王春霞
“蘿卜”是“一起讀”的成員對自己的簡稱和戲稱?!耙黄鹱x”是幾十位企業(yè)家的自治性讀書組織,目標:一年時間讀完以《羅伯特議事規(guī)則》為主的四本書。
羅伯特議事規(guī)則到中國
“羅伯特議事規(guī)則”是美國最廣受認可的議事規(guī)范,其中的理念和原則也早已成為美國或更多國家地區(qū)人民的常識和習慣。早在1917年,孫中山先生寫作《民權初步》(又名《會議通則》),就參照了“羅伯特議事規(guī)則”。然而,這個議事規(guī)則并沒有在中國得到推廣。直到今天,在中國的會山會海里,仍然極少看到羅伯特議事規(guī)則所散發(fā)的理性光芒。
中國式會議的普遍形象是這樣的:
要么是位高權重的人壟斷了會議,要么是與會的各方爭吵不休,不歡而散,沒有結果。與會者不會發(fā)言,不會動議,不會辯論;要么就沉默,要么就如同吵架,不能心平氣和地傾聽和說服,不會用規(guī)則來維護自己和尊重別人的權益。與會者忽視會議的禮儀,粗魯、散漫,破壞會議的秩序和章程。(《羅伯特議事規(guī)則》第10版“譯者導讀”,袁天鵬、孫滌)
《羅伯特議事規(guī)則》第10版的譯者袁天鵬曾留學美國,在美國學生會開會的時候,大家按規(guī)則表達、辯論、妥協(xié),會后遵照結果執(zhí)行。回國后他自己做公司,深深認識到中國式會議的混亂和低效:不能在桌面上議事,而是在私底下做動作、勾兌。在他看來,好的會議應該是這樣的:不藏著掖著、兜圈子,我想要什么提出來,你想要什么也提出來,都擺到桌面上來平衡、折中、妥協(xié)、決定,決定了就按照決定好的去做,不出爾反爾,不表面答應背后拆臺—也就是有顯規(guī)則且大家遵守顯規(guī)則的會議。
于是,2005年底,他開始翻譯這本書,并逐漸成長為議事規(guī)則方面的專家,開展了一些推廣工作,幫助國內一些企業(yè)、政府機構、非營利組織、教育和科研機構、農(nóng)村組織學習、實踐議事規(guī)則,比如阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會、壹基金。
孕育:找人和我
“一起讀”
北京有個“正和島”,號稱“中國商界第一高端人脈與價值分享平臺”。想成為“正和島”“島民”,需要一定的資格,其中2項為:是所在企業(yè)的創(chuàng)始人、董事長或CEO/總裁;所在企業(yè)系獨立法人企業(yè),成立三年以上,且上一年營業(yè)收入須在5000萬元人民幣以上,投資類企業(yè)資金募集的總體規(guī)模,須在5億元人民幣以上。知名“島民”有柳傳志、張瑞敏、魯冠球、王石、寧高寧、馬蔚華、馬云、李書福、俞敏洪等。
王瑛,作為北京中恒聚信投資基金管理有限公司董事長,于2012年6月1日成為正和島島民。通過島上島下的活動和交流,她和一些企業(yè)家成為朋友。她敏銳地認識到在移動互聯(lián)技術時代,70后、80后的企業(yè)家正逐漸成為主力,他們與1960年代之前出生的企業(yè)家相比,“獨立性要強一些,骨頭也要硬一些,在未來10年中國社會的發(fā)展和進步中會有很重要的地位和作用”。出于多年來對中國社會的責任感,也出于年屆60再次提升自我的需要,她在“正和島”上發(fā)帖召集人跟她一起讀書,讀《羅伯特議事規(guī)則》。
按照王瑛起初的設想,這個組織的目標很簡單—一年時間讀完《羅伯特議事規(guī)則》和《打破羅伯特議事規(guī)則》《可操作的民主—羅伯特議事規(guī)則下鄉(xiāng)全紀錄》《為公益而共和:阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會治理之路》,并通過實際訓練,掌握羅伯特議事規(guī)則的使用,繼而在各自的企業(yè)和組織中推廣這種民主的議事方式。
王瑛還是阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會的理事之一,這個協(xié)會也使用了“羅伯特議事規(guī)則”,并聘請袁天鵬做顧問。就這樣,王瑛與袁天鵬和“羅伯特議事規(guī)則”相遇。
2012年11月23日,“一起讀”召開第一次會議,參會的有北京的王瑛、王超(北京京林園林集團)、申萍(古斯塔集團執(zhí)行董事)、徐瑾(北京安可國際貨運代理有限公司,北京世紀靈創(chuàng)財富管理有限公司總經(jīng)理)、毛雋(華興資本董事總經(jīng)理),“正和島”運營部的三人,還有上海的鄭瑩(上海從容投資管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人)、內蒙古的商珠(內蒙古贛商聯(lián)合會會長,呼和浩特青年商會會長)。會議決定成立“一起讀”組織并形成了第一階段工作計劃。自此,“正和島”內的第一個真正意義上的“自組織”誕生了,大家戲稱自己為“蘿卜”。
聚合:企業(yè)家為什么
當“蘿卜”?
