段奇清
俗話說,惡語一句六月寒,良言一句三春暖。恰到好處的贊美無疑是良言,也許有人會說,我很想讓自己的贊美恰到好處,就是不知道該如何把握。沈星的做法會讓你悟到夸人的妙處。
沈星是出了名的大美人,可她自己卻意識到身在職場光靠臉蛋太不靠譜,會做人才能一路暢通。有一些人對長得過于美的人也不太看好。如沈星剛到鳳凰衛(wèi)視時,梁文道就曾帶著遺憾的口氣對她說:“像你這樣長得美的女人,是很悲哀的,因為一個女人一旦被貼上美麗標(biāo)簽,除了外表,人們不再會注意別的,而等女人青春消逝時,大家也只會注意到她已不再美麗?!?/p>
沈星觀察了梁文道好久后,一次她對他說:“我覺得你有很多吸引女人的特質(zhì),例如溫和、責(zé)任、友善、有趣,但我跟你在一起時,最喜歡的是你的知識?!绷何牡酪宦牴笮?,說:“我開始覺得,你不僅只是美麗了?!?/p>
這一下,讓她頓悟到了夸人的奧妙與好處。
一次,她去餐廳時,剛好在電梯中碰到阮生,沈星見到阮生西裝上衣口袋里有手帕露出一角,在燈光下熠熠生輝。她說:“阮先生,你的口袋巾怎么會發(fā)光?”阮生掏出口袋巾,原來那口袋巾如工藝品,不僅邊緣鑲了金箔,角上還包著水鉆,非常打眼。阮生說他所有的口袋巾都是太太親力親為,那是一些名牌,且清一色標(biāo)準(zhǔn)四邊形,每邊長度16厘米。
隨后沈星有機會去他家,她帶去一條純蠶絲口袋巾給阮生作禮物,并對阮太太說自己班門弄斧,希望以后跟她多學(xué)一些知識。由此,沈星與阮生和阮太太的交情如同坐火箭一般急劇攀升。這讓她找到了拉近與同事關(guān)系的秘訣,即贊美別人有意或無意露出的一角。
如果說梁文道露出的一角是豐富的知識,即喜歡別人夸他有知識,那么鳳凰衛(wèi)視的老板劉長樂則是一個視力不太佳卻覺得眼力特別棒的人,也就是說特愛別人夸他的眼力好。
在實踐中,沈星懂得盡管知道了別人露出的一角,但也不能直抒胸臆,萬一人家正話反聽就更加悲劇。她要尋找或創(chuàng)造一個機會。
機會就向她伸出了手,每年春節(jié)第一天上班,老板劉長樂辦公室門口就會排起長隊,那是劉老板在派紅包——新年利市。那次,沈星在接過紅包后,回化妝室扎起辮子,戴了眼鏡,又換了外套,再次站在了隊伍的后面。終于又到了劉長樂面前,他看了沈星一眼:“利市沒雙份!”她要的就是這樣一句話,說:“一直聽人說老板你是火眼金睛,一試果然名不虛傳。我從頭到腳的行頭都換了,你還能認(rèn)出來,佩服!”劉長樂眼睛笑得瞇成一條縫,又塞了一個紅包給她,說:“下不為例哈!”一句話竟讓老板破了例。
對于有些人露出的一角,你要夸獎,必須有豐富的社會閱歷及深厚的文化底蘊為基礎(chǔ),才能直抵其心靈。一次,清潔工阿姨一邊拖地一邊對著桌子上的一面鏡子看個不停。沈星走過去一瞧,發(fā)現(xiàn)阿姨每一邊耳垂上都掛著南瓜造型的金耳墜。她說:“你的耳墜真漂亮,跟灰姑娘的南瓜馬車一樣?!卑⒁棠樕项D時笑成一朵花,說:“這是銀婚紀(jì)念日老公送的禮物,老公說我是灰姑娘,所以送南瓜耳墜?!?/p>
就這么一句話,沈星桌上擺的盆栽再也不用澆水了,每天進(jìn)辦公室,盆栽總會枝葉紛披青翠欲滴——此當(dāng)然是清潔工阿姨對她夸獎的回報。
有的人,今天露出一角,明天又露出另一角,總少不了被人夸。比如吳小莉,得到別人的夸獎太多,似乎對夸她的話已有了免疫力,在別人夸她時,她往往只是禮節(jié)性地回應(yīng)一句“謝謝”。這時,就得找出她最“閃亮”的一角。
一天,沈星與她說起孩子Renee,只見吳小莉眉飛色舞,沈星知道怎樣贊美她了:“都說你的面相是福相,可我看到你女兒更有福相?!惫粎切±蛳采厦忌?,說:“真的嗎?唉,有人說我家Renee臉大,不漂亮,漂亮有什么用,有福氣才最重要嘛!”此后吳小莉帶去了什么私家特色好吃的,總會讓沈星分享。
就這樣把公司上下的人夸了一遍后,這個最初別人對她頗有些生分的公司新人,很快就和大伙兒打得火熱,每個人看到她后一臉燦爛的笑。
贊美別人露出的一角,其實質(zhì)就是贊美別人最在意的一點,這樣也就能直入別人的心靈。這除了是一種說話藝術(shù)和技巧外,更重要的是能與人為善。如此,就能讓人打內(nèi)心和你好,在不知不覺中,你也就成了職場中最受歡迎的人,在事業(yè)上左右逢源。
編輯 袁恒雷