羅攀

【摘要】 廣播電臺(tái)安全播出管理輔助系統(tǒng)是我臺(tái)安全播出管理的重要輔助系統(tǒng)，本文從的項(xiàng)目背景、主要功能特點(diǎn)以及本系統(tǒng)的應(yīng)用情況幾方面對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了全面的介紹，并且從從人、設(shè)備和機(jī)房三個(gè)安全播出重要要素著手闡述本系統(tǒng)是如何控制安全播出風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到提高安全播出管理水平的目的的。

【關(guān)鍵詞】安全播出 風(fēng)險(xiǎn) 到崗管理 設(shè)備 錄制機(jī)房

一.項(xiàng)目背景

安全播出是廣播電臺(tái)技術(shù)工作的重中之重，人、設(shè)備和機(jī)房是安全播出管理中的三個(gè)重要要素，這三個(gè)要素不出問題安全播出就能得到保障。隨著中央人民廣播電臺(tái)事業(yè)的不斷發(fā)展，中央人民廣播電臺(tái)目前擁有16套廣播節(jié)目，涉及一線播出人員一千多人，廣播專業(yè)設(shè)備和機(jī)房的數(shù)量也在逐年增加，隨之而來的是安全播出風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。同時(shí)，《廣播電視安全播出管理規(guī)定》（62號(hào)令）及實(shí)施細(xì)則提出了如“主持人和導(dǎo)播應(yīng)至少提前15分鐘到崗，做好播出前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；”、“建立設(shè)備更新機(jī)制，提高設(shè)備運(yùn)行可靠性；”、“配置各重要設(shè)備的備品備件；”、“機(jī)房管理制度應(yīng)包括機(jī)房出入人員管理；”等一系列詳細(xì)的規(guī)定，如何將這些對(duì)人、設(shè)備和機(jī)房的規(guī)定落實(shí)，是各級(jí)廣播電臺(tái)面臨的一個(gè)重要課題。

為了更好的控制安全播出風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)《廣播電視安全播出管理規(guī)定》中的相關(guān)要求，我臺(tái)結(jié)合實(shí)際情況建立了安全播出管理輔助系統(tǒng)。本系統(tǒng)臺(tái)安全播出日常運(yùn)行的一項(xiàng)重要輔助管理系統(tǒng)，根據(jù)管理對(duì)象的不同本系統(tǒng)分為三個(gè)子系統(tǒng)，分別是管理一線播出人員的安全播出到崗管理子系統(tǒng)、管理播出設(shè)備的制播運(yùn)行維護(hù)管理子系統(tǒng)和管理錄制機(jī)房的錄制機(jī)房預(yù)約管理子系統(tǒng)。

二.系統(tǒng)簡(jiǎn)介

安全播出到崗子系統(tǒng)服務(wù)于播出一線安全播出；制播運(yùn)行維護(hù)管理子系統(tǒng)對(duì)專業(yè)廣播設(shè)備進(jìn)行了科學(xué)的管理；錄制機(jī)房預(yù)約子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了錄制機(jī)房的合理優(yōu)化使用。三個(gè)子系統(tǒng)從人員、錄制機(jī)房和設(shè)備三個(gè)方面對(duì)安全播出提供有效保障，三個(gè)子系統(tǒng)組成的廣播安全播出輔助系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)整體，對(duì)中央電臺(tái)安全播出提供有力的技術(shù)支持，提高了涉及安全播出的人、設(shè)備和機(jī)房等資源的管理效率、精細(xì)度和規(guī)范度，提高了中央電臺(tái)安全播出水平，接下來就分別對(duì)三個(gè)子系統(tǒng)的功能特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：

1.安全播出到崗管理子系統(tǒng)

安全播出到崗管理子系統(tǒng)旨在通過技術(shù)手段對(duì)一線播出人員實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)提示和監(jiān)督，從而減少甚至杜絕了播出缺崗的安全事故。安播到崗子系統(tǒng)成為安全播出各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行的有力補(bǔ)充，并為安全播出管理工作的考核提供客觀參考依據(jù)。

