīng)濟(jì)消費(fèi)行業(yè)，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

伴隨著我國美容行業(yè)的爆炸式發(fā)展，我國美容行業(yè)衍生的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也得到了空前的發(fā)展。據(jù)相關(guān)資料，目前我國美容行業(yè)相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已達(dá)600家以上，年產(chǎn)出美容行業(yè)專業(yè)人員約為25萬左右，培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月到1年時(shí)間不等。這些機(jī)構(gòu)的學(xué)員培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)一般是以獲得我國相關(guān)部門認(rèn)可的從業(yè)資格證書。事實(shí)上，這種培訓(xùn)的門檻較低，基本是包過，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是以營利目的為主，在培養(yǎng)美容行業(yè)專業(yè)人才這一點(diǎn)上常常認(rèn)識(shí)不足。這種培訓(xùn)實(shí)際的效能很低，資格證書的含金量不高，學(xué)員畢業(yè)后不一定能真正勝任一份專業(yè)工作。其他的，如高職院校教育、崗位培訓(xùn)等教育培訓(xùn)方式一方面應(yīng)用不足，所占比例較低；另一方面，其單一側(cè)重理論學(xué)習(xí)或?qū)嵺`教學(xué)也同樣具有一定的局限性。

目前，國內(nèi)各高職院校在美容行業(yè)的改革方向已經(jīng)基本取得了共識(shí)，那就是高職院校必須加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。我國美容行業(yè)的陳舊培養(yǎng)模式：“初期師傅收徒式”、“學(xué)徒邊做邊學(xué)”在發(fā)展上便受到制約。學(xué)校教育中的“職業(yè)教育式”成為以其扎實(shí)的理論教學(xué)以及校企合作等增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能的改革而獲得了較高的期望。我國教育部推廣的產(chǎn)學(xué)研合作計(jì)劃，為高職院校在美容專業(yè)教學(xué)的改革提供了一條較好的思路，可以作為高職院校改革美容專業(yè)教學(xué)的引導(dǎo)意見或是標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.2美容行業(yè)在我國從業(yè)人員現(xiàn)狀：

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，2005年我國美容行業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到了2500億元以上，此后每年的年產(chǎn)值增長率一直保持在10%以上；2005年該行業(yè)從業(yè)者超過了1200萬人，而到了2012年，從業(yè)者突破了4300萬人，從此可見，目前我國美容行業(yè)具有良好的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)空間。

我國美容從業(yè)人員也呈現(xiàn)出了一些明顯的特點(diǎn)。從業(yè)者以年輕女性為主，平均年齡為31.2歲。從學(xué)歷上看，主要集中于初高中以及技校為主，占到了85.06%；從培訓(xùn)情況來看，從業(yè)者以機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主；從職業(yè)技能分級(jí)來看，大部分從業(yè)者均已獲得從業(yè)證書，以初中級(jí)高級(jí)和技師平均分布，高級(jí)技師較少。目前我國美容行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，主要還存在著入職門檻低，晉升標(biāo)準(zhǔn)差異性大的矛盾。同時(shí)美容行業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，不但要求從業(yè)者具備專業(yè)的美容知識(shí)和一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還需要從業(yè)者具有一定服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。但目前我國美容行業(yè)從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊成為了阻礙美容行業(yè)健康長效發(fā)展，和從業(yè)者不斷提升自身技能和職位的關(guān)鍵因素之一。美容行業(yè)從業(yè)者的一些基本情況如表1至表4所示。

此外根據(jù)138美容人才網(wǎng)針對(duì)1130位企業(yè)家負(fù)責(zé)人的意見調(diào)查結(jié)果顯示，目前企業(yè)遇到最大難題，首選“人力資源”占62.5%可見如何尋求和培養(yǎng)優(yōu)秀的從業(yè)人員是目前美容行業(yè)亟需解決的一大難題，我國美容行業(yè)從業(yè)人員的流動(dòng)性較大，其中最重要的原因在于一方面入職門檻低，導(dǎo)致該行業(yè)從業(yè)者自身素質(zhì)參差不齊；另一方面晉升空間不足，社會(huì)尊重程度不高，都使得從業(yè)者的流動(dòng)性和流失率較高。