作為組織發(fā)起人,王瑛不想讓自己始終占據(jù)發(fā)起人的位置并延續(xù)發(fā)起人在組織中的重要地位?!耙黄鹱x”組織的第一次會議上,王瑛就宣告發(fā)起人的任務結束,后面就看組織如何自我發(fā)育成長了。她認為中國的“山頭”太多,組織、機構動不動就會成為其核心力量某某人的山頭,而她無興趣也無意于當一個頭兒。當然,組織發(fā)育初步,沒有核心力量是難以為繼的,王瑛自薦擔任了第一屆輪值主席一個半月。在任期間,王瑛召集會議,成立規(guī)則委員會,建立了組織章程,寫了《“一起讀”入門指南》等數(shù)篇綱領性、指導性文章,完成了“蘿卜十條”的撰寫,目的是在啃完《羅伯特議事規(guī)則》這本厚達500多頁的理論教科書之前,讓“蘿卜們把最重要的、最有效的、最快見效的先用起來,讓學習和使用的人們盡快吃到甜頭,見到效果”。
“蘿卜”十條
1.設會議主持人負責“蘿卜起步”的貫徹。會議主持人負責分配發(fā)言權、提請表決、維持秩序。主持人在主持會議期間不得發(fā)表意見,不得總結別人的發(fā)言。
2.會議討論的內容必須是一個具體、明確、可操作的行動建議。
3.發(fā)言的秩序以先舉手者優(yōu)先。發(fā)言者須得到主持人的許可,發(fā)言者須對主持人說話,與會者之間不直接辯論,不得打斷別人的講話。
4.每個人的發(fā)言不得超過會議主持人事先規(guī)定的時限,對同一動議每個發(fā)言人不得超過會議主持人事先規(guī)定的次數(shù)。
5.發(fā)言人不得跑題。會議主持人應該打斷和制止跑題發(fā)言,應打斷違規(guī)發(fā)言的人。被打斷的人應馬上停止發(fā)言。
6.主持人應讓意見相反的雙方輪流得到發(fā)言的機會,以保持平衡。
7.發(fā)言人應首先表明贊成或反對,然后說明理由;發(fā)言人就事論事,不得進行人身攻擊。
8.只有主持人可提請表決;只能等規(guī)定發(fā)言次數(shù)用盡,或無人再申請發(fā)言,主持人方可提請表決;如果主持人享有表決權,應最后表決。
9.主持人主持表決應先請贊成方舉手,再請反對方舉手,不得請棄權方舉手。
10.當贊成方多過反對者,或贊成票達到規(guī)定票數(shù)時,動議通過,未達到規(guī)定票數(shù)或平局視為沒有通過。
此后,“蘿卜十條”成為“一起讀”的簡化版“蘿卜規(guī)則”,二十多位企業(yè)家成員,全是企業(yè)主和第一把手,學習能力、操作能力、執(zhí)行力超強,學習規(guī)則很快,開會使用起來很順利。兩個多月后,當王瑛卸下輪值主席的頭銜,“一起讀”已經(jīng)初步具備自理能力。這讓王瑛覺得特別輕松。
可是局外人往往會感到疑惑,按照基本的認識,羅伯特議事規(guī)則更適用于社團和議會,平行級別的人群議事所用。而在企業(yè)中,“資本專制”,事情都是企業(yè)主說了算,學習這種民主議事規(guī)則有什么用呢?王瑛專門寫了《企業(yè)家學習<羅伯特議事規(guī)則>有用嗎?》,來解讀這個問題:
1.當企業(yè)在治理層面非一股獨大,某一股東并不能不受任何挑戰(zhàn)地擁有企業(yè)的控制權時,在企業(yè)治理層面引入這套“治理技術”,平衡各方的利益關系,維護好各方合作關系,應該是可行、可靠的。
2.在一股獨大或“老大”擁有絕對權威的企業(yè)里,使用“羅伯特議事規(guī)則”來議事,可以保證聽到各種不同的意見,提高決策的質量,防止重大決策失誤。
3.在合伙制的企業(yè)里使用“羅伯特議事規(guī)則”應是不二選擇。
4.可作為開會的技術,用于提高會議的效率。
5.在企業(yè)的創(chuàng)新組織中鼓勵使用這套“治理技術”,發(fā)育平行組織開發(fā)和保護創(chuàng)新能力。