安全播出到崗管理子系統(tǒng)主要解決廣播電臺(tái)在安全播出管理中的一線播出人員到崗、機(jī)房電子日志、綜合信息查詢統(tǒng)計(jì)等問題，編制相應(yīng)軟件系統(tǒng)并完成相應(yīng)硬件環(huán)境的搭建。該系統(tǒng)主要是以與播出有關(guān)的一線播出人員為日常運(yùn)行管理的對(duì)象，同時(shí)考慮到要為全臺(tái)各業(yè)務(wù)部門提供排崗管理、違規(guī)記錄管理、機(jī)房日志管理、消息管理、匯總和統(tǒng)計(jì)等功能。在硬件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上，本系統(tǒng)運(yùn)行在中央電臺(tái)業(yè)務(wù)外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)），最大限度利用現(xiàn)有辦公外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和電腦、播出機(jī)房導(dǎo)播間外網(wǎng)電腦，輔以RFID網(wǎng)絡(luò)感應(yīng)器（到崗刷卡感應(yīng)器）和短信貓等必要硬件環(huán)境實(shí)現(xiàn)日常播出運(yùn)行的管理功能。同時(shí)，本系統(tǒng)與播出內(nèi)網(wǎng)完全隔離，不對(duì)實(shí)時(shí)安全播出產(chǎn)生任何影響。本系統(tǒng)主要使用人員為一線播出人員，安全播出運(yùn)行的管理人員。其主要功能如下：

排崗管理：建立排崗模板，根據(jù)模板選擇添加具體在崗人員。每個(gè)部門的排崗人員可對(duì)本部門的班次情況進(jìn)行排崗模板的設(shè)置，通過排崗模板進(jìn)行具體日期具體人員的排崗操作，其中包含對(duì)班前短信提醒的設(shè)置，并進(jìn)行必要的沖突檢測(cè)，確保排崗的有效性合理性。

到崗考核：通過對(duì)每個(gè)機(jī)房安裝RFID網(wǎng)絡(luò)感應(yīng)器，獲取每個(gè)上崗人員的刷卡信息，平臺(tái)將記錄下人員的到崗信息。

短信模塊：在排崗、消息以及機(jī)房日志模塊中都有對(duì)短信模塊的應(yīng)用。以班前上崗一小時(shí)短信提醒為例：短信提醒功能是由短信后臺(tái)服務(wù)程序集中管理短信的收放，后臺(tái)服務(wù)監(jiān)測(cè)到1小時(shí)以后需要到崗人員，發(fā)送提醒短信并要求3分鐘（可設(shè)置）內(nèi)回復(fù)信息，否則向上一級(jí)排班管理人員發(fā)提醒短信并要求3分鐘內(nèi)回復(fù)，排班管理人負(fù)責(zé)人員復(fù)核調(diào)配，若仍然無回復(fù)向更上一級(jí)頻率總監(jiān)發(fā)短信提醒。到崗短信提前發(fā)送時(shí)間、要求回復(fù)提示短信時(shí)間都可以在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。

綜合查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊：該模塊采用B/S模式，運(yùn)行以個(gè)人、部門方式進(jìn)行綜合信息查詢，為安全播出績(jī)效考評(píng)提供客觀依據(jù)。

安全播出到崗管理子系統(tǒng)的核心是到崗管理，各頻率中心根據(jù)各自情況進(jìn)行人員的排崗，此排崗表生成后，在該節(jié)目開始前1小時(shí)后不能進(jìn)行修改；系統(tǒng)提前1小時(shí)短信提醒即將上崗的一線播出人員；本系統(tǒng)提前開放刷卡功能，上崗人進(jìn)行刷卡考核；節(jié)目開始前15分鐘上崗人員還未刷卡，對(duì)于沒有按時(shí)刷卡的情況將自動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)報(bào)告提醒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行應(yīng)急處理。

安全播出到崗管理子系統(tǒng)通過技術(shù)手段替代了傳統(tǒng)方法，解決一線播出人員管理問題，提高了對(duì)一線播出人員的管理效率，并且利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急備份。

2.制播運(yùn)行維護(hù)管理子系統(tǒng)