2學(xué)歷教育與職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性分析

當(dāng)前我國的美容教育正處于起步階段，一切都處于摸索階段，而國際美容行業(yè)的學(xué)校已經(jīng)發(fā)展了近百年，形成了一套較為成熟的培養(yǎng)模式和體系，即便是臺(tái)灣地區(qū)，其美容教育也處于先進(jìn)水平。因此在美容教育過程中，國內(nèi)的高職院校教育應(yīng)當(dāng)廣泛地借鑒現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn)，人力資源是任何一個(gè)行業(yè)都不得不重視的一個(gè)重要因素，在美容行業(yè)以及美容教育只能夠也是如此。具體來說，特別是實(shí)踐技能，人力的知識(shí)與技術(shù)積累是人力資本成長的主要方法，也是生產(chǎn)力及經(jīng)濟(jì)成長之中的主要因素，一位美容行業(yè)專業(yè)人員曾說過，高職美容行業(yè)教育中培養(yǎng)方案的專業(yè)設(shè)置，課程設(shè)置必須滿足美容行業(yè)的要求，并確實(shí)能作為美容專業(yè)人才培訓(xùn)的來源，現(xiàn)在美容專業(yè)教育由美容技術(shù)專業(yè)訓(xùn)練外，受高等教育的啟發(fā)，更重視美容理論知識(shí)傳承，即在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐技能的獲得這兩者上難以獲得平衡，出現(xiàn)了過度關(guān)注理論知識(shí)的灌輸，而忽略了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)，以下簡稱美容專業(yè)為例，就業(yè)學(xué)生在離開學(xué)校后皆已具備基本專業(yè)技能，

根據(jù)筆者針對(duì)美容行業(yè)中從業(yè)者、企業(yè)、美容教育者等的相關(guān)調(diào)查，得出以下主要結(jié)論：一是從事美容行業(yè)的員工，二是學(xué)歷對(duì)于美容業(yè)員工其職場(chǎng)發(fā)展并沒有很重要的關(guān)聯(lián)性，但是高學(xué)歷的員工往往會(huì)有較好的人緣與業(yè)績。三是美容專業(yè)在學(xué)學(xué)生對(duì)于學(xué)歷與職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)聯(lián)，會(huì)發(fā)生在學(xué)歷取得后與同行的比較上及老板的認(rèn)同度上。

2.1學(xué)歷不是職場(chǎng)發(fā)展主要決定因素： 通過上述調(diào)查，美容行業(yè)的學(xué)歷教育不是職場(chǎng)發(fā)展的主要決定因素。作為美容從業(yè)人員，他們往往重視技能而忽略學(xué)歷，認(rèn)為美容企業(yè)中學(xué)歷對(duì)升職及薪資并沒有實(shí)質(zhì)幫助，這是由于美容行業(yè)內(nèi)入職門檻較低，以女性為主，調(diào)查中美容行業(yè)從業(yè)者男女比例為1：3.2，學(xué)歷與外貌、技能、口才等相比較，遠(yuǎn)不是職場(chǎng)晉升的主要因素。美容行業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層普遍認(rèn)為，該行業(yè)的職場(chǎng)晉升會(huì)將員工對(duì)公司的忠誠度與顧客的態(tài)度、親切度，加上領(lǐng)導(dǎo)管理的能力是主要考虙因素，因此從行業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員和領(lǐng)導(dǎo)層來看，干部的選擇通常不會(huì)以學(xué)歷為主要考量因素。本次調(diào)查問卷的具體調(diào)查結(jié)果如表5所示。

2.2 學(xué)歷教育能夠提高從業(yè)者業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而間接促進(jìn)職場(chǎng)發(fā)展：

但另一方面，美容從業(yè)人員的學(xué)歷與職場(chǎng)發(fā)展之間并不是毫無關(guān)系的，對(duì)于美容行業(yè)管理者而言，目前的培養(yǎng)模式仍以自有員工長期培訓(xùn)為主，晉升選擇仍然會(huì)在一定程度上以學(xué)歷高低作為考虙，學(xué)歷比較高的美容從業(yè)人員有較多的客戶群，這是由于美容行業(yè)職場(chǎng)晉升主要是以業(yè)績和工作年限這兩個(gè)方面為標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)歷較高的人員往往有較專業(yè)的形象與較好的客戶人緣，幫助業(yè)績?cè)鲩L，工作更容易受到重視，對(duì)于美容專業(yè)的學(xué)生來說，他們通常認(rèn)為大學(xué)美容課程對(duì)其未來職場(chǎng)發(fā)展的影響較大，多數(shù)受訪者認(rèn)為課程應(yīng)該與企業(yè)實(shí)務(wù)相關(guān)，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)美容專業(yè)知識(shí)，使得美容專業(yè)的學(xué)生在職場(chǎng)偏受重視——對(duì)于一邊工作一邊進(jìn)修的美容專業(yè)學(xué)生，往往受到美容業(yè)的賞識(shí)，其學(xué)歷的完成對(duì)職場(chǎng)發(fā)展也是有幫助的，這一點(diǎn)在對(duì)美容行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的調(diào)查中也表現(xiàn)地較為明顯，對(duì)于校企結(jié)合的美容人才培養(yǎng)模式，他們多數(shù)表示愿意參與，在產(chǎn)學(xué)結(jié)合訂單班的培養(yǎng)模式下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和接受培養(yǎng)的學(xué)生，均表示希望學(xué)生能夠加入專升本學(xué)習(xí)進(jìn)一步取得大學(xué)學(xué)歷，增加職場(chǎng)競(jìng)爭力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為在學(xué)校課程安排能夠符合企業(yè)需求實(shí)務(wù)的前提下，對(duì)于提升美容從業(yè)人員的學(xué)歷，使美容行業(yè)的知識(shí)水平提高均表示認(rèn)同認(rèn)可，目前美容從業(yè)人員教育程度要求已普遍提升，以大專生居多，這也顯示了美容行業(yè)正逐漸改變以往只重視技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的層面，而開始普遍重視學(xué)歷文憑的觀念及教育的普及。學(xué)歷對(duì)于美容從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的影響分析如表6所示。

