李曉霞 于春榮

摘要：物流作為企業(yè)的第三利潤源受到越來越多的重視。由于物流在中國的起步較晚，人們的物流意識較淡薄，故現(xiàn)有物流園區(qū)的發(fā)展較緩慢，并且最終的利潤潛力也未完全開發(fā)出來。本文針對現(xiàn)有物流園區(qū)利潤潛力的問題，基于波特的五力分析方法論證了物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)平臺的必要性。

關(guān)鍵詞：波特五力分析；物流園區(qū)；物流信息系統(tǒng)平臺

物流信息化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流最明顯的區(qū)別。物流信息系統(tǒng)是現(xiàn)代物流信息化的直接產(chǎn)物，它可以看做是企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類，是通過對物流信息的搜集、存儲、加工處理、共享等來達到對物流和資金流的有效控制和管理，為企業(yè)提供物流管理活動中信息分析與決策支持的人機一體化系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)是為物流管理服務(wù)的，系統(tǒng)中蘊含了豐富的物流管理理念與思想。故物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)是非常必要的。從波特的五力分析角度，物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)的必要性如下：

一、 現(xiàn)有企業(yè)的競爭方面

中國物流雖然起步較晚，但是物流企業(yè)乃至物流園區(qū)的數(shù)量卻不是少數(shù)，彼此之間的競爭也異常激烈。目前，大多數(shù)中國企業(yè)對于如何降低本企業(yè)的物流成本并沒有完整統(tǒng)一的認知，對于物流行業(yè)未來發(fā)展的趨勢和企業(yè)競爭所具備的條件的了解也并不全面。根據(jù)波特的五力分析，現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀態(tài)取決于現(xiàn)有競爭者的數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長速度以及戰(zhàn)略利益相關(guān)性等。物流園區(qū)想要在競爭中立于不敗之地必須不斷的提高自己的客戶滿意度，贏得客戶的貨幣選票，而最直接最有效的方式就是建立屬于自己的物流信息系統(tǒng)平臺，在此系統(tǒng)中，園區(qū)自己和客戶均可以以最直觀的方式得到所需的高質(zhì)量、及時、完全的信息，其中包括本園區(qū)的增長速度以及戰(zhàn)略利益相關(guān)者的利益分配情況等。

二、 入侵者方面

物流作為企業(yè)第三利潤源迅速成熟和發(fā)展，吸引了很多有實力的企業(yè)和個人進入此行業(yè)，這些進入物流行業(yè)的企業(yè)和個人必將對現(xiàn)有的物流企業(yè)和物流園區(qū)構(gòu)成威脅。現(xiàn)有的園區(qū)想要鞏固自己現(xiàn)有的地位，需要盡量的避免新的有實力的入侵者。根據(jù)波特的五力分析，某一行業(yè)被入侵的威脅的大小主要取決于行業(yè)的進入障礙，包括產(chǎn)品差異化、在位優(yōu)勢以及政府政策等。物流信息系統(tǒng)平臺可以讓入侵者看到本園區(qū)產(chǎn)品的差異化程度，現(xiàn)有的市場份額以及政府的支持政策，從而在一定程度上增加該行業(yè)的進入壁壘。

三、 替代品生產(chǎn)商方面

物流園區(qū)為企業(yè)提供的商品大多數(shù)情況下是物流服務(wù)，這種物流服務(wù)的替代品或者說可以提供類似的物流服務(wù)的企業(yè)在表面上是很難區(qū)分的，如果混淆了，將直接影響到物流園區(qū)的經(jīng)營。根據(jù)波特的五力分析，對于替代品生產(chǎn)商的研究包括：第一，判斷替代品將是什么；第二，判斷將會給企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成的威脅。若要贏得客戶的青睞就可以通過園區(qū)自己的物流信息系統(tǒng)平臺，使客戶清楚的辨別出本園區(qū)與替代品生產(chǎn)商的區(qū)別，同時園區(qū)亦可以根據(jù)比較進一步完善自己的物流服務(wù)，提高顧客忠誠度。

四、 買方的討價還價能力方面

物流園區(qū)是否可以生存下去主要取決于社會大眾的貨幣選票，而客戶對于物流服務(wù)的選擇一是從質(zhì)量角度，二是從價格角度。根據(jù)波特的五力分析，買方討價還價能力的影響因素包括：產(chǎn)品或服務(wù)是否具有合理價格的替代品以及買方對產(chǎn)品是否具有充分信息等。通過物流信息系統(tǒng)平臺可以讓客戶清楚的看到所能得到的商品或服務(wù)，并且能夠進一步了解所要購買的“貨物”，使其產(chǎn)生物有所值的認知，從而降低買方的討價還價能力。

五、 供應(yīng)商的討價還價能力方面

供應(yīng)商想要了解企業(yè)的情況，其資料大部分來源于網(wǎng)絡(luò)，或者直接來自于企業(yè)的官方主頁。根據(jù)波特的五力分析，供應(yīng)商討價還價能力的影響因素包括：本企業(yè)是否是供方集團的主要客戶、要素是否為該企業(yè)的主要投入資源以及要素是否存在差別化等。在本園區(qū)的物流信息系統(tǒng)平臺上，經(jīng)過信息加工，可以使供應(yīng)商產(chǎn)生本企業(yè)是供方集團的主要客戶、該要素雖是本企業(yè)（或本園區(qū)）的主要投入資源但是該要素差別化程度較小，較容易找到其他的替代品及替代供應(yīng)商的認識，從而降低供應(yīng)商的討價還價能力。

一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于以上五種基本競爭作用力。這些力量匯集起來決定著該企業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性的變化。物流行業(yè)在中國正處于發(fā)展階段，無論企業(yè)的認知或者國家的規(guī)章制度都有待于進一步的完善，而作為正在不斷發(fā)展完善的物流園區(qū)，則需要借助于屬于自己的物流信息系統(tǒng)平臺不斷的將自己的意志傳播給社會大眾，傳播給自己的客戶以及供應(yīng)商，從而最有效的抗擊五種競爭作用力并影響他們朝向自己有利的方向變化。

總結(jié)

基于上述闡釋，在以信息化為發(fā)展趨勢的形式下，物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)平臺是非常必要的，同時也是保證最終利潤潛力的有效手段。（作者單位：1.長春大學旅游學院 ；2.長春大學）

[基金項目] 吉林省社會科學基金項目“吉林省物流園區(qū)的系統(tǒng)規(guī)劃”（項目編號：2011B418）

參考文獻：

[1]周三多.管理學（第三版）[M].高等教育出版社，2010，2.

[2]劉聯(lián)輝.物流系統(tǒng)規(guī)劃及其分析設(shè)計[M].中國物資出版社，2011.7.