隨著中央電臺(tái)廣播事業(yè)的不斷發(fā)展，廣播技術(shù)設(shè)施規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)廣播設(shè)備的數(shù)量不斷增多，設(shè)備價(jià)值高，設(shè)備資料分散，設(shè)備生命周期中各種信息必須進(jìn)行有效的記錄和管理以降低安全播出風(fēng)險(xiǎn)；制播運(yùn)行維護(hù)管理子系統(tǒng)從專業(yè)廣播設(shè)備采購(gòu)到報(bào)廢的一個(gè)全生命周期中所發(fā)生的各種事件都進(jìn)行管理，建立完整的設(shè)備檔案。

本系統(tǒng)采用條形碼對(duì)設(shè)備實(shí)物進(jìn)行標(biāo)識(shí)，實(shí)行一物一碼的單品管理，確保設(shè)備賬務(wù)和實(shí)物的一一對(duì)應(yīng)；應(yīng)用手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和盤點(diǎn)，從技術(shù)上保障設(shè)備管理過程中，信息采集和處理的自動(dòng)化，提高管理的效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度和出錯(cuò)的幾率。

本系統(tǒng)對(duì)設(shè)備在使用周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)均能夠進(jìn)行有效管理，一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失可能引起整個(gè)流程的無效，本系統(tǒng)提供了從設(shè)備入庫到設(shè)備報(bào)廢處置整個(gè)生命周期內(nèi)全過程的跟蹤管理，設(shè)備日常的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)操作，如領(lǐng)用、退回、調(diào)撥、借用、周轉(zhuǎn)、維修、報(bào)廢、處置等業(yè)務(wù)流程都納入到系統(tǒng)管理的范疇中，同時(shí)，對(duì)各流程內(nèi)部，各流程間都可以做到靈活的權(quán)限控制和審批控制，確保做到對(duì)設(shè)備流向的有效監(jiān)控。

考慮到專業(yè)廣播設(shè)備對(duì)安全播出的重要性，對(duì)于備品備件不足、保修期到期等情況，系統(tǒng)提供了自動(dòng)告警功能，及時(shí)提醒相關(guān)人員處理，防止因遺忘影響設(shè)備的正常運(yùn)行，以降低安全播出風(fēng)險(xiǎn)。一些重要設(shè)備需要和廠家或供應(yīng)商提供長(zhǎng)期的維保服務(wù)，維保管理對(duì)設(shè)備的維保情況進(jìn)行管理，及時(shí)提醒管理人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或續(xù)簽維保協(xié)議。系統(tǒng)設(shè)計(jì)了完善的設(shè)備維修流程，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備臨時(shí)報(bào)修的管理，提供維修報(bào)警功能，根據(jù)對(duì)維保記錄或報(bào)修期限，對(duì)即將出保的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)提醒，以便及時(shí)進(jìn)行續(xù)?；虬才刨M(fèi)用計(jì)劃。對(duì)備品備件的管理，我們不僅需要了解備品備件日常使用情況的管理功能，還能需要根據(jù)備品備件的消耗情況，確定備品備件的合理庫存，及時(shí)提醒備貨或避免不合理的采購(gòu)造成庫存積壓。

本系統(tǒng)建立了完備的設(shè)備檔案，并且對(duì)備品備件、保修期等情況進(jìn)行提醒，利用技術(shù)手段提高管理效率，降低了安全播出風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到從技術(shù)上使設(shè)備安全運(yùn)行更有保障的目的。

3.錄制機(jī)房預(yù)約管理子系統(tǒng)