另外,參與“一起讀”的企業(yè)家,大部分有社會職務,比如擔任人大代表、政協(xié)委員,或者擔任各行業(yè)協(xié)會、商會等社會組織的理事或會長,甚至現(xiàn)在各種各樣的公益組織、讀書會也少不了企業(yè)家的參與,而在所有這些組織中,企業(yè)家并不當然具有決定性話語權,同樣需要掌握平等議事的規(guī)則。
以上是王瑛針對外人的疑惑而寫,事實上,“一起讀”的蘿卜們身在其中,讀書、討論、開會、聽講,已經(jīng)開始體會到按照顯規(guī)則行事的好處所在,不再持有這種疑問。
雛形:小小蘿卜初長成
二十多位企業(yè)家,天南海北,分別來自北京、上海、山東、廣西、內蒙古、浙江、大連、深圳、珠海等地,僅僅為了一個“學習開會”的目標飛赴北京、上海(后續(xù)還會在青島、廣西、內蒙古等地召開),或通過電話、視頻參與會議、投票、選舉,且非常投入?!耙黄鹱x”成立半年時間,成員發(fā)展到47名,大小會議開了近10次,至于在“正和島”的“一起讀”部落和“一起讀羅伯特議事規(guī)則”微信群中的討論和會商,數(shù)量太多,無從統(tǒng)計,因為他們幾乎每天都在交流和碰撞,經(jīng)常在微信群中討論到夜里12點之后,隨時在產(chǎn)生新的“動議”和想法。
《羅伯特議事規(guī)則》這本書怎么讀?發(fā)起會議上就產(chǎn)生了約讀、跟讀、試讀三種讀書方式,并對這三種讀書會員的權利和義務做了規(guī)定。約讀會員不得中途退出,而跟讀會員和試讀會員隨時可以申請變更為約讀會員,也可以隨時退出。隨著會議中體現(xiàn)出的各類會員之間權利和義務(尤其是選舉權、被選舉權、表決權)的區(qū)別,越來越多的人加入“約讀”,截至第三屆四次會議,約讀會員已有10名。
隨著章程的建立和各類成員之間權利義務的界定,組織漸漸發(fā)育,并分化出各種“器官”。官員有主席和秘書長、秘書長助理(行政),機構有規(guī)則審查委員會(立法)。以上除秘書長助理可由秘書長指定之外,其余官員均需要全會選舉產(chǎn)生。
組織起初沒有設置監(jiān)督部門,但“3D部落”異軍突起,自發(fā)形成監(jiān)督力量。他們自稱搗搗蛋部隊(拼音首字母都是D),因為成員有三位,所以命名為“3D”。為首的是徐瑾,還有蔣迅東(開元文創(chuàng)機構董事長,跟讀會員)和劉亞松(內蒙古綠金嘉園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長,跟讀會員),幾位“3D”人士挑戰(zhàn)規(guī)則、質疑章程、彈劾官員,制造了很多緊張氣氛,也帶來不少歡聲笑語,對組織的完善非常重要。
學步:我們都是小學生
為了更好地學習這本枯燥的理論書籍,“一起讀”聘請袁天鵬為“領讀”,負責串講書中規(guī)則、現(xiàn)場指導會議。使用“蘿卜”規(guī)則的電話會議,是在袁老師的幫助下召開的;微信群里的會議,也有袁老師的點撥;至于現(xiàn)場會議,如果先有袁老師的講解,繼而現(xiàn)場演練所學規(guī)則,更是理解得深透、掌握得迅速。
2013年3月1日,在約讀會員王超的京林園林集團辦公場所,袁天鵬串講全書,理論馬上用于實戰(zhàn),接著召開第二屆第二次會議。時任輪值主席是鄭瑩,秘書長王超。會議由鄭瑩主持。
因為當天有很多非“一起讀”成員旁聽觀摩,鄭瑩首先介紹“一起讀”的大致情況,并請當屆的領導班子成員上臺亮相,逐一介紹:輪值主席、執(zhí)行秘書長、規(guī)則審查委員會成員。規(guī)則委員會委員段博惠(博達惠恩管理咨詢創(chuàng)始人,約讀會員)直接插話,被鄭瑩“冷面”打斷:開會發(fā)言,需要先舉手。段博惠舉手示意,鄭瑩再次駁回:現(xiàn)在是介紹班子成員階段,你要發(fā)言,等回到座位上以后。