目前，在政府的開放措施下，美容業(yè)的教育學(xué)歷已漸漸提高，相對(duì)在美容專業(yè)知識(shí)上也更加多元豐富， 未來的企業(yè)將以服務(wù)業(yè)為主力，而美容企業(yè)進(jìn)入門檻低，升遷管道也低的狀態(tài)下，使得職工招聘的缺工情況或管理者的培養(yǎng)都處于非常嚴(yán)重的問題。教育部推動(dòng)的美容產(chǎn)學(xué)研合作計(jì)，是解決目前美容行業(yè)缺工情形與提升美容從業(yè)人員基礎(chǔ)學(xué)歷最好的規(guī)范模式，雖然屬于實(shí)驗(yàn)階段，建議能盡快成立更多的班級(jí)人數(shù)，由受到過正式教育的學(xué)歷制度，納入更多的美容從業(yè)人員，真正使美容業(yè)整體知識(shí)水平、素質(zhì)與服務(wù)形象全面提升，

隨著高職院校開始意識(shí)美容行業(yè)對(duì)人才資源的需求性，近年來，有如雨后春筍般在本科院校及高職高專院校開始美容相關(guān)的專業(yè)設(shè)置或?qū)I(yè)方向，而且美容相關(guān)科系的課程規(guī)劃上，也在逐步發(fā)生變化，現(xiàn)在越來越注重結(jié)合美學(xué)，經(jīng)營管理，美容美體保健，芳香技術(shù)及美容造型等課程，除加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才外，更加重視培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)及具備經(jīng)營管理理念，讓學(xué)生具備職場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

3結(jié)語

目前我國美容行業(yè)從業(yè)人員普遍較為重視技能培養(yǎng)而忽視學(xué)歷，行業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人員素質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)，積極轉(zhuǎn)變意識(shí)，雖然高學(xué)歷并不會(huì)直接作為職場(chǎng)升遷的重要考量對(duì)象，但是高學(xué)歷的員工，其個(gè)人技能和素質(zhì)普遍較高，人緣與業(yè)績普遍優(yōu)秀。美容從業(yè)人員的學(xué)歷與職場(chǎng)發(fā)展之間是具有較為重要的間接促進(jìn)作用。在高職院校的美容專業(yè)改革中，還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高教學(xué)效果，在校企合作中，增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)性，加強(qiáng)自我激勵(lì)培養(yǎng)，加強(qiáng)崗位適應(yīng)過程等過程。

總之，對(duì)于高職美容專業(yè)教育來說，我國美容行業(yè)的從業(yè)人員不平衡發(fā)展現(xiàn)狀也正是其機(jī)遇。高職院校應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變思路，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的獲得，通過加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室配置、增加實(shí)踐教學(xué)，通過校企合作使學(xué)生提前進(jìn)行崗位適應(yīng)等多種方式，增加學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，使學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，提高學(xué)校教育的實(shí)效性，增強(qiáng)學(xué)歷教育的競(jìng)爭性。

參考文獻(xiàn)

[1]王霖.把握四度，做優(yōu)秀美容從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)教育研究[J].2009，02：137-139.

[2]嚴(yán)晟.關(guān)于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員管理的幾點(diǎn)思考[A].第一屆浙江醫(yī)學(xué)發(fā)展論壇文集[C].2010.

[3]吳溯帆，趙啟民等. 加強(qiáng)浙江省醫(yī)學(xué)美容專業(yè)的管理和發(fā)展[A].第一屆浙江醫(yī)學(xué)發(fā)展論壇論文集[C]，2006.

[4]王玲，焦柳英，徐利華等. 黃岡市美容行業(yè)現(xiàn)況調(diào)查及前景分析[J].黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，11：362-363.

[5]張麗宏，李春雨，趙晶等. 對(duì)美容技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的新思考[J].中國美容醫(yī)學(xué)，2013，07：76-78.

[6]武燕，劉茜，武琴琴. 淺析高職高專醫(yī)療美容技術(shù)特色專業(yè)的建設(shè)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012，01：126-127.

[7]王慶儉，陶紅艷，劉哲妍. 美容行業(yè)發(fā)展之我見[J].職業(yè)技術(shù)，2009，13（06）：12-13.

[8]韓秀萍. 美容行業(yè)對(duì)美容人才的能力素質(zhì)要求[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，13：72-73.

[9]韓扣蘭，張紅. 醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].實(shí)用醫(yī)技雜志，2008，21：60-61.

[10]何菲，劉登蕉，吳明，王小燕. 福建省美容行業(yè)人才需求調(diào)查[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，13：6-8.