錄制機(jī)房與相關(guān)設(shè)施是中央電臺(tái)重要的技術(shù)設(shè)施，本工程的實(shí)施是為解決機(jī)房資源的共享利用，組織分配等需求而設(shè)計(jì)的輔助管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)化的錄制機(jī)房預(yù)約平臺(tái)加強(qiáng)錄制機(jī)房資源的科學(xué)調(diào)度和管理，為編播人員提供了人性化服務(wù)。編播人員根據(jù)實(shí)際需要可以登錄平臺(tái)，查詢錄制機(jī)房的預(yù)訂和分配、使用情況等信息，并根行機(jī)房預(yù)訂或撤銷預(yù)訂。本系統(tǒng)將中央電臺(tái)全臺(tái)錄制機(jī)房統(tǒng)一，錄制機(jī)房通過用戶網(wǎng)上預(yù)定、調(diào)度員人工受理預(yù)定和機(jī)房中期使用調(diào)度分配，這三種分配方式，建立在有序的計(jì)劃調(diào)度基礎(chǔ)上，附以自由靈活的自主預(yù)約方式，提高資源使用效率，合理利用資源，既滿足編播部門對(duì)機(jī)房個(gè)性化使用的需求，又提高了錄制機(jī)房的使用效率，實(shí)現(xiàn)錄制機(jī)房共享使用。機(jī)房預(yù)約平臺(tái)與門禁系統(tǒng)相結(jié)合，對(duì)機(jī)房開關(guān)進(jìn)行控制，又對(duì)機(jī)房使用情況進(jìn)行采集，使整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動(dòng)化管理。并且對(duì)機(jī)房使用施加合理的監(jiān)管，以及后期有效完善信息統(tǒng)計(jì)，為機(jī)房使用、維護(hù)、建設(shè)改造提供依據(jù)。 并為將來技術(shù)資源的成本核算提供基礎(chǔ)平臺(tái)。

本系統(tǒng)將中央電臺(tái)所有錄制機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一管理，而不再劃分給各個(gè)頻率，編播部門人員使用錄制機(jī)房之前需要通過提前預(yù)約的方式獲取錄制機(jī)房的使用權(quán)限，在緊急情況下需要使用錄制機(jī)房時(shí)，錄制機(jī)房調(diào)度員可以緊急調(diào)配錄制機(jī)房，確保緊急節(jié)目的制作。總之通過以上措施加強(qiáng)了機(jī)房出入人員的管理，為安全播出提供保障。

三.系統(tǒng)特點(diǎn)

本項(xiàng)目對(duì)影響安全播出的人、設(shè)備和機(jī)房三個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行了深入分析和研究，建立了人員到崗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和機(jī)房使用管理的預(yù)警式在線管理系統(tǒng)，通過技術(shù)手段使中央電臺(tái)安全播出管理工作實(shí)現(xiàn)了從粗放化管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)型，提高了中央電臺(tái)安全播出水平。

播出一線人員是安全播出的主體，本系統(tǒng)通過技術(shù)手段對(duì)安全播出一線人員的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)提示和監(jiān)督，利用移動(dòng)通信手段對(duì)參與播出的頻率人員和技術(shù)人員進(jìn)行班前提醒，對(duì)超時(shí)未到崗的情況進(jìn)行逐級(jí)報(bào)警，以便根據(jù)相應(yīng)的預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急操作。本系統(tǒng)通過技術(shù)手段對(duì)安全播出人員實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)提示和監(jiān)督，是安全播出各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行的有力補(bǔ)充，并為安全播出管理工作的考核提供客觀參考依據(jù)。按照總局要求提前到崗，定時(shí)提醒，有利于安全播出。安播到崗子系統(tǒng)推動(dòng)安全播出有關(guān)制度的執(zhí)行，并兼顧崗位工作職責(zé)和主要工作流程。安播到崗子系統(tǒng)可以做到班前短信提醒，有效地提高一線播出人員的到崗率，杜絕了因?yàn)椴コ鲆痪€人員缺崗而引起的安全播出事故。

設(shè)備是安全播出的客體，本系統(tǒng)充分利用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，對(duì)廣播工藝設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的生命周期管理進(jìn)行全方位的管理，規(guī)范了設(shè)備的管理和調(diào)配。對(duì)制播運(yùn)行維護(hù)管理平臺(tái)及時(shí)提醒設(shè)備庫存情況、設(shè)備維修情況等信息，為設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備選型等工作提供數(shù)據(jù)支持，為設(shè)備安全運(yùn)行提供有力的數(shù)據(jù)支撐。一方面是加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常運(yùn)維業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，建立了完整的設(shè)備檔案；另一方面對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并備備件情況、設(shè)備保修期是否到期等信息提供必要的提醒，從而提高設(shè)備管理的規(guī)范度、準(zhǔn)確度和管理效率，從技術(shù)上使設(shè)備安全運(yùn)行更有保障。

