任輝

【摘 要】情商，是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵。本文闡述了情商的內(nèi)涵及重要性，分析了大學(xué)生情商的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，提出了大學(xué)生情商教育的幾種重要途徑。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；情商教育；重要性

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的社會(huì)，尤其在以知識(shí)、智慧和能力為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在當(dāng)前全球金融危機(jī)的背景下，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，社會(huì)對(duì)大學(xué)生提出了更新更高的要求，高情商的人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才不易被淘汰，并更好的生存和發(fā)展。因此，新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生情商教育尤為重要。

一、情商的內(nèi)涵及重要性

情商是情感商數(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，又稱(chēng)情緒智力，最早是由美國(guó)新罕布什爾大學(xué)和耶魯大學(xué)心理學(xué)家薩羅維和梅耶教授于1990年提出。丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為情商的內(nèi)涵至少包括五種能力：（1）自我覺(jué)察力，即認(rèn)識(shí)自己情緒的能力；（2）駕馭自己情緒的能力；（3）自我激勵(lì)的能力，即能激勵(lì)并鼓勵(lì)自己的能力；（4）移情能力，即察覺(jué)、識(shí)別、理解他人情緒的能力；（5）處理人際關(guān)系的能力。他通過(guò)研究指出，一個(gè)人的成功因素中，智商占20%，情商占80%，情商遠(yuǎn)比智商重要，情商教育是素質(zhì)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。這表明，一個(gè)人知識(shí)的積累、能力的形成、事業(yè)的發(fā)展，不僅取決于智力要素，更重要的是情商因素起到了決定性作用。

二、大學(xué)生情商現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

由于我國(guó)應(yīng)試機(jī)制的存在，在基礎(chǔ)教育階段，對(duì)學(xué)生的教育是重智商輕情商，加上“9O后”大學(xué)生多為獨(dú)生子女，以自我為中心的心理普遍存在并達(dá)到了一定的程度，以至于在入學(xué)后出現(xiàn)很多與情商有關(guān)的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是協(xié)作精神較差，缺乏團(tuán)隊(duì)精神；二是心理素質(zhì)差，缺乏心理承受能力；三是人際交往能力差，缺乏社會(huì)適應(yīng)能力；四是道德倫理觀念差，缺乏責(zé)任感；五是自主自立意識(shí)強(qiáng)，但自理自律能力較弱。

三、大學(xué)生的情商教育成因

1.家庭環(huán)境的影響

充裕的生活條件，讓大多數(shù)是獨(dú)生子女的“90后”大學(xué)生過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的生活，他們無(wú)法體會(huì)父母之艱辛。同時(shí)，為讓子女考上理想大學(xué)，家長(zhǎng)竭盡所能為子女提供最好的生活條件、學(xué)習(xí)環(huán)境，情商教育的培養(yǎng)渠道和途徑被阻隔，助長(zhǎng)他們的依賴(lài)性，強(qiáng)化自我意識(shí)，易使他們養(yǎng)成“以自我為中心”心理，對(duì)家人、他人關(guān)愛(ài)不及，對(duì)自己放任過(guò)度。

2.學(xué)校教育的缺陷

在基礎(chǔ)教育階段，受高考“指揮棒”引導(dǎo)，學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)之外的素質(zhì)和能力要求甚少，對(duì)學(xué)生情商所要求的最起碼的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”被摒棄在教育之外，如在承擔(dān)責(zé)任、孝敬父母方面尤顯“無(wú)情”。在高等教育階段，存在重“專(zhuān)業(yè)”培訓(xùn)輕“品德”培養(yǎng)，重“繼承”輕“創(chuàng)新”，重“智商”輕 “情商”現(xiàn)象，導(dǎo)致許多“90后”大學(xué)生年齡雖已成人，但在做人、分析問(wèn)題、處理關(guān)系等諸多方面尚有欠缺，表現(xiàn)在情商上的不穩(wěn)定不成熟。

3.社會(huì)因素的的影響

復(fù)雜的社會(huì)因素影響，使“90后”大學(xué)生的情商狀態(tài)發(fā)生扭曲。一夜暴富、一夕破產(chǎn)等社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)，易使他們產(chǎn)生壓抑心理、崇富媚強(qiáng)和投機(jī)心理，以及金錢(qián)至上、人際關(guān)系中的等價(jià)交換心理等不健康意識(shí)，而感恩意識(shí)和正常感情不易形成；個(gè)性自由等各種西方思潮的影響，讓他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系上強(qiáng)調(diào)自我第一，自私自利，生活上追求享樂(lè)主義，對(duì)家庭、父母和他人關(guān)心不夠，表現(xiàn)出極度冷漠。