鄭瑩繼續(xù)介紹約讀、跟讀、試讀的區(qū)別,在場非“一起讀”成員提出疑問,王瑛直接回答,被鄭瑩提醒:您要面向主持人發(fā)言。王瑛趕快重新舉手,同時轉向主持人,繼續(xù)闡述。
對于如此嚴肅(也許稍顯刻板)的會議秩序,不少觀摩人現(xiàn)出不解的神情,有些人甚至替被打斷、被駁回的人感到些許的難為情,也有人訕笑起來。
介紹結束,班子成員回到座位上。約讀會員張乘山(華清中科董事長)舉手:尊敬的主持人,我要發(fā)言。王瑛打斷他:你的第一句話應該是“謝謝主持人”。張乘山趕緊改口:謝謝主持人。我要問的是,咱們的官員是自薦還是推薦?申萍搶著回答,被鄭瑩打斷:申萍同學,第一,你這個手勢是不對的;再一個,你必須向我申請發(fā)言權。申萍舉手獲得發(fā)言權,其間多人插話,并沒有嚴格按照規(guī)則向主持人申請發(fā)言。旁邊的袁老師現(xiàn)場指導:每個人發(fā)言都要面向主持人,互相之間不可爭論,而且每人針對某一件事或動議的發(fā)言次數(shù)和時間是有限制的。
走走停停、磕磕絆絆,會議進入動議討論階段。這次會前有5條“動議”提交上來,其中王瑛提出“要不要對島外(正和島島民之外的人)開放一起讀”,按照袁老師的點評,這還不是動議,動議不能是問句,應改為“提請對島外開放一起讀成員資格”。
針對這條動議,會員意見分歧明顯,正好可以作為蘿卜規(guī)則實戰(zhàn)操練的目標。于是,袁老師建議對這條動議開始進行討論、表決。
主持人鄭瑩介紹動議之后提問:有沒有人附議(同意該動議)?申萍附議,段博惠反對考慮該動議。
對于出現(xiàn)反對狀況,鄭瑩有點措手不及,轉向袁老師求助。袁老師指導先就段博惠的反對考慮該動議進行討論、表決,結果5人贊同“反對考慮該動議”,10人反對“反對考慮該動議”,“反對考慮該動議”沒有通過,于是繼續(xù)“考慮該動議”。
首先由動議人陳述、解釋該動議,動議的理由和背景。之后展開討論,其間,大家圍繞“島外”這個條件進行了充分的辯論,大致有三個意見,于是形成了三個修正案:
A.島外的企業(yè)家可以參加
B.阿拉善生態(tài)協(xié)會的企業(yè)家可以參加
C.經(jīng)過成員大會同意的企業(yè)家可以參加(按照成員大會的標準,經(jīng)秘書長同意的企業(yè)家可以參加)
對三個修正案逐一進行辯論、表決之后,C修正案以10票同意、6票反對獲得通過。于是,一條開始并不清晰的簡單的動議,經(jīng)過充分的自由辯論之后,變成了體現(xiàn)多數(shù)人意志的、更合理的規(guī)則。
一條動議,反反復復,經(jīng)過辯論4輪、表決4次,最后形成決議,花費一個小時左右,中間有很多次舉手要求發(fā)言,發(fā)言超時被打斷,申請超時發(fā)言獲得允許或被駁回,就同一問題發(fā)言次數(shù)超過2次被要求不得繼續(xù)發(fā)言,所費周折,在很多人看來效率很低,形式主義嚴重,太刻板,不靈活,有位首次參會的企業(yè)家說:羅伯特規(guī)則是西方的,是美國的規(guī)則,照搬過來會水土不服,平時做事還得用中國的規(guī)則。
但是,關于適用與否、效率問題,袁天鵬有自己的看法:
規(guī)則制定得不好確有可能降低效率;規(guī)則制定后不能很好地適應多變且善變的環(huán)境也會導致不適用。要想使“規(guī)則”不影響“效率”,就必須有一套“制定規(guī)則”和“修改規(guī)則”的有效機制。在這套機制下,規(guī)則制定機構定期召開會議,經(jīng)過自由和充分的辯論,所有的人把自己的智慧用在如何創(chuàng)新地提出更有效率、更便利、更能適應多變的環(huán)境、更能照顧所有人利益的規(guī)則,并迅速淘汰失效的規(guī)則、修改有缺陷的規(guī)則、拓展有局限的規(guī)則。