機(jī)房是安全播出主題和客體的載體，本系統(tǒng)將全臺(tái)錄制機(jī)房統(tǒng)一管理，而不再劃分給各個(gè)頻率，通過固定使用錄制機(jī)房和預(yù)約使用錄制機(jī)房的管理方式，實(shí)現(xiàn)了錄制機(jī)房全臺(tái)共享使用，提高機(jī)房使用率，節(jié)約管理成本。我們把中期使用調(diào)度分配的機(jī)房稱為固定機(jī)房，把用戶網(wǎng)上預(yù)定和調(diào)度員人工受理預(yù)定的機(jī)房稱為預(yù)約機(jī)房，通過固定和預(yù)約的混合管理模式，在中央電臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有錄制機(jī)房的統(tǒng)一精細(xì)化管理，既滿足編播部門對(duì)機(jī)房個(gè)性化使用的需求，又提高了錄制機(jī)房的使用效率，符合總局關(guān)于安全播出“既經(jīng)濟(jì)、又安全”的要求。

四.應(yīng)用與總結(jié)

本項(xiàng)目自2011年5月項(xiàng)目驗(yàn)收至今，穩(wěn)定性和功能滿足系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，目前安播到崗子系統(tǒng)在中央電臺(tái)音樂之聲、都市之聲和技術(shù)運(yùn)行中心正式啟用，其它頻率部門正在逐步推廣。安全播出到崗管理子系統(tǒng)啟用前，我臺(tái)存在一線播出人員缺崗引起的安全播出事故，從系統(tǒng)啟用至今2年多以來未出現(xiàn)因一線播出人員缺崗引起的安全播出事故。制播運(yùn)行維護(hù)管理字系統(tǒng)管理著全臺(tái)的六千多個(gè)廣播專業(yè)技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)啟用前存在專業(yè)廣播設(shè)備數(shù)量多、價(jià)值高、種類繁雜、存放使用地點(diǎn)分散、專業(yè)廣播設(shè)備資料分散，沒有一個(gè)專業(yè)的系統(tǒng)對(duì)這資料進(jìn)行收集、整理和規(guī)范、缺乏專業(yè)廣播設(shè)備的故障歷史的記錄分析等問題，系統(tǒng)啟用后對(duì)設(shè)備生命周期中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，建立了完備的設(shè)備檔案。錄制機(jī)房預(yù)約管理平臺(tái)管理著臺(tái)內(nèi)三層技術(shù)區(qū)、八層技術(shù)區(qū)的三十多個(gè)錄制機(jī)房，系統(tǒng)啟用前存在每個(gè)機(jī)房有價(jià)值昂貴的音頻設(shè)備，需要加強(qiáng)出入人員的有效管理；錄制通常無技術(shù)人員值守，為非技術(shù)人員自行操作；機(jī)房數(shù)量多，分布范圍廣，各機(jī)房很分散，分布在不同樓層；錄制機(jī)房全部固定分配給各個(gè)頻率，使用效率低下等問題，并且隨著各個(gè)頻率業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，對(duì)錄制機(jī)房的需求日益增加；系統(tǒng)啟用后，規(guī)范了對(duì)錄制機(jī)房的管理，并且按照新的錄制機(jī)房分配方式，在機(jī)房數(shù)量不變的情況下滿足了頻率部門日益增長(zhǎng)的需求。

總之，廣播電臺(tái)安全播出管理輔助系統(tǒng)工程通過建立新的輔助系統(tǒng)，達(dá)到優(yōu)化系統(tǒng)資源配置的目標(biāo)，提高中央電臺(tái)的技術(shù)水平和管理水平，確保安全播出和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，使中央電臺(tái)安全播出管工作從粗放化管理向?yàn)榫?xì)化管理轉(zhuǎn)型，提高了中央電臺(tái)安全播出管理水平，為同業(yè)廣播電臺(tái)的安全播出建設(shè)提供了范例和設(shè)計(jì)思路，多次受到國(guó)內(nèi)外同行的參觀調(diào)研，受到極大的好評(píng)。認(rèn)為本系統(tǒng)對(duì)廣播中心通過技術(shù)手段加強(qiáng)安全播出管理的實(shí)踐有一定的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)

1.《廣播電視安全播出管理規(guī)定》；

2.《中央人民廣播電臺(tái)安播到崗網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)》 牛寶莉

3.《中央人民廣播電臺(tái)機(jī)房預(yù)約管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》 潘宇