4.情商技能和意識(shí)的缺乏

由于我國(guó)社會(huì)、家庭和學(xué)校對(duì)于情商教育的普遍忽視，導(dǎo)致“90后”大學(xué)生缺乏對(duì)情商基本概念和重要性的認(rèn)識(shí)。他們一直在應(yīng)試教育的體系中成長(zhǎng)，對(duì)于提升自身情緒能力的必要性不以為然。當(dāng)沒(méi)有經(jīng)歷系統(tǒng)情商教育的他們進(jìn)入大學(xué)校園，突然需要獨(dú)立面對(duì)各種挑戰(zhàn)和選擇時(shí)，由于缺乏提高情商的基本技能，往往會(huì)讓很多“9O后”大學(xué)生緊張慌亂，陷入誤區(qū)。

四、新形勢(shì)下加強(qiáng)和改善大學(xué)生情商教育的途徑

當(dāng)代大學(xué)生的情商教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了在大學(xué)四年的學(xué)校教育外，也需要大學(xué)生自己的不斷努力、家庭和社會(huì)的高度重視。總體來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面著手。

1.加強(qiáng)學(xué)生自我教育

自我教育是一個(gè)人完善自身能力的主要途徑。首先，學(xué)生應(yīng)在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活方面為自己設(shè)定積極明確的目標(biāo)；其次，在踐行目標(biāo)的過(guò)程中，能正確認(rèn)識(shí)和管理自己的情緒，在復(fù)雜的環(huán)境中主動(dòng)掌握自己的目標(biāo)，采取積極行動(dòng)來(lái)改造環(huán)境，加強(qiáng)自我鍛煉，不斷提高自我的控制力、意志力、接受知識(shí)的能力等；最后，嚴(yán)格要求自己，并自我鼓勵(lì)，自我監(jiān)督，主動(dòng)去克服困難。

2.完善學(xué)校教育體系

高等學(xué)校應(yīng)像重視提高學(xué)科成績(jī)那樣重視學(xué)生的情商培育。將情商教育納入管理，構(gòu)建情商教育的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制；將情商培養(yǎng)納入教學(xué)計(jì)劃中，增設(shè)情商教育課程；創(chuàng)設(shè)情境教育，與審美教育結(jié)合；開(kāi)展實(shí)踐課教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織主題活動(dòng)，在實(shí)踐中提高情商素養(yǎng)；建立心理咨詢(xún)和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以疏導(dǎo)；建立情商教育評(píng)估體系，積極進(jìn)行情商調(diào)查。同時(shí)，高等學(xué)校的教師也應(yīng)提高自身情商素養(yǎng)，建立和諧、平等、尊重的新型師生關(guān)系，以良好的形象引導(dǎo)學(xué)生。

3.注重家庭教育的影響

家庭作為人成長(zhǎng)過(guò)程中最為穩(wěn)定的環(huán)境，在大學(xué)生情商培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的作用。父母本身的一言一行對(duì)子女都起著潛移默化的影響。父母積極的待人處事態(tài)度、良好的社會(huì)交際圈子、適時(shí)適地的引導(dǎo)，定能在子女情商教育方面起著事半功倍的作用。

4.配合社會(huì)教育以提升

人具有社會(huì)性，在與他人交流協(xié)作、與環(huán)境和諧共處的同時(shí)，也受到社會(huì)環(huán)境的顯著影響。隨著社會(huì)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)程度的日益加劇，把情商作為評(píng)估人才的標(biāo)尺之一，也是社會(huì)對(duì)于情商作用的重要的方向性引導(dǎo)。通過(guò)積極健康的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)生的情商將得到不斷的修正和提高。

情商的發(fā)展對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有深遠(yuǎn)影響，所以在進(jìn)行智商教育的同時(shí)，也要注重情商教育，只有兩者有機(jī)結(jié)合，才能培養(yǎng)出合格的人才。在此筆者認(rèn)為，可以形成自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)四角包圍的模式，以學(xué)校教育為主，其他教育為輔，多方面共同作用，建立系統(tǒng)的大學(xué)生情商教育體系。

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