在“一起讀”的“蘿卜”們這里,由于起初對蘿卜規(guī)則的生疏,蹣跚學步導致的效率問題,他們反倒不以為意,其中的磕磕絆絆,更多的時候卻變成了學習的樂趣。至于被駁回發(fā)言之類的“面子”問題,起初也會有點不自在,當自己的發(fā)言權利得到保證,也可以不用顧及別人的“面子”時,彼此都輕松,就可以當自由的“蘿卜”了。
心得:規(guī)則之內的
公平和自由
半年來的學習與應用,這群企業(yè)家“蘿卜”們以成功者過人的智商和情商,加上求知者的虛心和勤奮,還有各自企業(yè)和組織現(xiàn)成的實踐環(huán)境,取得了相當不俗的成績。
在“一起讀”的云盤上,他們規(guī)規(guī)矩矩按時上交作業(yè),記筆記,寫心得;每次會議,都會有外地蘿卜不辭辛苦早早訂機票、訂酒店,提前赴會;每次會議,負責會務的蘿卜都會盡最大可能做好準備,落實場地,落實會議設施,提前在網(wǎng)站、微信群里通知,有一次會議臨時投票,連投票用的小紙片都有人事先準備好了。
為什么“蘿卜”們會有這樣的熱情投入學習?看看他們的心得和感悟吧。
段博惠:議事規(guī)則是迄今為止找到的最好方法
能處理各種規(guī)模的會議,要面對從和諧一致到針鋒相對的各種各樣的局面,要考慮到每一個成員的意見,要用最少的時間,要就大量的復雜程度各異的問題達成最大程度的一致。總之,要在如此之多的要求下最大程度地體現(xiàn)一個組織的總體意愿,應用“議事規(guī)則”是迄今為止找到的最好方法。
王超:求真篤實,大道至簡
真實的才是簡單的,簡單的才是高效的。一起讀讓組織成員返璞歸真,不回避經(jīng)濟學中定義的人類有自由、利己訴求的本性。通過會議中的辯論和博弈,達成妥協(xié)的結果。組織成員在《章程》下,接受一切通過的動議,并心甘情愿地執(zhí)行,這就是學習、實踐《規(guī)則》的實質。
鄭瑩:有機蘿卜需要精心培育
蘿卜學習進行了半年,有機食品的生長發(fā)育比較慢,所以,蘿卜數(shù)量并不是很多,但是,蘿卜的味道還不錯。參與,投入,花掉的時間和精力都會轉化為骨子里的一部分,成為自己的內核,這不是數(shù)字和金額可以衡量的,這是一種需要仔細品味的品質。
在這些積極參與的過程中,收獲很大。因為全部都是公平的環(huán)境,工作過程中的缺點和不足是被直接指出的,有點痛,但是進步很快,所以,總體來說是很痛快。
申萍:契約訓練
通過學習蘿卜,一群企業(yè)家已成為最具契約精神也是最具契約訓練的一批人。通過這樣一種實踐訓練和學習,企業(yè)家學會制度建設、組織自治和理性博弈,從自保、自治到對社會負責任,企業(yè)家就應探索理性的規(guī)則。
蔣迅東:一起讀,來真的
在“一起讀”,大家只認規(guī)則。這是顯規(guī)則不是潛規(guī)則,這是共同的規(guī)則,不是某個人、某些人的規(guī)則。當只有一個規(guī)則時,大家就會真正面對并遵守,于是就成了真規(guī)則。
真規(guī)則得真心話。規(guī)則面前,無關企業(yè)大小,無關年齡老幼,無關江湖地位,無關老師權威,規(guī)則當前,面具摘下。
真規(guī)則,能夠真:真實思想得以有序表達,真實訴求得以有效評判,真實建議得以明確回應,真實權益得以根本維護。
真規(guī)則,可以真:只要合乎程序,無需質疑動機,所以不用裝,不用“偉光正”,不必“高大全”。
真規(guī)則,必需真:只有真心話,才能使自己收益最大化,也同時使組織及所有成員價值最大化。
真“蘿卜”,真難得:到點參會,按計劃讀書,按時交作業(yè),按規(guī)則發(fā)言,按規(guī)定表態(tài)。真本領、真性情得以真實呈現(xiàn);思維特征、興趣愛好、性格脾氣暴露無遺;耐力、行動力、感染力經(jīng)受考驗。