孫開元 編譯

在生活中我們會和自己喜歡的人相處，有時也被迫和自己不太喜歡的人打交道，其實這正是我們學會以平靜和優(yōu)雅的方式來對待這些人的最佳時機。尼爾·拉文德是《難博歡心》一書的作者之一，此書講的就是如何處理那些棘手的人際關系。和對方大吵一通或是與其絕交的做法都不是解決問題的好辦法，那么我們怎樣和這些難博歡心的人相處呢？拉文德和另一位作家阿蘭·卡維奧拉提出了幾點建議，希望能幫你保持平靜，當然也會維護你的自尊。

不要試圖改變他們

對于改變那些你在生活中遇到的難相處之人這件事，你也許早就感到筋疲力盡了。首先，你可能會和氣地請他們不要再對你說三道四，或者更進一步，告訴他們說話應該多加考慮，他們那種說話方式真的讓你難以接受。你的話可能會管用——在當時，但不久之后，他們肯定又會犯老毛病，因為這里有個難解的癥結(jié)：你很難改變別人，勉強這樣做也會無功而返。你無法改變一個人的個性，也難以讓一個人放下他的控制欲（這是每一種頑固個性的核心因素）。所以，對待難相處之人的第一步是你要接受一點：他們可能永遠就是這個性格了，正如俗話所說，江山易改，本性難移。

注重自身價值

每一個人都有資格得到他人的尊重。如果你自己忽視了自身價值，那么很可能就會受到他人的冷遇；反過來說，如果你能很好地接納自己，那么別人就會比你自己更加地尊重你。所以，你要堅定地告訴自己：受到尊重是你的權(quán)利——而不應該承受別人對你的吼叫、貶低或逼迫。

四兩撥千斤

為了重新調(diào)整好你的生活和心理狀態(tài)，你必須要改變那個“損友”對你產(chǎn)生的不良影響。首先你要去掉批評一定會讓你感覺很糟這一想法，你可能認為在有人批評你時，你當然就會感到沮喪、失望、受挫或憤怒，其實大可不必這樣。事實上，怎樣理解別人的批評，這完全是由你自己來決定。如果你決定不去意氣用事，會是一番什么景象？比如當一個人諷刺你學歷太低，先不管他的學歷怎樣，你可以這樣想：“他好像情緒很糟，是不是今天遇到什么煩心事了？”你也許無法控制別人說什么、做什么，但是你絕對有能力控制自己的感受和反應。當你接受了他的冷嘲熱諷是源于其自身的性格缺陷，其實和你并不相干時，那也就是你和這個人的關系柳暗花明的時刻了。是的，你可能會偶爾承受他們的惡語攻擊，但是把他們看成比你更弱的人——是“遇到麻煩”的人——會幫你更好地來應對。比如，那個諷刺你學歷低的人是不是在妒忌你的成功呢？他們的言行是出于他們的自身問題，而不是你的。

選擇回應方式

沒有誰應該坐下來等待批評而不作出任何反應，但關鍵是只有那些確實對你來說很重要的事情才值得你和對方據(jù)理力爭。避免爭吵不是意味著任由他人從你身上踩過去，但是如果你事事都要和別人較真——甚至那些雞毛蒜皮的小事也不放過——那么你說話的分量也就會降低很多。將那些對于你并不在乎的事情的批評當成耳旁風吧，把精力用在處理重要的事情上。這樣做可以減少很多不必要的爭端，也會讓你更有效率地使用你的精力。想一想你眼前要達到一個什么目標，你想要糾正他們對你的偏見嗎？或者因為他們認為你愚蠢，你想讓自己顯得聰明一些嗎？在與人交往中樹立起明確的目標，并且在談話中把話題引向這些目標，你就有了主動權(quán)，而不是授柄于人。

建立空間

在有些時候，什么辦法也不如保持一點兒距離有效。如果你要連續(xù)兩天去拜訪一個難相處的人，可以把日程縮短為一天。在你們不得不待在一起時，你可以盡量避免讓自己卷進爭端，以此在彼此間建立一個“虛擬”空間。在一起進餐時，盡量不要與對方坐得太近，言行得體，以免出現(xiàn)尷尬。

面對現(xiàn)實

在生活中，不是所有的人對我們都像對最好的朋友、愛我們像愛自己一樣。我們都會遇到一些難以相處之人，所以我們看生活不能像看童話一樣渴望完美，你所能做的最好努力也許就是冷靜對待，讓局面保持在自己能夠承受的程度之內(nèi)。不苛求自己和別人，能做到這樣就很好了。

（摘自《做人與處世》）